小企业通讯的5大趋势

enter image description here团队协作,技术集成,移动性,视频和WebRTC。这些只是现代小企业主今年应该注意的一些流行语。

客户比以往任何时候都要求更高。员工越来越多地移动。业务合作伙伴希望全天候保持联系。

这也意味着业务通信的规模现在已经超出了通常的范围。尽管它带来了新企业家从未想过的机会,但现在的挑战是企业主应对并保持跟进。

这是中小企业(SMB)应注意的五(5)个新兴通信趋势。

SparkleCoom视频会议解决方案

尽管视频自80年代以来就已用于通信,但令人惊讶的是,直到最近它才成为主流。

视频会议曾经是事后的想法,主要是因为:

  • 它要求更高的网络带宽
  • 容易出现技术故障

但是,它已成为许多企业的首选媒介。这要归功于更快的互联网速度,改进的视频压缩和更高的显示分辨率。

借助下一代视频会议,无论您身在何处,都可以轻松地进行现场会议。

您还可以以此来改善您的协作工作。该服务通常与屏幕共享,文件共享和聊天功能捆绑在一起。

团队合作

一些初创公司正在不断致力于改善内部沟通。

不久之前,标准是不时发出新闻通讯或电子邮件爆炸。如果需要,员工还可以选择定期面对面开会或打电话。

但是,今天,仅通过这些手段就不足以通知员工办公室事件。有新的痛点需要考虑。例如,由于地理条件的限制,某些团队成员无法进行面对面的对话。

尽管如此,他们仍然希望尽快获得公司更新和产品变更信息。即使他们不打电话或参加电话会议,他们仍然希望提高工作效率。

团队消息传递工具无疑彻底改变了现代办公通信。

因此,通过这样的工具,他们能够发表自己的见解或在适用时分享新的想法。

这些服务彻底改变了办公室通讯。除了基本的实时聊天之外,它们还具有文件共享,任务管理甚至简单的表情符号的功能。所有这些都有助于更直观,更简化的工作流程。

无缝集成

小型企业现在已经认识到需要互连生产力工具和平台。

对于许多人来说,解决此问题的最简单,最理想的方法是将通信与其他重要的应用程序集成在一起。

这种集成允许各种基于云的SparkleCoom应用程序交换信息。受益于此的软件包括销售,市场营销和客户支持中使用的类型。

例如:您只需在邮件程序窗口中单击一下,就可以通过电子邮件向您的任何业务联系人发送电子邮件。这是因为您的SparkleCoom通信系统和公司帐户已合并。

SparkleCoom只需单击一下,就可以给您的业务联系人发送电子邮件。您甚至不必切换窗口。

将电话系统集成到CRM服务中也使事情变得很方便。有了它,只要有来电,客户信息就会立即显示在CRM的浏览器窗口中。

流动性增加

对于一些小企业主来说,无论何时何地都很难与他们打交道。即使在SparkleCoomVoIP的主流采用下也是如此。

值得庆幸的是,领先的提供商使将互联网通信与移动设备结合成为可能。

如今,用户可以使用正确的设置将来电,语音邮件和传真重定向到他们的智能手机。不论设备,时间或位置如何,都可以共享电话簿和联系人。

他们还可以配置个人设备以适应传统的办公室电话功能。这使员工可以选择在家中工作或远程工作的频率比以前更高。

实时通讯

SparkleCoom或Web实时通信协议的出现改变了我们在线通信的方式。有了它,组织可以使用其Internet浏览器享受视频会议和协作功能。他们不再需要安装其他程序或浏览器插件。

这项旨在颠覆整个行业的新兴技术,目前将视频放在了最前沿。也就是说,它还支持其他远程双向通信功能或工具,例如:

高效的通信至关重要,尤其是对于初创企业而言。上面列出的创新使现在比以往更容易实现。

您能想到现代小型企业今年可能会遵循的其他趋势吗?关注劳格科技SparkleCoom统一通信,更多相关消息可以查看。


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Yangmi

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