归档: April 2023

要充分利用电话会议，您首先需要选择适合您的电话会议平台。您可能已经花了一些时间比较市场上可用的不同解决方案和平台，但仍然难以选择正确的解决方案和平台。在选择电话会议平台时，您应该寻找什么？

更喜欢易于使用的平台

您选择的解决方案是用户友好且易于理解的。即使您是技术专家，也不是每个使用该平台参与通话的人都是。 考虑您的业务合作伙伴、团队成员和客户，他们可能会在设置您选择的工具时遇到困难。如果您的受邀者在这样做时遇到问题，您自己的声誉和业务可能会受到负面影响。

当您匆忙时，您最不想做的就是费力地浏览数十个选项以找到您要找的东西。没有时间了。您只想发出邀请，等待参与者加入，然后开始会议。

因此，在比较电话会议平台的选项时，您应该首先检查被邀请者是否可以轻松直接地加入电话会议，例如无需下载任何软件。此外，请检查是否对可用于加入通话的设备有任何限制。此外，您应该考虑是否有限制，可以根据需要创建任意数量的会议室并根据需要使用它们。

使用高质量的SparkleComm电话会议软件可以轻松解决这些问题或挑战。

检查通话录音功能是否可用

写下会议记录是个好主意，但您仍有可能会错过或误解一些细节。如果有整个会议的录音就好了，SparkleComm电话会议平台能让您轻松做到这一点。

如果您是会议的主持人，您所要做的就是使用该录音选项，然后专注于对话。

此外，录制整个会议可以更轻松地与团队的其他成员分享。如果有人错过了会议，他们可以下载并稍后收听录音以了解讨论的所有内容。

因此，录音会议可以帮助回忆事实，必要时也可以解决法律问题。 如果客户声称你承诺了某个功能 （事实上你没有），你可以回到会议记录并证明他们错了。如果您必须上法庭，这是提供证据的好方法。

强大的SparkleComm电话会议平台让您可以轻松地记录所有电话或在几分钟内安排它们。

确保平台支持音频和视频通话

根据您所在的位置和特定会议的目标，您可能希望使用纯音频或举行视频会议。如果这适用于您，那么选择支持这两种选项的会议工具至关重要。

在短时间或紧急呼叫的情况下，仅音频将是设置会议的最快和最简单的方式。如果您想与多名与会者进行更长时间的通话或与您的客户讨论潜在的重要业务问题，视频会议可能是更好的选择。有两种选择而只使用一种总比只有一种而忽略另一种要好。

选择一个完全安全的解决方案

特别是当您出于商业目的进行电话会议时，您使用的解决方案应该非常安全。一次泄漏可能意味着您的业务遭受重大损失。因此，三思而后行，请选择安全的。 

SparkleComm的电话会议功能使用 PIN 码保护每个会议室，以防止未经授权的访问。SparkleComm电话会议还具有特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

如何开始电话会议？ 

虽然电话会议不太可能在不久的将来成为所有会议的标准，但它们确实具有许多优势，可以确保它们保持流行并进一步改变业务。

现在有许多不同的电话会议平台可用，但SparkleComm电话会议平台是最值得您拥有的。因为SparkleComm电话会议平台可以让您体验到以下内容：

安全使用电话会议解决方案

电话会议中的多个角色

通话录音以供进一步分析

完全控制出席和邀请您的电话

您可以设置的会议室数量具有灵活性

借助SparkleComm电话会议平台，您可以将电话会议提升到一个新的水平。 不仅如此，SparkleComm还提供多种高级功能，可将您的通话变成顺畅的体验。 

如果您以打电话为生，您很可能不得不处理未接来电和语音邮件。语音邮件往往堆积如山，跟踪所有语音邮件可能很棘手。在忙碌的一周结束时不得不一个接一个地查看语音邮件消息，感觉真是一件苦差事。幸运的是，有一种更简单的方法。这称为语音邮件到电子邮件。

什么是语音邮件到电子邮件？

VoIP 服务提供商使用自动将语音邮件录音直接发送到您的电子邮件收件箱的软件。 

听起来不错，对吧？它变得更好了。语音邮件到电子邮件软件也可以将您的语音邮件消息的副本发送到您的电子邮件收件箱。 

使用SparkleComm VoIP电话系统，只需打开语音信箱到电子邮件的消息，跳到真正重要的消息抄本部分，然后开始发展您的业务。 

语音信箱到电子邮件如何工作？ 

语音邮件到电子邮件是一项方便的功能，可以帮助销售和客户服务人员保持井井有条。但是它是如何工作的呢？ 

一旦您设置了语音邮件到电子邮件功能，您商务电话的新语音邮件消息将自动生成并发送通知到您的电子邮件收件箱。每封电子邮件都将包含一个指向您的语音邮件消息的 mp3 录音的链接，此外还有消息的抄本、接收日期和时间以及回拨号码。

  语音信箱到电子邮件的 4 大优势

所有这些重要信息都触手可及，整合了此功能的SparkleComm VoIP 电话系统使您的工作流程得到简化从而使工作效率大大提升。 

以下是SparkleComm VoIP电话系统的语音邮件转电子邮件的四大优势列表。 

1、 帮助您井井有条

呼叫中心座席每周接到数百个电话，他们可能很难跟踪即使是最重要的语音邮件消息。不过，只要客户在您的SparkleComm VoIP 商务电话上留下语音邮件，语音邮件到电子邮件就会自动生成电子邮件通知，从而使这一切变得简单。 

通过收件箱中所有语音邮件的可搜索清单，您将能够组织您的工作流程。这样，您就可以首先回复最紧急的语音邮件，让您的业务顺利进行。 

2、 提高整体效率 

让我们面对现实吧，一小时又一小时地处理积压的语音邮件录音并不好玩。更糟糕的是，它占用了大量宝贵的时间，而这些时间本可以更好地用于做任何其他事情。 

由于SparkleComm VoIP的语音邮件到电子邮件功能会将所有语音邮件的转录内容直接发送到您的收件箱，因此您将能够比以往更快地访问这些邮件中最重要的部分。您将能够更有效地解决客户的问题并让每个人都满意。 

3、带上下文的回调 

语音邮件到电子邮件让您可以在闲暇时轻松查看语音邮件的内容。本周是否安排了与重要客户的回访？检查您的收件箱中是否有任何最近的语音邮件，并在会议开始前快速了解所有相关信息。 

4、 建立通话记录档案 

语音邮件存档是任何企业记录的重要组成部分。出于各种原因，手头有这些信息可能会派上用场，其中最重要的是在您与客户打交道时出现任何法律问题时免于承担责任。 

将这些录音放在手边以备将来参考也很有用。因此，建立通话记录档案是一项值得的努力，而且使用SparkleComm VoIP电话系统的语音邮件到电子邮件功能可以轻松做到这一点。 

  如何将语音邮件通知发送到您的收件箱 

使用SparkleComm 可以轻松设置您的 VoIP 系统，以便语音邮件通知显示在您的收件箱中 。只需点击几下，您就可以让自动生成的电子邮件在每条语音邮件消息结束时到达您的收件箱。 

通过拨打电话的时间和日期、通话记录和回电号码等相关信息，座席将能够迅速响应紧急语音邮件。 

SparkleComm VoIP的语音邮件通知还可以包括您的消息的副本，以便您可以更轻松地找到重要信息。   通过将语音邮件发送到电子邮件来提高效率 

每个人都想在工作中感到富有成效，对吧？那么，有什么比拥有一个自动将语音邮件消息发送到座席收件箱的系统更好的方法来提高呼叫中心的效率呢？ 

花费大量时间回听旧的、存档的语音邮件消息以期找到一些关键信息可能会严重消耗座席的心理和工作效率水平。通过SparkleComm VoIP电话系统的语音邮件到电子邮件功能，座席将能够阅读语音邮件消息的副本，以便他们可以更快地找到他们正在寻找的信息。 

从长远来看，通过您的电子邮件收件箱开发可访问的语音邮件存档也可以对生产力产生积极影响。如果座席必须与大客户进行交互，能够重新收听或重新阅读旧的语音邮件消息将为座席提供他们需要的所有背景信息，以确保他们即将到来的电话顺利进行。

五一劳动节的由来

　　芝加哥的工人大罢工是劳动节的开始。1886年5月1日，芝加哥的20多万工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工，经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。为纪念这次工人运动，1889年7月第二国际宣布将每年的5月1日定为国际劳动节。这一决议得到世界各国工人的积极响应。从此，每逢这一天世界各国的劳动人民都要集会、游行，以示庆祝。

五一劳动节的意义

五一劳动节的意义在于劳动者通过斗争，用顽强、英勇不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步，这才是五一劳动节的精髓所在。所以，这个日子在全球所扮演的角色体现了它的力量：正是在这一天，全世界所有的工人们为了共同的目标而一起奋斗。

劳格科技五一劳动节放假安排

4月29日至5月3日放假调休，共5天。4月23日（星期日）、5月6日（星期六）为上班日。

节日期间，为确保与您的联系畅通，公司全体同仁都将保持电话24小时开机，如需联系我们，可以拨打相关负责人、联系人电话或者通过邮件等其他方式联系我们，如无法于相关负责人联系的可拨打电话：17723115448。感谢您的支持！

因放假给您带来的不便敬请谅解！

五一劳动节，我们要用幸运的锄犁，耕种幸福的种子，播散欢乐的时光，培育希望的嫩芽，收获甜蜜的一生，劳动最可贵，幸福变很美。劳动节快乐！

即时通讯平台比以往任何时候都更受欢迎。随着即时通讯软件的崛起，即时通讯平台正在接管业务通信。精益和用户友好的消息传递解决方案已经取代了电话、传真和电子邮件。即时通讯软件使团队能够即使在混合工作环境中也能更成功地沟通和协作。

什么是即时通讯平台？

即时通讯平台是数字化工作场所的重要工具之一。它用于远程工作的员工之间的通信和协作，从而使工作更轻松、更快捷。

我们还发现即时通讯平台的条款如下：

实时消息传递应用

团队通信应用

团队聊天

异步消息传递工具

交流平台。

尽管即时消息平台首先用于异步通信，但其中最好的是呼叫和视频会议。这样，它们才能真正体现交流平台的意义。

为什么即时通讯对企业有好处？

在一些公司中，拥有即时消息解决方案是理所当然的。然而，其他人仍然依赖其他通信方法，落后于技术先进的同行。即时通讯平台对企业有很多好处。 首先，它们体现了团队沟通的最佳实践.这是更详细的细分。

1、促进团队协作

如今，协作对企业至关重要。根据员工自己的说法，缺乏协作是工作场所失败的主要原因之一。此外，任何旨在进一步发展其业务的组织都必须知道团队协作的真正力量. 它不仅对创新至关重要，而且确保项目的结果具有最高质量。

2、提高生产力

即时通讯平台使员工能够毫不费力地进行沟通和协作，从而缩短了查找关键信息并处理信息所花费的时间。 例如，研究表明，在员工关系良好的组织中，生产力提高了 25%。

3、提高员工敬业度

当沟通变得容易时，员工的工作更加相互关联。因此，员工在工作中相互参与。即时通讯平台有时还具有机器人功能，可以向他们提出不同的问题，并让他们给予表扬或回答随机问题，这使员工更加投入

4、连接远程同事

即时消息应用程序使远程同事能够更轻松地进行联系和协作。异步消息传递可以帮助他们掌握任务并感觉自己是公司的一部分，即使他们在不同的地点和不同的时区工作。最好使用既采用异步通信又采用实时消息传递的工具。

5、强化企业文化

借助适用于企业的即时消息平台，可以轻松创建具有不同主题的频道并让讨论进行。研究表明，对工作场所关系质量感到满意的员工往往更依恋组织。换句话说，即时消息平台是将员工与业务和非业务主题联系起来的好方法。这可以为您的公司文化创造奇迹，这在远程环境中很难维持，并且可以帮助优化员工保留率。

5、为员工提供未来工作的工具

作为即将占劳动力总数绝大多数的几代人，你可以说千禧一代和Z世代应该对工作场所的沟通有发言权。我们在年轻一代的工作场所沟通中看到的主要趋势是他们更喜欢即时通讯而不是其他沟通方式。例如，75%的千禧一代宁愿交换即时消息也不愿打电话。为什么？好吧，76%的人更喜欢发短信，因为它允许他们在自己的时间查看消息。此外，63%的人认为即时通讯比电话更不分散注意力。

因此，即时通讯平台被视为千禧一代和Z世代更自然的通信中心。协作软件可以帮助您的公司充分利用协作最佳实践。

最佳商业即时通讯平台

面向业务的即时通讯平台通常迎合需要用户友好通信解决方案的组织。有各种各样的即时通讯平台适用于中小型企业和企业。其中一些甚至有免费版本，非常适合在全公司范围内实施之前在较小的团队中试用。

SparkleCommIM即时消息平台是商业即时通讯平台中的杰出软件代表。除了专注于无缝用户体验外，还被认为是最安全的协作工具，由于安全，故更加适用于企业。在即时消息本身方面，SparkleCommIM支持与同事进行多种沟通的方式：团队、讨论、线程和频道。

什么是即时消息？

即时消息，通常缩写为 IM 或 IM'ing，是通过独立应用程序或嵌入式软件交换近乎实时的消息。与许多用户参与多个重叠对话的聊天室不同，IM 会话通常在两个用户之间以私密的来回通信方式进行。

SparkleCommIM核心功能是能够查看朋友或同事是否在线并通过所选服务进行连接 - 该功能称为状态。随着技术的发展，SparkleCommIM客户端添加了对 IM 会话中的文件传输和图像共享等功能的支持。

即时消息与电子邮件的不同之处在于消息交换的即时性。SparkleCommIM也往往是基于会话的，具有开始和结束。由于 SparkleCommIM旨在模拟面对面的对话，因此单个消息通常很简短。另一方面，电子邮件通常反映了较长的信件写作风格。

即时消息如何工作？

通常，SparkleCommIM 用户必须知道彼此的用户名或屏幕名称才能启动会话。可以创建经常联系的联系人或好友列表。识别并选择目标收件人后，发件人将打开 IM 窗口以开始会话。

为了使 SparkleCommIM按预期工作，用户必须同时处于联机状态，尽管几乎所有即时消息平台都支持联机和脱机用户之间的异步交互。如果不支持脱机消息传递，则尝试向不可用的用户发送 IM 会导致无法完成传输的通知。

收到消息时，SparkleCommIM会通过一个包含传入消息的窗口（通常是弹出窗口）提醒收件人。或者，根据用户的设置，一个窗口可能指示 IM 已到达，并提示接受或拒绝它。SparkleCommIM使用独特的声音（如提示音）通知用户。用户还可以接收可视通知，例如在消息到达时闪烁 IM 窗口或其任务栏图标。

过去，IM客户端通常基于专有协议，要求用户使用相同的通信软件。然而，开放标准的使用在今天更为普遍，支持多平台即时消息系统，如SparkleCommIM IM 的另一个重要转变是访问和交付它的方式。这些应用程序长期以来被部署为必须下载和安装的桌面客户端。现在，即时消息更常作为另一个基于Web或基于云的服务（如SparkleCommIM）

为什么使用即时消息？

即时消息用于互联网上用户之间的实时通信。企业和消费者用户发现它是电子邮件的即时、方便和灵活的替代方案。SparkleCommIM 比电子邮件更快，比其他异步通信形式更直接。用户可以从一系列设备（而不仅仅是手机）发送即时消息。

企业即时消息系统允许用户指示其可用性、相互聊天、交换文档和举行小组会议。即时消息是保持远程工作人员联系和协调工作流程的关键通信形式。主要用于其他用途的应用程序正在扩展到SparkleCommIM。

在使用者上下文中，即时消息是文本和短消息服务，聊天机器人是SparkleCommIM的变体。它们模仿 IM 交换中的用户体验，但用户不是与另一个人交谈，而是在与自动化程序交谈。聊天机器人用于自动化简单的客户服务请求。 像SparkleCommIM这样的应用程序提供加密的消息传递，可用于非记录聊天和敏感数据，如个人健康信息。

即时消息功能

长期以来，基于文本的通信一直是即时消息的主要功能，但现在它是众多功能之一。其他功能包括：

1、可用性。  状态技术使用户能够查看其联系人的可用性。SparkleCommIM显示联系人是联机还是脱机，以及他们是否已将其状态设置为空闲或忙碌。SparkleCommIM允许用户设置离开消息并提供有关其可用性的详细信息。在活动会话中，SparkleCommIM会实时指示用户何时键入内容。

2、图像。 SparkleCommIM允许用户在邮件中插入图像和表情符号。

3、文件传输。 发送和共享文件也是SparkleCommIM应用程序的标准部分。

4、切换到其他通信模式。 SparkleCommIM应用程序允许IM用户在应用程序内移动到其他通信模式，例如群聊，语音呼叫和视频会议。

综上所述，如果有寻找即时通讯软件的需求，SparkleCommIM是您值得考虑的选择。

过去两年见证了全球远程工作的兴起。现在，随着越来越多的公司让员工回到办公室，他们在某种程度上以混合模式工作。即使健康风险消退，预计许多人将继续使用这种模式。 请继续阅读，了解混合工作对企业意味着什么，以及实施成功的混合工作策略需要什么。

什么是混合工作？

术语“混合工作”是指办公室出勤和远程工作的组合。混合工作模式可以采取多种形式。一些公司可能会要求员工在一周中的某些日子去办公室，而另一些公司可能会让一些员工在家工作，有些员工在办公室工作。

根据研究表明，大多数员工更喜欢以混合模式或完全远程工作。员工喜欢混合工作，因为它使他们在工作时间表上具有更大的灵活性，并确保更好的工作与生活平衡。尽管一些企业仍然不确定在家或混合工作的员工的生产力，但越来越多的企业正在采用混合策略，以吸引人才并提高保留率。此外，随着混合工作的上升趋势，联合办公空间也随之增加，这符合混合模式的灵活性，可以为公司节省间接成本。

在混合工作世界中，技术比以往任何时候都更加重要。

尽管混合工作模式似乎是未来的发展方向，但并非每个企业都具备接受这种新的灵活工作方式的准备。混合工作的最终目标是提高团队的生产力和灵活性，但如果没有基础设施和工具来支持它，混合模型反而会妨碍业务发展。任何混合工作策略的第一优先级是确保办公室工作人员，远程工作人员以及介于两者之间的每个人都可以轻松协同工作。

你们的技术是否为我们即将进入的新工作时代做好了调整？以下是应该在您的清单上的几个混合工作技术类别。

1、统一通信

沟通是任何组织的命脉。为了保持内部和外部沟通的正常状态，绝大多数公司在大流行期间在一定程度上升级了他们的业务通信系统。统一通信，尤其是基于云的即服务解决方案UCaaS，正迅速成为随时随地工作的员工的必备品。在混合工作时代也是如此。

统一通信是许多不同类型的通信渠道的集成，包括音频、视频、消息传递等，每个人都可以在他们使用的任何设备上访问这些通道。它既被小企业使用，也同样被拥有数十万工人的大公司使用。凭借无与伦比的功能、移动性、可扩展性、灵活性、易用性和兼容性，它非常适合公司统一分散在各地的员工和客户，并且仍将是规划混合未来的企业的关键组成部分。

2、视频会议

视频会议涉及三种主要类型的技术：基于 Web、基于应用程序和基于专有设备。每个都有其优点、缺点和注意事项。自大流行以来，无论哪种类型，视频会议已成为任何成功业务运营不可或缺的一部分。

当每个人都在同一个房间里时，很容易见面。与通过视频会议远程连接的人开会也非常简单。当办公室里有混合的人和远程工作时呢？在混合工作的新时代，如何为会议室中的人员和不在会议室中的人员提供一致的虚拟会议体验，是保持团队参与度和生产力的关键。

您的会议空间是否配备了合适的视听设备？使用笔记本电脑进行会议的员工是否需要额外的耳机、网络摄像头或其他设备来提高音频和视频质量？您的 IT 基础架构是否限制了人们的参与方式？这些是新常态下我们需要注意的问题。

3、工作场所调度

有效的混合工作环境的关键是使空间和人员保持一致。混合劳动力的增长正在减少业务的物理足迹。员工不需要每天上班，因此不太可能像以前那样需要专用办公桌。会议成倍增加，对房间空间的竞争也成倍增加。此外，混合会议室的设计需要考虑到混合会议。这些变化使办公空间资源更具活力，但也更加不确定，因此如何预订和分配它们现在是雇主的新考虑因素。

4、安全

许多其他技术还可以使混合劳动力更自信地工作。例如，从在线白板到实时文档协作，从文件共享到项目管理等的团队协作工具允许团队成员保持同步并简化工作流程。另一个例子涉及网络安全。混合工作带来了新的网络安全风险，需要先进的安全策略。例如，许多企业依靠VPN进行远程访问，这可能使他们容易受到恶意攻击。双因素身份验证、零信任环境、违反密码保护以及更多措施来增强安全性。

转变

工作的未来是混合的，这已经被大公司采用，许多小企业也在做同样的事情。尽管这是一个颠覆性的转变，但做得对的公司将获得显著的好处，例如梦幻般的工作与生活平衡、更大的灵活性和更高的生产力。 在混合工作世界中，技术比以往任何时候都更加重要。统一通信、视频会议、工作场所调度、智能办公、协作工具、网络安全等都应该被考虑在内，并成为重中之重。SparkleComm统一通信平台经过多年打磨和完善，已经成为一把提高混合工作效率的利器，帮助企业提高沟通效率，帮助员工提高工作效率。  

近年来，许多商业通信趋势脱颖而出，并引发了行业前所未有的转变。在混合工作模式激增和BYOD（自带基础设施）日益普及的背景下，统一通信以闪电般的速度被采用，估计有大多数的企业已经或计划在2023年将其商务电话转移到统一通信。

不可否认，统一通信市场正在火热。然而，正如市场火热一样，竞争也是如此。要保持领先地位，既需要客户青睐的产品、可靠的上市战略，也需要确保战略增长和盈利能力的利润丰厚的商业模式。

正是在这一点上，SparkleComm统一通信平台大放异彩。 SparkleComm统一通信平台让您的统一通信解决方案销售变得轻而易举。

作为一家100%专注于渠道的供应商，SparkleComm统一通信平台拥有运营经销商、MSP和服务提供商在统一通信市场取得成功所需的技术平台和市场知识。SparkleComm统一通信平台让您在竞争中保持领先地位。SparkleComm统一通信平台全面的技术战略将您业务的各个方面（从解决方案上到支持）置于领先水平。

以下是SparkleComm统一通信平台如何工作的简要介绍。

1、销售统一通信产品组合

通过一个简单的统一通信解决方案更轻松地满足客户需求，实现全面的市场覆盖。 SparkleComm统一通信平台不仅仅是一个 PBX，而是将所有通信整合到一个堆栈中。除了标准的商务电话系统功能外，它还提供集成的视频会议、团队消息传递、高级呼叫中心功能等，所有这些都可以从单个系统获得。

您可以轻松地从 Web、移动和桌面客户端中进行选择，以访问业务增强型 UC 功能，即插即用桌面电话/耳机以享受增强的语音，并集成 3R满足特定业务需求的技术。开箱即用，一切尽显简单。

2、真正的统一通信

从必备到必备，通过经过全面审查的统一通信解决方案取悦您的客户。SparkleComm统一通信平台通过直观易用的用户界面提供以下所有容量。 完整的电话功能 UC 客户端 呼叫中心 视频会议 消息传递和文件共享 联系人和电话簿

 3、就绪的生产力生态系统

SparkleComm统一通信平台利用现成集成，如 SIP 端点、CRM 平台和协作工具，或使用丰富的 PBX API 构建您自己的系统。使用重要的业务和垂直应用程序轻松构建生产力生态系统，并提供更大的客户价值。

SparkleComm统一通信平台服务于整个市场，而不仅仅是其中的一部分。SparkleComm统一通信平台提供灵活的部署选项，具有高度可扩展性和适应性，适用于任何规模的企业。无论您的客户需求是什么，都能满足您的需求。

4、最简单的策略

SparkleComm统一通信平台提供全面的合作伙伴工具和资源，帮助企业轻松拓展业务，提高利润。从销售和解决方案部署/交付到系统维护和支持，一切都以最简单、最高效的方式进行最佳定位。

SparkleComm统一通信平台优点

1、客户和团队入职

您无需花费宝贵的时间来学习专业知识技能来支持最终用户。SparkleComm统一通信平台采用环保设计，短时间内即可启动并运行整个系统，轻松实现用户入门，并通过减少企业需要维护的熟练员工数量来降低运营成本。

2、可预测的收入

在低价中赢得客户，并通过追加销售赚更多的钱。SparkleComm统一通信平台引入了具有分层功能计划的订阅业务模式（从基本产品到高价值产品），因此您可以提高每个客户的生命周期价值，随着每个客户需求的发展而增长，并从长远来看确保经常性、可预测的收入流。 SparkleComm统一通信平台致力于你的成功。我们在地理位置上安排了渠道经理，提供面对面的支持和培训，专门的现场营销经理提供营销和活动支持。您还可以利用我们客户就绪的营销资源来联合品牌，并快速向您的客户宣传 - 博客、电子邮件、案例研究、白皮书等。

总结

SparkleComm统一通信平台已经为您赢得新业务铺平了道路，同时确保健康的利润率并不断减少持续的努力。立即与SparkleComm统一通信平台合作，共创成功！

SIP 中继有什么作用？

SIP 中继与您的 PBX 配合使用，可提供经济实惠的呼叫解决方案。

一些公司不愿意放弃他们目前的电话系统，即使他们仍然希望从互联网电话中获益。如果您是这些公司之一，SIP 中继解决方案可以让您同时拥有两者。

SIP是“会话初始协议”的缩写，它允许您将所有数据和语音连接打包到一条线路中。不幸的是，SIP 无法自行运行。您仍然需要一个IP PBX来享受VoIP的特性和功能。使用SIP中继，您可以获得VoIP连接，而不必失去那些仍然想通过固定电话通话的客户。

从技术上讲，SIP是指将数据和语音连接混合到一条线路中。您可以使用互联网传输语音和数据，而不是同时使用电话网络和数据网络。SIP 中继使用您的现场 PBX（您已有的电话交换系统）来路由呼叫。但是价格的差异来自您的连接的整合及其带来的效率的提高。

简而言之，SIP中继为您提供了一种通用电话线。它使您可以与现代VoIP技术的所有便利进行通信。但与此同时，SIP 中继还允许您与仍然希望通过传统电话网络进行通信的任何其他人保持联系。   SIP 中继如何帮助企业？

SIP 在一条线路中利用 PBX 功能，使通话变得轻松无忧。 你真正想回答的是：为什么我不想要两全其美？一些公司在意识到传统 PSTN 的高昂成本后可能已经投资了本地 IP PBX。然而，他们可能并没有像他们希望的那样完全摆脱固定电话。因此，他们业务的下一个合乎逻辑的举措是通过SIP将PBX连接到互联网。

 为什么 SIP 中继成本更低？

SIP 中继成本更低，因为您不需要额外的硬件，只需按席位或每分钟付费。有很多技术参考资料解释了为什么 SIP 中继的成本低于 PSTN 中使用的中继和电路（也称为 PRI 中继）。以下是SIP可以为您的业务做什么的快速摘要：

1、扩展费用：  增加 PRI 线槽的扩展可能需要购买实际布线、额外的铜缆（具体取决于您已有的扩展数量）以及安装的通常人工成本。相比之下，SIP 中继主要可以通过软件进行设置。

2、备份也更便宜： 当传统电话线出现故障时，备份它仍然需要更多的手动安装。这意味着更多的费用，更多的设备和更多的头痛。当您可以通过SIP中继通过互联网重新路由任何呼叫时，这很麻烦。

3、增加容量： 考虑到仅一个扩展的成本，您已经可以想象扩展通信容量的成本要高得多。在这一点上，很明显，SIP中继是小企业主在不破产的情况下获得可扩展性的唯一途径。

4、保养和维护成本： 虽然现场 IP PBX 需要自己的维护，但您真的能将其与较旧的、更传统的 PBX 型号使用的重型设备进行比较吗？后者仅在一根铜缆上就会向您收取费用，对于小型企业来说，您可能至少需要其中的 4-6 根。做这个数学并不复杂。使用较旧的 PBX 模型进行增长肯定更昂贵。

除了 IP PBX，我还需要什么？

SIP 中继需要现有的宽带连接和现有的 PBX 才能正常工作。 如果您打算使用 SIP 中继合并当前 IP PBX 和与 PSTN 线路的连接，了解您的需求非常重要。最好的答案是真正看IP PBX本身。

您的带宽是否足够好？

这可能是要问的第一个（也是最实际的）问题。大多数人仍然认为通话或会议质量差是VoIP系统的错。但实际上，您的带宽在通话质量中起着重要作用（就像任何其他基于互联网的功能一样）。您可以投资具有最先进的 SIP 中继的最佳 IP PBX，但如果您的带宽不能削减它，您将失去投资。运行速度测试（如我们网站上的测试），并尝试查明真正使用您的连接的内容。也许制定一些策略来控制它，并确保您的VoIP服务有足够的带宽。

您是否需要额外的安全措施来实施 SIP 中继？

许多提供商总是会告诉您他们拥有一流的安全性。这就是为什么你必须仔细倾听每一个。供应商使用其解决方案保护您的不同方式可能有效;但这并不意味着他们的方法与你运行事物的方式兼容。其中一些甚至可能会给SIP中继带来您可能不知道的额外费用，因此请密切关注您的安全需求以及通信需求。

您处理呼入电话的计划是什么？

这听起来像是一个无辜的问题，但在回答之前请三思而后行。请记住，SIP 中继的优势在于它除了来自 VoIP 网络的呼叫外，还能够让您对 PSTN 呼叫保持开放。如果您没有用于来电的坚实结构，那么这几乎没有意义。该技术可以轻松引导和转换这些呼叫，但管理它们仍然取决于您。您如何才能使客户始终获得他们所寻求的帮助？在连接到正确的人员或部门之前，它们被重新路由了多少次？确保技术不仅对您的业务来说很容易，而且对它所服务的人来说也很容易。

总结：

基于此，选择一家能够提供成熟SIP电话服务的公司至关重要，可以减少前期的准备工作，缩短时间成本和用人成本，SparkleComm SIP深耕互联网电话业务多年，拥有成熟的平台和服务，专业的技术人员可以为您扫清所有业务和流程障碍，是您值得考虑的选择平台。