虚拟会议和面对面会议:如何选择?

随着技术的出现,开展业务的许多方面都得到了缓解。其中包括现在经常进行的会议。团队成员可以通过电话会议召开会议,投资者可以通过视频会议呼叫了解有关业务的更多信息等。

有些企业仍然坚持旧的面对面会议,因为他们认为这些会议是有效的。谁是对的?面对面会议与虚拟会议,哪一个更好呢?

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虚拟会议允许人们在节省金钱和时间的同时交换想法和信息。他们比面对面会议更方便。但是,虚拟会议增加了通信故障的可能性。在虚拟会议期间,个人和工作相关问题的分散可能比面对面的更容易发生。

虚拟会议拓宽了企业的网络功能。通过召开这样的会议,公司现在可以与世界各地的员工,客户和其他人联系,而不必浪费时间和金钱。但是,为了建立信任,面对面的会议会更好。

当企业要建立内部沟通时,选择SparkleComm统一通信平台,员工之间可以进行文本、语音、视频通话,还可以召开电话和视频会议。最重要的是对于企业来说,信息的安全也很重要。而SparkleComm具有劳格科技特有的加密技术,能够确保您的会议信息不会外泄,企业内部沟通的安全。

面对面和虚拟会议都有其优点和缺点。没有必要让面对面的会议与虚拟会议相提并论。最好的办法是将两者结合起来。

参与或项目的第一阶段应由面对面会议处理,因此可以讨论最重要的细节,然后可以虚拟地进行后续会议。问问自己,在决定采用正确的方式之前,会议的目标是什么以及您邀请参加会议的人员的忙碌程度。选择正确的虚拟会议工具也是重要的一环,对于企业来说最好的选择是安全可靠的SparkleComm统一通信平台

企业通信:日益强大的云(三)

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由于越来越重视该地区的简化和降低通信基础设施的成本,预计亚太地区UCC市场将在时间表内呈现最快的复合年增长率。随着最终用户要求增强会议体验,视频协作解决方案的创新也将在市场增长中发挥重要作用。 

统一通信和协作市场的主要竞争对手正在关注战略合作伙伴关系和合作,以加强和进一步扩展其产品组合以及他们在不同区域市场的存在。

此外,收购正在进一步巩固市场,因为主要参与者正在战略性地收购能够补充其现有产品线并增强其价值主张的公司。例如,2017年5月,Mitel收购了东芝的某些业务资产和支持义务,并收购了其客户和渠道合作伙伴,以巩固其在UCC市场的领先地位。行业中的一些有名的运营商包括Avaya,微软,SparkleComm和华为等。

UCC技术通过允许组织简化语音,视频,即时消息和电子邮件等不同的通信方式来提高企业生产力和提高客户满意度,从而彻底改变了企业通信。

特别是中小企业通过将IT基础设施和电信服务整合到一个统一的框架中,在降低基础设施成本方面从技术中获益更多。随着市场接近整合,主要供应商通过战略收购以及与各地区参与者的分销合作伙伴关系积极扩大其客户群。

此外,小型企业正以云和混合模式进入市场,以捕捉发展中经济体尚未开发的市场。而SparkleComm正是一款专为企业设计的统一通信解决方案,SparkleComm集成了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等功能,能够有效的整合现有的数据业务流程,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

企业通信:日益强大的云(二)

内部部署的UCC市场在2016年占据了主要份额,而基于云的应用程序预计将在时间轴上获得高度接受,因为云网络的增长越来越多。

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混合模型将在2017年至2024年间以超过16%的年复合增长率增长,因为企业依靠组合功能来实现基于云的通信功能,同时由于安全性和保密性问题而在内部维护关键数据。混合模型提供了云平台的灵活性,可根据需要扩展的资源进行消耗,同时通过实现有价值数据的安全存储来实现法规的合理性。    

有机构预计,IT和电信将在2024年占据UCC市场的主导地位,市场份额超过33%,因为该技术的迅速普及将无缝连接全球业务地点,以实现有效的团队协作并提供增强的客户体验。越来越多的IT部门正在利用该技术,通过采用统一的框架来管理不同的通信功能,从而节省了IT基础设施和维护的可观成本。  

另一方面,BFSI市场将以2017年至2024年间最快的速度增长,原因是金融机构服务的信息化性质使UCC解决方案受益匪浅。此外,减少与面向关键客户的业务流程相关的决策方面的延迟,例如与高价值客户,抵押贷款应用程序的交互,使用UCC应用程序为这些企业提高了效率。

由于该地区拥有先进的通信和IT基础设施,特别是在美国的统一通信和协作市场,北美预计到2024年将占据主导地位。此外,随着移动设备的快速增长,移动性在北美地区实现了强劲增长,从而为采用该技术创造了有利的环境。在BYOD采用方面,美国员工领先全球同行,这促使企业利用这一移动基础设施进行协作。

例如最近比较热门的SparkleComm统一通信平台,就是一款全面集成语音、视频通话即时消息、电话/视频会议,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。SparkleComm的客户端到后台都是基于软件的,这更便于现在移动工作性质的员工。

企业通信:日益强大的云(一)

需要精简企业通信功能和BOYD趋势的日益普及,预计将在时间表内支持UCC市场的增长。随着企业迅速扩大其在新的地理市场中的地位,同步和异步通信功能的有效性在确保业务流程的积极成果方面起着至关重要的作用。

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因此,企业采用UCC解决方案,在统一的框架下实现通信基础设施的现代化。由于BYOD在提高员工生产力和为企业节省大量IT成本方面展示了有希望的成果,因此这些解决方案在与移动资源的无缝连接方面进一步增强了其价值主张。

例如SparkleComm统一通信平台,从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,节省了企业布置通信的费用,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。   此外,云计算的日益普及和采用也有助于统一通信和协作市场的增长,而组织更喜欢基于云的解决方案,以便通过云平台经济地迁移其通信流程。   由于电话应用的广泛使用促进了与企业内部和外部利益相关者的实时企业通信,预计到2024年,电话将占据统一通信和协作市场的重要份额。在电话市场中,IP电话将在时间线上获得重要份额,因为它们充当多媒体端点,将语音等功能引入数据和视频应用。

另一方面,由于音频/视频会议解决方案的日益普及,会议平台市场预计将在时间线上增长最快,以促进在来自不同地理业务单位的成员之间召开会议的协作能力。会议应用程序已成为企业将业务扩展到不同跨国市场的主流。由于广泛采用,音频会议解决方案将在2024年占据会议市场的主导地位,因为与在利益相关者之间召开电话会议的视频会议工具相比,它们更便宜。

劳格研发的SparkleComm统一通信平台,提供了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等服务,企业或组织机构可以从统一的界面进行电话、视频会议SparkleComm视频会议系统从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,操作方便并且节省了硬件布置的成本。

实时协作能给您的业务带来什么?

组织中的员工并非都在同一地点或办公室工作。通常,组织分为不同的部门,每个部门都有一组员工。

此外,该组织还可能在全球各地设有不同的分支机构,有时,管理人员可能希望向分布在不同部门和分支机构的员工传达信息。这正是实时协作的用武之地。它使管理人员传递信息并以专业方式即使在他们不在场的情况下即时收到反馈也变得非常简单和快捷。

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那么,究竟什么是实时协作?

实时协作仅代表技术或软件,它们促进多个用户的共同执行或同时执行任务或在给定项目上实时工作。而现在大部分实时协作也会借助一些通讯工具,比如热门的SparkleComm统一通信平台等。

为什么需要实时协作?

随着公司旨在促进其增长,员工有必要学习如何智能地协同工作。通过实时协作,这变得更加真实。为什么?因为它在保证每个人都富有成效和负责任方面起着至关重要的作用。

•它提高了生产力

根据work.com最近的一项研究,高管和员工都普遍认为,协作的程度直接有助于项目或任务的最终结果。在执行某项任务时,个人可能经常需要其他同事和员工的一些意见。通过与其他人的合作,可以集中汇集不同的部门和技能,以提高项目的成功率,而不是以其他方式实现的目标。

通过有效的实时协作,它不仅可以产生更快乐的劳动力,还可以创造一个更受教育的劳动力。协作工作场所自然地培养了公司内部的社区意识,员工对公司有归属感。这随后迫使员工超越预期,尽可能吸收更多的组织知识,并通过更明智,更可靠的决策指导公司前进。

•它提高了灵活性

通过平板电脑和计算机等当前的协作技术,员工现在可以更灵活地履行职责,而不是传统的9到5个典型的办公日。即使没有实际存在,管理人员也能够即时传达指令并接收反馈,而多终端用户现在可以在移动中或在家中工作。

•节省时间

实时协作工具为公司节省了大量时间,因为与以前不同,工作人员现在可以检索关键信息,即使是忙碌的同事也能立即获得重要的响应和反馈。这样可以最大限度地减少混淆,增强企业文字沟通,更不用说确保快速和勤奋的团队始终处于知情之中。

•它帮助新员工快速获得更新

所有特定于客户的内容加上对话都在一个共同的位置,新手可以轻松地随时加入并立即响应。

而成功的实时协作离不开好的协作工具,例如SparkleComm统一通信平台,是一款集成语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。

您可以灵活的在任意地点任意时间与任意的同事进行企业内部的沟通,而且SparkleComm具有特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,保护您的信息安全!

面对面交流是不可替代的吗?

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你最近有过某种面对面的交流吗?如果没有,那么你并不孤单。看看你周围。大多数人都在瞧不起他们的智能手机和平板电脑。这些天即使是孩子也可以使用他们自己的小工具。除了他们使用智能手机和平板电脑的时间外,大多数人还使用笔记本电脑和台式机。

人们现在如此联系。距离没有意义,因为人们可以在线交流。问题是这种连接是有代价的。我们必须为这种联系付出的代价是,面对面的交流如今变得罕见。

在接下来的几分钟内,您将了解面对面的沟通技巧,这些技巧可以帮助您在与其他人联系时变得更加有效。在此之前,让我们来看看面对面交流的一些主要优点。 

面对面交流的减少是不幸的,因为它有许多好处:

首先,面对面交流不容易产生误解。有多少次他人误解了您发送的电子邮件或短信?当你亲自沟通时,这种情况不太可能发生。

它有助于建立关系。当您与他人亲自交流时,您也在建立自己的关系。当你通过其他方式进行交流时,这很难做到。

它显示了你如何评价一个人。确实,面对面交流可能会更麻烦,因为它可能涉及到去见某人,但它也可以告诉那个人你有多重视他或她。

肢体语言。你的肢体语言可以传达很多不能用语言表达的东西。只有当你在另一个人面前时,才能显示这些东西。

那么,面对面沟通比其他形式的沟通更好吗?在某些方面,是的,它更好。它也有其局限性,但我们不应忘记这一点。

如今许多公司可能有很多子公司,分布在世界各地,要做到面对面交流那么必须经过漫长的差旅过程,尽管现在的交通已经很方便,旅行的速度在变快,但差旅的成本也同样在增长,但是SparkleComm视频会议系统能够让您足不出户就进行面对面交流。

诚然面对面交流是有很大的优势和好处的,但它也不是不可替代的。

视频会议面临哪些挑战?

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商业世界已完全适应移动设备的使用,以至于手机和笔记本电脑已成为商业通信的主要工具。随着社会越来越多地使用移动和视频会议,您也必须适应这些有益的变化。如果您的小型企业依赖这些移动设备,您可以轻松扩展您的业务帝国,以包括视频会议。近年来比较热门的视频会议软件有SparkleComm,Skype等等。

与移动视频会议相关的挑战

1.  互联网连接:移动视频会议的主要挑战是管理带宽要求和可用网络连接的交叉点。通常,大多数移动会议参与者位于他们无法控制互联网连接的环境中。通过移动视频会议,您可以体验高达360p分辨率的视频。在带宽方面,这只能在可能的4G网络或Wi-Fi上实现。如果没有连接级别,视频参与者将体验低分辨率视频。这是一个主要问题,因为3G网络是唯一可用的连接,并且大多数蜂窝网络不提供高分辨率视频所需的资源。

2.  数据限制:移动视频会议需要使用数据。大多数移动用户的小工具都有数据限制,例如每月3 GB。如果您参加许多移动视频会议,数据限制可能是一个主要问题。

3.低质量服务:小型企业在决定实施移动视频会议时遇到的主要挑战之一是找到提供企业级功能的产品。许多消费者市场应用缺乏许多企业所需的安全标准/功能。此外,它们与许多其他具有视频会议功能的设备(例如计算机)不兼容。

而劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台视频会议系统能够很好解决这些问题,SparkleComm视频会议系统从从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。很好的解决了视频会议的问题。

对于即时通讯您了解多少:如何选择即时通讯?

不同的平台也可能具有其他功能,但大多数系统应具备所有这些功能; 如果他们不这样做,那么你应该考虑寻找新的软件解决方案。

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SparkleComm统一通信解决方案

对于那些寻找即时消息视频会议平台的人来说,SparkleComm可以为您提供满足您需求的解决方案。SparkleComm除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。我们提供的功能包括:

1.高清视频和音频:我们的高清视频和音频将确保参与者能够尽可能清晰地看到和听到您的声音。

2.录制和播放:大多数平台不允许录制视频和音频,在SparkleComm,我们知道能够审查和重新访问信息非常重要,因此,我们将此作为标准功能提供。

3.交互式共享:如果您在会议中需要展示资料或是共享文档、屏幕等,SparkleComm都能满足您的需求。

4.丰富的会议控制功能:SparkleComm允许您动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等多种操作。

5.企业通讯录:SparkleComm提供特有的企业通讯录,提供API结构与其他系统的通讯录集成:如与OA或HR系统集成实现通讯录自动同步,并且支持私有云端通讯录。

6.灵活集成:SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用,可以方便的与现有或者第三方的应用集成。

7.多操作系统支持:SparkleComm支持Windows,Mac,Android和iOS系统,允许使用各种系统和设备。

8.云服务:SparkleComm甚至为感兴趣的客户提供云服务。

即时消息,即通过电话或IP网络立即实时通信的一种形式,可立即供专用网络或共享组的成员使用。在SparkleComm,我们致力于满足您的沟通需求; 通过提供即时消息和会议平台,我们确保满足您的通信需求。

对于即时通讯您了解多少:即时通讯有什么特征?

即时通讯的历史

Instant Messaging已经存在了很长时间,但直到总部位于以色列的Mirabilis公司启动了一款名为ICQ(1996)的软件才真正起飞。

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由于ICQ通过互联网展示了即时通讯的成功和市场可行性,其他企业也提出了自己的版本,包括1997年的AIM(AOL Instant Messenger),YAHOO!1998年使用的Messenger,1999年使用的MS Messenger(后来的Live Messenger)。其他公司将发布综合程序,如JABBER,Pidgin,Miranda和Trillian,这将允许用户通过一个软件运行所有Instant Messaging ID。

下一次重大革命带来了集成,它不仅允许即时通讯,还可以通过VoIP(互联网协议语音)网络,甚至计算机到固定电话服务进行视频和语音聊天。尽管即时消息传递元素与其他功能(尤其是视频会议)相比从未成为最强点,但事实证明它对于跨时区发送消息非常实用。

以比较热门的国产软件SparkleComm为例,SparkleComm即时通讯系统支持群组及账号间文本聊天/图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示等等功能,人们能够在任意时间任意地点发起聊天,只要手机另一端的人没有睡着。

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即时通讯的一般特征

Instant Messaging是一个非常有用的工具,因为它提供了一切。即时通讯的好处包括:

●它是实时的,因此通常会立即收到从一个人发送到另一个人的消息(虽然技术上的困难可能会延迟收到)。

●虽然早期版本的IM具有字符限制,但技术改进已消除了大多数基于文本的限制。

●大多数IM程序现在都提供VoIP和视频接口,这在语音和声音变化在消息中很重要时很有用。

●与VoIP和视频接口一起,一些IM程序可以允许多个个人或组之间的视频会议。

IM软件还可用于以与发送消息相同的实时方式交换文件,图像和网络链接。

●虽然IM最初仅限于计算机,但它现在完全可以移动(手机和智能手机兼容),可以使用电话数据网络或本地WiFi热点。

SparkleComm即时消息平台能够提供方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流,与微信、FaceBook等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。

对于即时通讯您了解多少:什么是即时通讯?

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在当今快节奏的世界中,即时通信不仅越来越多,它已成为必需品。尽管员工或客户存在时差,但跨越全球的企业依赖于某种形式的实时通信; 教育将各种系统纳入其在线课程的扩展,无论是大规模开放在线课程(MOOCs)还是小型私人在线课程(SPOCs); 社交都需要及时沟通,让朋友和家人保持日常联系。

然而, 在我们谈论即时消息服务之前,了解即时消息(IM)是什么以及IM的历史和一般特征是很重要的。

什么是即时消息

即时消息IM的定义是从网络中的一个人(公共或私人)发送给共享该网络的任何一个或多个人的任何形式的基于实时文本的通信。该消息将立即到达收件人的特定通信媒介(可以是电话,智能手机,计算机/笔记本电脑或平板电脑)。现在比较常用的软件有SparkleComm、Avaya等。

Instant Messaging依赖于通过无线电话信号或使用专门用于创建IM网络的软件或程序通过Internet系统传输消息。虽然最初的IM网络仅限于文本,但现代IM网络允许参与者之间的文本,图形,音频,视频甚至视频会议。

例如SparkleComm即时通讯平台集成:语音、视频、电话、即时消息和邮件等等功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端,而即时消息的功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示等等。