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我们中的绝大多数人将拥有一部手机，该手机可以让我们满足，交谈和上网浏览我们所需要的内容。它们已经成为我们生活中的基本组成部分，而且很快就会有一个无法想象没有他们的成熟时代。老实说，无论如何，有些事情是我们的手机无法做到的，或者已经被其他选择所代替。软电话或者称为产品电话是这些选择之一，软电话可以完成重要的业务重点，包括呼叫记录，多客户端视频会议和呼叫转移等重点。下面将通过SparkleComm软电话来举例说明。

SparkleComm软电话不仅仅是简单的手机应用

SparkleComm软电话不仅仅只是一种简单的手机应用程序，它同样支持Wondows、Mac、Ipad和Linux，而且它具有很高的强度，并且可以将IP工作区电话的亮点显示到手机上。这意味着为客户提供了更多便利。

SparkleComm软电话使记录更加有用和简单

从业务角度出发，使用SparkleComm软电话通话或者视频会议时可以立即进行录音。可以选择记录您在将来某个时间播放很有意义的记录；又或者是重复地检查视频会议讨论中的内容，审核通话质量和与工作伙伴需要一起执行的工作内容。SparkleComm软电话的记录设置非常简单，并且在很多时候都会使软件电话拨号程序记住它。

SparkleComm软电话的呼叫转移更加稳定和方便

对于较大的组织，重新定向呼叫可能是一项不稳定的业务。尤其是具有众多分裂的个人；从客户的角度来看，莫名其妙的莫过于在试图找到合适的人与之交谈却在不同办公室之间徘徊。手机不具备呼叫转移的有用性，必须通过从单独的应用程序商店下载的外部应用程序来获取手机。如果您必须将客户转移到逐步合理的合作伙伴，那么像SparkleComm这样的软电话是不二之选，因为对于SparkleComm这只是稳定的简单操作。

SparkleComm软电话更加的安全

安全是引起很多人讨论的话题，并且在媒体通信行业，尤其​​是IP通信方面，安全一直受到特别重视。手机在不打扰的线路上工作并不是绝对的，这意味着实际上任何人只要拥有正确的设备专业知识，都可以收听并干预您的通话。SparkleComm与其他许多基于VoIP的软电话框架一直旨在确保客户端及其信息的安全。

随着我们的手机与我们在工作场所的工作越来越紧密地联系在一起，这预示着软电话同样会成为我们工作区的亮点，这也预示着它们将得到进一步的发展，并且势不可挡。

3.保持亲切但气氛平静

鼓励您的团队更加进取的唯一方法是放松一点。让我们将公司气氛抛到窗外，尝试发起一个休闲的头脑风暴会议，如果您只想找到想法，每个人都可以自由提问和发表意见。打破僵局的一种方法是从民意调查或开放式问题开始。

或者你可以设计简报或强迫参与者参加的视频，只是简单地进行对话就不会减少。如果您要按时完成任务，则可以更简洁地设计会议流程。回到旧的方法中随机移动参与者，或尝试问一些具体问题。

4.始终利用视频功能

考虑一下，还有什么更令人兴奋的？基于文本和音频的聊天很快变得单调，不再具有吸引力。研究表明，参与者在观看视频时会更加积极主动地意识到自己的输出，而在文字方面，大多数员工甚至都没有集中精力。因此，拥有高清视频流确实可以使会议的整体气氛和气氛充满惊奇。而且，您的参与者没有任何容易分散注意力或进行多任务的余地，毕竟，您可以互相监督。

5.掌握您的管理控制

当今大多数会议软件都预装有管理员控件。如果您是老板，则可以控制参与者的权限，例如静音按钮。静音按钮经常被滥用，弊大于利。出色的SparkleComm软件可让您切换模式并控制沟通的各个方面，例如确定谁可以发言和谁可以离开。有了控制权，您就可以在事情步入正轨时立即进行干预。你也可以记录您的会议以供将来分析。因此，请确保您的软件可让您对视频会议施加足够的控制权。如果您有足够的工具来有效地监视会议，则分心和借口将无济于事。

视频会议对于所有类型的企业所有者（无论大小）都非常有用。毕竟，谁不想在全球范围内利用人才呢？尽力为会议增添趣味性将大大提高团队士气并提高组织的整体产出和生产力。每个人的收益都是一角钱。大型公司可以节省大量文书工作，而预算紧张的企业则不需要浪费资源去寻找人才。在进行交互式会议的规划时，会议平台，您几乎可以从舒适的卧室或当地咖啡馆经营公司。

在全球化和竞争日益激烈的世界中，企业正在迅速转向 互联网通讯工具以节省成本并提高效率。现在，全球超过80％的公司通过视频电话会议技术举行虚拟会议。对于在黑暗中的人，视频电话会议使您和您的团队可以在线上进行会议——无论您身在何处。明白了吗？

如果您是最近进行此更改的企业主，并且一直对如何使虚拟会议更具交互性感到好奇，那么可以采用一些行业最佳实践来最大程度地利用会议：

1.设定明确的目标

即兴会议可以带出创意，这是真的，但是当事情开始往南走时，您会怎么做？那是您定义下一次会议的目标的时候。当您制定了议程时，您的团队将有足够的时间考虑关键点。同样，引入基本规则将是在会议期间维持秩序的好方法。

您认为可以帮助提高效率的任何规则都应进行测试。经验丰富的团队负责人有时会从最终结果开始，以巧妙地向团队暗示他们的业务意义。但是，有一个陷阱。如果您追求太多目标，那么您的会议可能会变成一场非常无聊的马拉松比赛，从而使您回到正题。大型会议非常简短。早点计划，确定两个目标，然后立即发送该议程！

2.确保已正确配置

最大的关门次数视频会议是那些讨厌的技术障碍。沟通中断实际上会中断会议，从而浪费您的时间和时间。想象一下，您正在就如何制定新的营销策略进行一场激烈的讨论，然后突然间！您的营销副总裁的声音中断了。解决此问题的唯一方法是，在每次会议之前都要由您的内部技术人员对设备进行测试。或者，您可以明智地选择会议软件。解决硬件问题的一种方法是订阅基于云的服务，例如SparkleComm云会议。一个人所要做的就是注册他们的服务，而一个简单的Web浏览器就足以举行大型会议。

5.在场

在通信应用程序中，状态是指一种功能，该功能可显示应用程序的用户是否在线。此功能是公司环境中的必备功能，不仅可以监视同事和员工对应用程序的使用情况，而且还可以确保在平台上进行轻松通信。

有了状态，所有通信都可以在SparkleComm会议软件平台上进行，主管可以确定给定员工在任何给定时间是否都可以进行通信。

6.可靠性

在公司环境中，许多关键任务通信可能通过SparkleComm视频会议应用程序进行，因此它必须具有尽可能接近100％的正常运行时间。它也必须能够承受公司长时间的大量使用，因为许多人将在任何给定时间使用该软件。

带宽使用也是一个重要的考虑因素。一些花哨的会议软件需要非常多的Internet带宽来加载和运行，以致大多数家庭或移动用户都只是中断通话，因为并非所有参与者的Internet连接都可能稳定。无论是用于Wi-Fi还是移动Internet，会议软件都必须在连接和平台之间可靠。

7.软电话

软电话代表软件电话，并且是通信堆栈中的功能，该通信堆栈将软件与现有的通信方法（例如座机和移动电话）连接起来。

软电话实质上是部署虚拟电话号码以供员工使用，以便允许他们使用标准电话线上的号码。它们是Web会议软件中通常不具备的功能，但对于企业客户而言绝对是一个增值，因为他们不希望员工使用个人号码拨打电话。

8.安全性和用户访问

毋庸置疑，在企业环境中，安全访问，确保访问控制并防止未经授权使用的漏洞的能力是要评估的关键功能。

9.易于部署和支持

该软件能否在不到一天的时间内在数百个用户中启动并运行？是否可以同时轻松地将其部署到世界任何地方？在开会时，用户能否轻松地从聊天机器人或座席实时获取帮助以解决问题？会议占用了大量公司时间，因此任何致力于帮助提高会议效率的在线会议软件都将引起用户的关注。

10.其他增强

记录会议的功能，可让不同能力的员工平等参与的可访问性最佳做法，用户界面本地化（针对特定国家和语言的用户），背景定制，笔录和聊天功能等功能已成为大多数世界范围内的标准功能-类虚拟或在线会议软件。

会议软件允许两个或两个以上的人实时进行讨论，演示或任何其他形式的专业互动，替代面对面会议。

该技术由互联网上的一系列实时通信（RTC）协议启用和指导。

尽管冠状病毒大流行可能是当前在家工作趋势的催化剂，但通过协作软件连接远程或分布式工作人员的趋势已经开始流行。在2019年，有30％的接受调查的员工表示，他们的公司完全具有远程工作文化，并且自2010年以来，这种环境已经增长了400％以上。无论是今天的在家工作还是管理分布式和远程工作人员之间的通信，在可预见的不久的将来，公司一直在寻找通过会议软件更好地参与的方法。

同时，安全性也是公司通过这些应用程序讨论敏感信息的关键问题。流行的视频会议应用程序SparkleComm，对可靠解决方案的需求变得更加明显。

在线会议软件的10个必备功能

必备功能不仅代表任何给定的在线会议软件的可用性，而且还代表其在其他会议软件中的有效性。这些是构成或破坏软件的功能，尤其是供企业使用的功能。

1.分析功能

在线会议软件中的分析服务不仅可以阐明平台上用户之间的通信频率，而且还可以确保对服务的监管以用于非专业用途。

分析功能还可以使人们更深入地了解平台上发生的通信类型，甚至可以提供有关使用模式，停机时间，会议性质等方面的数据，这些数据可以用于从以下方面获得对公司通信的更深入的见解：投资回报率、运营效率和有效性。

2.跨设备和跨平台

在Android和iOS时代，以及面向桌面用户的离散操作系统，跨设备和跨平台功能是必须的。任何优秀的在线会议软件都必须在其主要桌面产品旁边提供移动应用程序，该软件也可用于所有主要操作系统。

3.易于使用

除了选择即使是非技术熟练的员工也易于使用和直观的在线或虚拟会议软件，组织还必须定期对员工进行软件使用培训。小细节，例如SparkleComm会议邀请中软件的自动调整时间，发送会议提醒，提供多种拨入选项以及允许明确的会议议程选项等，对提高出席率和提高生产率也有很大帮助。

轻松添加会议参与者，轻松更新，取消或移动会议以及轻松访问会议是关键。

4.集成的音频和视频通话

当讨论在线会议软件时，事实仍然是，大量功能已添加在这些功能上，而不是从头开始集成它们。这可能会导致不必要的摩擦和使用困难，以及其他有关可靠性和使用质量的问题。从用户体验的角度来看，提供多种可自定义的查看选项，例如网格视图，活动发言人视图等，可增强会议体验。

从更大的角度看，可以轻松地与其他业务应用程序和软件集成的SparkleComm会议软件——团队协作软件或项目管理软件可能会吸引更多的参与者。通常，出于这个确切原因，公司更喜欢使用企业生产力套件（其中包括虚拟会议软件）。