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在过去与企业视频会议的迅猛增长相对应的这二十几年里，是什么推动了视频在企业中的普及？

25年前大多数人只看过科幻电影中的视频通讯。每次销售都从教育客户有关视频会议的内容及其可以为组织带来的价值开始。今天，像Microsoft，Google和Apple这样的公司已将视频摆在所有人面前。无论是个人还是专业人士，大多数人都通过FaceTime，Skype或SparkleComm进行了视频通话。这种熟悉性和机动性促进了市场的发展。同时，像Loogear这样的云服务提供商正在提供高质量，安全，可靠的视频体验，使企业更容易开始和部署视频解决方案，而无需进行大量的前期投资。但是，也许最重要的因素是从本地部署到云的迁移使我们能够加快创新周期。它缩短了从部署新服务和改进到获得用户反馈的时间。这导致了用户体验的巨大改善，我认为这是成功的关键。

SparkleComm 和其他工作场所协作平台最近的成功将如何影响视频会议的发展？我认为这是一个明确的信息，人们需要易于使用的协作工具，视频是该工具集的一部分。一段时间以来，我们一直在看到网络，视频和音频会议之间的界限变得模糊。我相信，将来我们会看到这些类型的应用程序将添加更多的视频功能，同时，视频会议解决方案还将添加更多的协作功能。关键是要在保持良好用户体验的同时进行过渡。我经常看到一些尝试包含太多功能的应用程序示例，以至于对于用户而言它们变得过于复杂。

对于视频会议的未来这里还有两个方向需要考虑。首先是将您需要的所有功能组合到一个解决方案中（通信，存储，工作工具，社交等）。这是一个非常引人注目的构想，但是危险是它变得复杂，难以使用，并且与专注于关键任务并很好地解决这些问题的其他人相比，创新和改进的速度减慢了。我认为Slack是后者的一个很好的例子。

市场上没有一种解决方案能够最好地解决所有客户的需求。我们的重点是在我们的工作中做到最好，并与客户使用的其他工具集成，以扩大他们在我们服务中的经验。其中包括像SparkleComm这样的工作场所解决方案，还包括其他类型的平台，例如实时网络流媒体或社交媒体。

我们的经验是，大多数公司（无论大小）都希望使用视频进行内部和外部通信。许多视频平台是专有的，要求每个人都使用同一客户端。可以在内部使用，但是我认为解决方案不要求访客下载并安装其他客户端。他们应该能够使用公司已经批准的内容。因此，必须实现服务之间的互操作性，或者无需安装插件即可使用浏览器的能力。SparkleComm专注于灵活性和互操作性，即跨设备和视频会议平台进行视频通话的能力。

那么我们需要改进当前的视频会议技术或实践的哪些方面以适应不断增加的远程办公呢？在我看来，一个非常重要的方面是能够轻松地开始和参加视频会议，无论是从台式机还是沉浸式网真设备。今天使用的大多数这些系统至少需要5到10分钟的时间来与电缆进行斗争并找出密码，易用性变得不存在。

在理想情况下，我们将使用一个通用平台和一个操作系统，但实际上，我们有来自Microsoft，Amazon和其他供应商的多个平台，因此面临的挑战是互连这些平台。我们对这项技术的期望是能够在不考虑平台的情况下进行协作和连接，并专注于内容，而不必担心互连性问题。现在这种通用平台已经出现，劳格SparkleComm统一通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

与远程员工和全球连接的主题保持一致，基于云的视频会议服务对本地设置有什么影响？使用云还是内部部署，每种情况都是不同的，利弊取决于企业的个人需求。我们发现的一个常见问题是使用云服务器的用户并不理解所有视频会议都需要足够的带宽来使会议有效，特别是随着趋势正在朝着使用更高分辨率的显示器，4k视频等发展。然后确保公司拥有正确的基础架构。

尽管如此，我们将看到越来越多的公司使用云，因为企业不必担心自己的IT基础架构。不过，在未来一两年内不会发生与本地视频会议大相径庭的事情，这将花费更长的时间。在此之前，我们将看到混合系统的快速增长，这意味着云和内部部署基础架构。

我们将在云计算中看到哪些安全性变化？面部识别等生物识别安全性会变得更加普遍吗？这是一个非常有趣的问题。随着技术的发展和易于使用，生物识别安全性当然会越来越普遍，但这又需要一些时间。我们确定的最大趋势是权限管理。这允许用户定义允许从云中看到和共享的内容，并提供这些敏感资料的有效期。我们将看到身份管理以及动态密码和动态代码的使用。将来，当您进入视频会议时，甚至在您召开会议时，都会受到覆盖该特定会议的单独代码的保护，因此，过了一段时间，您将无法再使用它。例如，在SparkleComm视频会议开始30分钟后，人们将不再能够使用这些唯一代码或滥用会议。

劳格科技最近推出了用户友好的SparkleComm会议室系统。这些面向非IT专家的移动集线器将如何影响公司视频会议的未来？如果尚未召开视频会议，它将很快成为普通工作日的例行工作。SparkleComm会议室系统将SparkleComm的易于使用的格式扩展到会议室。要欣赏它，您必须记住过去的视频会议是什么样的。就在几年前，在迪拜举行的第一次大型视频会议，会议结束前有一个视频链接到阿布扎比，由于会议经理无法操作该技术，因此必须在会议开始前30分钟从两边的两名技术人员进入会议室。如果将其与SparkleComm的“自己动手”方法进行比较，则可以看到整个会议的重点如何转移到呼叫的内容和消息上。它简化了这些房间的部署，并建立了移动员工队伍和内容协作。

由于视频会议已成为企业通信的常规部分，因此使通勤更加实用。企业如何从远程工作者中受益？

首先，它提高了员工的生产率。然后还有其他好处，例如减少公司的碳足迹，减少办公室租金，减少差旅费用和浪费的时间，并且利用SparkleComm等视频会议系统可以远程工作而不必往返上下班，因此可以改善工作与生活的平衡。还有一个非常强大的优势是全球协作的便利性。中国人一键即可与美洲和欧洲进行合作，因为与其他人的联系非常容易，因此扩展了商机。

考虑到这些优势，我们认为在10年内将有更多全职通勤人员。在过去的十年中，远程工作者的数量急剧增加。当然，年轻一代，数字原住民也喜欢它。他们习惯于利用iPad，平板电脑和手机，并且正在寻找与他人联系的方式。他们正在寻找可以提供数字工作场所的雇主。现在很多的公司大约有98％都处于远程状态。商业世界的其余部分尚未出现，但我们猜测是在十年内，我们将有大约50％的办公室员工在远程工作。在接下来的十年中，这一数字将会更高。我们可以看到20年内有75％的人使用远程办公。

如果远程办公变得如此流行，未来的家庭办公室将是什么样？员工将成为办公室，而办公室将转到员工去的地方。技术已经与我们同在，我认为这是劳动力的未来。我们将使用SparkleComm等其他利用沟通和协作的工具来真正帮助家庭办公室。

我们的身体造成伤害，但是电子邮件的许多缺点也被社交媒体分享。信息是静态的，响应时间可能很长，你永远不能确定你是否吸引了对方的注意力，如果没有一连串的回复，对话就无法进入新的领域。此外，如果没有人的声音或面部表情，书面文字很容易被误解。

通过视频电话，你不会有任何困惑或乏味的交流。相反，你们面对面，就像在公园里喝咖啡一样。

所以，如果你对把熟人或联系人变成朋友感兴趣，就可以尽可能多地远离电子邮件。如果你有责任使用电话或电子邮件与一个新的客户或供应商，只是进行初步接触，并通过你的Skype或SparkleComm视频会议平台进行全面聊天。

如果你必须向另一家分公司提出请求，看看能否通过内部视频电话与同事取得联系；随着越来越多的企业开始接受像SparkleComm这样的工作场所协作应用，我们很多人的面前都有一个视频地址簿。如果你有幸通过视频电话与某人取得联系，那么就不要把视频电话放在当前的日程之外，就像你亲自打电话一样。

• 通过视频会议创造文化

在商界结交朋友和建立联系的能力至关重要，部分原因是我们中越来越多的人在传统办公室之外工作。在国外，有好百万甚至上千万名员工至少有一半时间在家工作，这一数字比10年前增加了115%。这一趋势将使我们在物理上越来越疏远，我们的数字连接将变得越来越重要。据说，那些努力改善职业关系的人获得晋升的可能性要高出75%。

要做到这一点，我们需要抓住每一个机会，利用视频通话把日常交流变成对话。在小组视频聊天上的远程团队会议必须包括一点额外的时间来进行一般的聊天。可以建立虚拟公共区域，以容纳下班后的讨论，甚至与缺席的同事交谈。

当你在网上发布你的证书时，确保你包括了你的SparkleComm视频会议联系人，或者甚至是你自己的个人视频通话门户的直接链接(你甚至可以在你自己的网站上建立一个视频会议链接)。

使用你的智能手机——当你的手机可以容纳几十个视频通话应用程序时，你并不总是需要访问公司的视频通话套件。

剩下的就是老式的魅力了。

社交媒体很擅长提供介绍，但是需要把这些介绍变成有意义的对话，那么你就非常需要SparkleComm视频会议。

早在Facebook和LinkedIn出现之前，就有了名片、高尔夫球日、商务午餐和慈善活动。“你知道什么并不重要，重要的是你认识谁。”

社交网络现在可能已经有了一个非常数字化的圈子，但是通过结交朋友和传播你的名字和声誉来建立职业生涯已经有了一个被证实的传统。现在的问题是如何充分利用这两种专业网络——数字网络和个人网络。广义上来说，两者之间的区别在于深度。

社交媒体平台提供了一个展示你的数字简历的好方法：你的名字、资历、工作经历、推荐人，也许还有一些你的工作样本。你甚至可以用播放列表和点赞来展示你的个性。然而，要和一个可能成为强大盟友的陌生人展开大量对话是很困难的。

室内版本的“见面会”为人际互动提供了更多的可能性，但却将你的潜在联人限制在房间里的任何人身上。这两者之间的最佳点是虚拟专业网络，它在像SparkleComm这样的视频会议的支持下工作得最好。

• 专业虚拟网络

有一种虚拟网络的版本已经从聊天室的理念中发展出来，即把陌生人聚集在一个共同的旗帜下。这些活动看起来更像研讨会，或者说是网络研讨会，因为互联网改变了它们。这些活动承诺让你进入一个虚拟的房间，通过视频与你的同伴建立虚拟网络。使用SparkleComm视频会议技术，一群人可以听特殊的客人讲话，并在分成更小的小组进行更亲密的交谈之前，跟随发言者主持的活动。

谷歌Hangouts、Skype和SparkleComm这样的视频会议平台提供了所有必要的基础设施，可以让几十个人独自坐在他们的网络摄像头前与视频会议供应商BlueJeans面对面，甚至找到了在网上举办市政厅会议的方法，那就是通过视频会议来进行，因此没有技术上的障碍。你只需要有足够的组织性，以便能及时加入群聊。

很明显，通过视频会议这种随机的联系会有很大程度的偶然性，可能会很浪费时间，但总有可能你会看到一个能引起共鸣的群体评论，或者听到观众的一个问题，从而引发一场有价值的对话。

然而，提高你在数字领域的专业地位的最好方法，可能是每次你有机会与你的专业人士互动时，都可以简单地进行视频通话。

• 你不会通过电子邮件结交朋友

我们都可以同意，电子邮件并不是前进的方向，它甚至可能对