什么是视频协作及其如何帮助您改善业务(二)

视频协作如何帮助企业?

商业组织可以使用诸如SparkleComm统一通信等的视频协作软件工具来获得各种好处。这些好处包括:

节省差旅费:差旅费可以消耗企业预算的相当一部分。企业的员工必须始终如一地旅行,以组织和参加培训课程和会议等。由于时间紧迫或工作日程安排繁琐,有时他们很难参加此类活动。在这种情况下,他们可以使用如今可用的任何基于视频的协作工具来参加此类会议,而无需前往该位置。其中一些工具还允许您记录并保存会议记录,以便在有任何争议时用作证据,供缺席者参考或稍后进行审查。

更快地获取信息:视频协作工具还允许现代学习者公司学习新技术,而不必参与忙碌的过程。连同它们一起,这些工具可用于为多个学习者同时实时提供培训。还允许学习者使用这些工具向老师提出问题,以实时解决他们的问题。甚至教师也可以鼓励害羞的学生通过这些软件工具说出自己的问题。

易于与专家联系:学习型企业还可以使用视频协作软件工具轻松地与组织中表现最好的专家联系。通过这种方式,学习者可以利用与他们互动的机会从专家的经验中获益。他们还可以使用这些在线平台与专家共享他们的疑问,并实时获得他们的回复。他们还可以使用这些软件选项来共享知识渊博的演讲,这可以增加他们的自信心并改善他们的工作能力。

提高员工的总体满意度:这样,诸如SparkleComm统一通信视频协作工具可以通过提供上述所有福利来提高企业员工的总体满意度。通过使用SparkleComm协作工具节省的差旅和通讯成本,企业可以通过向行业专家提供最新技术培训,使员工的未来更好。

因此,视频协作可以通过增加员工的知识而不浪费金钱和时间来帮助提高企业的生产率。

什么是视频协作及其如何帮助您改善业务(一)

协作的横向含义是在不同设置下的项目中一起工作。最近的技术发展引入了视频协作的概念,该概念允许人们位于不同的地方,但是可以使用视频协作工具来从事同一项目。为了理解什么是视频协作,让我们考虑一下它的定义。

什么是视频协作?

视频协作是一项技术,它允许位于不同位置的人们通过使用在线协作工具来实现同一目标,从而在同一项目中一起工作。根据视频协作的定义,团队的成员可以使用SparkleComm统一通信平台视频协作软件工具进行协调,合作,沟通,谈判,竞争和共享。

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视频协作的类型

通常,视频协作可分为同步和异步两种类型。

同步视频协作允许位于不同或相同位置的工作人员使用在线协作软件在项目上实时或同时进行协作。在这种类型的网络协作中,即使他们的位置不同,也允许两个以上的人同时查看和修改文档或信息。他们可以使用基于视频平台的白板进行通讯以共享图形设计并发布应用程序,以解决与其业务相关的任何问题。他们还可以使用这些软件选项在在线会议的其他参与者之间共享视频和图像。他们还可以使用这些软件工具的聊天系统同时向几个人发送和接收文本消息。

异步视频协作允许参与同一项目,但在不同时间的人员使用视频协作工具进行协作。如今,异步视频协作的常用方法之一是电子邮件。今天,您还可以附加各种类型的文件,转发消息并通过电子邮件生成组。它还可以自动分类,附加或处理电子邮件,以发送给由于工作时间不同而无法面对面交流的人员。这种类型的视频协作可用于遵循固定过程,同时通过组和组织路由文件和文档,以计划和管理项目的截止日期。

视频带来更好协作体验的4个原因(二)

2.视频从未如此轻松

长期以来,复杂性一直是视频的阻碍因素,尤其是在桌面应用程序变得“足够好”以用于商业用途之前。传统系统通常需要专门的音视频专业知识,这会增加视频的高昂成本,并确保只有最精通技术的员工(更不用说排名最高的员工)才能使用该技术。最重要的是,有许多视频标准和协议,互操作性一直是个问题。尽管在您的四堵墙之内并连接到LAN的同事之间召开SparkleComm视频会议可能很容易,但至少可以说添加外部合作伙伴(例如合作伙伴,供应商甚至是远程工作者)是一个挑战。

随着基于IP的网络和基于云的视频平台的出现,最重要的用户体验UX变得更加容易和直观。视音频人员无需设置会议并进行故障排除,工作人员现在可以从任何端点通过视频加入会议。不仅如此,加入会议的过程只需要单击几下鼠标或轻扫屏幕,视频就可以供所有工作人员访问,而不仅仅是少数几个。

3.视频从来没有比现在更好

除了易于使用的视频外,会议期间的用户体验比传统应用程序更具吸引力。作为实时应用程序,音频和视频需要保持同步,这现在几乎不再是问题。可变比特率编解码器可进行动态微调,以确保在光照条件变化或带宽供应波动时始终保持良好的用户体验。

现在,高清音频和视频都已成为常态,这确实有助于虚拟会议成为面对面会议的次佳选择。视频应用程序还与SparkleComm统一通信等协作平台紧密集成,从而使整个用户体验更加无缝,从而可以完成文件共享,白板或共同创建等工作。这些只是当今视频如何将协作提升到新水平的几个示例。

4.人工智能正在改变会议

除此之外,您还必须考虑AI对视频的影响以及整个协作。AI在不同程度上已被用于实时转录,实时翻译,面部识别,对会议参与者进行身份验证,帮助优化会议空间的利用以及根据房间尺寸动态调整图像质量和比例等应用程序,人数和照明条件。这些示例中的每一个都需要进一步的分析,但是主要的收获是,人工智能正在迅速成熟,许多出色的用例(SparkleComm)使视频成为协作的变革驱动力。

视频带来更好协作体验的4个原因(一)

长期以来,视频会议一直是协作的通行卡,大多数IT决策者与视频之间有着爱恨交织的关系。当您无法亲自见面时,没有什么比视频会议更让人身临其境了,但是并不是每个人都喜欢在镜头前,而且用户体验也千差万别。传统视频系统的安装基础仍然很大,但使用起来很复杂,管理起来很复杂,并且用例仅限于设备所在的位置。当您还考虑到这些系统的高成本,以及它们通常不会与其他任何东西集成的事实时,很容易理解为什么视频会议不是协作产品的核心。

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与通讯领域中的几乎所有其他内容一样,视频会议在技术上已发生了许多变化,并且上述克服应用障碍的工作已被克服。除了技术之外,数字本地用户更喜欢使用视频,特别是因为它在消费者应用程序中变得如此普遍。我定期参加行业活动,对于其中许多视频会议来说,SparkleComm视频会议现在是领先的应用程序。

与最近相比,这是一个很大的变化,如果您最近没有考虑视频会议,那么就该刷新一下。现在,来自供应商的价值主张更加强大,并且为了帮助IT决策者评估适合您更广泛的协作计划的因素,这里有四个要考虑的因素。

1.劳动力更分散

这种趋势只会持续下去,因此,对虚拟协作的需求将越来越大。远程工作已成为一种选择模式,尤其是在数字本地人中,许多企业正在寻求降低占用成本,更不用说减轻通勤人员的压力。虽然这里对所有各方都有充分的理由,但是除非远程工作者可以与办公室或其他任何地方的同事有效协作,否则该模型无法成功。

音频电话会议已成为数十年来的标准,但是仅对最基本的团队合作形式有效。由于团队很少能够亲自见面,因此企业需要更好的工具来使虚拟会议富有成效。任何会议有效的关键是确保所有参与者都参与并充分出席,而这对于传统会议应用程序来说很难做到。对于虚拟会议,SparkleComm视频会议是让每个人都参与的最佳应用程序,因此,随着工作人员的分布越来越分散,您必然需要它。

最佳商务软电话选项(二)

您的VoIP服务提供商(如果有)。您的选择可能取决于您计划用于电话服务的VoIP服务提供商。一旦做出选择,就该将注意力转移到硬件上了。

Internet连接是像SparkleComm这样的VoIP的基本要求。这可以是您的家庭网络,工作网络或您所在位置的WiFi连接。如果您希望将智能手机与应用程序一起使用,则可以在此处进行一些选择。您不需要有效的手机计划即可使用该应用程序,因为可以通过WiFi传输呼叫,否则也可以通过3G或4G网络连接传输呼叫。

加上耳机(适用于台式机,笔记本电脑和平板电脑),您可以从这些设备拨打电话。或者,您可以使用单独的麦克风和扬声器套件(某些设备包括麦克风作为板载网络摄像头的一部分,而许多设备包括某种形式的扬声器,可以节省对额外耳机的需求)。显然,智能手机不需要耳机,但可以像现在进行免提操作一样使用它。

您将需要一个有效的VoIP服务帐户,该VoIP服务帐户可用来获取电话号码并充当电话的载体(将语音呼叫连接到您要拨打的号码)。

  • 网络电话的好处和局限性

软电话用作其商务电话系统的一部分,企业可以享受许多好处:

便携性: 比如劳格科技的SparkleComm,它可以帮助您从座机“打破束缚”。非常适合经常离开办公室但需要与客户和/或办公室人员保持联系的公路战士或通勤者。

功能: 通常包括您的商务电话系统的许多功能。

提高生产力: 无论您身在何处,都能保持联系,可以帮助提高生产力并提高客户满意度。

业务号码连续性: 您可以设置主叫方ID,以便从设备拨打电话时显示您的业务号码。在任何设备上通过您的公司号码接听电话。

易于使用:SparkleComm这样的应用程序非常易于使用且直观。当需要或有新功能时,它们也很容易升级。

降低业务成本: 最后但并非最不重要的一点是,像SparkleComm这样的VoIP系统可以帮助降低业务成本。它们可以代替昂贵的IP座机,减少手机费用,例如出门在外时漫游(使用WiFi时),减少出差时的手机分钟使用时间,和/或节省旅馆房间打来的昂贵电话。

需要考虑的一些限制如下:

它是一个软件应用程序,就像复杂计算机设备上的任何软件