您需要了解的10个UCaaS术语

通信世界充满了首字母缩写词和专业术语,尽管它们可以让精通此技术的IT资深人士受益,但它们也可能使您困惑不已。为了帮助大家理解统一通信背后的术语,我们创建了一个介绍性清单。

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这是您要了解的一些最常见的UCaaS术语:

  1. VoIP

VoIP或Internet语音协议使组织能够通过Internet而不是通过传统电话线来连接电话服务。它为组织提供了更大的灵活性,因为用户可以在任何与Internet连接的设备上拨打电话,包括电话,计算机或应用程序。对于需要与分布式员工或客户进行电话会议的企业而言,这是一种可扩展的解决方案,并且与必须分别支付互联网服务和电话套餐费用相比,其更具成本效益。 

例如劳格SparkleComm VoIP提供了其他功能,如语音邮件转电子邮件,可将语音邮件的录音直接发送到用户的收件箱。同时响铃,同时响铃用户的台式电话和手机;并调用日志,以使组织更好地了解其系统的使用方式。

  1. PBX

PBX代表专用小交换机,这是一个电话网络,为组织提供本地线路和一定数量的外部电话线路,因此组织可以与客户进行内部和外部通信。PBX使用不同的通信通道,包括VoIP,ISDN和模拟。 

PBX可作为“本地”或“托管软件”使用。本地PBX意味着组织负责系统的部署和维护。这些组织拥有数据硬件室和专用的IT基础架构来管理系统。托管PBX系统由提供商通过Internet进行管理。本地PBX是需要控制和自定义功能的组织的首选,而托管PBX的前期价格更便宜且易于维护。 

  1. UC与UCaaS

UC代表工作场所通信以及协作应用程序和服务。例如劳格SparkleComm统一通信解决方案将团队消息传递,视频会议和云电话整合到一个平台中,以简化通信并减少应用程序过载。 

“ aaS”(即服务)是指统一通信工具的云交付模型。UCaaS由提供商托管,并通过IP网络交付给组织。与本地软件工具相比,这提供了更大的灵活性,可伸缩性和成本节省。

4.在场

在场状态是指在团队消息传递应用程序中同事姓名旁边所指示的状态。它显示同事是否在线,在会议中,请勿打扰,甚至不可见。这可以帮助员工在何时以及与谁进行沟通方面做出更明智的决策。

  1. BYOD(自带设备)

BYOD是指员工使用其个人设备连接到组织网络和应用程序。个人设备包括智能手机,个人计算机和平板电脑。由于灵活的工作流程越来越流行,并且在家中工作,BYOD呈上升趋势。一些组织认为这是影子IT的一部分,因为它涉及IT不支持的软件和硬件。但是,一些组织鼓励BYOD,因为它可以提高远程工作效率。

6.整合

许多云应用程序与其他应用程序集成在一起,以为用户提供更加无缝的体验,并减少了在日常工作流程中应用程序之间反弹的需求。例如,用户可以将SparkleComm统一通信集成到其Salesforce应用中,以直接通过Salesforce平台安排和启动视频会议,其他应用程序也是如此。

  1. WebRTC

WebRTC或基于Web的实时通信,是用于Web的开放框架,可启用视频,语音和数据通信功能。这项技术可在现代浏览器和本机平台上使用。它为开发人员构建通信解决方案提供了基础。WebRTC的用例包括从使用摄像头和麦克风的Web应用程序到视频通话和屏幕共享应用程序的所有内容。

8.通话分析

呼叫分析使团队可以更深入地了解其电话系统的使用方式。在更广泛的范围内,呼叫分析可以显示哪些渠道吸引最多的呼叫,产生最高质量的呼叫的时间以及高峰时段的时间。 

组织还可以分析单个呼叫以了解特定呼叫发生的情况。这对市场营销和销售职能特别有用,因为呼叫分析可以帮助您了解客户与组织的互动方式。

  1. SLA(服务水平协议)

服务级别协议定义组织期望供应商提供的服务级别。对于使用任何软件,平台或基础架构即服务的组织而言,该协议至关重要,因为它们需要列出供应商期望其技术的特定要求,指标和可交付成果。 

10.流动性

工作不再仅仅发生在办公室。拥有基于云的统一通信平台如SparkleComm意味着用户可以随时随地在任何连接的设备上访问该平台。无论是在办公室,家里还是在商务会议途中,移动性都使现代工作场所协作成为可能。

软电话,一种通过PC、笔记本电脑、平板电脑和移动电话打电话的虚拟装置

软电话只是一个产品电话。这意味着当你介绍和执行这个产品程序,它将在你的电脑上作为电话。而不是利用一个设备电话设置在你的前面工作区域,现在你可以利用这个电话程序在你的电脑通过这个产品程序接听或拨打电话。您只需一个含有内置扬声器的耳机,或者称为VoIP耳机,通过软电话打电话以便编程网络运作。最近,从家庭客户到企业,每个人都加入到这个最新的创新,拨打世界各地的电话。VoIP电话这种令人难以置信的广泛应用的主要原因是极其便宜的通话费率。与传统的固定电话或多功能电话相比,它是最明智的选择。有许多不同的网站提供完全允许下载和web客户端使用的软电话软件。

最后,您需要任意一个VoIP服务提供商的成员资格 。各种VoIP管理供应商可以提供访问各种呼叫特定的国家/地区的优惠。您需要根据自己的需要选择适合自己的方案。在为您的PC选择软电话软件时,您应该在网络上进行一些探索,以弄清楚是应该免费使用该产品还是付费产品。可免费下载的免费软件还适合拨打电话,但是在付费的编程演示中,您将获得大量其他组件和经过调整的重点,您可以根据自己的决定添加或撤消这些重点。当然,在这些软电话的官网上,你可以选择先试用产品,从而能够更好的选择。

在本文中,您将考虑软电话的建立和利用。对于任何产品,最重要的是要考虑它的基本框架。确保您的PC或便携式工作站具有此产品的所有基本先决条件。要从你的PC机发出网络电话,你需要一个网络电话耳机,这是一个USB耳机和接收器的混合。除此之外,您还需要一个具有快速信息交换能力的web关联。在howdy技术通信外壳,SparkleComm已经削减了一个非凡的专业市场通过软电话和移动拨号与无与伦比的质量和宝贵的管理提供给它的客户。SparkleComm软电话是PC和创新的混合体,是一种软件电话,它利用会话启动协议,使来自平板电脑、台式电脑和其他处理装置(如智能手机、ipda等)的通过Internet协议的语音电话能够进行呼叫。

SparkleComm,VoIP通信的杰出虚拟设备

目前,每个人都非常了解VoIP。不断发展的电信业务已经想到了许多推动创新的技术,这些创新提高了质量和效率,并降低了通话成本。VoIP创新就是其中之一,事实证明它在聚焦时间的有限能力上非常出色。VoIP是基于Internet协议的语音的浓缩,这意味着通过利用此约定可以通过Web交换语音信息。该软电话 是产品应用程序,可用于通过Internet直接从台式机,笔记本电脑,平板电脑或手机拨打或拨打VoIP电话。事实证明,这种通信媒介非常强大,可以真正消灭习惯电话框架的使用。在底层阶段,由于支持编程的不断改进,VoIP框架出现了一些专业故障,但随着时间的推移,它有了更多的进步和进步。SparkleComm同样是这样的支持编程之一,它远未改变和进步。

在SIP阶段,该产品允许客户将其PC或手机转换为不可否认的VoIP传输工具。SparkleComm具有非凡的元素和功能该应用程序在家庭客户以及企业机柜中非常突出。当前的情况是,当您访问任何一家公司的任何办公室时,都会发现工作人员坐在他们的PC或头戴USB耳机的便携式PC之前。他们通过VoIP框架与客户聊天,同时在PC上拍照。将SparkleComm用作PC的一部分的优点是,如今,任何人都可以与他们的客户交谈,并且同时利用PC可以备用或恢复与该客户标识的信息。目前,不必让他们的客户拿着传统电话就可以从PC上查找所需的信息。这是使该产品对业务团队很有价值的办公室。

这项创新之所以如此出色的另一个原因是呼叫率。通过使用这种通信媒介,您可以从根本上减少长期分隔所带来的高昂通话成本。利用SparkleComm的VoIP框架的此组件使其在家庭客户中广为人知。有很多人需要打电话到国外才能与他们的亲戚和同伴接触,但由于电话费率高,在他们需要打出有限的国外电话之前。当前,通过利用这一创新,他们可以按需要的长度进行长距离的呼叫,而不必担心呼叫成本。

对于软件电话和移动拨号器的免费演示,您可以在百度上搜索或访问SparkleCommSparkleComm对长期合作关系充满信心,这就是提供免费技术支持以及为其客户提供其每个产品培训的原因。这不仅可以帮助客户更多地了解我们的产品,还可以加强业务关系。我们为客户承担VOIP软件应用程序的全部义务。除了提供设置系统所需的真正的VOIP细分之外,我们还为同伙提供及时而全面的支持,使您熟悉自己的VOIP业务的有序设置。这是我们从有价值的客户那里获得许多推荐的唯一方式。

什么是软电话?

  • 什么是软电话?

软电话是基于软件的功能,等同于您的商务台式电话或个人智能手机。它可以在可以运行该软件的任何硬件设备上发送和接收呼叫。

无论您的软件电话是在台式机还是智能手机上运行,​​它都将使用数据连接来连接您的语音服务提供商。对于SparkleComm 软电话,可以直接连接到商务电话计划,因此您可以使用与您的帐户关联的电话号码或分机拨打电话。您可以使用移动数据,WiFi或直接的互联网连接拨打呼出电话或接听呼入电话。

您打开软电话的方式与打开其他程序的方式相同。双击或点击图标以加载程序后,可以使用鼠标或触摸屏拨打号码。您可以像通常在智能手机上一样通过软电话或通过连接到计算机的耳机来讲话。

软电话通常提供其他功能,例如“最近通话”列表,“通讯簿”以及用于音量控制和发起或关闭通话的按钮。您可能还会看到与其他软件的集成。

  • SparkleComm软电话的好处

在大多数手机(Android/iOS)和计算机上运行

您可以在iOS和Android智能手机或Mac和Windows桌面上运行SparkleComm APP。只要有数据连接,就没有地方无法保持与商务电话系统的连接。

大量功能

VoIP扩展可用的所有标准在SparkleComm Softphone上均可用。像在办公室一样,充分利用呼叫记录,会议,振铃组,直接拨入和ACD队列的优势。SparkleComm呼叫日志中还包括所有软件电话呼叫,因此您将始终拥有准确的记录。

非常适合远程办公人员

如果您的业务需要旅行,则可以随身携SparkleComm Softphone。您的远程员工还可以继续在家中使用其个人智能手机,并使用我们的应用程序进行所有业务工作。

员工通过软电话拨打的所有电话都会与公司电话号码一起显示,因此员工可以保护自己的个人隐私,并可以维护自己的企业形象。

  • 什么是您的企业软电话?

在预算紧张的情况下,可以使用它来支持业务。这是您到远程员工的链接。

总而言之,软电话可以为那些需要比传统台式电话便宜,多功能的公司带来奇迹。

软电话是用于VoIP通信的重要且实用的软件小工具

在Android,Windows和Mac操作系统占据主导地位的时代,使用移动应用程序而不是专用硬件实现同一目的的简便性 更加突出。SparkleComm软电话也是如此,它是移动拨号程序,也称为VoIP拨号程序,可与VoIP配合使用,换句话说就是提供VoIP功能。SparkleComm软电话允许通过在互联网上传输数据或语音信号来通过互联网拨打电话。这些是基于软件的打电话,它模仿基于桌面的打电话,但仍然有所不同。它在计算机上操作,并且比台式电话更具命令性,因此是其替代产品。台式电话致力于技术和机械维护,需要有线连接以及因此而引起的混乱。但是当谈论软电话时,它们与这种暴动无关。

SparkleComm软电话有三个版本,可增强其在系统环境中的灵活性。它适用于台式机、手机和ipad。只需使用麦克和耳机或仅仅是耳机,即可实现三方之间的通讯。在VoIP技术被禁止的某些国家,一些移动拨号器提供了一种称为隧道的出色解决方案。即使被防火墙阻止,隧道也可以使用VoIP技术。这是一个了不起的事实!

如今,混杂的软电话提供商的市场飞速增长,每个提供商都提供一些独特的服务,像SparkleComm软电话具有语音电话、视频会议等重要服务,并且可以免费使用。不得不问一个问题,为什么软电话如此受欢迎。而对这个问题的简单回答是,复杂的大规模技术嗡嗡声的小型化已经以降低成本和努力的方式进行了整合。现在,对计算机没有特殊要求的用户可以使用他的手机享受新颖的VoIP技术,无论市场上也有PC版本。随着人们越来越依赖于移动设备,移动拨号程序已变得越来越多地用于非组织用户,而组织则依赖于具有自定义功能和特性的SparkleCommPC软电话和移动软电话。

由于可以方便地访问数据,SparkleComm软电话对用户来说是值得推崇的。它提供对数据的快速访问。客户关系管理(CRM)可以无可指责地与软电话集成。传统手机将用户限制在一个地方,而SparkleComm软电话的创新则通过其移动性在用户中给用户带来了极大的友好性。现在,用户不再被困在一个地方拨打一个可以预测人为错误的号码。重要的信息可以从计算机或移动屏幕浏览,阻止用户手动拨号各自的号码。无处不在的虚拟世界提高了互联网的速度,也使得SparkleComm软电话的使用更加完美。此外,像任何其他普通的移动应用程序,在不需要机械护理的优点下手机必须不断更新或PC必须没有bug,以确保SparkleComm软电话的平稳运行。这就是巨大的技术创新和增长赋予人类的,并对更高水平的满意度做出了贡献。因此,软电话无疑是VoIP通信的一个伟大工具。

允许用户通过Internet与其他用户讲话的技术

Internet语音协议技术使世界各地的企业及其客户可以通过语音进行通信,而无需使用传统的电话系统。VoIP硬件和软件将来自麦克风的音频信号转换为计算机可以理解的数字数据。尽管某些VoIP服务的行为类似于传统电话系统,并允许您呼叫任何人(即使在移动电话和固定电话上),但其他服务仍受限制。您可以在不在办公室时为您设置VoIP服务,也可以将整个公司转换为VoIP

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  • VoIP软件

某些程序,例如Yahoo Messenger,可让您与使用相同服务的其他人交谈。SparkleComm,另一个通信应用程序,使您可以免费呼叫其他SparkleComm用户。两种服务都提供了使您可以打折以常规方式拨打固定电话的长途电话的计划。如果您使用Gmail,则可以从Gmail内拨打美国或加拿大境内的任何人免费拨打国内电话。您需要注册一个Google帐户并下载插件才能使用此服务。

  • 硬体需求

许多类型的VoIP呼叫都需要宽带连接。虽然任何麦克风都可以让您通过Web进行交流,但是如果您使用高质量的麦克风,人们会更好地听到您的声音。您可以选择购买常规耳机,也可以购买单独的麦克风或结合了这两种设备的耳机。具有噪音消除功能的耳机通过过滤出背景噪音来改善通话质量,从而改善通话质量。

  • 手机通话

在旅途中,您仍然可以通过Internet与其他人通话,而无需使用手机本身的通话功能。您可以携带一台具有无线功能的笔记本电脑或平板电脑,或者直接使用手机,安装上SparkleComm软件,连上网络,就可以使用VoIP服务与他人通话。如果他们不想用尽手机计划中的时间,使用免费的公共无线访问有时可以帮助节省金钱。

  • 托管VoIP服务

Internet语音服务比常规电话服务便宜得多。托管的VoIP服务提供商(例如Loogear)可以为您提供低额的月度订购计划,从而使您可以无限制地拨打全国各地的电话。一些提供商提供了移动应用程序,比如SparkleComm,使您可以使用Internet使用移动设备拨打电话。从常规电话系统转移到托管服务时,您不必放弃有用的功能,例如呼叫者ID和语音邮件。大多数VoIP提供商都包括这些功能以及电话会议和Internet传真。

  • 集成VoIP解决方案

Loogear公司还指出了统一业务通信的好处。例如,他们的统一通信技术提供了一个整合了数据,语音和安全数据通信的VoIP解决方案。SparkleComm的在线状态技术”甚至可以帮助您确定哪些同事或雇员可用,并向您展示如何与他们联系。其他公司也提供类似的整体业务解决方案。

小型企业中电话系统的优势

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随着电话业务的竞争越来越激烈,包括现在捆绑了Internet和电话服务的有线电视公司,向您的小型企业添加扩展的SparkleComm电话系统可能比您当前的电话服务便宜。即使在家庭办公室工作,您也可以以比您想像的少的价格添加复杂的电话系统。

  • 更专业

通过为您提供各种语音消息选项,即使是最基本的电话系统也可以使您显得更加专业。您可以设置音乐或销售信息,以便人们在保持状态下收听。当客户打来电话而您不在或在另一条线路上时,电话系统会让呼叫者知道如何联系各个部门或人员来留言。甚至基于家庭的电话系统也可以让呼叫者知道您是不在办公室还是仅在另一条线路上。使用个人手机进行商务活动使您可以在为朋友或商务伙伴录制语音消息之间进行选择。

  • 更多功能

SparkleComm电话系统提供许多服务来简化业务,包括呼叫者ID,语音邮件,呼叫转移,电话会议,呼叫录音,静音,频繁号码存储以创建快速拨号目录和自动重拨。与您的部门负责人谈谈他们遇到的任何电话问题,以及有关提高性能的服务建议。

  • 通话追踪

如果要查看谁在使用电话进行出站呼叫,包括跟踪销售部门的绩效,则可以使用商务电话系统跟踪呼叫时间,时长,收件人和呼叫者。这些报告使您可以按扩展名排序,以便您可以检查特定部门或员工的电话模式。

  • 电话会议

SparkleComm电话系统更有用的功能之一是能够进行电话会议。这样可以防止一方无法出席会议时取消会议,并为安排会议提供了更大的灵活性。允许人们参加会议几乎可以为您节省成千上万的旅行和住宿费用,以及因旅行而损失的生产力。

  • 不会那么贵

为电话系统选件定价时,您可能会发现新系统比您多年来使用的服务便宜。VoIP或Internet语音协议使您可以通过Internet拨打和接听电话。该技术已经可用了足够长的时间,以至于已经解决了大多数错误,并且其质量与许多土地或小区提供商相似或更好。如果您在家工作,您的Internet服务提供商可能会提供将Internet,有线电视和电话服务捆绑在一起的软件包,从而使该服务比单机电话便宜。通过多条线路,您可以保留家庭电话号码并添加业务线。许多小型商务电话系统允许您随时添加线路和功能,从而帮助您控制成本。

软电话和智能手机之间的区别

我们中的绝大多数人将拥有一部手机,该手机可以让我们满足,交谈和上网浏览我们所需要的内容。它们已经成为我们生活中的基本组成部分,而且很快就会有一个无法想象没有他们的成熟时代。老实说,无论如何,有些事情是我们的手机无法做到的,或者已经被其他选择所代替。软电话或者称为产品电话是这些选择之一,软电话可以完成重要的业务重点,包括呼叫记录,多客户端视频会议和呼叫转移等重点。下面将通过SparkleComm软电话来举例说明。

SparkleComm软电话不仅仅是简单的手机应用

SparkleComm软电话不仅仅只是一种简单的手机应用程序,它同样支持Wondows、Mac、Ipad和Linux,而且它具有很高的强度,并且可以将IP工作区电话的亮点显示到手机上。这意味着为客户提供了更多便利。

SparkleComm软电话使记录更加有用和简单

从业务角度出发,使用SparkleComm软电话通话或者视频会议时可以立即进行录音。可以选择记录您在将来某个时间播放很有意义的记录;又或者是重复地检查视频会议讨论中的内容,审核通话质量和与工作伙伴需要一起执行的工作内容。SparkleComm软电话的记录设置非常简单,并且在很多时候都会使软件电话拨号程序记住它。

SparkleComm软电话的呼叫转移更加稳定和方便

对于较大的组织,重新定向呼叫可能是一项不稳定的业务。尤其是具有众多分裂的个人;从客户的角度来看,莫名其妙的莫过于在试图找到合适的人与之交谈却在不同办公室之间徘徊。手机不具备呼叫转移的有用性,必须通过从单独的应用程序商店下载的外部应用程序来获取手机。如果您必须将客户转移到逐步合理的合作伙伴,那么像SparkleComm这样的软电话是不二之选,因为对于SparkleComm这只是稳定的简单操作。

SparkleComm软电话更加的安全

安全是引起很多人讨论的话题,并且在媒体通信行业,尤其​​是IP通信方面,安全一直受到特别重视。手机在不打扰的线路上工作并不是绝对的,这意味着实际上任何人只要拥有正确的设备专业知识,都可以收听并干预您的通话。SparkleComm与其他许多基于VoIP的软电话框架一直旨在确保客户端及其信息的安全。

随着我们的手机与我们在工作场所的工作越来越紧密地联系在一起,这预示着软电话同样会成为我们工作区的亮点,这也预示着它们将得到进一步的发展,并且势不可挡。

IT专业人员迁移其电话服务的10个要点(下)

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上期我们了解了SparkleComm的可扩展性、可靠性不仅是基于云,也是基于大多数企业所要实现的功能之上的,SparkleComm是可以根据用户的需求对功能模块进行扩展,即使是某些组织自定义也无法实现的,同时我们要知道在部署时应该注意到的其它5个要点,接下来让我们一 一了解。

1.您希望为您的企业提供哪些高级功能?如今,所有系统都可以拨打和接听语音电话,大多数VoIP系统允许使用软电话,软电话是在台式计算机或手机上运行的应用程序。其他功能可能包括视频会议,协作呼叫。如果你需要那些,那么你应该检查它们是否可用。您可能还需要即时消息(IM),自定义报告或数据导出,或更强大的安全功能,如审核,加密和记录。

2.您的业​​务是否有条理,以便您在某个地方有一个接待员或电话接线员?如果是,那么您将需要能够支持某种运营商的控制台,并且您需要为该人配置特定的权限和工作流程。

3.您的销售人员或支持人员是否拥有较大的通话量,或者您是否在运营中运营呼叫中心?两者都不仅需要网络优化,还需要软件支持。销售和支持人员需要与您的客户关系管理(CRM)和应用程序集成,而呼叫中心通常需要语音提供商提供的除一般UCaaS客户端以外的特定软件。

4.你的网速是否够快?语音呼叫要么需要单独的网络,要么需要具有服务质量(QoS)支持的虚拟LAN(VLAN),以便语音呼叫保持可理解性。此外,您需要一个不受Windows Update影响的VoIP呼叫网关。小型组织通常可以使用共享网络和正确配置的VLAN,但不仅如此,还需要单独的网络。并且该网络必须足够快,这意味着如果您没有运行千兆以太网,那么您的速度就不够快。

5.您的员工中有很大一部分是移动或远程办公吗?虽然不太相关,但这些实际上是单独的考虑因素,需要您考虑改进您的远程访问基础架构,将各种移动设备集成到您的管理框架中,以及可能包括呼叫加密或仅拨打电话等事件的道路战士的安全注意事项通过虚拟专用网络(VPN)服务。

还有一些需要考虑的事情:首先,当涉及到员工将使用的物理手机时,您通常可以选择自己喜欢的手机,因为几乎所有VoIP手机都可以在基于相同标准的硬件上运行:会话启动协议(SIP)协议。但是,一些供应商,尤其是那些专注于企业客户的旧供应商,仍然使用他们自己的SIP专有版本,因此您需要在购买前检查所需的手机支持。

最后,不要跳过提供商的销售文献中谈论专业服务产品和支持的部分内容。如前所述,与管理直接面向数据的网络相比,语音流量和其他流通信通道是不同的。您将面临重新配置路由器,交换机以及相当大比例的应用程序,这样不仅可以为VoIP系统腾出空间,还可以确保您的呼叫保持最佳水平的音频质量。同时,能够使用知识渊博的支持人员的服务是决定竞争语音提供者之间的关键。

了解Internet协议上的语音(VoIP)

本文讨论了使用VoIP服务的优缺点,主要关注可能影响VoIP新手的安全问题。

  • 什么是VoIP?

Internet协议语音(VoIP)是一种通信形式,可让您通过宽带Internet连接而不是典型的模拟电话线拨打电话。基本的VoIP访问通常允许您呼叫也通过Internet接听电话的其他人。

互连的VoIP服务还允许您拨打和接听传统固定电话号码的电话,通常需要支付服务费。某些VoIP服务需要计算机或专用VoIP电话,而其他服务则允许您使用固定电话拨打VoIP电话通过特殊的适配器。

VoIP正在成为消费者有吸引力的通信选择。鉴于基本宽带服务的费用不断降低的趋势,以及更快地采用更快的互联网产品的趋势,VoIP的使用只会随着时间的流逝而流行。但是,随着VoIP使用量的增加,对典型用户的潜在威胁也会增加。尽管VoIP漏洞通常类似于用户在Internet上面临的漏洞,但现在出现了IP电话特有的新威胁,诈骗和攻击。

  • VoIP配置

专用路由器

这些设备使您可以使用传统电话拨打VoIP电话。它们已连接到电缆/ DSL调制解调器(或任何高速互联网源),并允许您连接普通电话。一旦配置完成,并具有适当的VoIP提供商和服务计划,这些设备不需要特殊软件或与计算机交互。实际上,您只需要选择开机,然后按拨号音拨号。

适配器(USB)

这些设备还允许您使用传统电话拨打VoIP呼叫。他们通常来USB适配器的形式,它比典型的拇指驱动器稍大。它们具有您可以将普通电话线连接到标准模块化电话插孔。连接后, 您的电话的行为就像连接到标准电话服务一样。但是,软件实际上是在建立VoIP呼叫。

软件控制的VoIP应用程序:“软件电话”

有许多软件应用程序(“软件电话”)可让您拨打VoIP电话,比如SparkleComm。直接从带有耳机,麦克风和声卡的普通计算机上获取。互联网电话服务提供商通常会赠送软电话,但要求您使用他们的软电话

服务

这些应用程序和服务一起使用户可以使用免费提供相同服务,并向世界其他地方收费。基于软件的VoIP应用程序对消费者非常有吸引力,因为他们通常已经拥有大部分组件无需花很少的钱就可以入门。

专用VoIP电话

VoIP电话看起来像普通的有绳或无绳电话,但它直接连接到计算机网络,而不是传统的电话线。专用VoIP电话可能包含一个连接到互联网的电话和基站,或者也可以在本地无线网络上运行网络。与上述VoIP适配器一样,专用VoIP电话也需要一个提供者和服务计划。当然,你可以选择SparkleComm VoIP电话。