最大限度地减少IM的安全威胁

无论您的企业是否纵容,员工都可能会使用IM即时消息产品。 但IM具有与电子邮件相同的安全风险 - 它可能成为蠕虫,病毒,特洛伊木马和“垃圾邮件”的牺牲品 - 通过IM而不是电子邮件发送垃圾邮件。它可以被竞争对手截获,允许商业机密或机密客户信息落入坏人之手。所有这些风险都可能为您的企业带来相同类型的安全问题 - 包括监管和电子发现不合规风险等。

您可能已经在您的办公室使用了各种类型的IM即时通讯系统,已经建立了使用它的指南,并且正在使用防火墙,反病毒软件等来大力保护它。但是你是否知道公共IM系统能否在你的办公室使用?

以下是专家提供的一些提示,可以将风险降至最低:

制定全办公室IM政策。为您的员工制定书面政策,并花时间教育他们。虽然最好关闭工作场所使用的任何公共IM系统,选择办公室范围的内部IM工具。投资一个安全的产品,例如劳格科技的SparkleComm即时通讯系统,它具有加密,有限访问和顶级的抗病毒软件,可用于内部业务。

因为即时消息是一种非常随意的交流方式,一些员工使用的是另类,不敬,甚至是活泼的屏幕名称,这些名称可能不符合企业形象。 不仅要控制谁使用它,还要控制员工选择的屏幕名称,这很重要。

专家指出,对于希望将企业即时通讯服务与其他技术捆绑在一起的企业来说,有一些“锚点,如果你有一个内部部署的电子邮件系统,你可以通过即时通讯链接查看电子邮件,你也可以将电子邮件系统与SparkleComm即时通讯联系起来。

SparkleComm即时通讯(IM)之所以广受欢迎。是因为它比电子邮件更快,还可以节省生产力,并且如此谨慎,以至于同一个商务会议中的两个人可以使用它在整个房间内进行通信而几乎未被发现。最重要的是,它很容易获得:SparkleComm即时通讯软件包,你可以前往官网免费下载。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(三)

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6.这是年轻一代想要工作的方式

如果基于增强或虚拟现实的办公室看起来像科幻电影中的未来科技,那么你手上就有一个潜在的问题。到2030年,将占75%劳动力的Millennial和Z世代员工已经习惯在日常生活中使用这些工具——记住SparkleComm统一通信。他可以给员工和企业都带来非常便利的工作方式。最近的研究发现,超过30%的千禧一代认为他们在家的技术优于办公室的技术,这意味着任何能够满足这些期望的企业都有招聘优势。

新兴的一代人在互联的数字设备的茧中长大,这些设备可以立即从互联网搜索切换到聊天消息,再到视频通话,并让他们与同行保持联系。尝试用桌面电话和电话号码列表给年轻人留下深刻印象或充分发挥作用的想法是过时的。  

电话会议解决方案所述,企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。与电话会议不同的是,视频会议提升了会议的直接效果。 

传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。 

SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

我们不再生活在纯音频世界。我们在办公室外面以视觉清晰度聊天,发布信息和进行视频聊天,并且,正如SparkleComm统一通信所具有的功能那样,同样的视频动态也将很快占据我们办公室的主导地位。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(二)

3.它使位置灵活

虽然大多数虚拟会议都是办公室到办公室的类型,但视频会议确实能够在外部,现场进行对话。当然,您也可以在办公室外进行音频通话,但视频会议会为您的位置提供背景和目的。从正在进行的施工视觉展示到走廊展示,甚至是潜在的投资物业,只有视频会议可以让呼叫者沉浸在会议室之外的世界。此外,网络电话解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

4.它使显示和共享内容变得容易

无论您在何处设置虚拟会议,视频会议都可让您分享比周围环境更多的内容。网络摄像头可以捕捉您在其前面设置的任何物体,人物或物体,这意味着您可以轻松地显示原型,产品、艺术品和设计。此外,大多数视频通话平台都具有内置的聊天服务,SparkleComm可以通过简单的投放共享文件。可以通过桌面与屏幕共享,现在也是一个常见功能。视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者),也可以从Web端发起;视频会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫,无需参与者逐个呼叫;视频会议中可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

5.它提供了新的沟通方式

我们刚才谈到的所有优势都有助于重建您的标准面对面会议。然而,越来越多地借助新技术,SparkleComm视频会议可以投入工作,创造出全新的视觉和交流方式。借助虚拟和增强现实 -计算机生成的图像叠加在现实生活的实时图像之上或替换现实生活中的实时图像。我们很快就能够在虚构的,数字化的,交互式的环境中召开会议,在这种环境中,信息可以以任何方式共享说得通。这意味着建筑师和她的客户都能够在计算机生成的建筑模型中走动,而创业投放想法将能够通过模拟的交互式演示来了解最终产品的外观。

视频会议的优势意味着仅音频不再足够(一)

企业连接视频会议,来自通信和协作行业的人员和公司的聚会,是工作场所通信发展的一个很好的指标。大约一个月前在三月举行的奥兰多活动指出了办公室通信的视觉未来。它的名字也是如此。

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目标受众是相同的,但从纯音频到视频和基于消息的统一通信的切实移动意味着旧的名称必须去。用组织者自己的话来说,这次活动必须重新命名,以反映“市场的转变和技术的转变”。

这只是许多迹象中的一个,即纯音频,依赖电话的通信正在逐渐消失。视频会议的优势在于您无法再用“语音”这个词来激发IT部门和办公室经理的兴趣。视觉功能更强大,更个性化,并且明显适合当今连接的SparkleComm统一通信系统。

不要相信我,只看一下这些优于纯音频格式的优点。

视频会议的优势

  • 它建立了信任
  • 它取代了出差
  • 它使位置灵活
  • 它使显示和共享内容变得容易
  • 它提供了新的沟通方式
  • 这是年轻一代沟通的方式

1.建立信任

音频和视频通信之间的最大区别也是后者最有利的论据——视频会议,你可以看到对方。我们都听过这样的格言:沟通是93%非言语(实际研究显示55%是视觉,其余大部分都是你的言语和语气),但视觉优势不仅仅是理解。研究表明,视频通信是在无法分享室内体验的人之间建立信任的最佳方式。如果您想与客户、同事和合作者建立关系,您需要一个良好的视频会议软件,例如SparkleComm统一通信平台

2.它取代了出差

从那时起,视频复制室内会议的卓越能力意味着它可以更可靠地用作现场会议的替代品。反过来,这减少了与客户、合作伙伴、其他办事处的员工或潜在投资者必须出差的需要。节省了大量资金。

一些经常使用视频会议代替室内会议的公司节省了数百万元的出差费用,这并不奇怪,因为平均每次出差使企业每人每天花费高达1000元。由于员工在途中,SparkleComm视频会议还可以消除工作日的损失。出于所有这些原因,对于任何业务,无论多小,投资网络摄像头或视频会议设置都是值得的。

远程工作提升了UC移动性的重要性(二)

移动优先应用适合哪些地方?

规划围绕UC移动性的数字化转型战略需要考虑移动优先应用。工作人员期望应用程序在不同设备上一致地执行,但在移动设备上使用桌面应用程序的期望和现实通常不一致。移动优先应用程序可以成为IT缓解用户体验差异的简便方法。

在大多数情况下,开发UC应用程序以适用于桌面。但是,随着越来越多的人依赖移动设备完成工作,一些应用程序应首先迎合移动体验,然后转换为桌面体验。劳格科技SparkleComm统一通信平台是一个既可以安装在桌面的APP,也可以迎合移动体验,可以随时安装在任何移动设备上,保证了UC的移动性。

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对于许多供应商而言,为UC平台创建良好的移动用户体验意味着将功能集成到移动设备的本机应用程序中。通过将UC功能嵌入到手机拨号盘等应用中,由于其直观性,UC体验几乎对用户不可见。多个应用程序通过在移动设备上使用本机应用程序来帮助集成UC体验。

移动视频是企业的现实吗?

会议的性质已经发生了变化。今天的会议不再专注于传播信息,而是更多地关注完成工作。会议进行的变化以及远程工作人员的增加意味着组织必须重新考虑会议。SparkleComm的移动视频会议是组织处理与非现场参与者会议的一种方式。人们利用SparkleComm视频会议功能来完成工作,大多数会议都依赖于视觉效果,这可能意味着使用数字白板或者查看和阅读其他参与者的肢体语言和面部表情来获得更大的背景。SparkleComm移动视频提供必要的视觉效果,其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场,为远程会议参与者创建身临其境的体验。

过去,IT担心移动视频的安全性与内部部署系统不相上下。如今,云视频提供商如劳格科技已经优先考虑安全性,在允许公司网络上的外部视频流量时平息了许多IT领导者的担忧。

远程工作提升了UC移动性的重要性(一)

成功的UC移动战略迎合了远程工作人员的需求,利用移动优先应用程序并整合了视频通信

不久前,个人手持电脑似乎是科幻电影中的东西。然而,今天,移动计算设备,例如手机,无处不在。统一通信(UC)似乎非常适合这种移动性的增长,但组织仍然很难将移动UC集成到数字化转型计划中。

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除了移动设备访问之外,向更具移动性的员工队伍的转变意味着组织应该考虑远程员工的需求。随着越来越多的人在家庭办公室外工作,甚至从当地的咖啡店工作,组织需要询问有关数字化转型策略如何保持远程工作人员连接的问题。

UC移动性如何改变数字化转型?

数字化转型可以来自两个焦点:运营和降低成本,或员工参与和创新。后者适用于数字化转型计划中的UC移动性。 在考虑技术特性时,IT和最终用户并不完全具有相同的需求。与以IT为中心的数字化转型战略不同,UC(如SparkleComm)移动性转型旨在为员工创造更好的互联环境。

对于支持灵活工作时间和远程工作人员的组织,移动访问公司的UC环境至关重要。IT领导者应该开始探索UC移动性,以更好地了解远程工作者的需求。专注于创新的工作流程理念而不是最新的最佳技术将创建数字化转型,以满足现场和远程工作人员的需求。现在就有这么一个UC平台,更好的适应远程工作人员的需求,那就是劳格科技SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm专注于创新的工作流程,给远程工作者提供了更大的方便和效率。

调查显示更多人正在选择远程工作,获得收益

抛弃早上的甜甜圈和休息室咖啡,以获得比弹性时间更适应的高效工作环境。根据合作科技公司Polycom 最近发表的一份白皮书,世界上近三分之二的员工都“在任何地方工作”,这是在家庭办公室或实体工作场所以外工作的企业术语。 根据盖洛普调查统计数据,2016年,43%的工人远程工作,自2012年以来增长了4%。工作经济,代际偏好和技术正在迫使工作场所文化向更灵活的工作时间表和地点发生巨大变化。研究表明,远程工作可以提高生产力和福祉。然而,研究还引用了对远程工作者孤立,可见性和担心不被重视为员工的担忧。因此,远程工作的优势受到质疑,对这种做法的负面看法仍然存在。

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新的Polycom委托进行的调查研究了灵活的工作趋势和人们对它的态度,包括12个发达国家的25,000多人。巴西的员工在“随处工作”的工人名单中名列前茅,80%的员工随时随地工作。印度名列第二(78%),美国排名第五(65%)。日本占据了最后一个位置,可能是由于文化期望出现在办公室。

并且确定存在年龄差异:接受调查的18至30岁工人中有70%利用任何地方工作(部分原因是他们倾向于在科技行业工作),相比之下,45至60岁的工人远程工作竟占了51%。但是在不同的国家和年龄组中,工作与生活的平衡和生产力是在任何地方工作的主要好处。

这个任何工作交易都听起来不错,是吗?那么,有什么收获?如果你对这种趋势犹豫不决,那么你并不孤单。几乎三分之二的受访者担心,如果他们远程工作,他们会被认为不如其他人勤奋,40%的高级管理人员认为他们会更加分心在任何地方工作。

但工人似乎并没有错过现场的友情。显然,通过技术进行的沟通也有可能变得温暖和模糊。调查显示,工作人员喜欢SparkleComm视频会议等协作技术,因为它允许他们建立关系并使同事更容易获得。40%的受访工作者在通过SparkleComm视频讲话时更加意识到他们的“基调”,而不是仅限语音的电话,电子邮件和即时消息。因为劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,工人可以随时随地利用SparkleComm和任何人进行视频通话

所以,如果你因为懒惰或分心的耻辱而避免远程工作,你可能想要让这种成长趋势成为一种旋转。 

不同类型的统一通信系统

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什么是统一通信系统?你为什么需要一个?它如何为您的业务增长做出贡献?如果您是通信行业的新手,那么所有这些事情都可能占据主导地位。

统一通信系统的定义

统一通信系统将不同的业务通信工具集成到一个高效的平台中。统一通信系统利用现代技术提高公司的效率,生产力和响应能力。通过这种开发的通信系统,您可以将电子邮件,多媒体应用程序和办公室间聊天简化为一个系统。

uc系统

现在很多公司都在提供统一通信服务。一些流行的名称是思科统一通信系统,SparkleComm统一通信系统和ezTalks统一通信系统。您可以找到不同类型的系统,例如Ricoh统一通信系统P1000,P3000统一通信系统和Cisco统一通信系统8. x SRND。这些系统将团队聚集在一起,帮助他们轻松连接。通常,他们为多达1000个和超过50个网站提供协作解决方案。简而言之,这些统一通信系统可提高移动性,简化管理并降低成本。

流行的统一通信系统类型

对于供应商而言,Microsoft Lync,思科和Avaya是流行市场的流行名称。像ezTalks、SparkleComm这样的新名字也越来越受欢迎。它们提供一些定制功能,以帮助用户增强他们的体验。在目前的情况下,该行业正在创造新技术,以使通信系统更加有效和高效。他们正在整合无线和有线世界,以满足通常在智能手机和平板电脑上花费更多时间的无线工人的利益。随着行业的快速发展,您可能会在不久的将来体验到一些新趋势。目前,您将找到大多数供应商使用的以下五种类型的统一通信系统。 (在下文中,“UC”是统一通信的缩写。)

1.基于云的UC

目前,大约百分之九十的公司使用软件作为服务(SaaS)来促进业务增长。由于缺乏内部专业知识,他们选择此选项。他们还希望获得快速且更有效的结果,并且只需使用软件即可实现。此外,SaaS在资源和支出方面提供灵活的选择。使用基于云的软件可以获得更多好处。它有助于IT部门减少资本投资,并转向公司只需要花费满足其需求的运营支出。您可以根据业务需求考虑系统,并相应地支出。缺点是它无法根据企业的需求定制设施。

2.视频UC

视频是协作技术不可或缺的一部分。它已成为中型和大型公司广泛使用的通用会议工具。现在,诸如H.264可伸缩视频编码(SVC)和H.264高配置的新编解码器正在通过互联网或无线网络实现高清视频。一些供应商还提供在混合室,移动用户,消费者服务和桌面端点之间启动会议的能力。它还允许录制视频会议以供将来使用。

3.WebRTC

WebRTC(Web实时通信的简称)允许Web浏览器作为语音和视频端点工作,而无需使用浏览器插件或任何单独的应用程序。它只是使用。用户可以通过移动应用或网页点击呼叫,而无需拿起电话。 WebRTC提供视频会议和电话等应用。由于它使用JavaScript,因此Web开发人员可以选择使用此技术向其应用程序添加视频,语音和屏幕共享。 WebRTC的最大优点是它可以在不使用UC平台的情况下实现点对点通信。

4.移动UC

在智能手机领域,您需要选择适合移动设备的统一通信系统。此功能由一些受欢迎的供应商提供,包括Good Mobile Iron和Air Watch。这些UC支持全球的移动工作人员,并帮助他们通过智能手机与团队沟通。许多公司正在使用移动UC来帮助他们的员工在IT部门之外工作。此外,供应商现在为个人和商业设备提供完全可操作的移动客户端,以支持功能和应用程序。

5.Lync

微软已经推出了Lync作为电话平台,可供大中型公司使用。 微软正在说服其网络会议客户使用Lync进行电话通信。 随着这一新的包含,微软正在获得市场份额。 它还帮助该公司证明了作为视频会议和IP电话供应商的可信度。 微软可能需要更多更新才能使Lync更加令人印象深刻并且对公司有用。

这是五种流行的统一通信系统。 您可以考虑其中任何一项,以提高您的业务效率,效率和动态。 但在选择上述任何类型时,您需要首先了解您的要求。 正确理解将帮助您为您的企业获得正确的选择。

在办公室的视频会议解决方案(二)

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连接有多可靠?

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置,而不是视频会议平台提供的软件,但是,与往常一样,提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系,更新运行视频呼叫的桌面,以及限制呼叫者和设备之间的连接数量,将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接,坚持使用劳格等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的视频会议软件基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用?

与任何办公设备一样,您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品,因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是SparkleComm会议室系统——简单的中央集线器通过触摸屏操作,由平板电脑供电,位于会议室,只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来,视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始:让每个人都保持联系,聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头,以及可以激活语音和智能手机的系统,请求它们。并且在自己,同事,特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时,他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合?

如果您想避免支付和维护不同的视频会议平台,这是一个关键问题。例如SparkleComm统一通信平台,已经在办公室中无处不在,因为它们结合了员工在同一系统中所需的一切。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的,但是它们都应该以相同的视频连接供电,并且它们应该以相同的方式运行。例如,劳格拥有自己的视频通话平台,但如果您连接其他办公室,则可以运行第三方产品。

你不希望你的每个员工都说不同的语言,他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接,或在设置之间切换。

在办公室的视频会议解决方案(一)

对于办公室中的视频会议设置似乎有点过分热情。各种形状和大小的视频通话的扩散,旨在适应各种不同的用途,导致混淆如何创建完美的解决方案。

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一个最近的一项调查发现,该组织62%的人使用三个以上不同的视讯会议平台,他们的办公室内。

视频会议解决方案中寻找什么

在许多公司的VC解决方案的重叠可能与事实,视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关:桌面协作工具,如时差,乱堆室视频通话的小团队,与传统会议室的视频会议,其永久和复杂的设置。

这是很多选项和配置。为了使这一切变得更加清晰,以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的,但是每个人都可以回答这些基本问题,如果只是这样,他们最终不会得到五个版本的东西,他们只需要一个。

这会花多少钱?

您的视频会议成本将分为三个常规线路:硬件、软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然,这取决于你如何使用视频会议,但任何桌面连接只需要最少的硬件。一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室,所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话

至于存储所有重要信息,如录制的呼叫和流媒体数据,请前往云端。每月订阅量比购买,维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台,如SparkleComm统一通信平台,将包括云存储。

安全有多好?

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜,但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而,在SparkleComm统一通信上,视频会议安全性是关于端到端加密(您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息,因为供应商公开展示他们的系统是常见的)和良好的老式警觉。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在视频会议结束时关闭事情。额外的安全功能——比如锁定会议的能力,以确保没有人不应该在谁那里。