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SparkleComm统一通信指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。基础功能包括语音电话/VoIP/软电话，视频通话，视频会议，电话会议，即时消息/在线聊天，文件上传等等。

下面依次从基本的定义开始介绍：

• 互联网协议语音（VoIP）

互联网协议语音（VoIP）是一种用于使用IP（互联网协议）将各种类型的数据从源传送到目的地的技术。 数据可以采用多种形式，包括文件，语音通信，图片，传真或彩信。 VoIP最常用于电话呼叫，几乎是免费的。

互联网协议语音（VoIP）的专用网络可以使数据更安全，更快速，但是成本要高得多。 为了以非常低的成本建立通信系统，引入了VoIP。

• 即时消息

聊天是指通过Internet交流，交互和/或交换消息的过程。 它涉及两个或两个以上通过启用聊天功能的服务或软件进行通信的个人。

聊天也称为聊天，在线聊天或Internet聊天。

它可以通过互联网通过文本，口头，音频，视觉或视听（A / V）通信来传递聊天。 如果通过桌面进行，则聊天需要支持Internet中继聊天（IRC）或即时通讯应用程序的软件，在该应用程序中，中央服务器管理不同最终用户客户端之间的聊天通信。SparkleComm就采取的此种方式。

还有一些在线聊天服务，要求用户使用有效的电子邮件地址进行注册。 注册后，用户可以加入群聊室或向其他个人发送私人消息。 在线聊天服务具有专门构建的聊天界面，可管理整个通信过程。

• 视频聊天（VidChat）

视频聊天是使用网络摄像头和专用软件与其他Internet用户进行的面对面的在线可视交流。

从基于文本的聊天到合并双向视频交互的程序。当将基于视频的通信合并到现有服务中时，通常使用视频聊天。例如，当SparkleComm基于视频的通信时，它表示正在添加视频聊

视频聊天是两个互联网用户之间的一对一视觉交流。SparkleComm普及了视频聊天。它使全球任何两个人都可以彼此进行视频通话。为此，他们所需要的只是一台计算机，SparkleComm应用程序和良好的Internet连接。

视频聊天使用技术在不同位置的用户之间进行实时视频和音频交互。通常，视频聊天是通过计算机，智能手机或平板电脑进行的。

尽管视频聊天主要是指点对点交互，例如FaceTime和Skype，但它也可以用于多点（一对多）交互；一个典型的例子是SparkleComm。

即使视频聊天经常与视频会议互换使用，但这两个术语之间还是存在很大的重叠。通常，视频会议是指在业务环境中建立的多点视频-音频交互，其中三个或更多参与者参与。

Skype和Apple的FaceTime视频通话是目前最流行的两种视频聊天服务。 Facebook视频聊天，ooVoo等是流行视频聊天的其他一些示例。除此之外，许多网站还提供视频聊天室，用户可以在其中进行面对面交流。

• 视频会议

视频会议是指进行视频会议或视频电话会议，其中两组或更多组硬件和软件进行交互，同时从两个或多个地理位置发送和接收视频和音频信号。SparkleComm视频会议还可能涉及共享文档，各种演示材料，白板，活动挂图和类似的组演示视觉辅助工具。

远程呈现系统最常用于公司或企业级别，代表高端视频会议系统。视频会议不同于视频电话，视频电话是为个人而不是会议提供服务。视频会议也称为在线视频会议和PC视频会议。

总之，SparkleComm融合了各种通信于一体，免除用户频繁切换应用程序的烦恼，精力更加集中，提高工作效率，增加企业生产效益。

3）云的部署及其对视频会议系统采用的影响

云的普及已使人们对电话会议趋势的感知方式发生了一系列变化。最近，视频会议服务提供商之一劳格科技推出了一套会议平台SparkleComm，目的是推动采用基于云的视频会议服务。因此，云计算的日益普及是鼓励公司采用合作伙伴关系策略并在视频会议行业提供一流服务的最重要因素之一。

 实际上，已经观察到，由于其灵活性和可扩展性，大多数IT公司现在都采用了基于云的可视会议解决方案（如SparkleComm）。视频会议技术与IT网络的集成也对网络会议的市场规模产生了可观的影响。在上述内容的基础上，很多供应商甚至计划引入其产品的创新性和广泛性，以吸引更多的消费者。认识到多元化的客户群是行业扩张的关键，技术公司一直在努力开发强大而可持续的会议设施，从而推动全球电话会议的发展。  

为了吸引更多希望在挖掘智能电话会议趋势的同时加快业务运营速度的客户，劳格科技计划将新技术集成到已经流行的视频会议平台如SparkleComm会议中。这个创新和先进的会议平台必将帮助公司比以前更好地满足其客户的期望。  

近年来，基于Internet和电话的双向交互式通信设施的日益普及，不仅鼓励技术开发人员，而且还鼓励教育，医疗保健和政府部门的其他各种企业转向先进的视频会议趋势。旨在描绘通信行业的未来。其中，医疗保健无疑是主要的应用途径之一。根据估计，医疗保健领域的视频会议市场规模在2018-2024年期间的复合年增长率估计为15％。鉴于医疗领域对类似如SparkleComm这样的电话会议的快速需求以及数字医疗市场的广阔发展由于医疗视频咨询的增长，医疗保健有望继续成为视频会议行业的可行收入基础。  

最近的视频会议行业分析表明，不断发展的新型电话会议辅助工具，新技术趋势的广泛使用，频繁的并购以及网络会议广泛，可靠，灵活且具有成本效益的商业惯例，肯定会改变这种趋势。SparkleComm视频会议在众多领域的市场动态，医疗保健是其中之一。  

简而言之，为实现具有成本效益的业务运营而在全球企业中广泛部署Web会议肯定会对SparkleComm视频会议市场的薪酬规模产生影响。在不久的将来，该业务领域将以产品的重大进步为特征。不久前，通讯公司Plantronics，Inc.宣布推出Poly G7500 –一种融合了视频会议功能和内容协作功能的视频辅助设备。Global Market Insights，Inc.声称，到2024年，在技术干预的推动下，视频会议行业的规模可能会超过200亿美元。 

大多数企业主已认识到视频会议与将AI集成到这些解决方案中的优势，例如，将AI和计算视觉融合在一起将有助于增强视觉障碍的检测能力，并最终帮助优化光线平衡。同样，内嵌智能摄像机控制的视频会议解决方案将通过自动摄像机平移来帮助跟踪房间中的人员。鉴于视频会议的上述优势和先进技术的渗透，类似SparkleComm软件的采用率可能在未来几年内呈上升趋势，从而推动电话会议的发展趋势。统一通信与协作（UCC）市场的需求曲线图证明了这一趋势，预计到2025年将超过600亿美元。   

考虑到视频会议辅助工具的范围不断扩大，技术巨头已经清空了保险箱，以使配备有视频会议支持的设备小型化，以便于处理和便携。平板电脑，智能手机和便携式笔记本电脑现在已与成熟的电话会议软件集成在一起。劳格科技最近发布的SparkleComm就是验证视频会议辅助工具集成和网络会议设备小型化的一种软件。该软件还集成了高质量的视频捕获质量，所有硬件都可以接受。  

2）全球会议设施的建立及其对视频会议市场前景的影响

鉴于视频会议技术的采用有助于节省时间和成本，因此大多数国家/地区已经采取措施建立电话会议设施。除了公司工作区以外，这项技术还将获得蓬勃发展的另一种途径是全球研究界。   比方说，如果某个研究项目需要远离实际工作场所的科学家的投入，那么即使没有实际存在，该人仍然可以成为该项目可交付成果的一部分，因为他可以存在SparkleComm视频会议里。因此，为了避免项目执行过程中不必要的延误并加快研发计划以引导国家走上科学和经济发展的道路，区域政府在未来几年也加大了开发视频会议设施和推动电话会议趋势的投入。  

几年以前，印度的喜马al尔邦首席部长通过地方创新科学实验室的国家创新基金为新开发的视频会议设施揭幕，这证实了上述事实。专家声称，部署这样的视频会议设施将节省分析和转移刑事案件的时间。许多企业和研究机构也一直在努力将创新的通信方式用于各种应用，从而在视频会议行业中创造新的增长机会。

从罗技最近推出的监视和管理软件Sync可以明显看出视频会议行业的迅速发展。出于帮助企业轻松管理其视频会议系统的目的，罗技进入会议设备管理的入口紧随会议室讨论向视频模式转变的讨论之后。基于这种模式转变，许多视频会议服务提供商一直在努力提高产品质量，从而为视频会议的市场规模提供了积极的推动力。

鉴于技术是执行快速决策的一种更有效的通信方式之一，不断上升的工业化和全球化趋势已经极大地影响了视频会议解决方案的需求。这种通信方式的使用不仅提高了工作效率，而且还降低了与非虚拟会议相关的总成本，使其成为过去十年中最受推崇的技术之一。目前，已经观察到，技术创新的不断实施使大多数企业除了开发和使用配备了可靠且灵活的视频会议解决方案设施的现代化会议室外，还直接运用集成的视频会议软件如SparkleComm。由于简化了虚拟通信模式的实施，从而有效地实现了方便的员工通信，因此全球视频会议行业规模可能会引起轩然大波。  

视频会议的优势是无数的，例如SparkleComm视频会议系统为企业提供了有形和无形的收益。前者包括较低的差旅费用（尤其是在员工培训期间），而后者则包括有效的非语言交流。考虑到视频会议解决方案的安全性，稳定性和可靠性，以及以较低的投资来加快决策步伐以提高生产力的能力，科技公司和其他业务人员对利用电话会议趋势的兴趣日益浓厚。  

1）不断变化的技术格局及其对视频会议行业份额的影响

各种技术的涌入，其中最主要的是机器学习，人工智能，物联网等，对视频会议解决方案的采用产生了突破性的影响。苹果，谷歌和微软等技术公司被广泛利用视频会议技术，并在产品配方方面带来了许多新的进步。  

随着公司老板对现代通信系统及其在工作场所中实施的态度发生变化，在公司范围内为视频会议，小组网络研讨会和企业级讨论部署视频会议解决方案必将变得司空见惯。其中劳格科技的SparkleComm不仅适用于个人，更是企业级的视频会议解决方案，SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。  

• 团队对团队，超越团队

团队是比较直接的云解决方案之一，因为它具有本地视频通话和聊天功能，可以访问Office 365套件，并且很容易与Azure服务集成。在像团队这样的平台上，为了方便，你的一天从扫描你的集成日历开始——与他人共享。由于你现在是通过SparkleComm视频会议旅行，你与全城的利益相关者的三次背对背的会议都不需要离开办公室，这就给了你时间在会前与你的营销团队碰头。碰头室是为小团体提供视频会议动力的房间，可以给你一点隐私空间，而不会占用会议室的那种空间，因为会议室的地板上只有一个视频通话设备。多亏了专用的摄像机，我们现在可以很方便地在网上快速交流。

你甚至可以留在你的办公桌前加入呼叫，而你的团队在大楼的另一处集合室开会。您的会议记录可以与来自集成事件管理应用程序的所有相关数据一起固定在项目文件中，以供您即将进行的外部面对面会议使用。

从这里开始，更多的虚拟视频会议将利用视频通话节省时间和资源的便利。

• 使用视频会议事件管理的一天

在接下来的三个小时里，你需要和会议中心的代表一起实地参观会场——用他们的智能手机通过SparkleComm视频会议平台连接你的桌面。

然后是来自分析人员办公室的汇报，他们负责处理你上次活动的与会者反馈。这一次，是桌面到会议室的SparkleComm视频会议，因为他们试图用他们的“大房间”技术给人留下深刻印象。

最后，你有一个新客户的启动会议，他想要通过视频通话来展示他们的产品，从而直接计划一个活动。当他们带着iPad带你参观展厅的时候，你还是会被困在办公桌前，而你的一位同事会在他们前往第三个地点参加现场会议之前，通过SparkleComm视频会议平台从他们的智能手机上加入对话。

在任何时候，您都可以在每个文件中添加注释，向您的团队发送聊天消息，拍摄照片和录制视频，并展示一些活动计划注意事项的多媒体示例。

每个人都了解你的一部分，每个人都觉得facetime很特别，但现在还不是午餐时间。更重要的是，早晨旅程中的每一站都被记录下来并反馈到事件管理软件中，因为它们都是同一个系统的一部分。

你不可能同时在两个地方，但是有了像SparkleComm这样的视频会议事件管理，你的整个工作生涯可以基于同一个平台。

即使你可以同时在两个地方，或许第三个地方也会有人需要你。

这就是事件管理的本质。从组织一场不起眼的小学糕饼义卖，到为2020年东京奥运会开幕式做最后的收尾工作，这份工作需要你随时随地亲临现场。数十个利益相关者需要你的关注，只有少数人(如果有的话)需要共享一个位置。你坐在一个由志愿者、组织者、经理、代表和场地组成的网络的中心，但你很少能呆在这个中心。

这就是为什么SparkleComm视频会议事件管理适合你。通过一个面对面的像SparkleComm这样的视频会议平台，你可以给人们提供他们的个人facetime和监督他们的进展，而不必把你所有的时间都花在旅途中。通过SparkleComm视频会议你甚至可以在半山腰查看你下一次销售活动的地点，而不用从你的办公桌后面走出来。

你不可能同时在两个地方，但有了SparkleComm视频会议事件管理，你可以在不离开办公室的情况下连续出现在六个地方以及更多的地方。

• 云中的事件管理

你的SparkleComm视频会议的救星就在云上——你可能已经在使用同样的云计算来访问项目和事件管理软件，如Boomset、鸽子洞Live、Monday.com或Eventzilla。原理是一样的——所有不同的信息都存储在一个位置，可以从所有设备访问。在这里，代替CRM的是一个单独的视频会议门户，您可以从您的桌面、智能手机或平板电脑上使用SparkleComm视频会议软件应用。无论你去哪里，或者你必须去哪里，你所有的联系人，连同他们的详细信息和时间表，都可以通过SparkleComm视频会议面对面的交谈。

而且，就像您使用视频会议事件管理软件一样，SparkleComm这个基于云的视频会议平台可以集成到您的日常工作流程中。有了SparkleComm这个合适的视频会议供应商，你可以从电子表格转到电子邮件，再转到内部视频通话，再转到与客户面对面的交谈，只需要在应用平台中点击即可。

• 在一个单一的平台上从演讲到最终的反馈

计划一个视频会议的想法是统一和简化你的沟通。这样做的目的是使你与工作生活的内部和外部元素之间的每一次联系都成为同一工作流程中的渠道。你不仅可以将电话号码和SparkleComm视频会议平台合并到一个中央存储库中。您在客户端收集的所有数据、关于场地容量的所有信息、您曾经学到的客户经验的所有声音都存储在这里并进行分析。

借助Microsoft Teams，Asana，Podio和Trello 等视频本机或集成平台，您可以将所有现有的事件管理需求与数字通信部门结合起来，从而使您将这些知识转化为灵活而又实用的平台，这是一个令人信服的使所有利益相关者满意的方法。

这是上面列出的一个示例Microsoft Teams的工作方式。

在过去的十年中，远程工作已成为主流。

远程工作不仅可以改善工作与生活之间的平衡并提高生产率，还可以节省资金，并使公司可以从更广泛的人才库中进行招聘。

由于各种因素的共同作用，现在大多数工程师都接受远程工作可能就不足为奇了。更具体地说，DigitalOcean的最新研究发现：

86％的开发人员至少偶尔进行远程工作 33％的时间在家工作 28％的人采取混合方式，有时在家中工作而其他时候在办公​​室工作

而远程工作对开发人员来说是新常态，不仅是他们喜欢的东西，而且是雇主越来越多的需求。

如果您想雇用最好的开发人员（这是任何软件公司的目标，这都需要），则需要为远程工作提供机会。就这么简单。

远程工作的最大误解之一是，有些员工感到与同事和公司文化隔离，特别是当某些同事在办公室工作而团队的其他成员遍布全球时。

但是，根据DigitalOcean的研究，实际上有71％的远程开发人员觉得与他们的公司联系紧密。

在很大程度上，这是由于73％的远程团队可以访问消息传递和协作工具，例如SparkleComm统一通信。

SparkleComm统一通信平台使分布式员工能够保持联系，实时沟通和协作。

实际上，我们的开发人员遍布全国各地，我们每天都使用SparkleComm统一通信保持联系并不断改进我们的产品。

仅仅因为我们相隔较远，但并不意味着我们不会见面。多亏了SparkleComm视频会议软件，我们能整天彼此“见面”。

尽管远程团队有很多好处，但是面对面的会议仍然很重要，并且需要建立友情。每年，我们都会举办一个异地活动，将我们的员工和特定的社区成员聚集在同一屋檐下。

但是在大多数情况下，我们所做的一切都是完全远程的，我们不会有其他方式。是时候考虑让您的远程团队摆脱物理办公室的限制了。如果是这样，赶快尝试一下SparkleComm统一通信吧！！

实用的电话 

实际上，调用之间的唯一区别是它是内部调用还是外部调用。员工之间的通话-无论他们身在何处——都不花任何钱。您没听错，网络内的通话完全免费。您必须支付国际电话费用。那是因为呼叫在总距离的一小部分中通过PSTN网络传输。  

如果您的公司打给特定国家/地区的电话很多，则可以购买无限制的套餐或数分钟的套餐。这通常比现收现付选项便宜。  

使用任何设备 

如今，大多数成年人白天都拥有并使用多种设备。一个人可能会从办公室的桌面切换到火车上的智能手机。其他人甚至在一周内还玩弄了几台计算机和电话。当您要拨打VoIP电话时，可以从任何具有Internet连接的设备进行。只要您安装了软件电话应用程序并输入您的帐户详细信息，就可以呼叫任何人。 

同样，您可以设置您的帐户以响铃任何或所有设备以接收来电。一种选择是为您的设备设置订单。例如，首先您的台式电话响铃。如果没有答案，则说明您的移动设备，最后是您的计算机。或者，您可以进行设置，以使所有设备同时响铃，并可以回答最接近您的设备。您可以通过以下方式进行设置：一天中的时间或被称为ID的设备会响铃！ 

在不同频道之间切换 

长期以来，语音通话仅限于您的电话系统。例如，无法将语音邮件发送到您的电子邮件收件箱。您无法通过浏览器拨打电话。如果客户想致电您的公司，他们必须在网站上记下您的电话号码。然后，他们必须使用座机或手机给您打电话。 

使用SparkleComm VoIP，实际上消除了通道之间的区别。您可以将语音邮件发送到收件箱。您甚至可以通过电子邮件发送传真！您的客户可以通过单击其网络浏览器中的号码来致电您的公司。  

员工可以设置状态信息（空闲，忙碌，开会等），以便其他人在执行重要任务时不会打扰他们。您可以使用单个应用程序发送短信，即时消息或电子邮件，而不必为多个应用程序而苦恼。 

如您所见，VoIP电话系统从许多方面改善了连接性。您无需考虑通话成本，位置，距离甚至使用什么设备。您只需拿起电话并打给某人。无论身在何处，他们都会收到消息。你还在等什么？联系SparkleComm VoIP，立即开始使用最好的小型企业电话系统！ 

对小型企业使用SparkleComm

在这一点上，许多人很想在他们的业务中使用消费者级别的SparkleComm。以低廉的每月价格，您可以获得许多有价值的功能，例如可视语音邮件和呼叫转移。问题是您很快就会淘汰任何消费VoIP服务，而不仅仅是SparkleComm视频通话服务。当您雇用另一名员工时，您现有的设置将不再适用。 

另一方面，您现在就可以扣动扳机，开始使用一项服务，该服务将随着您的业务在未来几年内增长。如果价格超出您的承受能力，则不必购买顶级VoIP电话系统。正确的电话服务既适合您的需求，又适合您的预算。 

VoIP电话系统如何改善连接性？ 

当座机首次出现时，人们喜欢使用它。您可以拿起电话与距您数千里的人通话。当然存在局限性–可能很昂贵，两个人都需要坐在设备旁边，您需要运营商的电话服务，等等。 

在任何现代小型企业组织中，员工都不再局限于实际位置。您可能在全国或世界各地设有多个办事处。一些员工可能在家中，在客户位置工作，或者经常在不同地点之间移动。其他人，尤其是销售人员和高管，则需要在旅途中工作。您需要一个经济高效，灵活，可移动并且可与您拥有的其他企业系统互操作的系统。换句话说，您需要一个电话系统来连接人员，而不仅仅是物理位置。 

这就是为什么托管VoIP服务如此受欢迎的原因。与固定电话类似，您可以接听电话并致电世界上任何人。但这就是相似之处结束的地方。小型企业VoIP电话系统消除或最小化了阻碍连接的障碍-成本，位置，距离，电缆，甚至设备。 

从任何地方到任何地方的通话 

座机和VoIP之间的根本区别是位置不再重要。您不必考虑要拨打的电话是本地，国内还是国际电话。您的位置（或其他人的位置）不会影响通话的成本或质量。 

即使您在家，也可以使用您的工作号码给客户打电话。您的员工在旅途中可以接听电话。您甚至可以在不离开办公桌的情况下进行会议和参加会议。您的员工不再需要担心支出报告或当月预算超支。当您切换到VoIP时，您可以拨打更多电话，而且每月的账单仍然更低！ 

任何电话系统的目的都是联系人们并允许他们进行交流。在20世纪的大部分时间里，模拟固定电话都很好地实现了它们的目的。但是，随着基于Internet的技术的出现，这些系统已不再足够。您需要在21世纪为您的企业提供现代的数字通信系统。 

大多数人已经知道，使用VoIP电话系统可以节省大量每月帐单。任何VoIP电话服务都可以帮助您降低成本。但是，  最好的VoIP电话系统的功能远不止这些。您可以使用SparkleComm VoIP电话改善整个企业的连接性、协作性和生产率。  

任何企业VoIP服务提供商如何在不收取高价的情况下帮助小型企业？答案在于VoIP技术的工作方式。与早期的PBX不同，您不必承诺年度合同，固定资源数量或昂贵的硬件。您可以以合理的价格获得企业级电话功能。无论您只有一名员工还是两打员工，都可以使用电话系统。  

VoIP如何工作？ 

因此，您很高兴升级到新的电话系统。您想了解VoIP如何帮助您的业务。在此之前，您需要了解VoIP的工作原理。模拟电话通过两点之间的铜线传送语音信号。两点之间的距离越长，打电话给您的费用就越高。 

VoIP使用Internet路由呼叫。语音信号被转换为数据包并通过互连网络发送。每个数据包可能会采用到目的地的不同路由。它们被组装并在另一端转换回音频。由于他们使用现有网络，因此距离和位置不再重要。 

VoIP需要什么设备？ 

很少有小企业有能力在硬件和软件上投资数万元。使用托管的VoIP，您不必这样做。如果您拥有稳定的Internet连接和计算设备（笔记本电脑，智能手机，平板电脑等），则可以立即开始使用托管的VoIP服务。此设置对于测试VoIP很有用。但是任何企业都需要其通信系统提供更多功能。 

如果您打算切换到VoIP电话，则有两种选择。大多数企业结合使用物理电话和软件电话应用程序。如果您已经拥有座机，则可以购买适配器以将它们连接到网络并拨打VoIP电话。员工还可以在移动设备上下载并安装软件电话应用程序。随着座机故障，您可以将它们替换为VoIP电话。 

另一种选择是在一开始就购买VoIP电话。基本的入门级型号成本低至 50。较昂贵的执行模型（包括会议设备）可以轻松地花费数百万元。大多数企业都使用此选项，因为您迟早需要升级到VoIP电话。您不能使用较旧的座机使用更高级的功能。 

这就是开始使用托管VoIP所需的全部！由于服务提供商将在线提供电话功能，因此您无需再购买任何设备。在做出最终决定之前，您可以试运行几个最佳托管的VoIP服务，如SparkleComm统一通信平台。