分类: 技术文章

在技​​术进步和不断变化的工作场所动态的推动下，统一通信的格局不断发展。随着企业努力提高效率、连接性和安全性，统一通信生态系统也在不断适应，预示着新的趋势和未来方向，有望重新定义我们的沟通和协作方式。

• 人工智能集成：智能沟通者

人工智能 (AI) 将通过自动化日常任务、增强决策能力和个性化用户体验来彻底改变统一通信。人工智能驱动的统一通信可以优化会议安排、根据分析智能地路由呼叫，并通过聊天机器人和虚拟助手提供高级客户服务。这种集成不仅可以提高效率，还可以释放分析方面的新潜力，预测用户需求并提供见解来推动战略决策。

• 5G 技术：通信速度

5G 技术的推出为移动通信带来了前所未有的速度和可靠性，显著增强了移动统一通信功能。凭借更快的数据传输速率和更低的延迟，5G 可实现高质量的视频会议、实时协作和无缝移动通信。这一技术飞跃对于支持移动和远程劳动力至关重要，可确保生产力不会因连接问题而受到阻碍。

• 物联网集成：互联工作空间

物联网 (IoT) 正在弥合物理和数字通信环境之间的差距。通过将统一通信系统与 IoT 设备集成，企业可以创建创新的通信场景，例如根据存在信息调整设置的智能办公空间或通知用户重要消息的可穿戴设备。物联网集成丰富了统一通信体验，提供了与周围环境互动的新方式并简化了工作场所沟通。

• 统一通信即服务 ：云赋能

向云托管统一通信解决方案 (SparkleComm) 的转变正在加速。SparkleComm统一通信为企业提供可扩展性、灵活性和成本效益，消除了对大量内部硬件的需求并简化了管理。这种向云服务的趋势使各种规模的组织都能访问高级统一通信功能，从而营造出更灵活、响应更快的业务环境。

• 协作分析：数据驱动的团队合作

数据分析正在改变团队协作的方式。通过分析沟通模式、团队互动和项目成果，协作分析可以提供有关团队动态和生产力的宝贵见解。这些见解可以帮助组织识别瓶颈、优化工作流程并培养持续改进的文化，从而提高协作的效率和效力。

• 安全增强：保障通信安全

随着统一通信系统变得更加集成和复杂，对高级安全功能的关注也日益加深。组织正在实施更强大的加密、多因素身份验证和复杂的威胁检测机制，以防范网络威胁。由于企业越来越依赖数字协作工具，确保通信数据的安全性和完整性至关重要。

• 定制和个性化：以用户为中心的方法

统一通信的未来在于提供定制化和个性化的体验，以满足个人用户的需求和偏好。定制统一通信界面、工作流程和通知可以显著提高用户满意度和采用率。随着SparkleComm统一通信系统变得更加智能，它们将提供更细致入微的个性化选项，使沟通更加直观和高效。

• 可持续性：绿色连接

可持续性正成为统一通信的一个关键趋势，重点是节能运营和减少通信技术的碳足迹。从由可再生能源驱动的云数据中心到降低功耗的软件优化，统一通信行业正在采用绿色实践。这种转变不仅支持环境目标，也符合企业对可持续性日益增长的重视。

• 区块链和边缘计算：基础设施的未来

区块链和边缘计算有望在统一通信领域提供创新解决方案。区块链承诺提供安全、分散的通信平台，增强隐私和数据完整性。另一方面，边缘计算通过在更靠近源头的地方处理数据来减少延迟，从而实现实时分析和更流畅的通信体验。这些技术共同为构建更安全、更高效、响应更快的统一通信系统提供了令人兴奋的可能性。

统一通信的未来一片光明，趋势和进步指向更智能、更快速、更安全的通信和协作。随着人工智能、5G、物联网和其他技术继续融入统一通信系统，企业可以期待更具创新性、个性化和可持续性的通信解决方案。拥抱这些未来方向将使组织能够在数字时代保持领先地位，培养一支互联、高效、有弹性的员工队伍。

随着技术进步和公司适应不断变化的环境，许多公司正在放弃传统的固定电话，转而使用互联网协议语音 (VoIP) 服务。这些基于云的实用程序可以通过与其他软件集成来帮助降低成本、改善远程协作并提高效率。

什么是 VoIP？

VoIP 系统是一种通信系统，它使用计算机、智能手机、VoIP 电话或支持 WebRTC 的浏览器拨打电话并将信息从一个位置传输到另一个位置。它通过互联网连接实现这一点。它与传统电话（也称为固定电话）的不同之处在于它发送信息和数据的方式。

VoIP 使用宽带互联网连接来传输数据，这些数据从原始的模拟数据转换为数字数据进行传输，然后转换回模拟信号，以便您能听懂所说的内容。

SparkleComm VoIP 系统通常是综合办公解决方案，提供语音邮件、通话记录、自定义来电显示和语音邮件转文本功能。许多办公室使用 VoIP 技术为办公室创建 UC 系统，使团队能够轻松地与客户和团队内部进行沟通。

如何选择最佳 VoIP 提供商

有许多 VoIP 服务提供商在争夺您的业务。很难区分最适合您的 VoIP 服务。甚至有一些免费的 VoIP 提供商。以下是寻找最佳商业 VoIP 服务时需要注意的一些关键事项。

• VoIP 成本

VoIP 费用取决于多种因素，包括服务类型、用户数量和所包含的功能。有些提供商提供固定费率，而有些则根据使用量或所需电话线数量收费。

影响成本的因素包括：

服务类型：基于云的 VoIP 系统比内部部署解决方案更便宜。
用户数量：用户越多，服务费用就越高，但您可以与一些提供商协商批量定价。
附加功能：一些提供商会对通话录音、呼叫转移和语音邮件等功能收取额外费用。

为了降低成本，您可以：

与供应商协商价格
选择提供固定费率的 VoIP 服务
寻找提供免费或低成本国际通话的供应商
避免不必要的功能和服务

在更昂贵和更便宜的选项之间进行选择时，请考虑以下几点：

您需要什么功能？更昂贵的选项可能会提供超出您需求的功能，而更便宜的选项可能不会。

您的预算是多少？更昂贵的选择可能超出您的预算，而更便宜的选择可能更实惠。有没有什么方法可以省钱来买您喜欢的选择？

服务质量 (QoS) 是什么？较便宜的选项可能无法提供与较昂贵的选项相同级别的可靠性和客户服务。查看消费者评论将帮助您确定 VoIP 服务的真实用户体验。

• 通话质量和正常运行时间

使用SparkleComm VoIP 服务时，有几个因素会影响通话质量和正常运行时间。这些包括：

网络拥塞：如果互联网连接速度慢或不可靠，则会导致延迟、抖动和掉线。
QoS： QoS 是一种对互联网流量进行优先级排序的方法，它可以帮助确保 VoIP 呼叫优先于其他类型的流量。
编解码器：编解码器用于压缩和解压缩音频数据，所用编解码器的质量会影响通话质量。
硬件：用户硬件（例如麦克风和扬声器）的质量也会影响通话质量。
服务提供商的网络：服务提供商网络的 QoS 和可靠性在确保通话质量和正常运行时间方面发挥着巨大作用。

要在购买过程中评估提供商的通话质量和正常运行时间，您可以：

要求供应商提供现有客户的推荐和案例研究
阅读提供商的在线评论和评分
询问提供商其网络架构以及采取哪些措施来确保通话质量和正常运行时间
通过免费试用期试用该服务

向提供商询问其服务水平协议 (SLA)，该协议可保证一定水平的正常运行时间和通话质量（通常，提供商提供 99.99% 的正常运行时间保证）

• 热门 VoIP 电话服务功能

选择提供商时要考虑的关键 VoIP 电话功能包括：

客户支持：虽然大多数 VoIP 提供商提供全天候支持，但有些仅在工作时间提供支持。其他提供商对电话支持收取额外费用。考虑您的业务需求并决定最适合您的方案。

免费电话号码：并非每家公司都需要此功能，但如果这对您很重要，请确保您正在考虑的提供商提供此功能。

自动接线员： 使用自动系统将电话转接给合适的人员，无需接待员。IVR系统可能是此解决方案的一部分。

来电显示： 通过告知您电话另一端的人是谁来设定通话基调。这在销售和服务行业中至关重要。

呼叫保持： 允许您让呼叫者保持通话，以便您可以在满足他们的需求之前完成另一个对话或业务。

呼叫排队：自动让呼叫者保持等待状态，并按照呼叫者首次呼入的顺序确定等候名单队列。这也称为自动呼叫分配(ACD)。 等候音乐： 与等待通话时听无声通话相比，它有助于让呼叫者等待更长时间。

自定义回铃音： 与等待音乐类似，这是来电者在等待与某人通话时听到的音乐。通常是一条消息或一段铃声。

热办公桌： 使员工能够登录任何连接的设备来访问他们的消息和电话。

通话切换： 这也称为通话拉动。它允许您在通话过程中将通话从一个设备切换到另一个设备。

会议工具： 允许与员工或您创建的其他组进行音频或视频会议。

通话监控： 使管理人员能够出于培训目的监听通话。通话开始时通常会播放“正在监听通话以确保质量”的消息。

通话耳语： 这项技术允许经理在电话代表耳边低语，以帮助实时指导他们完成通话。

呼叫插入： 如果电话代表无法充分满足客户的需求，则允许管理人员接管电话。

转录： 有用的通话书面记录，可用于培训或通话对话的证据。 通话记录： 让管理人员有机会回顾所说的内容以及说话的语气和语调。

快速拨号：一种节省时间的功能，员工只需单击一两下即可拨打常用号码。

呼叫转移： 将呼叫转移到另一台设备，以便您可以接听办公室以外其他地方的电话。

数字传真： 消除了对几乎过时的办公机器的需求。虽然大多数公司很少使用传真，但这使得他们能够通过计算机进行传真。

集成：SparkleComm VoIP 系统可以与其他软件集成，例如客户关系管理 (CRM) 平台。这可以帮助您简化业务中的关键功能，同时提高销售和客户支持团队的工作效率。

通话分析： 为管理人员提供有关通话时间的关键数据和有关通话的重要见解。

实时聊天： 一种现代化的替代方式，许多消费者更喜欢使用它，而不是留言并等待回电。

SMS/MMS：文本消息是另一种首选的沟通方式，有时由于其快捷、简便而更受客户和同事的青睐。

企业领导者无需被告知工作场所正在迅速变化。统一通信系统可以帮助推动这一变化。如果有效实施，它可以支持员工生产力和客户参与度，同时最大限度地降低成本，即使封锁使员工分散在各地。

成功实施统一通信的关键是确保您的 IT 团队拥有所需的一切，能够快速、有条不紊、有效地工作，为您的业务创造最佳结果。

疫情爆发之前，各组织就已逐渐转向数字化世界，员工使用在线工具进行协作、自动化业务流程、共享文件和召开视频会议。SparkleComm统一通信解决方案将这些工具与互联网协议语音、语音邮件、电子邮件等打包在一起，以创造整体通信和协作体验。

这种设置受到那些在疫情期间面临双重挑战的组织的青睐，即保持员工生产力和保持客户和合作伙伴的参与度。根据分析服务报告，78% 的企业领导者预计疫情消退后远程工作量将会增加。分布式劳动力将成为许多企业的常态，这进一步推动了对统一通信解决方案的需求。

• 云是未来

对于许多组织，尤其是中小型企业来说，预集成的基于云的统一通信即服务 (UCaaS) 解决方案是最佳选择。它们更易于部署和使用，特别是如果您拥有大量远程员工，并且可以产生长期成本效益。这也是统一通信市场预计到 2026 年将以 8.4% 的复合年增长率增长的原因之一。

通过实施SparkleComm统一通信解决方案，您的企业可以：

提高员工生产力，增强创新
通过与员工实现无缝沟通来改善客户体验
降低维护多个供应商的产品相关的成本
通过支持灵活的工作方式提高员工满意度
解锁关键 IT 解决方案

然而，选择和部署统一通信系统的过程很少没有挑战，您的 IT 团队可能会担心一些潜在的障碍。

与现有硬件和系统集成。IT系统有时是传统和现代硬件、网络和软件的大杂烩。为了最大限度地提高用户的工作效率、性能和投资回报率，统一通信解决方案的组成部分应该紧密结合。这正是统一通信的用武之地，这要归功于其预构建的集成，而且它所需的大部分主要硬件都位于提供商的数据中心。

网络安全。根据分析服务报告， 86% 的企业认为数据安全对于充分利用其数字工作场所工具至关重要。IT 团队需要尽职尽责，确保其统一通信供应商获得相关安全和监管标准的认证。他们还应通过实施多因素身份验证、培训用户最佳实践以及频繁修补和更新系统来降低网络风险。

带宽和延迟。SparkleComm统一通信的一个主要优势是它可以通过公共互联网路由流量，从而减少对传统企业解决方案（如专线和多协议标签交换）的依赖。但进行切换可能会对性能产生直接影响，尤其是因为统一通信应用程序对带宽和延迟问题很敏感。选择一家拥有可靠、高带宽全球网络的技术合作伙伴来满足您的性能需求非常重要。

员工认同。统一通信系统只有在员工使用时才会发挥其预期的作用。由于流行的在线应用程序，人们对最终用户体验的期望值非常高。任何新系统都应达到这些水平。在选择提供商之前，业务和 IT 团队应该从用户那里获得关于他们的需求和当前系统缺点的诚实反馈。

• 部署统一通信系统的同时支持 IT

精心规划和持续沟通对于任何 IT 项目的实施都至关重要，尤其是那些可能对员工生产力产生严重影响的项目。您需要您的 IT 同事成为合作伙伴和盟友。让他们参与决策过程；利用他们宝贵的见解，并确保您的供应商与内部项目和业务负责人之间的沟通渠道始终畅通。开放的对话是加快价值实现时间并确保在为时已晚之前解决任何问题的最佳方式。

在一些公司，拥有即时消息解决方案是理所当然的。然而，另一些人仍然依赖其他的通信方式，落后于技术先进的同行。

SparkleComm即时通讯平台对企业有很多好处。首先，它们体现了团队沟通的最佳实践。下面是更详细的分类：

• 促进团队合作

协作对当今的企业来说是必不可少的。根据员工自己的说法，缺乏合作是职场失败的主要原因之一。

此外，任何旨在进一步发展其业务的组织都必须了解团队协作的真正力量。它不仅对创新至关重要，而且确保项目的成果具有最高质量。

• 提高生产力

SparkleComm即时通讯平台使员工能够毫不费力地进行沟通和协作，从而缩短了查找关键信息和处理这些信息所花费的时间。例如，研究表明，在员工关系良好的组织中，工作效率会提高25%。

• 提高员工敬业度

当沟通变得容易时，员工的工作更加相互关联。因此，员工在工作中相互参与。即时通讯平台有时也会配备机器人，这些机器人会问他们不同的问题，并让他们给予表扬或回答随机问题，这让员工更投入。

• 连接远程同事

即时消息使远程同事更容易进行连接和协作。异步消息传递可以帮助他们掌握自己的任务，并感觉自己是公司的一部分，即使他们在不同的地点和不同的时区工作。

为个人兴趣和爱好创建单独的聊天室也很有用，这样远程的同事就可以在同一个公司的即时通讯工具上就非工作话题进行联系。

• 强化企业文化

使用SparkleComm即时消息平台，很容易创建不同主题的频道，并进行讨论。研究表明，对工作关系质量感到满意的员工往往对组织更加依恋。

换句话说，即时通讯平台是一个很好的方式来联系你的员工在业务和非业务话题。这可以为你的公司文化创造奇迹，在远程环境中维持这种文化是很有挑战性的，它可以帮助优化员工保留率。

这里有一些令人惊讶的即时通讯统计数据:

超过30亿人积极使用即时通讯应用程序。
67%的受访者表示，通过即时通讯进行互动会让品牌更受欢迎。
49%的员工表示，使用即时通讯工具可以更好地与同事合作。
75%的年轻一代宁愿发即时消息也不愿打电话。为什么?76%的人更喜欢发短信，因为这样可以让他们在自己的时间查看信息。63%的年轻一代认为即时通讯不像打电话那么让人分心。
82%的员工希望他们所有的沟通都集中在一个应用程序中。
77%的员工认为使用即时通讯应用最重要的是易用性。
70%的员工认为即时通讯比电子邮件的最大好处是更快的响应时间。

远程工作者在SparkleComm视频会议中面临的最大挑战之一是干扰——这一点并没有改变。如果你是一名远程员工或曾经参加过视频通话，你可能经历过可怕的回声。你可能正竭尽全力参与对话，然后突然间，你说的每一句话都会回响到你的耳朵里。这完全阻止了你思考，更不用说参与讨论了。

你的思路一下子就跑偏了，当你说“我突然听到了回声”时，其他人都耸耸肩，继续往前走。你试图尽一切可能解决这个问题，比如调整电脑音量或重新加入视频会议，但等你弄明白的时候，你已经偏离了轨道，工作效率也大打折扣。

• 为什么我的声音有回声？

下次发生这种情况时，您需要知道一件非常重要的事情：如果您听到了回声，那么回声并不是您造成的。

很意外，对吧？换句话说，无论你做什么都无法消除回声。当你的声音从通话另一端的扬声器传出，然后又回到同一个房间的麦克风时，你会听到回声，所以会议另一端的人（或房间）必须改变他们的设置，你才能再次参与。

开始会议是视频会议用户面临的最大挑战之一。如果您使用Zoom、SparkleComm等视频会议软件主持会议，您可能会遇到语音回声。

以下是一些调试回声的技巧，以便您能够尽快恢复对话。

如何解决视频通话中的声音回声

• 1.了解回声与混响的区别

首先，我们来谈谈回声和混响。了解导致这些音频问题的原因将有助于你了解如何在将来修复它们。

在视频会议中：

声音回音:

回声是指扬声器发出的声音回传到麦克风中。这种情况通常是因为麦克风和扬声器放得太近，导致您说话后需要稍等片刻才能听到自己的声音。

要解决视频通话中的回音问题，请先查看音频设置。如果您使用的是外部扬声器，请恢复为计算机的内置扬声器。如果此方法可以解决问题，则可能是扬声器距离麦克风太近。请尝试更改其角度或位置。

如果问题仍然存在，请尝试切换到带有内置扬声器的回声消除麦克风。个人扬声器可以在家中完成工作。在办公室，选择专业品质的全向麦克风和扬声器设置来增强效果。

语音混响:

混响是指您的声音从扬声器发出，在房间内回荡，然后返回麦克风。这种情况通常发生在有很多硬表面的房间中。它比回声更延迟，您可能会将其描述为听起来“空洞”。

回声和混响本质上是同一件事——声音从扬声器传回麦克风。关键区别在于声音在返回麦克风之前在房间内反射的程度，这也意味着它们各自需要略有不同的修复方法。回声问题可以通过改变硬件技术来解决。另一方面，混响通常需要对房间本身进行改变（例如添加柔软的表面来吸收声音）。

减少混响需要一点隔音措施。在房间里添加更多“填充物”，如地毯、家具甚至窗帘，可以帮助控制声波并防止它们反弹回麦克风。

• 2.插入耳机

如果您在一对一通话中听到回声，耳机通常是最简单的解决方案。如果您在与另一个人交谈时听到回声，请让通话中的另一个人戴上耳机。耳机麦克风很少能拾取扬声器的声音，因为扬声器在您的耳朵里。

如果您参加的会议中有多个人从不同位置的笔记本电脑加入会议，这种方法也有效。如果每个人都戴着耳机，您很有可能会消除回声。

• 3.让会议参与者在不发言时静音

随着会议人数的增加，解决回声问题变得更加复杂。以下几种情况下可能会出现回声：

多个人在一间会议室里与来自不同地点参加会议的几个人交谈
多组人员从多个会议室加入会议
多个会议室中的多组人员以及来自不同位置的多个个人加入会议

在上述情况下，没有快速解决方案可以不中断会议流程。但是，如果人们无法正常思考，花三分钟调试回声以便每个人都能恢复工作效率，难道不值得吗？我们认为值得。

对于这些更复杂的情况，最快的做法是让所有听不到回声的人都静音。这包括会议室里的小组和使用笔记本电脑的个人。其中一个端点就是回声的罪魁祸首。

然后，让每个人逐一取消静音。您将找出问题所在，因为一旦他们取消静音，回声很可能会再次出现。

如果该人是单独参加会议，请让他们戴上耳机。如果回声来自会议室，则该组应检查他们的麦克风和扬声器设置。他们可能使用两个不同的设备，这通常会增加回声的可能性。

• 4.排除音频故障

如果您已勾选上述三个框，但仍在处理回声和混响，那么是时候深入研究了。以下是解决视频会议中音频问题的一些常用方法

务必提前测试您的设备。这样您就有充足的时间为任何意外做好准备并自行排除故障，而不会打乱您宝贵的会议时间。

检查设备兼容性。新笔记本电脑、麦克风或网络摄像头的过时软件可能会导致音频同步问题。检查您的软件和音频驱动程序是否是最新的，如果不是，请更新它们并测试您的音频增益。 增强音频。大多数操作系统都包含麦克风、扬声器和网络摄像头的自定义属性。在 Windows 上，它位于控制面板下的硬件和声音下。在 Mac 上，转到系统偏好设置 -> 声音。然后，您可以调整特定设备的属性并调整输入的响度、房间校正、低音级别等。

如果其他方法都失败了：从头开始。重启电脑，拔下扬声器/麦克风/网络摄像头，重新安装驱动程序，然后重新设置一切。有时您的硬件只需要休息一下。

• 统一通信如何工作？

统一通信的工作原理是将多个后端应用程序的功能带到单个前端界面。

后端主要由硬件组成，是您的统一通信系统运行的结构。这些设备包括耳机、摄像头、会议室设备和互联网协议语音 (VoIP) 电话等。

而前端则主要基于应用程序。它整合了各种程序，允许你的员工和同事使用连接在后端的设备进行即时消息、内容共享和视频通话。

• 统一通信的好处

降低成本：统一通信提供一站式服务，无需处理多种技术，且成本各不相同。此外，它还允许您的员工轻松远程工作，减少对办公空间的需求。统一通信解决方案还可以降低运营成本和维护所需的人力。

增强协作和团队合作：统一通信使团队能够更轻松地协作，从而打破孤岛。无论员工身处何处，他们都可以在整个组织内访问彼此和相同的软件。这使得共享和保持联系更加容易，并为员工提供了更大的灵活性。

提高生产力：统一通信简化了沟通并简化了流程，使团队能够在相同的时间内完成比以前更多的工作。

提高客户参与度：通过统一通信，企业可以更快地解决客户问题，从而提高企业声誉。

提供更大的移动性：统一通信让人们可以更自由地选择工作，从而提高了业务流动性。

易于设置：统一通信设置可由提供商完成，因此不需要大量的 IT 知识。它可轻松迁移到您现有的基础设施。这也减少了对维护人员的需求。

适合各种规模的企业：SparkleComm统一通信允许您拥有定制功能，因此您只需为所需的功能付费——无论您的公司拥有一千名员工还是 50 名员工。

• 统一通信为何如此重要？

SparkleComm统一通信对企业很重要，因为它可以促进协作并有助于管理新的远程工作安排。在调查的公司中，高达 95% 的公司计划继续采用混合和远程工作方式。

数字化劳动力的转变促使公司更加仔细地思考如何在员工工作地点分散的情况下与他们进行最佳沟通。例如，突然出现了对IP 语音电话的需求，这有助于加速统一通信的发展。

企业是多样化和复杂的。它们由使用不同技术、信息系统和设备的各种团队组成。一名员工可能有多种不同的方式联系客户或与同事协作，包括VoIP、即时消息、电子邮件、项目管理软件和文档共享。

这使得跟踪与客户的沟通以及跟踪各种项目和信息变得困难。这可能导致重复工作，并提供糟糕的客户服务。统一通信的存在是为了使沟通更加简化和互联。

简而言之，SparkleComm统一通信可以让您获得一个一体化的解决方案，而不是将各种技术拼凑在一起。

• 1、最好的免费视频会议选项有哪些？

选择适合您需求的正确视频会议选项可能具有挑战性，但如果以下内容对您来说很重要，那么决定就很容易了。

连接快速简便
免费的移动应用程序
屏幕共享和文件共享
主持人控制
安全稳定的平台
高品质的音频和视频
没有时间限制
集成电话会议

• 2、什么是免费视频会议服务？

当您无法亲自会面时，视频会议可让您通过互联网进行实时交流。SparkleComm提供免费视频会议服务，可在安全的虚拟会议室中连接最多 5 名参与者。SparkleComm可让您通过我们的视频会议平台进行协作，以及共享文档，还可以在您自己的在线会议室中与电话参与者一起参加会议。

主持人可以主持会议、静音其他来电者以及发送邀请等。参与者可以举手参与问答环节、在聊天框中发表评论和提问，还可以共享和展示文档。

• 3、我可以通过应用程序召开视频会议吗？

您可以使用我们的Android 应用程序在在线会议中与其他人共享视频。我们还为 Windows、Mac 和 Linux 用户提供桌面应用程序，可在此处下载。

• 4、适合小型企业的最佳视频会议解决方案有哪些？

对于小型企业来说，免费视频会议解决方案（可选择日后升级）是最佳选择。SparkleComm将使小型团队、自由职业者和远程工作者能够即时或提前安排会面。

无需下载，也没有会议时长限制。只有主持人需要帐户，其他人只需单击或点击按钮即可加入。

如果您需要更多功能，可以轻松升级，并且可以随时取消计划。

• 5、视频会议有哪些类型？

视频会议基本上有三种类型：

1.无需下载，仅主机需要一个帐户
2.所有参与者都需要下载软件，只有主持人需要帐户
3.所有参与者都需要下载软件并且所有参与者都需要一个帐户

大多数视频会议服务都是 2 类或 3 类，要求参与者和主持人将软件下载到他们的计算机或移动设备上，甚至在他们参加视频电话会议之前创建一个帐户。使用SparkleComm，参与者和主持人可以无需下载任何应用程序。他们可以通过浏览器直接访问视频电话会议。

• 6、视频会议如何运作？

视频会议提供两个或多个地点之间的实时双向音频/视频通信。视频会议需要两端均配备专门的设备才能成功连接。

SparkleComm视频会议使用浏览器中的 WebRTC 技术或使用我们的独立应用之一。只要每个参与者都有网络摄像头和互联网连接，任何人都可以从世界几乎任何地方召开视频会议。

• 视频会议是什么？

视频会议是一种允许不同地点的用户举行实时面对面会议的技术，通常很少甚至没有成本。

利用SparkleComm视频会议技术的方式有很多，比如公司会议、职业培训课程或向董事会成员发表讲话。

在全球大流行期间，视频会议得到了极大的推动。视频会议的稳定性和质量可能会受到数据连接速度和可靠性的影响。

进行SparkleComm视频会议的方式有很多种，比如使用智能手机、平板电脑或台式电脑。

• 视频会议是如何工作的

与电话会议相比，视频会议的主要优点是用户可以看到彼此，这使他们能够建立更牢固的关系。

有多种方式可以进行视频会议。个人可能会使用连接或内置在笔记本电脑、平板电脑或台式电脑上的网络摄像头。智能手机和其他配备摄像头的联网移动设备也可以用来连接SparkleComm视频会议。在这种情况下，基于软件的平台通常用于通过互联网协议传输通信。

一些企业使用专门的视频会议室，配备了高档摄像机和屏幕，以确保对话清晰，技术故障有限。第三方供应商通常安装和组装进行视频会议所需的硬件。

• 视频会议的使用

拥有多个办事处的公司可能会在他们的地点之间建立直接的视频通信，以使他们的团队能够更协同地工作。

SparkleComm视频会议也可以用作进行培训的媒介，教师几乎可以从任何地方远程授课。这可以在公司环境中完成，特别是为员工提供更好地完成工作所需的知识。学术界也可以利用视频会议将传统的教室环境与距离学校相当远的学生联系起来。

SparkleComm视频会议也可用于与公司员工举行定期会议，或与股东就业务的最新活动进行磋商。它可以用来宣布公司的重大变化，或者以一种交互式的方式展示信息，允许所有参与者参与讨论他们在屏幕上看到的内容。

酒店和会议中心有时会为有需要的客人提供视频会议服务。这可以在为此目的配备的套房或会议室提供。

SparkleComm自称为“现代工作场所的会议平台”，是一个视频会议解决方案，专注于即时连接，使用移动或桌面应用程序或直接从浏览器。

该会议技术提供高清语音，包括背景噪声消除，并与基于硬件的会议室系统以及企业应用程序集成。各种白板和屏幕共享工具为任何会议添加了协作功能。

免费会议计划功能齐全，包括高清视频、桌面和移动设备的屏幕共享，以及有限的录制选项；每次会议最多支持50人参加。