可扩展的解决方案:协作你的远程劳动力

根据IDC的数据,全球超过三分之一的劳动力将在明年远程工作。虽然这提供了提高业务生产力的绝佳机会,但它也可能对您现有的通信基础架构构成重大挑战。

对于那些孤立的团队经常分布在许多不同地点的大型企业而言,移动办公的普及程度的增长带来了另一层复杂性和对预先存在的架构的更大需求。确保信息易于访问,并使团队在需要时进行协作,这远远超过传统的电子邮件和电话工具。

协作工具

企业业务也面临着提供协作工具的挑战,但处于开发的早期阶段。受到较小预算的限制,知道在哪里投资新技术是实现增长的艰难但至关重要的一步。

随着越来越多的员工拥有多个工作场所和更多地理位置分散的团队,在构建安全有效的移动员工队伍时,需要注意以下几点:

在同一页面上工作

无论是在家工作,在移动中还是在客户现场工作,现场工作人员都依赖于他们找到正确信息并实时反馈给其他业务的能力。你需要创建一个可扩展的解决方案,允许整个远程劳动力队伍在必要时彼此连接。无论大型企业还是小型企业都可以立即从基于云的SparkleComm统一通信解决方案的灵活性中受益,企业也可以利用相关的自由,这些自由可以不受遗留系统的影响,并开始在线构建运营。

保证信息安全

益百利最近的数据泄露行业预测强调,过去十年来,全球数百万消费者的安全事件爆发。这个问题在移动平台上最为普遍,移动平台的专业人员依赖性的快速增长尚未与在线安全相匹配。当您希望动员您的员工时,请花时间考虑与“随处”访问敏感文档相关的风险增加,如果您的IT工具和设备受到攻击,投资云数据加密可以带来好处。SparkleComm统一通信为了防止信息泄漏,实现了实时加密,端到端加密,从而降低了文档信息泄密的风险。

不用留下任何文件

对于许多专业人士而言,能够即时阅读,编辑和评论文档对于流动性和速度来说是一个真正的福音。但是,在整个劳动力中分发相同的设备可能非常昂贵,如果设备与您的工作人员的个人需求不匹配,则无法产生可衡量的回报。不要感到有压力要立即为远程劳动力提供统一的解决方案;增量变化以适应目标将确保您的投资寿命和更好的最终结果。丢失或遗忘的电子邮件,带有电话留言的纸片和多种信息来源将成为过去。

但在您加入并投资移动员工计划之前,请务必确定您的成功因素以及衡量方法。无论您的员工人数多少,在实际时间范围内将您选择的解决方案联系在一起的经过深思熟虑的战略可以在实现目标方面发挥重要作用。

易于实施和操作的SparkleComm VoIP服务

如果您使用VoIP业务服务并且维护联络中心,那么您的电话和联络中心解决方案的集成程度如何?它们是否设计为一起工作?您的VoIP提供商是否试图引导您访问某个联络中心软件公司?

由于兼并和收购,VoIP服务提供商和联络中心解决方案提供商也越来越多。劳格科技为客户提供先进的SparkleComm VoIP电话解决方案,可以成为小企业的首选。

随着联络中心开始采用新方法来维持/改善联系,减少开销,从语音扩展到全渠道,以及数据分析,有必要将内部开发与收购结合起来,对于使用VoIP业务服务和其它通信解决方案的公司而言,易于实施和缺乏互操作性一直是个问题,包括使用ACD服务的呼叫路由,呼叫记录,分析和报告,质量管理等。

SparkleComm统一通信作为一款除了VoIP外,融合了语音、视频、即时消息、文本、图片一体化通信平台,由其提供给用户的VoIP解决方案可以对远程代理,灾难恢复以及日常呼叫等都起到了非常大的作用。

在购买视频会议技术之前需要考虑什么(三)

公司市政厅。组织经常使用SparkleComm视频会议软件进行全公司的简报或市政厅会议。这更像是一种单向通信流,但无论在何处驻留,都可用于向所有员工分发信息。对于无法实时观看视频广播的员工,也可以完整记录会议以进行回放。因为SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本的功能,文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。

与客户和合作伙伴沟通。公司通常使用视频会议与组织外的其他人进行通信。无论组织是在尝试向潜在客户销售产品或服务,还是与外部合作伙伴合作,SparkleComm视频会议平台都提供了一种与企业LAN外部协作的简单方法。

视频会议平台购买注意事项

除了内部与SaaS与混合云等架构决策之外,还应考虑选择视频会议平台和供应商的其他因素。虽然每个组织的视频会议需求都会有所不同,但必须考虑几个因素。这里有一些例子。

最终用户的地理位置。某些视频会议工具对其支持的地区或国家有限制。将统一通信视为服务时尤其如此。

传统视频会议平台的迁移路径。组织可能已经拥有传统的视频会议平台。因此,尽可能重复使用昂贵的基于房间的视频会议硬件通常是明智之举。组织应该验证新视频会议平台支持哪些设备,因为它最终可以节省资金。

与相同供应商和第三方服务的集成。如前所述,许多视频会议平台(如SparkleComm)可以与其他UC和协作工具完全集成。当所有协作工具都来自同一供应商时,这种集成通常最容易。

此外,企业开始寻求使用API与流行的第三方应用程序集成。这包括与电子邮件和日历以及客户关系管理的集成以及与第三方视频会议软件,硬件和平台的兼容性。

定价和许可模式。视频会议平台提供广泛的定价和许可模式。在比较内部部署和SaaS体系结构部署时尤其如此。这就是了解最终用户需求以及每种视频会议技术可以提供哪些特性和功能的关键所在。

技术支持选项。虽然视频会议平台比以往任何时候都更容易部署,但从故障排除的角度来看仍然是一个挑战。因此,在做出最终决定之前,评估每个供应商的技术支持选项,方法和功能非常重要。

组织应检查诸如访问文档,操作支持时间,联系方法和现场支持功能等因素,以验证供应商是否可以提供组织所需的支持级别。

如何准备视频会议面试?

那么,什么是视频会议访谈,为什么需要它?视频会议访谈是访谈,其中采访视频作为通信媒介。当面试官和受访者被巨大的物理距离分开时,这是一种方便的面试方式。

视频会议访谈确保距离不再是搜索和保障工作的物理障碍,无论您居住在哪里,您都可以申请理想的工作。借助SparkleComm视频会议访谈工具,人们在前往其他地方参加或接受采访时不再需要担心交通和其他相关费用。

然而,许多人错误地以与面对面访谈相同的方式准备视频会议面试。重要的是要理解的是,尽管视频会议面试问题可能是相同的,但这种面试的准备工作应该略有不同,因为沟通的媒介是不同的。准备视频会议面试需要尽可能多的努力进行面对面的面试。

帮助您准备视频会议面试的重要提示

以下是有关如何准备视频会议面试的一些提示。看一看。

熟悉工具

面试官通常会安排在这些面试中使用专业视频会议软件,因此,建议熟悉SparkleComm软件等流行工具,这是一款专业且功能强大的视频会议软件,可让采访者通过Windows PC,Mac进行采访, Android设备和iOS设备无处不在。尝试了解这些视频会议软件的技术方面的细节。如果您可以尝试这些工具的免费演示,那么熟悉这些工具将是一个很好的帮助。

相机

知道在哪里看。在任何面试中保持目光接触始终是必不可少的,对于视频会议面试来说也是如此。因此,您应该注意看电脑摄像头而不是计算机屏幕本身。电脑屏幕只会显示你的采访者。它不是传递给你的脸的媒介。

您可以偶尔看一下屏幕,但大多数情况下,请记得直视相机,这样您就可以直接看到面试官,这也表明您对面试感兴趣。

适当的修饰

你应该记住,视频会议采访的氛围与任何其他采访一样正式,因此,你不应该用你最喜欢的T恤和牛仔裤参加采访。穿正式礼服,就像你面对面采访一样。确保您的脸部和头发干净,外观专业。穿着图形T恤,或者只是穿着正式的衬衫和你的短裤,因为你认为他们看不到它们根本无济于事。

检查扬声器和麦克风

仔细检查您的扬声器和麦克风,确保您能够正确地听到它们。通过与您认识的人相同的工具安排虚拟面试,以确保您能够正确地听到。说话缓慢但流利,并确保通过扬声器轻松理解您的文字。

手势

如果您因为视频而倾向于使用大量手势,请不要这样做。将面部和手势限制为与面对面访谈中相同的量。太多的手势可能会使采访者远离你所说的话。

背景

保持背景尽可能简单。拆除任何可能看到的衣服堆,或从墙上任何花哨的海报。将裸墙作为背景是有帮助的,因为它可以避免分心并且显得简洁和专业。避免在你身后的墙上装上镜子。确保在面试过程中没有人打扰你。尽量避免在采访中听到吵闹声或听到的声音。

结论

除了上述提示,练习和准备面试问题,并避免在视频会议采访中提出您不应该提出的问题,请准备好所有材料。视频会议采访到来时,请注意您的视频会议采访礼仪,并确信您可以破解它。祝好运!

SparkleComm适合您的视频会议工具吗?(二)

第三,简单的操作将为您带来愉快的用户体验。

传统的硬件视频会议系统不易操作。会议前调试系统需要花费大量时间,因此调试延迟会导致会议被取消,这极大地影响了通信和效率。一体化视频会议工具改为易于操作。无需任何调试即可轻松安装,因此可用于在任何地方与任何人进行在线会议。拥有Android操作系统或iOS智能手机,PAD,Windows或Mac的用户可以快速访问会议。

最后但同样重要的是,满意的视频会议工具必须功能丰富。

对于中小型企业,必须使用功能丰富的视频会议工具。像SparkleComm这样的一体化视频会议系统提供简单,专业和功能丰富的在线会议服务,使商业视频协作比以往更容易。它具有强大的数据交换功能,包括即时屏幕和内容共享,文件共享和传输,创新白板,跨平台聊天,录制和回放等,完全可以满足您对丰富功能的需求。

选择适合您需求的完美视频会议工具可能是一项艰巨的任务。现在市场上有各种各样的视频会议解决方案用于各种目的。如果您清楚地考虑自己的需求并确切地知道您希望通过视频会议系统实现什么目标,那么您可以找到合适的视频会议软件,如SparkleComm统一通信平台

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在购买视频会议技术之前需要考虑什么(二)

内部部署,SaaS和混合视频会议架构

从架构的角度来看,有三种不同的视频会议部署选项。

完全内部部署的视频会议平台。这种类型的系统将所有硬件和软件放在公司LAN中。这种传统的体系结构模型最适合需要部署灵活性和控制的大型组织,并且有专门的人员来管理视频会议设备和服务器组件。

SaaS模型。在这里,服务提供商管理公共云中视频会议平台背后的智能。然后,该企业部署支持的基于硬件的摄像头和个人使用软件。然后,硬件和软件端点通过Internet连接到视频会议云。

这种架构的好处包括维护较少的后端硬件,提高可扩展性以及减少对专门内部人才的需求。缺点是组织严重依赖互联网和视频会议服务提供商为所有参与者提供高质量的音频和视频流。一些企业还关注超出企业LAN边界的敏感音频和视频流。

混合云的方法。在某些情况下,从质量,弹性和数据丢失的角度来看,内部部署是首选。在其他情况下,SaaS模型中的灵活性和易部署性可能是理想的。因此,组织可以选择部署可以合并以形成统一产品的不同视频会议架构。

独立视频会议与其他UC工具的集成

视频会议技术可以作为独立产品部署,也可以与其他统一通信和协作工具结合使用。劳格科技SparkleComm就是新一代的统一通讯平台,SparkleComm包括诸如IP语音,在线状态,即时消息,团队聊天,网络研讨会以及文件和屏幕共享等功能。大多数IT决策者发现,从长远来看,组合协作平台SparkleComm可以节省组织的时间和金钱。

用于企业中视频会议的用例

组织可以通过无限的方式使用视频会议技术来促进和增强业务功能。在这里,我们将研究三种不同的场景,从最终用户的角度展示技术的广度。

特设团队视频合作。对于拥有地理位置分散的团队的公司而言,能够立即启动视频会议以在虚拟化组设置中共享和协作非常重要。此外,组织可以在SparkleComm会议中使用其他内置协作功能 ,包括团队聊天、数字白板、和应用程序,文件或屏幕共享。

身体在一起的团队成员可以选择预订包含基于房间的视频会议硬件的会议室。远程团队成员可以选择使用个人使用的会议软件(如SparkleComm)。无论其硬件或软件方法或物理位置如何,所有参与者都应该能够加入会议并使用相同的工具。

SparkleComm适合您的视频会议工具吗?(一)

全国在线零售商劳格科技推动网络服务领域继续推进,推出了面向商业用户的视频会议工具SparkleComm统一通信平台。除了VoIP呼叫和视频消息外,SparkleComm还包括电话会议即时通讯、屏幕共享等等功能,允许用户通过他们自己的Windows,Mac,iOS和Android设备上的视频会议服务主持或加入远程在线会议。

但是,该工具真的适合你吗?在回答问题之前,请仔细考虑以下四点。

首先,一个出色的视频会议工具必须提供完美的音频和视频效果。

众所周知,我们可以使用视频会议来帮助我们改善沟通和效率。然而,如果我们使用的网络会议工具经常被卡住,那就恰恰相反。此外,我们也得到了糟糕的经历。在目前的市场上,大量的在线会议软件存在诸如音频和视频不清晰,延迟响应等问题。像SparkleComm这样的一体化视频会议系统可以更好地解决问题。它的软件可以避免与外围设备的不兼容,专业的摄像头和高品质的麦克风保证了良好的音频和视频效果。

其次,在选择一个好的视频会议工具时也应考虑合理的价格。

对于中小型企业来说,他们没有足够的预算来选择硬件视频会议工具,而网络会议软件总是不稳定而效果不好,因此一体化视频会议系统可能是最佳选择。与传统的硬件视频会议系统相比,它没有令人难以置信的价格。我们只需要支付部分硬件,并享受几乎相同的功能甚至更多,如文件演示,音频和视频共享,直播和互动。更重要的是,设备可以灵活放置,无需像硬件视频会议那样放在固定的会议室中。在这一点上,一体化视频会议系统可以帮助用户降低成本,并且具有成本效益。

在购买视频会议技术之前需要考虑什么(一)

了解不同类型的现代视频会议架构以及企业如何将这些产品整合到其基础架构中。

我们都听到了这样的表达,“这个名字很贴心。” 在今天的数字化商业世界中,这种说法尤其如此。   许多现代通信方法,如电话,传真机,电子邮件和即时消息已完全消除了面对面的联系。在许多方面,这导致团队,客户或合作伙伴关系脱节,没有人情味和冷漠。

然而,有一种技术可以在没有物理位置限制的情况下提供即时通信。类似SparkleComm视频会议技术通过使人们能够与谁进行交互来提供个人风格。企业正以前所未有的速度采用视频会议(如SparkleComm)。

视频会议架构,平台和软件

多年前,视频会议产品由复杂而昂贵的硬件和软件设备组成,这些设备几乎专门安装在会议室中。现在情况已经不是这样了。

现代视频会议仍在会议室内进行。但是,今天的会议现在可以在办公桌,家中或任何远程位置进行。单用户硬件以及桌面和移动设备视频会议软件(如SparkleComm)现在允许任何人随时使用高保真音频和高清视频加入会议。

让我们来看看不同类型的视频会议技术,以及各种硬件和软件选项,以及如何将它们最好地集成到企业基础架构中。

个人视频会议与会议室会议选项

今天的视频会议选项可以大致分为两类。一方面,有传统的会议室和会议室选择。这通常是永久安装在会议室中的硬件设备。然后,由预留会议室和远程参与者会议室的员工共享基于房间的视频或身临其境的远程呈现资源。远程会议参与者使用他们自己的会议室视频会议系统或个人使用的视频会议系统(如SparkleComm)进行连接。

所有其他视频会议端点可以放入个人使用的视频会议类别中。个人用视频可以包括位于桌面上的专用端点设备,内置于桌面电话中的一个或者可以是使用桌面或移动设备摄像头的基于软件的视频会议产品。基于软件的视频会议技术通常被称为网络会议。劳格科技SparkleComm就是一个基于软件的视频会议平台,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

统一通信将改善您业务的6种方式

  • 1.全天候访问和改进远程功能

全球经济需要全天候的接入和功能。世界各地的外包越来越普遍,迫使远程团队在世界另一端醒来之前等待4个小时,是在浪费宝贵的时间。SparkleComm统一通信允许远程团队在其他团队不可用时继续无缝地工作。

  • 2.客户互动

您的商业声誉受到威胁,每一个掉线的电话和失败的视频会议由于带宽问题留下一个标记。对于较小的组织,UC提供了实力和市场主导地位的感知。

  • 3.高级功能和访问

如果你的公司正在把主要数据上传到云端,那么你的团队很可能正在使用最先进的、占用带宽的应用程序和程序。SparkleComm UC计划中的高级特性允许您的团队访问支持开发的工具。

  • 4.安全

是什么让你夜不能寐?您的员工用来发送机密文件的各种消息传递工具不应该是其中之一。因为UC意味着只有一个供应商,所以您的数据可能更安全。可以查看供应商数据中心认证和凭证,确保它们符合推荐的指南和关键的政府法规。

  • 5.即使你的会计师也会很开心

统一通信是一个供应商解决方案。你的会计部会喜欢的。一个月的账单,透明的线路项目,以及灵活地伸缩以减少浪费的带宽都是UC的优点。

  • 6.BYOD和员工生活方式考虑因素

想要团队中最好最聪明的人?为了吸引能够做出可衡量贡献的团队成员,你需要让他们觉得值得。考虑一下“自带设备”文化对下一代员工有多重要,以及他们优先选择什么样的生活方式。SparkleComm UC的电信能力与您未来的员工已经在沟通的方式紧密结合,从而创建一个他们能够理解和接受的工作场所文化。

统一通信是面向增长的组织的答案

准备好面对未来了吗?一个统一的沟通计划会带你去那里。让劳格科技帮助指导这一行动。我们有经验和技能来评估您的业务,并创建、部署和管理您可以依赖的统一通信计划。

统一通信的宝贵商业利益

这就是来自商业出版物,服务提供商和媒体的IT决策者和企业主的信息。节省资金是我们都认为重要的好处。

但在本文中,我们希望提出这样一种观点,即统一通信即服务(UCaaS)为小型、中型和企业级运营提供了大幅改善业务运营的能力,从而实现更高利润的底线。

是的,它可以为您节省资金,但它也可以影响创新,效率和生产力。

因此,虽然下面将讨论SparkleComm UC带来的明显好处。

统一通信的5大优势

这些都是巨大的优势,可以改变您的业务文化和沟通,以实现业务高速增长。

  • 精简一切

SparkleComm统一通信提供对各种设备的电话通信,消息传递,数据共享和会议等服务的实时访问,并允许每位管理人员,员工和客户在他们之间无缝移动。通过捆绑这些服务并与世界级供应商合作,企业可以获得规模机会,并可以优化所有业务运营的生产力。

这些经济体触及组织中的每个业务部门,从而减少了每一步的费用。

  • 统一通信与您同行

随时随地工作与来自公路,家庭或任何业务带您的合作伙伴和客户联系。在UC计划中,即时连接在业务通信发生的位置,时间和方式方面提供了灵活性。你将不再受到在办公室的孤岛的限制。

  • 卓越可靠性

SparkleComm UC通过创建可以防止停机的性能冗余来提供卓越的可靠性。如果一个工具发生故障,另一个工具被编程为启动。

将这种最佳冗余与顶级数据中心和主要云提供商访问相结合,您就拥有了一项UC计划,即使在最严峻的情况下也能保持业务正常运行。

  • 转型合作

SparkleComm统一通信是战略,运营和生产合并的关键。先进的工具套件允许所有利益相关者实时协作。公司能够更快地响应环境和竞争变化,并标记可能未被注意到的宝贵机会。

通过即时访问和快速解决问题,减少了实施和组织方面的挑战。通过创建可以支持跨多个渠道的协作的环境,组织获得了巨大的竞争优势。

  • 硬件要求和人员配备

UC允许您将与电信相关的每个购买,更新和维护任务移至提供商,并将熟练的IT员工转移到提升公司竞争优势的项目。通过消除维护难题和成本,组织可以节省大量成本。