移动优先的应用如何适应统一通信战略?

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如果你没有合并移动优先的应用,你可能很快就会被放弃使用。即使您只是观察员工之间的沟通方式,也不难判断您是否需要移动优先的应用。

但更好的指标,是员工询问IT应该用于协作的哪些移动优先应用程序的问题。如果员工们的反馈越来越多,你最好能够找到关于移动性在统一通信策略中的适用范围的答案。

大多数企业都在努力应对移动性,因为员工的期望高于IT可以支持的期望。移动性将在员工协作方面发挥核心作用;如果您在IT和员工之间遇到这种差距,那么您可能会面临更多关于自带设备的挑战。

要使统一通信值得,IT需要鼓励或激励员工使用公司平台支持的移动协作应用程序。统一通信的目的是为所有协作应用程序和端点提供一致的用户体验。

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如果移动性是首选的工作模式,IT必须支持此功能,以及基于桌面的设置。这也意味着移动协作必须与使用固定线路模式的员工无缝集成,因为并非所有人都能一直无线工作。

如果IT愿意并且能够做这些事情,那么用于协作的移动优先应用程序可以在统一通信中发挥重要作用。但是,如果这些应用程序没有明确的计划,或者它们没有得到很好的实施,员工将找到自己的解决方案。这种脱节将导致移动协作变得高度分散,并且与您的统一通信平台松散联系。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等

采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,更贴合用户的操作体验,让您操作更方便。

发展统一通信的关键问题

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统一通信不断发展,这意味着持续的支持。在现场使用统一通信组件需要在实施期间提供支持。但是,IT也将有持续的需求,特别是当升级和新应用程序可用时,需要与其他所有内容集成。

特别是新的应用程序,例如社交媒体或分析,可能需要超出IT领域的专业知识。随着业务速度的提升,您需要考虑一下您可以在内部支持哪些应用程序。

某些应用程序需要新的专业知识,而其他应用程序则更为静态,例如固定电话,并且可能需要在内部进行管理。但是,您以前从未管理过的应用程序,可能是视频或联络中心服务,更适合云,特别是如果管理层希望这些应用立即产生结果。

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统一通信的混合方法是值得的,特别是如果云端仍然是一个谜,你想在内部管理一些元素。混合策略可以降低部署统一通信的风险,并在您已知的技术和新技术之间找到平衡点。在这方面,管理混合部署的关键不在于技术细节,而在于检查IT可以如何支持每个应用程序。

启动云服务时,没有神奇的公式可以确定您应该使用多少云。重点需要是了解哪些是统一通信服务的每个应用程序的最佳选择。完成后,您可以开始评估一系列具有不同支持混合部署能力的统一通信提供商。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。更为您节省资本成本!

为什么企业要选择统一通信服务

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在基础层面上,企业部署统一通信是因为他们的电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。电话可能效率低下,因为许多呼叫最终都在语音邮件中,用户浪费了大量时间来管理消息。出于这个原因,基于文本的模式(如聊天和即时消息)越来越受欢迎,因为从固定线路到移动语音选项的普遍转变也是如此。

如今,电话只是众多通信模式中的一种,企业开始将统一通信技术的价值视为将这些模式集成到单一环境中的一种方式。

现在主要的通信模式是基于Web和移动,统一通信提供了一个平台,将这些模式与更传统的电话模式相结合。 直观地说,这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。 但统一通信价值主张仍难以表达。

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统一通信是一种生产力推动者,这是构建业务案例的最有力方式。但是,生产率难以衡量,这是统一通信供应商面临的主要挑战。有效部署时,统一通信技术可以缩短会议时间,提高决策效率,减少错误并降低通信成本,以及其他优势。所有企业都希望获得这些结果。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除了提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

使用统一通信的价值

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统一通信产品系列广泛且不断发展,使价值主张成为一个不断变化的目标。 这就是定义统一通信的业务用例非常重要的原因。 如果没有明确的目标感,价值主张将是模糊的,管理层将很难证明投资的合理性。

具有良好的投资回报的电话不同,更广泛的通信范围更难与有形的业务成果联系起来。 一些供应商专注于窄范围的统一通信应用,例如电话,在线状态,即时消息和基本会议。而其他供应商则是全面的服务,包括视频,呼叫记录,文件共享等。许多供应商还提供一系列统一通信服务,使企业能够从小规模开始并在以后添加元素。

这些区别很重要,因为它们将决定企业可能考虑的统一通信供应商的类型。

由于统一通信的定义不是标准化的,几乎任何供应商,包括那些植根于IP语音VoIP)或电话的供应商都可以提供统一通信。与此同时,重点关注具有Web实时通信的互联网应用的统一通信产品开始占据突出地位。

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在决定统一通信系统时,关键是评估正在考虑的每个供应商的价值主张。一些供应商将基于电话,而其他供应商将面向移动,重点是协作。

在供应商之间进行真正的比较将很困难。每个供应商都需要权衡其价值主张如何解决您的统一通信用例。

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SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选我们,更放心!

统一通信如何推动业务的发展?

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虽然统一通信是一项集成服务,但它实际上是一套独立的应用程序,通过支持公共界面和用户体验,帮助员工提高工作效率。这实现起来比听起来更难,不管任何厂商来做,并且混合模型可能更难。

混合模型的吸引力在于提供两全其美的优势,但这仅适用于整体愿景,不仅适用于统一通信,还适用于它支持的所有应用。首先,确定构成您的统一通信服务的应用程序,但请记住,随着您的需求的发展,将添加新的应用程序。

您必须确定应用程序的使用方式,包括日常个人通信和团队协作。您需要在独立的基础上执行此操作,并确定需要集成哪些其他应用程序。

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例如,客户关系管理应用程序可能已经基于云;如果您的销售团队严重依赖电话,您将需要托管这块统一通信。当两种服务都是基于云的时,将会出现更少的集成问题,特别是如果它们由同一提供商托管。

主要内容是:确定哪些统一通信应用程序对于外包而言过于关键任务。同样,要注意有关数据主权或行业特定合规性的问题。

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视频会议对于企业来说有什么投资益处

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        通过让用户理解面部表情和肢体语言,视频会议有助于公司在日益复杂的全球市场中竞争。研究表明绝大多数人更容易去理解当在看到他人说话而不是只听到声音时。例如,最近的一项来自贝勒医学院的研究表明视觉线索有助于人们理解说的内容比单独只听到声音的好六倍。如今的视频会议技术简单操作,企业员工可以在飞行中发起视频通话,无需IT部门的任何帮助。并且这项服务工具当作为更广泛的音频服务和网络会议方案的一部分时更具有价值,因为用户可以共享幻灯片,标记文件,以及实时协作。企业通过有效利用视频会议这项技术,可增加投资回报率。

        视频会议提供了可观的投资回报,并且节省了远程旅行和相关费用。弗罗斯特和沙利文的研究表明,当涉及航空旅行时,商务旅行平均每人1000美元;即使当员工自行开车去开会时,费用也会达到数百美元。即使一次不需要很多人参加的会议的费用也要达到五位数; 对于每一个不必开车或者飞去参加的员工来说,公司可以节省数百甚至数千美元。但是,当有前瞻性思维公司对视频会议上进行投资回报计算时,也会影响到技术的更柔和的效益。如果他们不需要花上几个小时或几天的时间去参加会议,那么员工们就更有效率了,他们可以把时间花在实际工作上。由于视频会议本身使得音频和Web会议更有效,所以该技术提高了其他工具的价值。

        劳格科技推出的新一代会议视频系统SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场,节省了远程办公旅行费用。

        最后,视频会议通过帮助远程员工更容易地融入团队,从而使得会议更有效率,缩短了周期和对一系列商业流程的讨论时间。SparkleConference-Video包含会议支持讲录用同步转化文会议纪要文本服务。文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对,节省人员时间。

视频会议的应用

        正如今天的商界领袖们致力于发展公司,驱动价值,优化运营,他们明白员工需要有效和高效的人际合作以满足战略目标。现在的商业路线比以往任何时候都更多地驱动视频需求,并对视频合作方案的商业要求有着更大的影响。

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        无论你是说远程办公、工作转移、灵活工作,或者是在家工作,人们工作的方式已经发生改变。知识工作者不再是在特定的时间特定的场合进行工作,而是选择符合自己的最佳工作时间。工作与生活之间的平衡也开始改进,两者也可合二为一,界限逐渐模糊。人们现在对视频服务比其他任何的远程合作技术更加感兴趣,企业对视频工具的投资使得员工可以高效地进行沟通合作。

        SparkleConference-Video劳格科技新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,企业员工可不受时间地点的限制进行使用。

        基于云的视频会议的进化对于需要远程工作者的企业来说是一个巨大的机遇,这比以往更加轻松地应用,部署,以及支持视频会议。重要的是,利用云技术可以使得IT部门关注与组织最相关的战略优先事项,而无需陷入复杂的系统之中。这也难怪云视频会议成为云UC应用中增长最快的服务, 即使非技术员工也可以轻松操作。正如劳格科技推出的SparkleConference,其后台采用SparkleComm 和SparkleMCU。SparkleMCU采用纯软件架构,用户无需购置昂贵的MCU。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

跨模式的视频会议工具

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对于视频会议供应商而言,移动性是新的竞争前沿,因为供应商希望能够在任何设备上的任何地方启用视频会议。但是买家要小心,因为移动设备上的视频体验和访问会议的难易程度可能会有所不同。

买家应该仔细评估提供商以便于连接。例如,移动应用程序应通过IP语音或拨入自动连接到会议。此外,移动应用程序不应该要求密码并提供一键式连接。

易于使用不是可选的,无论设备或环境如何。尽管如今仍有供应商尚未针对移动设备进行优化。

除移动设备外,视频会议供应商还应支持桌面和会议室会议,以实现设备之间的无缝切换。

总体而言,借助云技术,随着视频会议工具的发展,供应商和买家也有望发展以保持竞争力并增强协作工作流程。云是当今广泛使用视频会议工具的关键原因之一。

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由Aragon首席执行官兼首席分析师Jim Lundy撰写的广泛的Aragon报告强调了网络和视频会议服务的融合,并检查了市场上的22家提供商。本月发布的这份报告称,实时视频会议工具将地理上分散的团队视觉上整合在一起,这可以改善协作。

劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案,更贴合用户的体验。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。为您节省资本成本,更专注于保护您的资料安全!

企业如何选择硬件视频会议和软件视频会议?

现如今视频会议通讯已经走下让中小企业望尘莫及的神坛,不再是政府、央企国企的专属品,随着移动互联网技术的快速发展,企业级视频会议在价格走下神坛的同时,技术水平却达到了空前的高度,成为助力中小企业移动互联网时代,发展壮大高效办公的协同的神器,为中小企业打开了配套高性价比企业级视频会议系统的大门。

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通过可视化远程技术,替代传统的电话会议、E-mail 及异地出差,企业视频会议解决方案可以解决异地开会、企业培训和区域招聘等企业日常运作管理的各种需求,既能提升时间效率,又能节省交通费、住宿费和场地费,让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机,实现持续、快速、高效的运营管理。那么企业选择硬件视频会议好,还是采用软件视频会议好呢?

1、硬件视频会议特点

硬件视频会议,指会议终端是专机专用的硬件设备,音视频的编解码都是在专用芯片上完成,采用专有的MCU进行控制管理。一般所用的会议终端都是嵌入式的架构,终端含硬件采集编码卡,带有高清会议摄像机。MCU完成全部的编解码,也就是说将所有终端上传的视频画面解码,然后再重新编码成一路画面分发下去,对硬件性能要求要高。

硬件视频会议的优点是稳定,画面清晰,局限性是成本偏高不适合个人。终端的上下行带宽基本是对等的,目前型号基本都可以达到1080P30,占用带宽2M左右,上下行带宽基本也是对等,接收多少路终端上传的画面,再合屏后下发多少路画面。

2、软件视频会议系统特点

终端/客户端方面基本都是依托于电脑windows系统或智能终端android/ios的应用软件,音视频编解码是靠软件完成,而不是专用硬件的专用芯片。系统端采用云管理,实现对各客户端进行呼叫权限认证和管理。视频采集依托USB摄像头、PCI接口的视频采集卡+外接摄像头。优点是不用部署MCU,靠租用云服务替代MCU,客户端灵活部署,即租即用。 云端不对视频画面进行编解码,只进行转发,比如10人参会广播3路画面,那么只上传3路画面,然后将这3路流给10个人每人分发3路。软件客户端/client的带宽波动很大,取决于广播了多少画面,基本上是乘积的方式,单路画面流量广播的路数参会人数。

3、选择硬件视频会议还是软件视频会议?

企业用户选择上,一般大企业、政府、能源、电力、金融保险等行业的高层会议(一级单位+二级单位),一般采用SparkleComm作为专业的视频会议系统,统一通信平台SparkleComm通过自身的骨干网络进行数据的传输,保障了视频的流畅和清晰,同时指出主流的各种视频会议协议所以不需要投入IT运维人员,可直接安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,让视频会议像随手打电话一样简单。

想要了解更多的关于企业视频会议的咨询请访问:https://www.loogear.com/index.html

更好的统一通信解决方案—SparkleComm

什么是统一通信?

简而言之,统一通信(UC)解决方案是一个系统。它允许您将所有通信服务(电话、消息传递、电子邮件、IP电话、会议等)统一在一个接口或门户中。UC解决方案的语音方面是通过互联网语音协议(VoIP)实现的。允许您的业务通信服务和员工统一到一个安全的解决方案中。

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无论您的企业拥有多少个地点或员工,每个人都可以统一到一个完整的系统中。 借助SparkleComm统一通信,这些功能可在所有站点中实现无缝且统一的通信。 查看公司中每个人的可用状态,与个人或团体进行实时聊天,通过扩展名拨号,与同事对讲等。

为用户提供更好的安全统一通信和协作工具,可以提高决策速度,增加对客户的访问和响应能力。 SparkleComm通过其实时通信解决方案组合实现了这一目标。企业可以在自己的网络中,私有云中部署,也可以从我们的服务中获取服务。企业用户需要无处不在的文本、语音、视频、屏幕共享和多媒体协作。如今部署的许多传统电话系统无法跟上现代协作要求。与竞争对手不同,SparkleComm专注于利用现有投资并基于标准的SIP协议构建了一个UC解决方案。我们支持市场领导者的基于SIP的IP电话,不会将您锁定到新一代专有电话。 SparkleComm客户端不仅直观易用,其创新架构使其部署和管理成本更低。SparkleComm统一通信取代了传统的电话系统,可以直接通过网络进行IP电话,同时提供视频通话电话会议视频会议即时通讯等功能。

让生意无处不在

无论你身在何处,都可以享受与办公室相同的功能。我们的统一通信解决方案允许电话您的任何移动设备或者电脑上响;你也可以从你的智能手机上传输文件、发送语音/图片;从任何设备访问业务联系人(云/企业通讯录);也可以同员工随时随地召开视频会议

随时轻松协作

通过先进的高清视频、音频和网络技术,与拿着任何设备的任何同事或客户实时无缝地实现面对面交流,共享重要文档和实时协作。