电子学习与远程学习的区别(二)

它可以轻松快速地更新 - 在线电子学习会话非常容易保持当前风格,因为更新的材料被上传到服务器。基于Plate ROM的项目更新和分发的成本可能要高得多,但同时比重印手册和再培训教育工作者便宜。

它可以提高保留率并加强对主题的处理 - 这是因为在电子学习中结合了众多元素来强化信息,例如视频,声音,测验,互动等。能够重新访问或重播第一次不清楚的准备部分。

它可以轻松管理大型学生聚会 - 它允许企业准备董事,人力资源经理和其他人跟踪课程产品,安排或准备员工,并密切关注他们的发展和结果。经理可以查看学生的分数,并确定需要额外准备的任何领域。

电子学习有许多优点,甚至可以通过适当设计的课程来减轻潜在的缺点(即,耗尽基于文本的课程,技术恐惧症,孤独感)。让我们继续讨论如何创建一个体面的课程。

远程学习的十大好处:

远程学习,也称为在线指南,对于需要做好准备的任何年龄段的人来说都是一个有用的选择。它拥有不同的专业人士和中心关注传统的学习条件。

决定:在线指南提供了考虑更多主题并与煽动区无法访问的程序联系的机会。

适应性:远程学习必然比传统的课堂指导方式更灵活。需要上不同课程或工作的学生可以在他们有空闲时间的任何时候做课堂作业,而不是局限于不屈不挠的时间表。

系统组织:利用SparkleComm视频会议参加在线指导课程的学生可以获得更广泛的系统管理空缺。学习能力不仅仅局限于邻里的系统管理,而是还可以与更多不同的人建立关系。

步伐:在线准备工作人员在很长一段时间内以自己特定的速度工作。必需品不那么严格,通常在提交工作时给出适当日期。

预订:远程学习的日历更加开放,并考虑学习以下内容,观察员和专家,以便在适合其时间表的任何时候参加课程。这有助于课堂准备,期望在课堂时间设计工作和儿童保育。

金钱:在线课程的成本通常不如在课堂环境中准备。每个替补都需要更少的空间限制和材料,投资储备从指导性协会传递到每个替补。

航行:获得在线指导的一个重要有利位置是每天上下班没有令人信服的理由。有些人不愿开车或想通过金钱消费每天无障碍交通的费用,可能会得到传统教室的在线指南。

教授的决心:在SparkleComm视频会议系统中远程学习使得学生可以从每个领域最知名的教师和演讲嘉宾中学习。

没有教室环境:坐在教室里并不是每个替补学习的理想途径。与传统的辅导替代方案相比,替补学习可以以他自己特定的速度和意想不到的设置更好地学习。

可行:在线课程具有可比性,即使不是越来越大,也比传统的课堂学习风格更有影响力。

远程学习可能不是每个人的完美选择,但是在寻找指南时应该考虑。

电子学习与远程学习的区别(一)

远程学习和电子学习都为繁忙的成人学习者提供了可行的教育选择。虽然这两个术语通常看似可以互换并具有一些相似之处,但它们也具有战略性但微妙的差异。在这里,我们将看看电子学习和远程学习之间的差异(和优势)。在了解电子学习和远程学习之间的主要区别之前,我们还将向您展示什么是电子学习以及什么是远程学习。

什么是电子学习?

电子教学是利用技术使人们随时随地学习。电子学习可以包括准备,无需提供信息和专家指导的时刻。如果您可以停止时间并且廉价地联合您认识的大多数需要学习的人和教授的资源,那么您将不需要电子学习。在现实世界中,人们有职业要做,预算有限。您正在学习系统需要技术的力量来克服时间,距离和资源的障碍。

你意识到人们在不同的时间学习各种课程。为了满足这些不同的学习需求,您需要不同的电子学习交付方法。此外,您需要一种方法来处理开发和管理电子学习。

什么是远程学习?

如果在课程设计,教学系统,通信媒介以及与远程准备课程相关的隶属关系和权威问题方面已经采取了很好的想法,那么远程学习就应该发生。无论教育者和学生在时间或距离上的地理隔离方式如何,数据交换都应该成为现实。在远程学习中,劳格SparkleComm统一通信平台就是其中最好的通信工具,SparkleComm统一通信能消除地理障碍,教育者和学生可以随时随地进行交流。

电子学习与远程学习:差异是什么?

电子学习的主要好处:

电子学习与传统的课堂准备相比具有明显的优势。虽然最明显的是灵活性和成本储备来自不去旅行或者在长途工作中度过多余的时间,但也有一些不那么明显。例如: 生产成本更低 - 使用Trainer Soft的书面工作软件创建您自己的特定非并发准备程序,一旦达到盈亏平衡点,电子准备就是免费的。同步项目将继续与教育者处理课程相关的费用,现在甚至会低于标准课程。

它是自定进度的 - 大多数电子学习工具可以在需要时使用。您使用Trainersoft设置的“书籍”创建了基于模块的设计,使学习者能够体验较小的准备工作,可以在继续前进的过程中使用和吸收一段时间。

它的移动速度更快 - 根据研究,电子学习课程的进度比传统课程快50%。这是大多数情况,因为个性化的方法使学习者能够跳过他们已经了解和理解的材料,并转移到他们需要准备的问题上。

它提供了一致的信息 - 电子学习消除了与不同教育者相关的问题,这些教育者在同一主题上教授几乎不同的材料。对于基于关联的准备,这通常是基础。

它可以在任何区域和任何时间工作 - 电子学习者可以在任何地方(通常是在任何时候)体验教学会议。这种即时的好处可以使那些在电子学习发展之前从未能够将其纳入日程安排的人学习。

视频会议沟通技巧:VC技能已成为必备(二)

此外,在开始实时通话之前,请务必在自己的视频聊天窗口中检查自己的外观,以确保您的身体在躯干下方可见(您的肩膀应该至少可见),您的头部不要太靠近相机,你的眼睛应该位于屏幕中心附近。

4. 注意你周围的环境

无论谁发起视频通话,你永远是主人。你在邀请你的观众进入一个你自己创造的世界,所以要对你周围的物质世界负责。除去任何不必要的干扰,比如海报,家具,甚至是打开的窗户,注意你身体周围的东西。

如果你想呈现一个完全单调的背景,可以考虑使用一个绿色屏幕或替换背景的应用程序——这些功能曾经是好莱坞制片人的专利,现在在Skype、SparkleComm这样的平台上非常常见,而且是不需要花太多费用的。

5. 看着他们的眼睛

也许通过视频会议进行交流最不自然的部分就是尽量保持舒适和礼貌的眼神交流。虽然有一些数字解决方案,希望在视频会议上更容易和更自然地进行眼神交流,但你在这里的大部分成功将归结于体验。这意味着,如果你最近没有参加过视频会议,给你的朋友打几个电话,让他们在网上感到舒适是一个好主意。

视频通话时眼神交流的问题在于,你的摄像头和屏幕的高度不同。因此,为了给人一种与他人进行眼神交流的感觉,你必须在传达你的观众的屏幕和投射你面部的摄像机之间切换你的目光。一般来说,当你说话的时候,把注意力集中在相机上;听音乐时低头看屏幕是可以的。

如果你把注意力集中在正在进行的视频通话上,而不开始与一些屏幕外的资源进行互动,大多数人会原谅视频会议时眼神交流的尴尬,并且会忽略你的眼睛似乎没有与他们的眼睛接触的时间。

6. 不要打断

你的父母已经教会你在别人说话的时候要仔细听,但是他们可能没有意识到这一课在虚拟环境中有多么重要。当多个端点都在播放,多个通话头分散在屏幕上时,群组视频通话可能会变得混乱。积极的演讲者技术可以帮助你弄清楚谁在说话,但是如果你没有集中注意力,或者打电话的人的网络连接不稳定,事情很快就会变得混乱起来。如果你知道你或其他打电话的人正在经历滞后,要特别小心不要打断他们。

7. 了解你的听众的情况

最后,在举行视频会议时,您应该始终知道您的听众的位置。能够面对面地与远在地球另一端的人交流,让你们有了共同的虚拟世界,但这也意味着对方的处境可能与你的完全不同。注意时间上的差异、技术上的差异和语言上的差异,这些差异可能会给视频会议增加变数或混淆。虽然大众传媒使共享文化体验成为可能,但俚语和文化参考在看似密切相关的国家和地区之间也存在很大差异。

综上所述,也许最重要的视频会议沟通技巧之一就是做你自己。与任何会议一样,在视频会议中,你正在建立一种关系,这种关系将取决于你与观众的兼容性。视频通信只是一个管道——真正的通信是人与人之间的。

视频会议沟通技巧:VC技能已成为必备(一)

视频会议打开了一个职业机会的世界。在互联网连接的全球,几乎有无限数量的潜在同事、合作者、客户和职业机会。

要充分利用这一优势,你必须精通视频会议沟通。仅仅精通Microsoft Word或编写引人注目的电子邮件是不够的。数字通信是即时的,而且是亲密的。

我们的视频会议沟通技巧应该能帮助你达到雇主现在对他们的团队成员所期望的专业沟通标准。我们现在都是数字公民,视频会议正日益成为将我们联系在一起的共同语言。

如今,雇主们希望他们的员工具有更高水平的技术悟性。最近的研究表明,与社交媒体、设计和数字通信知识相比,电子邮件和文字处理能力正迅速成为次要问题。事实上,据估计,各个国家大部分的企业现在将视频会议作为一种常规交流工具,比如SparkleComm这个视频会议平台就很适合企业进行沟通交流。

如果你想在市场上成功,你需要知道如何在虚拟环境中生存和发展。以下视频会议沟通技巧可以帮助到你:

1.选择合适的设备

2.充分利用多媒体

3.看的部分

4.注意你周围的环境

5.看着他们的眼睛

6.不要打断

7.了解你的听众的情况

视频会议常常被描绘成对面对面会议的再现。事实上,这两种设置有很大的不同,视频会议既有优点也有缺点。视频会议成功的第一步是适应这种新环境。

1. 选择合适的设备

面对面会议和视频会议最大的区别在于地点。您将在一个完全虚拟的空间中与您未来的雇主、合作者或客户见面,并且您要负责(至少部分)它是否正常工作。

视频通话成为可能的技术是廉价的和可访问的,但你需要确保你有一个高质量视频通话的基本硬件和软件成分(比如SparkleComm),包括:

①一个具有足够高的分辨率和帧率的网络摄像头,提供一个清晰流畅的演示

②足够的麦克风和扬声器

③一种足以支持视频会议的宽带或移动连接

④具有文件共享、屏幕共享和群组参与等关键功能的视频会议平台(例如SparkleComm

技术故障仍然是流畅视频通信的最大障碍之一:不要成为导致会议故障的原因。

2. 充分利用多媒体

视频会议可以而且应该不仅仅是一堆会说话的脑袋。拥抱虚拟会议的数字化可能性,利用你所掌握的每一种多媒体方法来传达你的信息并给你的听众留下深刻印象。我们已经从幻灯片展示和PowerPoint演示文稿的时代取得了长足的进步。现代设备,包括先进的演示工具,可以帮助您无缝地将视频、音乐、实时流媒体和外部网站集成到视频会议中,以阐明您的观点。

3.看的部分

不用说,为你想要的工作穿衣服是最好的。然而,在网上见面需要额外注意细节。确保你的视频会议灯光是正确的——把你的主要光源放在摄像头后面,对准你的脸——而且你衣服上的图案和颜色组合不会在视频通话过程中造成干扰。

5种UC方式与更广泛的IT计划保持一致

当语音/电话/协作管理员或统一通信(UC)工程师正在构建其业务案例以证明采用自动化UC管理解决方案的ROI时,他们通常关注其特定工作职能的好处,即简化重复的UC任务(如作为移动,添加,更改和删除)。

记住UC自动化解决方案如何成为支持更广泛IT项目的经济高效解决方案也很有用。

高级IT领导者(如CIO,IT主管等)将了解大多数配置自动化解决方案的交钥匙功能如何与更广泛的IT计划保持一致,例如:

  • 数字化转型与自动化

跨多个UC应用程序和群集的手动配置非常耗时且容易出错。 SparkleComm UC配置自动化消除了重复的任务,例如MACD,并简化了使用作业模板的管理,这些模板提供了一个单一的窗格,可以将30分钟的任务转换为30秒的任务。

  • 安全和风险管理

使用配置自动化软件限制对本机SparkleComm UC应用程序的访问有助于最大限度地减少服务中断和中断的可能性。基于角色的访问功能通过控制谁可以运行哪些位置的作业来增强安全性。这可以限制对生产系统的潜在损害。

  • 最终用户授权

面向员工的开箱即用的自助服务门户允许最终用户自行处理管理任务(例如PIN重置和快速拨号)。这减轻了ServiceDesk工作负载,并允许UC工程师专注于更高优先级的项目。它还可以扩展有限的IT资源,以便为大型组织提供服务。

合规

无论哪种监管环境与您的业务相关(HIPPA,PCI,NIST等),您都需要遵循指导原则以确保您的数据安全。您应该能够轻松地跨多个群集运行高度精细的配置更改报告。这种增强的可视性水平允许审核员查看谁做了什么以及何时做了什么。

如您所见,SparkleComm UC配置自动化简化了压倒性工作负载的运营挑战,同时支持各种更广泛的IT计划。

简单。无缝。统一。

各种规模和所有行业的公司都依赖于SparkleComm软件,因为它的构建是灵活的;客户可以在其UC环境中定制SparkleComm软件,无需昂贵的专业服务或咨询。简单,无缝和统一应该适用于所有部署。

SparkleComm远程视频会议如何提高生产力

拥有远程工作人员可以让您在团队中找到最优秀的人才,无论他们身在何处。但是,对于远程办公安排实际上对您的业务有利,您需要与远程员工进行有效的连接和协作。

许多管理人员很难让办公室工作人员参与会议,更不用说那些位于其它国家和区域的人,但不要气馁,通过SparkleComm视频会议您就可以与远程工作人员实时沟通;

使用视频而不是仅限音频的会议

在与远程员工联系时,SparkleComm视频会议和Web会议是最佳选择。它们实现了面对面的交流,这有助于远程工作人员感觉他们处于循环中并且是团队的一部分。SparkleComm视频会议可以提高理解力,因为您可以看到面部提示,而不仅仅是听到某人的声音。这种类型的远程会议减少了员工在会议期间多任务处理的机会 ,所以不用担心他们在你说话的时候回复电子邮件或处理其他项目。

保持行动导向

如果远程工作人员分布在世界各地,每个人都可能遵循一个独特的时间表,那么会议必须使您的公司以切实的方式更接近目标。确保每次会议都有明确的目标和宗旨;例如,找到工作流问题的解决方案,解决技术问题或决定项目的后续步骤。更集思广益的“抽象”活动可以从中吸取具体目标,例如旨在提出X数量的产品创意,以呈现给上级管理层。参与者应该准确地知道他们需要做什么,然后知道他们的下一步。

无缝共享资料

远程工作人员不应该感到困惑,使用SparkleComm视频会议工具可以无缝地共享相关材料,在与远程工作人员的视频会议期间共享在线内容,演示文稿,销售宣传,产品演示等,从而将协作和生产力提升到新的水平。

凭借当今的SparkleComm视频会议平台,远程工作者比以往任何时候都更加紧密。而拥有这些可以提高与远程办公人员会面的效率。

VoIP对小企业的5个基本优势(二)

3.语音到文本

语音邮件在VoIP时代得到了彻底改造,其中最大的一步是语音到文本技术。对此的主要应用是语音邮件到电子邮件。如果有人留下语音邮件,则该邮件将转录为电子邮件并转发给正确的人员或队列。它允许更有效的消息处理服务,并创建收到的消息的书面记录。

4.远程会议

电话会议是办公室生活的一个方面,已经完全被互联网和VoIP彻底改变。现代会议软件包括一系列音频和视觉工具,以便用户可以在谈话时在屏幕上共享资料。其他功能,例如举手,设置身份或脱离私人聊天的能力,意味着无论人们身在何处,都能以极高的效率进行会议。

5.致电分析

数据是21世纪商业环境中的力量。数字电话系统使收集有关电话网络活动的详细数据变得更加容易。通过存储和分析这些信息,您可以获得基本的见解,例如来电的高峰时间,业务中高呼叫活动的区域,员工的平均呼叫时间以及呼叫者的平均等待时间。

SparkleSoftPhone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

尽管SparkleComm VoIP具有极高的成本效益,但它还不仅仅是节省电话费用。现代系统甚至允许小型企业在预算内建立复杂的通信系统,提高效率并最终帮助您成为更大的企业。

VoIP对小企业的5个基本优势(一)

互联网并没有使传统电话过时,但它使其更便宜,更容易管理。过去,许多小企业都在努力创建一个能够以合理的成本满足其需求的内部电话系统。如今,由于互联网协议语音(VoIP),任何企业都可以在不扩展预算的情况下构建复杂的系统。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议

无论您是依赖基于电话的互动的企业,还是只希望您的客户能够给您打电话,SparkleComm VoIP都是您电话基础设施的明显选择。然而,您可能没有意识到,SparkleComm VoIP系统不仅仅是您的电话网络的数字替代品。它是内部通信网络的核心,可以为您节省整个业务的资金。以下是您可能不知道的一些应用程序:

1.自动服务员

现代VoIP系统包括复杂的交互式语音应答(IVR)系统,允许呼叫者使用语音命令导航菜单。这不仅允许简单的呼叫路由,而且呼叫者还可以执行自助服务操作,例如检查诸如开放时间,下订单或访问其帐户信息之类的信息。这减少了员工在电话上花费的时间,从而使他们可以专注于其他任务。

2.跟随我

您的员工可能需要四处走动,无论他们是在路上与客户交谈,在家办公,还是在办公室周围办公。SparkleComm VoIP系统可以非常轻松地将呼叫路由到合适的人,无论他们身在何处。事实上,大多数系统将允许多个路由,因此呼叫可能会转到您的固定电话前两个响铃,然后到您的手机,然后转到语音邮件。

办公室中VoIP的三种创新用途(二)

虚拟办公室中SparkleComm VoIP的创新使用

很少有组织梦想VoIP能够支持虚拟化的程度。SparkleComm VoIP支持从呼叫转发到一次振铃多个设备的所有功能。您甚至可以为您的员工复制呼叫中心环境 - 包括所有相关功能 - 即使他们不在办公室也是如此。

现在,许多小企业认为他们不需要这样的高级功能。也许你的员工都没有在家工作。但这就是今天的情况,并且肯定会在未来发生变化。想象一下,能够从任何地方雇用新员工。您不仅限于距离办公室很近的潜在候选人。

使用此功能的另一种方法是在不同位置设置办事处。您可以轻松地将员工从一个位置移动到另一个位置,他们可以随身携带他们的电话号码。不再需要等待新的布线或配置。新员工也不必等待他们的电话号码和线路。您可以在几分钟内通过Web仪表板添加或删除号码!

VoIP和复杂路由规则

在当前的技术水平上,VoIP支持复杂的路由规则。考虑以下情况,即销售人员必须离开办公室进行培训。使用旧系统,您可以将来电转接到语音邮件或让其他人处理客户。对于如何处理单个呼叫,您没有更多选项或细粒度控制。

在同一场景中,VoIP允许您为来电设置优先级规则,例如:

  • 如果没有应答,则将来电转接到语音信箱
  • 将经理转发给个人手机但不是周末或下班时间
  • 如果重要客户打电话,将呼叫路由到特定同事并向移动电话发送即时消息
  • 将转录的语音邮件作为附件与原始语音邮件一起发送到电子邮件收件箱

这些规则看似复杂,但VoIP系统今天可以轻松处理它们。您甚至不需要花费数小时来设置它们或需要专家来完成它。SparkleComm VoIP服务允许您使用易于使用的界面设置这些规则。但供应商正在努力将此功能提升到新的水平。如果系统足够智能以自行实现这些规则,请考虑您可以节省的所有时间!来电者永远不会找错人,工作人员在忙碌时也不会受到打扰。

所以你有它。不要只以同样的方式使用SparkleComm VoIP。利用这个机会重新思考每天开展业务的方式!

办公室中VoIP的三种创新用途(一)

几十年来,企业以与电力和水等其他基本服务相同的方式购买电话服务。供应商为您提供这些服务并没有多大区别。所有客户关心的都是最终成本。VoIP的出现并没有改变这个方程式——许多组织为了节省成本而进行了更多的转换。

但这是企业将VoIP视为竞争优势的时候了。您可以在办公室内以创新的方式部署VoIP,让您在竞争中占据优势。VoIP电话服务不再是商品,您可以自定义和个性化它们以适应内部工作流程。

更好的是,您可以使用SparkleComm VoIP作为底层平台构建智能应用程序。这种灵活性可以帮助您的企业以传统系统不可能或不切实际的新方式工作。看看今天在办公室中部署VoIP的三种创新方法:

使用SparkleComm VoIP作为您品牌的延伸

你最后一次考虑举行音乐是什么时候?您知道,呼叫者在等待与服务专家交谈时听到的音乐。语音邮件,节日问候和其他音频接触点怎么样?每一个实例都是在客户眼中巩固品牌的另一个机会。

但事实是,大多数小企业没有时间担心品牌建设。在VoIP之前,你没有办法通过手机建立自己的品牌。大多数VoIP服务为您提供定制保持音乐,录音,语音邮件提示等工具。您可以从数百个样本中进行选择,以选择最能代表您品牌的样本。你也可以马上把它们换掉。这有用吗?想象一下,当您可以根据呼叫者的时间,季节甚至位置定制录音时,品牌建设机会。

假设您有不同国家/地区的客户。每个区域都有自己的假期,节日等。因此,来自一个国家的来电者将听到适合其位置的自定义问候,而不是对他们没有任何意义的随机消息。