如何获取可靠的公司电话号码?

通过三个简单的步骤可以为您的企业获取电话号码:

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1.选择电话号码提供商

2.为您的公司购买电话号码

3.分配电话分机并设置可选功能

1) 选择商务电话提供商

首先,找到了解小型企业独特需求的电话服务提供商至关重要。SparkleComm VoIP是业界内好评如潮的商务电话服务提供商。

使用 SparkleComm VoIP软电话,您将收到一个专用的商业电话号码和由互联网协议语音 (VoIP) 提供支持的可靠服务。简单来说,您可以使用互联网连接拨打电话!

2) 选择您的电话号码

选择提供商后,您可以为您的企业选择本地区号、免费电话号码或虚荣电话号码。 一个好的起点是获取贵公司运营的本地电话号码。如果您已有企业电话号码,则可以将现有号码移植到新提供商,而不会中断。如果您的小型企业正在增长,购买具有相同前缀的多个电话号码会很有帮助。

3) 分配电话分机

使用电话分机,您可以指示来电的去向。在大多数情况下,电话分机适用于其他用户,例如员工,但并非总是如此。 例如,个体创业者可以在他们的虚拟电话系统中设置不同的部门,如销售或支持。这样,他们就会知道来电背后的意图,并可以更好地为他们服务。

在业务扩展时为不同的团队成员或部门添加或更改扩展。这有助于有效地路由来电,并确保客户可以快速联系到正确的人员或部门。

提示:您是否知道可以拨打的单个电话号码称为直接拨入 (DID) 号码?这些 DID 是人们通过办公室电话线呼叫员工的方式。

适合您业务的顶级电话功能

使用SparkleComm VoIP商务电话服务最好的部分是它附带的令人印象深刻的功能。以下是SparkleComm VoIP电话用于其业务的主要电话功能。

1、呼叫转移

不在办公室?没关系。SparkleComm VoIP电话 的呼叫转移使您可以在家中或手机上舒适地接听您的电话。 根据您的业务需求转接呼叫。直接呼叫任何目的地,包括分机、群组、应答服务或简单的语音信箱。并根据团队可用性、营业时间或节假日自动执行此操作。

2、自定义问候语

创建您的个性化问候语或要求SparkleComm VoIP电话为您设置预先录制的消息,无需雇用额外的配音人才 。 SparkleComm VoIP电话系统上的自定义问候语可以增强您企业的专业形象,使您可以建立品牌标识并向呼叫者提供基本信息,然后再将他们定向到适当的部门或个人。

3、自动助理

让您的客户选择他们想要与之交谈的自动助理。此商务电话系统功能为来电者提供部门菜单或说明。 企业使用自动助理来提升他们的客户体验。您甚至可以将它们连接在一起,称为多级自动助理。

4、桌面和移动应用

一个主要功能是免费使用的商务电话应用程序来使用您的商务电话号码。您的团队可以从任何位置拨打电话,为您的企业提供无与伦比的灵活性和移动性。 SparkleComm VoIP电话 提供丰富的高级业务功能,例如团队消息传递、短信和视频通话,可以显著提高公司的效率和生产力。它在iOS和Android上是免费的 - 您还可以下载其桌面应用程序!

5、商务短信

通过 SMS 文本消息传递的便利性与客户和合作伙伴联系。发送和接收消息和图片,以传达文字无法传达的内容。在几秒钟内发送快速提醒约会、订单更新和回答客户问题。 与传统的电话服务不同,您可以使用SparkleComm VoIP电话做更多的事情。按照您的条件而不是您的技术与客户沟通。而且您不需要单独的第三方短信应用程序即可执行此操作。

6、视频会议

除了您的公司电话号码外,您还可以访问强大的视频会议平台。您的团队可以通过高清视频质量以及无缝屏幕共享进行协作。

7、通话录音

您知道您可以使用您的公司电话号码记录电话吗?通话录音可让您跟踪对话、监控客户互动并确保符合行业法规。 使用 SparkleComm VoIP电话,您可以触发自动通话录音,或者让您的团队根据需要开始和停止录音通话,具体取决于您的业务和客户对话的性质。无需担心额外的设备,因为它包含在您的云电话系统中。

8、虚拟企业电话号码

虚拟企业号码允许企业在没有物理电话线的情况下建立本地或免费电话。这些VoIP号码可以路由到任何现有的电话线,从而提供灵活性并节省成本。

虚拟企业电话号码可以轻松更改或重新分配,使其成为成长型企业或拥有远程劳动力的企业的实用解决方案。在新领域扩展您的本地业务?使用 SparkleComm VoIP电话 设置本地电话号码只需几分钟。

获得像您一样努力工作的电话系统

选择合适的电话服务与获取公司电话号码一样重要。可靠且功能丰富的电话系统可以使您的工作流程大不相同,让员工和客户满意。

我们建议您同时获取本地和免费商务电话号码。为什么?使用您当地的一个进行日常销售和客户电话。免费电话号码是添加到您的网站和名片中的内容。扩展时,添加共享相同前缀的电话分机。

SparkleComm VoIP电话 是适合各种规模的初创公司、企业家和企业的完美 VoIP 电话系统,提供各种好处和功能,以满足企业的独特需求。

您需要专业的企业电话号码吗?

如果您刚刚开始一项新业务或计划扩展您的业务,您将采取的第一步是获取公司电话号码。公司电话号码可帮助您完成销售、与客户交谈以及与团队聊天。

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商务电话号码优势

SparkleComm VoIP专用的企业电话号码为小企业主提供了几个优势。

建立专业形象 – 保持品牌值得信赖的专业外观。您可以提供大型业务外观,而无需复杂性。

增加隐私 – 使用公司电话号码可使您的个人电话号码保持私密性,并与与工作相关的电话分开。

预测谁在打电话 – 专业地接听电话,而不是将呼叫者发送到您的语音信箱以进行来电。

加强工作与生活的平衡 – 将您的个人和业务沟通分开。这最终可以帮助您防止个人和职业生活中的倦怠。

提高品牌回忆 – 有些电话号码更容易识别。查找重复的数字或数字。如果您在电视、广播或户外广告上做广告,一个简单的数字是最好的。

自定义您的来电显示 – 在您拨打电话时投射一致的品牌。您可以改为显示您的商家名称,而不仅仅是显示您的姓名(或未知来电者)。

SparkleComm VoIP商务电话号码的类型

不同的业务电话号码可以满足不同的需求。SparkleComm VoIP常用号码类型包括包括本地、免费、虚拟和国际号码。

SparkleComm VoIP本地电话号码

本地电话号码特定于特定地理位置,使该地区的客户可以轻松识别和信任该号码。这些数字有助于建立本地存在,并且可能比其他选择更实惠。 但是,缺点是本地号码可能不适合针对全国受众的企业。此外,人们会拒绝来自不熟悉地点的电话,因此为您的企业选择受欢迎的大都市地区是明智的。

SparkleComm VoIP免费电话号码

免费电话号码允许客户致电您的企业而无需付费。对于旨在建立值得信赖的民族品牌的公司来说,这些数字是一个很好的选择。 缺点是它们可能比本地号码更贵,并且由于其受欢迎程度可能更难获得。虽然该号码可能是免费的,但您需要按分钟收取反向通行费。SparkleComm VoIP在其商务电话计划中包括每月部分的免费电话。 

SparkleComm VoIP虚拟电话号码

虚拟电话号码完全在线运行,使其成为各种规模企业的灵活且经济高效的选择。它们可以设置为将呼叫转接到任何设备,从而为员工提供更高的移动性和可访问性。 不利的一面是,如果您不付费(例如从VoIP提供商处),虚拟号码可能会被重新分配给其他人。

SparkleComm VoIP国际电话号码

国际电话号码允许您的企业通过为客户提供本地号码来在全球市场建立业务。这在国际客户中建立了信任和信誉,同时为他们节省了国际长途电话的费用。 主要缺点是管理国际电话的额外资源可能会产生更高的成本。

您需要公司电话号码的迹象

不确定您是否需要业务线?作为小企业主,这里有九个迹象表明您已准备好为您的公司提供专用电话号码:

1.将商务电话发送到移动电话的语音信箱

2.担心来电的目的

3.重新分配免费企业电话号码时未接来电

4.意外接听来访客户来电

5.无法通过商务座机交换短信

6.想要将业务线的呼叫路由到其他团队成员

7.不再是个体创业者,现在经营一家小企业

8.不想让客户知道您的个人手机

虚拟电话的工作原理

毫无疑问,虚拟电话号码比传统的固定电话号码更有益。他们为拥有远程员工的小型企业和需要管理呼叫中心通信的大型公司工作。

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第 1 步:选择所需电话号码的本地区号。

第 2 步: 比较定价并购买适合您需求的计划。

第 3 步: 从VoIP提供商(如SparkleComm VoIP)购买您的虚拟电话号码。

虚拟电话号码如何工作?

SparkleComm VoIP虚拟电话号码不需要 SIM 卡或物理地址。相反,电话呼叫使用互联网协议语音 (VoIP) 进行连接。虚拟号码使用任何互联网连接,包括 Wi-Fi 或蜂窝网络(LTE 或 5G)。通常,电话服务提供商使用适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序进行语音和文本消息传递。

如果要将现有号码转移到虚拟电话号码提供商,请按照号码移植过程进行操作,以确保无论您的VoIP提供商如何,您的企业电话号码都可以正常工作。

虚拟和普通电话号码之间的差异

传统电话号码:

传统的电话号码通常由本地电话公司安装和提供。大多数人不知道他们拥有号码,电话公司通常会将电话线分配到安装它的街道地址。 传统的电话线要求电话线贯穿整个建筑物,连接到每个桌面电话。在每个办公室安装电信线路并不总是那么容易或可行。 虚拟电话号码:

虚拟电话号码与位置无关,不会分配给特定位置。它适用于办公室内外的员工,因为他们共享相同的云 PBX。 这意味着您的内部或虚拟团队可以从办公室、家中或手机上的虚拟号码接听电话。您可以根据您的员工可用性选择谁接收来自虚拟电话号码的来电。

远程员工无需在家庭办公室安装桌面电话,也无需使用手机接听商务电话。虚拟电话号码可保护其来电显示,这使他们在呼叫联系人时具有更大的控制权并让您高枕无忧。 他们不需要担心客户知道您的私人号码。通过专业的SparkleComm VoIP提供商,您可以选择虚拟电话号码的营业时间以接受入站呼叫或将其转移到语音邮件。 这意味着您的内部或虚拟团队可以从办公室、家中或手机上的虚拟号码接听电话。您可以根据您的员工可用性选择谁接收来自虚拟电话号码的来电。

虚拟电话号码限制

以下是有关免费虚拟电话号码提供商的一些缺点。简而言之,它们的功能较少,但它们可以很好地用于初创公司。

号码重新分配:虚拟电话号码通常会重新分配给付费订阅者。同样,特定本地区号中可用的电话号码有限。

缺乏高级功能:免费电话应用程序仅提供语音电话和短信等基本功能。即使这样,它们也受到分钟或消息的限制。

不适合台式机/笔记本电脑:如果您喜欢在移动设备上接听电话,那很好。但是,如果您想将呼叫转移到台式机或笔记本电脑,大多数虚拟手机应用程序将无法正常工作。

高级功能额外收费:商务通话录音、交互式语音应答 (IVR)、自动助理和呼叫转移等功能不是免费的。当您想打电话时,您还将处理侵入性、不可跳过的广告。

总结

借助像SparkleComm VoIP这样的基于云的VoIP提供商,您可以获得所需的所有无限通话和高级功能,以实现可预测的统一费率。此外,您可以随时添加其他虚拟电话线。选择SparkleComm VoIP可以为企业的发展锦上添花,让贵司的发展不再被信息沟通不畅所限制。

什么是虚拟电话号码及其好处?

虚拟电话号码是未绑定到固定位置的电话号码。它们提供了更多的隐私,并传达了呼叫者的居住位置。呼叫转移是虚拟号码的常见用途,用于将呼叫定向到您的手机或业务线。SparkleComm VoIP移动应用程序是通过免费商务电话号码最受欢迎的通信方式。销售和客户支持团队也可以使用虚拟电话号码。

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使用SparkleComm VoIP,您可以为您的商务电话系统获取免费的虚拟电话号码,并立即开始拨打和接听电话。

什么是虚拟电话号码?

虚拟电话号码是不与物理位置关联的电话号码。人们使用虚拟电话号码从任何所需的本地区号拨打电话。然后,收件人会从该位置呼叫,即使他们在其他地方。虚拟电话号码提供了更高的隐私性和匿名性,特别是与传统的模拟电话线相比。

虚拟电话号码提供商使用 SparkleComm VoIP 通过互联网连接中继呼叫,并可以将呼叫转接到未公开的个人号码。

您可以选择哪些设备从虚拟电话号码接收呼叫,并在需要时进行更改。此类设备包括 SparkleComm VoIP 桌面电话、手机或软电话。虚拟电话号码还可以提高固定电话的匿名性,人们可以在在线目录中找到固定电话。

通话质量与任何普通电话相同。由于呼叫路由是通过互联网连接进行的,因此它具有更多的带宽。

虚拟电话号码的类型:

1.本地电话号码 – 这些电话号码基于某些地理区域,也称为费率中心或本地区号。

2.免费号码 – 这些号码允许人们无需任何通行费或费用即可拨打它。

3.国际号码 – 对于具有全球业务的组织,此业务电话号码可让您拨打和接受在该国/地区设有本地存在的国际电话。

4.虚拟数字 – 这些数字是吸引人的、令人难忘的数字。您可能希望购买这些并移植它们。

请记住,您可以保留当前的电话号码并将其随身携带到虚拟电话系统。随着公司的扩张,您可以随时挑选新号码或换掉其他号码。

虚拟电话号码的好处

现在您对这些类型的电话号码有了更好的了解,是时候决定您的企业是否需要一个了。 使用虚拟电话号码有好处,但以下是对企业主最重要的优势。

1)从任何地方接听电话

传统电话号码连接到一个桌面电话。当办公桌前的人不在办公室时会发生什么?您别无选择,只能将它们发送到语音信箱。一些研究表明,如果客户到达您的语音信箱,他们不会给您回电。 虚拟电话号码解决了这个问题。您可以关闭他们的桌面电话连接,并让其他员工在其移动电话上接听呼叫或将呼叫转接到其他部门。当您旅行时,您的公司电话号码保持不变。

2) 将业务与个人电话分开

不仅仅是来电,虚拟电话号码也派上用场。对您的客户或同事的拨出电话使用相同的号码。此外,当您这样做时,它会隐藏您的来电显示。 此高级功能使虚拟电话号码成为远程工作人员的理想选择。超过 38% 的公司有远程工作的团队成员。

3)使用本地电话号码削减昂贵的附加组件

您可能知道人们可以从世界任何地方通过您的虚拟电话系统给您打电话。但是,除非您在他们所在地区有本地电话号码,否则潜在客户会因国际通话费用而犹豫不决。 免费电话号码鼓励呼叫者拨打您的电话,无论他们的呼叫计划如何。在您运营的国家/地区建立虚拟电话号码有助于更方便和鼓励拨打电话。

4) 现代化您的语音信箱

当呼入呼叫者到达您的语音信箱时,您可以通过多种方式进行响应。您想要的最后一件事是将呼叫者发送到您的个人电话线。使用传统固定电话检查语音邮件很笨拙,没有人记得他们的 PIN,虚拟电话服务是解药。虚拟电话服务在几秒钟内通过电子邮件向您发送语音邮件转录。通过语音信箱到电子邮件,您就会知道。您还可以通过短信获取更新,这样您就不会错过任何电话。

5) 使用自动助理提高呼叫者的满意度

传统电话系统缺乏呼叫路由功能。或者,要求 IT 经理将您的 PBX 配置为单独转接呼叫是许多不必要的工作。 像SparkleComm VoIP这样的VoIP电话服务提供商包括自动助理。自动助理会问候呼叫者,并提供简单的菜单以联系合适的人。与虚拟号码配对时,自动助理使呼叫者可以选择亲自与您联系或与客户支持代表交谈。

注意不要在工作中过度分享!

您是否曾经与专业同事交谈,突然觉得自己说得有点太多了?也许你试图分享一个相关的轶事,并在中途意识到它并不是那么相关。或者,也许你已经透露了一个应该保持个人化的习惯。

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如果你发现自己在工作中过度分享,你并不孤单。工作关系是我们生活的重要组成部分,因此员工希望与同事建立联系是有道理的。但重要的是要区分对自己的感受保持透明和让别人对谈话感到不舒服。

孤立、心理健康和过度分享

大流行的共同经历使许多专业人士充分认识到隔离对他们心理健康的影响。许多人更愿意讨论倦怠、孤独和工作与生活平衡的挑战,因为他们知道他们的同事在同一条船上。

这些感觉被封锁的催化剂放大——相反,在前线工作的压力——使关于心理健康的对话正常化。雇主们正在注意到这一点。百分之七十一的工人认为他们的雇主比过去更关心他们的心理健康。

矛盾的是,远程工作是心理健康最重要的好处之一,也是最大的压力原因之一。员工重视混合工作的灵活性,但往往感到与办公室同事隔绝。70% 的远程工作者觉得他们没有足够的社交活动,这可能会导致有机会时过度补偿的冲动。

尽管心理健康和其他敏感话题在过去几年中变得越来越普遍,但工作场所的讨论可能是一个雷区。在说话之前深思熟虑是值得的。

在工作场所开放可能有其优点和缺点。如果你能引起共鸣,你分享的见解可以帮助那些感觉相似的人更自在地分享他们的想法。这可以建立信任并导致更深入的理解,这是强大团队的关键要素。

另一方面,与错误的受众分享太多最多只会让其他人感到不舒服。在最坏的情况下,计算错误的超额份额会让你感到更加孤独。这对于远程工作者来说极具挑战性,他们无法通过电子邮件或聊天线程解释肢体语言。

当您分享想法时,考虑谁受益始终很重要。你是在谈话中以自己为中心,还是在为其他人的脆弱奠定基础?毕竟,你花在谈论自己的时间会带走倾听周围人的时间。

为同情和联系腾出空间

过度共享源于对联系的渴望,这对于不经常与同事互动的远程或混合工作者来说尤其具有挑战性。90% 的高管认为他们的远程团队成员缺乏文化和联系。

领导者必须为员工设定标准,为面对面和远程员工提供健康沟通的空间。分享情绪可以使团队更紧密地联系在一起,而经理的同理心可以大大有助于防止倦怠。

清晰、透明和一点点脆弱性显示了领导者的人性,并为员工在团队中敞开心扉和建立信任奠定了基础。对于领导层来说,在鼓励表达和打开过度分享的闸门之间走一条线可能具有挑战性。但是,以同情心领导和支持员工的心理健康是创造健康工作环境的重要组成部分。

管理长期过度分享者

即使你最近没有过度分享,你很可能有一个你了解太多的同事。作为经理,您的工作是帮助员工安全地分享对生活的见解,同时建立界限以尽量减少过度分享。

创建开放和尊重的通信文化始于可访问的统一协作解决方案。SparkleComm统一通信远程工作解决方案为员工提供多种沟通渠道,让他们与同事保持联系,建立牢固的团队关系并减少孤立感。

例如,通过SparkleComm统一通信的文本线程衡量某人的语气通常很棘手。跳上SparkleComm统一通信的快速视频通话可以消除误解和抚平褶皱的羽毛。向长期过度分享者通过SparkleComm发送私人消息以提醒他们在说话前三思而后行可能会有所帮助。深思熟虑的提醒可以防止他们感到尴尬和让别人感到不舒服。

最后,过度分享往往是更深层次需求的症状。将应用SparkleComm统一通信平台作为您公司的优先事项并提供视频治疗或心理健康日等资源将有助于员工在沟通中更加平衡。

SparkleComm统一通信远程工作解决方案可帮助员工和经理建立跨所有渠道的开放式沟通模式。联系我们的专家顾问,了解如何在您的团队中建立实质性、健康的联系。

如何让您的机构为有效的混合学习做好准备

混合学习已经获得了巨大的动力,因为机构领导者一直依赖它在保持低成本的同时实现的灵活性和增加的访问。此外,混合学习使教育工作者能够在混合面对面和在线教学方法时提供更广泛的教学方法。

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但是,开始混合学习需要深思熟虑和谨慎的资源分配。通过这种方式,体验丰富了学生,让教育工作者和管理人员感到舒适。

什么是混合学习?

混合学习是一种结合了传统课堂教学和在线学习的教育形式。它涉及面对面的课堂课程和在线活动,例如虚拟讲座、讨论和作业。如果您还没有考虑您的混合学习计划,现在是开始的好时机,因为混合学习比传统的课堂教学具有更大的灵活性和便利性。学生可以通过SparkleComm统一通信平台从任何地方访问课程材料并参与讨论。同时,混合学习仍然提供了面对面教学以及与老师和同学面对面互动的好处。

在典型的混合学习模型中,学生亲自参加某些课程或部分课程,而其他课程则在线授课。SparkleComm统一通信平台可以采用不同的形式,包括实时视频会议、预先录制的讲座、在线论坛或聊天室以及自主进度模块。它用于从小学到大学的所有教育级别,在学生需要平衡学习与工作的情况下特别有用。

如何为下一阶段的混合学习做好准备?

为下一阶段的混合学习做准备可能涉及一系列步骤,这些步骤可以帮助机构确保其课程有效、高效且非常适合学生的需求。机构可以采取的一些关键步骤是为下一阶段的混合学习做准备,包括:

适应性和变更管理。

您可以通过强调成长心态来培养适应性并更轻松地管理变化。这侧重于个人可以通过努力工作和奉献精神来发展自己的能力——无论使用何种学习基础设施。这可以帮助学生和教师将向混合学习安排的转变视为适应和改变的机会,而不会失去对有效教学和学习核心目标的关注。

投资教育技术。

机构可能需要投资技术工具和基础设施来支持混合学习,例如SparkleComm统一通信平台SparkleComm统一通信平台用户友好、可靠且所有学生都可以使用。

好奇心和创新。

机构应该鼓励创新和实验的文化,这可以鼓励教师和学生拥抱变化。您可以鼓励教师尝试新的方法和工具来改善学生的学习成果。这可能涉及提供资源和激励措施以支持创新,并在整个机构内分享最佳实践和成功案例。

通过采取这些措施,机构可以帮助确保他们为下一阶段的混合学习做好充分准备,并能够提供满足学生需求的高质量教育。

审查并完善您的长期运营

许多教育组织都在尝试创建混合校园模式和运营,因为它们是一种适应性更强的解决方案。这通常涉及审查其长期做法,并在必要时进行重大调整。 此外,组织需要:

完善其服务组合,以满足新混合学习架构的承诺

在涉及学生、教职员工和教职员工所需的技能时管理需求转变

开发利用混合模型的新产品

随着社会的发展,混合学习的期望提高了,现代校园将不得不融合技术、物理空间和人。因此,它冒着无效空间和繁琐的重叠系统的风险。对于一些暂时选择混合学习的组织来说,这是一个艰巨的挑战。但是,通过推迟或取消混合学习计划,机构错失了创新模式和为学生提供更丰富体验的机会。 因此,重要的是要询问您的哪些流程可以实现灵活性和创新。

推荐的工具

不可避免地,您的社区中至少有一些成员一开始不具备进行调整所需的技能。为了管理技能差距,重要的是要升级您的学生和教职员工,以便他们能够放心地使用混合学习和工作所涉及的技术。SparkleComm统一通信平台,为学生提供数字功能,丰富他们的学习体验。当他们拥有在数字学习领域茁壮成长所需的技能时,学生和教职员工更有可能购买您的混合计划。

统一通信是中小企业的重中之重

中小型企业 在过去两年中发生了重大变化。那么,为什么一些中小企业使用过时的通信系统呢?使用不是为新的混合和远程工作环境设计的传统电话系统是否仍然有意义?

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使用过时的通信解决方案可能会使客户和员工脱节。社会的经济发展加速了向数字化客户体验的转变。人们现在花更多的时间在家里使用互联网进行日常工作,或者在旅途中使用移动设备。然而,他们仍然期望相同的员工和客户体验,无论与他们互动的人是在销售柜台还是在各个不同的地区。员工还需要与很少在同一地理区域的同事进行沟通和协作,更不用说在同一办公室了。

据研究表明,协作、沟通和混合工作场所是 2023 年中小企业的首要 IT 优先事项之一。统一通信 (UC) 解决方案可以部署以满足业务需求(在公司内部、私有云或渠道合作伙伴的私有云中),并提供灵活的支付选项,可以应对这些挑战。同时,它可以帮助中小企业实现其最高业务目标:吸引和留住员工和客户、发展业务、优化业务流程和提高员工生产力。

除了灵活性之外,中小企业还需要从其 IT 投资中获取最大价值。虽然将电话、协作和联络中心等传统本地应用程序迁移到公共云中乍一看似乎很有吸引力,它还可能具有潜在的破坏性。完全部署到多租户公共云中可能不是您企业的正确选择,特别是如果您所在的行业(例如医疗保健、零售、银行)面临着严格的数据隐私和合规性要求。企业将安全性评为将通信迁移到公共云的头号障碍。

因此,如果中小企业担心在公共云中保护他们的通信,也许是时候考虑将“专用”系统部署在最适合他们的地方了。通过灵活的SparkleComm统一通信解决方案,可以将敏感组件保留在本地,同时在公共云中的专用实例(即混合架构)上运行非敏感应用程序,可以更有效地降低安全风险。一些中小企业面临着将其数据存储在国内的区域要求,这也更适合基于本地或私有云部署。SparkleComm统一通信解决方案的优势太有吸引力了,不容忽视。SparkleComm统一通信 解决方案不会自动假定多租户、公共云部署模型最适合中小型企业。

使用SparkleComm统一通信平台找到适当的平衡

在混合模型中寻求价值,灵活性和功能的最佳组合的中小企业将考虑SparkleComm统一通信SparkleComm统一通信平台越来越受欢迎。这种受欢迎程度主要来自系统的简单性:用户可以通过直观的界面从单个屏幕访问语音、视频、聊天和文件共享。

通过使用SparkleComm统一通信,中小企业还可以提供与大公司相媲美的差异化客户体验,通过呼叫与客户互动。一种通信和联络中心活动解决方案对员工来说更简单,对小型企业预算更好。企业甚至可以选择是一次性支付还是按月订阅来支付许可证费用,从而允许他们在资本支出或运营支出模式下使用其通信应用程序。

立即行动以节省更多资金

SparkleComm统一通信平台提供限时特别优惠,您是否正在运行传统过时的通信系统?这是迈向统一通信和协作未来的最佳时机, SparkleComm统一通信平台是一个提供卓越员工体验的统一客户端。不要错过这个将您的员工和客户体验提升到新水平的机会。

您真的了解商务沟通吗?

我们与他人交流的方式是我们习惯性的一部分,以至于我们很少停下来思考它。这也转化为业务沟通。毕竟,组织不是不露面的实体,而是一群真实的人。

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有效的沟通会影响流程、效率和公司的每一层。 商务沟通是在工作场所内外的人之间共享信息的过程。 有效的业务沟通是员工和管理层互动以实现组织目标的方式。其目的是改进组织实践并减少错误。重要的是要提高您的沟通技巧和沟通流程,以实现有效的业务沟通。 商务沟通的重要性还在于:

提出选项/新的商业理念

制定计划和提案(商务写作)

执行决策

达成协议

发送和配送订单

成功销售

有效的会议

向员工和客户提供反馈

公司中所有有组织的活动都依赖于业务沟通的过程和您的沟通策略。这可以是从管理沟通到与供应商的技术沟通的任何东西。

一旦沟通变得不清晰,公司的核心系统就有分崩离析的风险。数据显示,大多数的内部沟通专业人员不衡量内部沟通。潜在原因包括不知道从哪里开始、后续步骤或如何计算投资回报率。

为什么商务沟通很重要?

SparkleComm VoIP语音解决方案可能会提高员工敬业度。在工作场所拥有互联员工的公司的生产力飙升了25%。 拥有敬业员工的公司在 数月内营业收入增长了 很多。参与度得分低的人的收入低 了很多。 如果您有更好的员工敬业度,您会取得多大的成功? 您如何确保业务沟通流程使之成为可能?

商务沟通的类型

让我们首先区分典型组织中的主要通信类型。 首先,我们有内部业务沟通。 内部业务沟通可以是:

向上沟通:来自下属与经理的任何沟通。或者从组织层次结构中的另一个人向上。

向下沟通/管理沟通:来自上级对下属的任何事情。

横向沟通/技术沟通:同事之间的内部或跨部门沟通

然后,还有外部业务沟通。 外部业务通信是离开您的办公室和内部员工的任何消息。它涉及与客户、供应商或任何影响您品牌的事情打交道。 您可以将此范围内的所有通信分为四种类型的业务通信。

1.向上和向下获取和接收指示和作业。这包括从一个人到另一个人的有效授权。商业中的大多数问题都始于该领域的沟通不明确。

2.共享和讨论信息,包括在会议中进行的信息共享。当该区域的通信失败时,它会导致任务执行不当或根本不执行。

3.向向您报告的人员提供反馈,以便他们更好地完成工作。提供出色的、可操作的反馈是任何处于领导地位的人的关键技能。非语言交流和肢体语言在这里也发挥了作用。

4.解决问题和决策会议和讨论。这些被认为是任何组织最重要的讨论之一。这涉及更高的批判性思维和更好的通信技术。

5.公共关系甚至可以被认为是对外沟通的一种形式。 公众认知是商业沟通战略的一个重要方面。

商务沟通类型很多,企业要想满足满足需求,需要充分考虑各种商务沟通类型,然后选择一款覆盖率高,能适应各种业务场景的通信软件,比如SparkleComm VoIP软电话,以运行稳定,表现优秀而驰名国内外,是企业选择商务沟通的首选软件。

2023 年的 VoIP 最佳实践

互联网语音协议(通常称为VoIP)支持跨不同位置的通信。强大的系统由一致的数据流和语音集成组成。考虑到远程和混合工作安排,VoIP对企业的优势是广泛的。会议和小组电话会议为管理层、员工和客户提供高效的协作渠道。企业还可以更好地将客户与客户支持联系起来。对于那些有兴趣为其网络部署VoIP系统的人,我们汇总了最佳实践,以支持您在2023年的业务运营。

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1、选择可靠的网络组件

大多数公司终止了固定电话运营商合同并过渡到 VoIP 操作系统。这种转变的原因之一是通常与旧技术硬件手机相关的移动性降低。另一方面,VoIP 系统促进了灵活性。尽管如此,该系统仍然需要可靠和可持续的架构。对于硬件,请与路由器、网络设备和托管交换机的知名制造商联系。

如果您计划扩大员工队伍或采用混合安排,建议投资基于云的电话应用程序。例如SparkleComm VoIP软电话,由于SparkleComm VoIP软电话具有可扩展性功能,因此您可以轻松地为新员工提供额外的电话线。在混合工作方面,不同员工的网络条件会有所不同。借助基于云解决方案的SparkleComm VoIP软电话,员工可以完全控制其所有设备、桌面应用程序。因此,尽管住宅互联网不稳定,他们只需将线路切换到另一台设备即可。考虑到网络组件在确保生产力方面的重要性,必须审查所有选项。

2、规划您的管理策略

一旦您选择了正确的网络组件,下一步就是将VoIP无缝集成到业务运营中。系统思维鼓励公司将组件视为一个整体,而不是具有单独的角色。因此,请检查您的网络监控软件是否支持 VoIP。观察您的带宽是否足以支持每日备份。同样,确保您的路由器能够熟练地处理 QoS(服务质量)。您的 QoS 应该运行良好;它会将特定数量的流量分配给您想要的目标,例如优先处理关键会议的基于 Internet 的呼叫。

这些小细节如果不进行分类,可能会妨碍生产力并导致系统故障。无论是在传统工作空间还是混合安排中,实施 VLAN 策略来访问和规避潜在的 VoIP 问题。这种方法需要对公司使用的设备进行分段。因此,VLAN 可防止 VoIP 语音数据包与数据包竞争优先级。由于您正在简化VoIP流量,因此弱点变得更加突出,并且故障排除变得更加简单。从长远来看,您的管理策略可确保所有业务级别保持平稳运行和同步。

3、防止网络攻击

最近,出现了针对VoIP流量的呼叫劫持实例。研究表明这些攻击如何使数字电话线变得脆弱。传统上,互联网不允许音频实时传播。但随着数字流量的海啸,黑客现在正在对手机提供商发起拒绝服务攻击。对于企业而言,这些威胁可能会降低通话质量和正常运行时间,并破坏敏感数据。 话虽如此,对于拥有VoIP的公司来说,安全考虑变得越来越重要。幸运的是,自动端到端加密是您可以应用的一种措施。有了这一层保护,攻击者将无法监听私人电话或假装成其他人。您还可以寻求VPN的帮助来增强网络的安全性。对于远程工作,当员工使用自己的设备时可能会出现隐私问题。最好对员工使用的每条生产线都有控制权和权限。最终,防止网络攻击有助于最大限度地降低公司的隐私风险。

总结

基于以上,建议您为您的企业选择一家可以提供成熟解决方案的VoIP服务公司,SparkleComm VoIP拥有多年的通信服务提供经验,是您值得考虑的选择。

待在家里工作!电话会议的大交易

每个企业,无论大小,都需要保持联系并保持其在市场上的存在。通过SparkleComm电话会议,您可以保持联系,并从虚拟办公桌安全远程继续交易。通过笔记本电脑,电话,台式机或智能手机主持或加入SparkleComm电话会议

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为什么选择SparkleComm电话会议业务解决方案?

我们为客户提供了许多用户友好的功能。让我们在下面讨论它们。

1.高质量的电话会议

2.易于设置和使用

3.控制和维护所有电话会议

  1. 高质量的电话会议

SparkleComm VoIP电话会议服务。您需要做的就是拨打会议号码。

任何人都可以拨入会议室。

在一个会议室中连接多达 100 名参与者,具有高清通话质量。

始终 24/7 全天候可用,无需安排或预订。

  1. 易于设置和使用

注册 获取会议电话号码和访问密码 共享号码。 拨入,开始通话。 拨打无限制电话和召开会议。 3. 控制和维护所有电话会议 您可以通过以下步骤使用SparkleComm电话会议

使用呼叫者计数轻松管理呼叫参与者,每次呼叫者加入/离开呼叫时收到通知,标记与会者等。

通过设置将参与者静音、播放保持音乐并允许参与者加入/离开空会议,促进电话会议。

SparkleComm电话会议的优势

SparkleComm电话会议不仅可以节省金钱和时间。您的企业可以通过以下不同方式使用此功能。

出色的协作工具

没有多少人喜欢把一天中的大部分时间花在会议上。尽管如此,会议是团队沟通和协作的重要组成部分。通过会议,团队可以了解不同任务和项目的最新情况,传达公司内部的重要变化,并且在员工培训课程中也发挥着重要作用。但是,这并不意味着会议必须花费很长时间才能设置。它们不必无聊和冗长。电话会议可以取代办公室中的大多数会议。使用SparkleComm电话会议,您可以使用标准控制功能为多个参与者创建多个虚拟会议室。无法亲自开会的项目团队可以从此功能中受益匪浅。这样,您可以立即举行会议,而不受限制每月举行一两次会议。根据需要多次举行会议。

保持可持续性

企业过去将关心环境或可持续性视为奖金或营销工具。然而,在当今的商业世界中,对于成功的公司来说,可持续发展是其精神和文化的基本组成部分。最挑剔的客户现在要求更多地了解他们使用的产品,例如它们的制造地点和其中的成分。大多数客户都担心其业务决策对环境的影响。切换到SparkleComm电话会议会议可以大大减少您的碳足迹,还可以帮助当地社区。通过电话会议,您还可以降低差旅费用。这意味着世界各地的团队可以根据需要经常开会,而不必担心花费时间和金钱。

此外,参与者不需要笔或纸来做笔记。您也不必打印任何内容进行分发。您可以为无法参加的人员录制会话。

SparkleComm电话会议已经改变了企业和会议中始终重要的工具。

SparkleComm电话会议业务专注于为企业提供最佳的呼叫解决方案。如果您正在寻找的不仅仅是会议服务,您可以升级到我们的任何其他计划或免费试用。我们提供具有不同区号的各种电话号码。我们提供大量的SparkleComm电话会议功能。您可以选择任何您想要的电话号码,根据需要购买附加服务并按使用量付费。我们的目标是使业务沟通和运营更容易。