视频会议硬件简化更适用于会议室

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视频会议硬件的历史在会议室中开始和结束。过去,视频既复杂又昂贵,仅限于高管。然而,几家视频供应商表现不错,并且在过去20年里为这个有限的市场提供了大量资金。

不过最近,分析师的报告引用了小型会议室中视频会议的巨大市场,这使得大型会议室市场相形见绌。 通过这些较小的会议室或会议室,供应商每个房间的利润减少,但数百万的房间。因此,视频会议硬件供应商已经快速推出适用于会议室的新产品。

要支持会议室视频或任何视频,你需要视频会议硬件三位一体:摄像头,音频和某种计算机来运行软件。此设置假设您的会话空间具有可用于视频会议的现有多用途监视器。

总部位于加利福尼亚州圣何塞市的Zoom Video Communications公司全球服务主管Nick Chong表示,公司需要在会议和会议室硬件方面具有灵活性。

“不是每个房间都有相同的设置,并不是每个团队都有相同的需求,”Chong说。“使用不同的硬件自定义房间可以满足整个组织的各种环境和需求。”

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许多视频会议硬件设备和套件可用于会议室,包括带有杜比会议电话的BlueJeans房间,思科Spark房间套件,带有Intel NUC的Logitech MeetUp套件,StarLeaf的GT Mini 3330和Zoom Room。

无论您是选择预先捆绑的套件还是自己组装,您都需要考虑相机,音频和计算机的每个基本要素。

而劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分,原生整合SparkleComm视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。

融合通信的发展满足大部分企业移动办公需要

移动融合通信最重要的载体肯定是手机。现在处于移动状态办公的员工越来越多,而移动办公中最常用到的终端就是手机,所以企业在部署统一通信的时候有手机支持的需求,需要让企业员工的沟通不因为工作场景的变化而发生中断。随着手机功能和移动网络的逐步完善,手机统一通信应用已经可以满足绝大多数企业移动办公需求。

现在移动融合通信最常见的应用就是把手机和办公室固定电话的分机号绑定起来,如第一企信可以实现企业员工间打电话直接拨分机号码,办公室分机电话和手机同时振铃。虽然目前手机的性能和固定终端相比较还有不小的差距,但是在实现电话会议、PUSH MAIL等功能之后,已经可以满足绝大多数移动办公需求,完全可以模拟办公室场景。比如就个人来说,工作需要经常在外边会见客户或者出差,会长时间处于移动状态,很多涉及工作的沟通都是在移动状态通过手机实现的。

移动融合通信除了满足构筑无缝企业业务流程需求之外,还可以为企业通信节约大量的费用。比如某位员工在国外出差时,如果需要召开电话会议,直接用手机上的融合通信客户端拨号,通过企业内部部署的IP-PBX国际通话就会走IP线路,双方都不用花费国际长途费用,只需要花费市话费用。

当然移动融合通信相对于固定通信方式所受限制会更多。虽然融合通信在移动终端上的应用已经得到了有效整合,但是移动终端的通信方式更容易受到限制。因为移动统一通信需要移动技术、带宽和协议的支持,有时也会受到政府的一些政策和法规影响。 移动统一通信相关链接了解https://www.loogear.com/index.html

移动优先的应用如何适应统一通信战略?

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如果你没有合并移动优先的应用,你可能很快就会被放弃使用。即使您只是观察员工之间的沟通方式,也不难判断您是否需要移动优先的应用。

但更好的指标,是员工询问IT应该用于协作的哪些移动优先应用程序的问题。如果员工们的反馈越来越多,你最好能够找到关于移动性在统一通信策略中的适用范围的答案。

大多数企业都在努力应对移动性,因为员工的期望高于IT可以支持的期望。移动性将在员工协作方面发挥核心作用;如果您在IT和员工之间遇到这种差距,那么您可能会面临更多关于自带设备的挑战。

要使统一通信值得,IT需要鼓励或激励员工使用公司平台支持的移动协作应用程序。统一通信的目的是为所有协作应用程序和端点提供一致的用户体验。

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如果移动性是首选的工作模式,IT必须支持此功能,以及基于桌面的设置。这也意味着移动协作必须与使用固定线路模式的员工无缝集成,因为并非所有人都能一直无线工作。

如果IT愿意并且能够做这些事情,那么用于协作的移动优先应用程序可以在统一通信中发挥重要作用。但是,如果这些应用程序没有明确的计划,或者它们没有得到很好的实施,员工将找到自己的解决方案。这种脱节将导致移动协作变得高度分散,并且与您的统一通信平台松散联系。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等

采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等,更贴合用户的操作体验,让您操作更方便。

发展统一通信的关键问题

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统一通信不断发展,这意味着持续的支持。在现场使用统一通信组件需要在实施期间提供支持。但是,IT也将有持续的需求,特别是当升级和新应用程序可用时,需要与其他所有内容集成。

特别是新的应用程序,例如社交媒体或分析,可能需要超出IT领域的专业知识。随着业务速度的提升,您需要考虑一下您可以在内部支持哪些应用程序。

某些应用程序需要新的专业知识,而其他应用程序则更为静态,例如固定电话,并且可能需要在内部进行管理。但是,您以前从未管理过的应用程序,可能是视频或联络中心服务,更适合云,特别是如果管理层希望这些应用立即产生结果。

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统一通信的混合方法是值得的,特别是如果云端仍然是一个谜,你想在内部管理一些元素。混合策略可以降低部署统一通信的风险,并在您已知的技术和新技术之间找到平衡点。在这方面,管理混合部署的关键不在于技术细节,而在于检查IT可以如何支持每个应用程序。

启动云服务时,没有神奇的公式可以确定您应该使用多少云。重点需要是了解哪些是统一通信服务的每个应用程序的最佳选择。完成后,您可以开始评估一系列具有不同支持混合部署能力的统一通信提供商。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。更为您节省资本成本!

通过VoIP实现统一通信的不同服务场景

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互联网协议语音的优点之一是您的企业可以拥有一个复杂的电话系统而无需安装电话系统。通过互联网上托管的VoIP系统,您只需要手机即可。

特别有意义的一种情况是,如果您经营一个地理位置相对较小(或精益)的企业。您可以将所有位置都绑定到托管系统,而不是让每个办公室都安装自己的电话交换设备。通过将所有位置放在同一个VoIP系统上,您可以让他们互相拨打免费电话。每个位置都可以为本地客户提供自己的本地电话号码,同时还可以拨打3位拨号或拨打任何其他位置的任何人的电话 — 一般称之为“随处扩展”设置。

当然,其他情况也是可能的 - 您可以购买VoIP设备以安装在您的家庭办公室或数据中心,并让其他位置通过互联网访问它。所以这个决定仍然会回到与任何云计算场景相关的中心权衡 - 你是愿意自己购买和管理这项技术,还是让别人为你做这件事?您是希望将其作为资本支出或每月服务费用在账簿上吗?

一些提供托管VoIP的公司,强调统一通信服务的可用性,这些服务将语音,电子邮件,即时消息和存在联系在一起(PC和电话协同工作,这些产品不一定只适用于小型办公室 - 也可包括整个办公楼的电话系统,这样能减轻他们在地下室管理一台专用交换机(PBX)设备的负担。

Loogear.inc拥有名为SparkleComm的企业和组织机构专属统一通信产品,并在其VoIP服务中提供统一通信功能,例如即时消息、群聊离线消息推送。但基本的手机功能是大家最热衷的。其中一个惊人的事情就是呼叫转移,以及在下班后开始的自动助理。这对我们的销售人员来说特别好,主要是在办公室以外。我们可以透明地将这些扩展转发给客户 - 只要他们在外地时转发到手机上。如果客户打电话到北京办事处并需要与上海的一个人交谈,那么这个电话可以从办公室转发到办公室,这对客户非常无缝和透明。

在过去的一年里,出现了很多支持托管VoIP的论据,包括各种初创公司和希望减少业务技术开销的小企业,甚至支持家庭办公室工作人员。通常都是组织购买一系列云服务,托管的VoIP往往会在列表中。除了日常运营的好处之外,许多人还提到灾难恢复是选择此类设置的另一个原因。如果发生火灾,洪水或暴风雪,电话系统无需死机或无人看管。使用托管VoIP,就可以使用计算机和耳机或从办公室带回家的电话将工作分机移至您家。拥有自己的电话系统的大型组织可以在备份数据中心复制它们,但SMB最好选择具有b的基于云的电话系统。

为什么企业要选择统一通信服务

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在基础层面上,企业部署统一通信是因为他们的电话系统无法提供他们曾经使用过的价值。电话可能效率低下,因为许多呼叫最终都在语音邮件中,用户浪费了大量时间来管理消息。出于这个原因,基于文本的模式(如聊天和即时消息)越来越受欢迎,因为从固定线路到移动语音选项的普遍转变也是如此。

如今,电话只是众多通信模式中的一种,企业开始将统一通信技术的价值视为将这些模式集成到单一环境中的一种方式。

现在主要的通信模式是基于Web和移动,统一通信提供了一个平台,将这些模式与更传统的电话模式相结合。 直观地说,这是一种比让每个人都自己利用这些工具更好的方法。 但统一通信价值主张仍难以表达。

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统一通信是一种生产力推动者,这是构建业务案例的最有力方式。但是,生产率难以衡量,这是统一通信供应商面临的主要挑战。有效部署时,统一通信技术可以缩短会议时间,提高决策效率,减少错误并降低通信成本,以及其他优势。所有企业都希望获得这些结果。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除了提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

使用统一通信的价值

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统一通信产品系列广泛且不断发展,使价值主张成为一个不断变化的目标。 这就是定义统一通信的业务用例非常重要的原因。 如果没有明确的目标感,价值主张将是模糊的,管理层将很难证明投资的合理性。

具有良好的投资回报的电话不同,更广泛的通信范围更难与有形的业务成果联系起来。 一些供应商专注于窄范围的统一通信应用,例如电话,在线状态,即时消息和基本会议。而其他供应商则是全面的服务,包括视频,呼叫记录,文件共享等。许多供应商还提供一系列统一通信服务,使企业能够从小规模开始并在以后添加元素。

这些区别很重要,因为它们将决定企业可能考虑的统一通信供应商的类型。

由于统一通信的定义不是标准化的,几乎任何供应商,包括那些植根于IP语音VoIP)或电话的供应商都可以提供统一通信。与此同时,重点关注具有Web实时通信的互联网应用的统一通信产品开始占据突出地位。

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在决定统一通信系统时,关键是评估正在考虑的每个供应商的价值主张。一些供应商将基于电话,而其他供应商将面向移动,重点是协作。

在供应商之间进行真正的比较将很困难。每个供应商都需要权衡其价值主张如何解决您的统一通信用例。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除了提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

SparkleComm的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。同时SparkleConference-Video在通讯运营商商中有成熟的案例。所以其产品的成熟度远远优于一般厂商。选我们,更放心!

统一通信如何推动业务的发展?

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虽然统一通信是一项集成服务,但它实际上是一套独立的应用程序,通过支持公共界面和用户体验,帮助员工提高工作效率。这实现起来比听起来更难,不管任何厂商来做,并且混合模型可能更难。

混合模型的吸引力在于提供两全其美的优势,但这仅适用于整体愿景,不仅适用于统一通信,还适用于它支持的所有应用。首先,确定构成您的统一通信服务的应用程序,但请记住,随着您的需求的发展,将添加新的应用程序。

您必须确定应用程序的使用方式,包括日常个人通信和团队协作。您需要在独立的基础上执行此操作,并确定需要集成哪些其他应用程序。

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例如,客户关系管理应用程序可能已经基于云;如果您的销售团队严重依赖电话,您将需要托管这块统一通信。当两种服务都是基于云的时,将会出现更少的集成问题,特别是如果它们由同一提供商托管。

主要内容是:确定哪些统一通信应用程序对于外包而言过于关键任务。同样,要注意有关数据主权或行业特定合规性的问题。

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中小型企业如何从VoIP服务中获益

互联网协议语音绝不是一项新技术;公司多年来一直在使用它。但对于许多中小型企业来说,转向VoIP是一条尚未走过的道路。

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对于预算和通信资源有限的小公司而言,该技术非常有意义。托管的VoIP服务可以确保员工始终保持连接,无论他们身在何处,并且他们可以访问移动通信中的最新功能。企业还可以将语音和数据服务组合到由服务供应商更新的单个网络上。

此外,公司可以接收最新的IP电话作为服务协议的一部分,并根据需求仅为其所需的服务付费。

“通常情况下,托管VoIP服务的拥有成本更低,”CenturyLink的首席产品经理Kevin Bumpus说。 “你正在考虑运营费用类型的模型与资本支出,因此没有大的前期成本。”

研究表明,平均而言,通过切换到VoIP,公司可以将成本降低50%到75%。节省的主要原因是不需要维护设备。

托管服务水平运动场

但市场研究公司IHS在最近的一项调查中发现,增强的功能和功能被评为评估托管通信服务使用的公司中最具吸引力的业务驱动因素。

IHS高级研究主管Diane Myers表示,对于大多数中小型企业而言,这是一个经济上无法实现的驱动因素。

“现在,通过托管VoIP服务,小型企业可以获得与大型企业相同的功能,服务供应商可以持续进行升级和增强,”她说。

Myers表示,调查中确定的下一个最大的驱动因素是灵活性,能够在支付商业需求的同时,上下调整用户数量。

由于规模较小的企业通常没有员工来管理复杂的部署,因此易于实施也是一个很重要的驱动因素。但是,当企业使用托管VoIP供应商时,管理权掌握在供应商手中。

“业务仍然需要确保他们有足够的网络容量,部署物理电话或软客户端 - 所以他们并没有完全没有责任,”迈尔斯说。 “但是,在您自己的数据中心内实施和管理解决方案本身变得非常容易。”

购物供应商

希望使用VoIP托管服务的中小型企业需要牢记一些事项。其中最重要的是服务质量和安全性。在IHS调查中,受访者表示,选择托管服务供应商时最重要的选择标准是服务质量保证,其次是安全性,支持混合部署和定价的能力。

确保质量的一部分是找出谁来监督带宽问题。

“如果供应商没有管理带宽连接,那么客户怎样才能确保语音质量高?”迈尔斯说。 “这些都是重要因素。此外,供应商是否具有预网络资格,以确保您目前拥有的网络足够?如果托管服务供应商没有进行资格预审,那就是一面红旗。“

智能实施

对于小型企业而言,实施的技术方面可能是压倒性的。因此,CenturyLink管理服务经理Susie Stanek表示,有关这些问题的决定应由供应商决定。

“不要考虑这项技术,”她说。 “描述您为实现业务目标所需的内容,并让供应商处理该技术。”

另一个关键考虑因素是确保一旦安装了服务,您将获得所需的支持。请记住,这种支持不应局限于一天中的某些时段,Stanek说。

此外,寻找能够提供您所需的所有通信功能的供应商,Bumpus补充道。

“许多小公司没有员工来管理不同的供应商,所以如果你能找到一家能够做到这一切的供应商,这是理想的,”他说。

该供应商应具备对现有基础架构进行评估的专业知识,并确保正确配置新环境。

目前Loogear .inc致力于软件开发与软件服务,在移动应用、ICT、制造业应用、通讯及信息技术领域的研发等方面有着较深的积累,Loogear .incSparkleComm统一通信平台囊括了VoIP服务、IP电话及视频通话、视频会议等等,IP通讯(VoIP)解决方案经过多次实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频会议电话会议,系电信运营商级别的网络应用。长久以来的服务,树立了良好的口碑和客户反馈,SparkleComm已成为中小型企业最佳的通讯解决方案。

所以通过选择最佳的VoIP托管服务供应商,中小型企业可以确保他们从这项技术中获得最大收益,因为他们试图在保持成本控制的同时保持员工的良好连接。

什么是统一通信(二)

UC技术和特性的类型

UC面向用户组件包括以下技术:
1、基于文本的工具,如电子邮件、短信和聊天
2、基于语音的应用程序,如电话、语音邮件和音频会议
3、基于视频的服务,如桌面视频会议、基于房间的视频会议和远程呈现
4、Web会议平台、虚拟会议空间和交互式白板
5、实时在线
6、企业社交网络和协作平台

在后端,一个强大的通信系统可能包括以下内容:
1、单平台或多厂商UC平台或服务器
2、传统的IP或基于云的专用交换机(PBX)
3、手机,耳机,相机和麦克风等设备,也是面向用户的工具
4、商务通信网关,例如会话边界控制器(SBC)
5、多点控制单元(MCU)或视频桥,用于具有三个或更多端点的视频会议

        统一的通信和协作工具有很大的重叠。协作工具通常包含通信特性,比如团队聊天,或者集成外部UC系统来实现这些功能。UC还与contact center&technologies重叠——例如,自动呼叫分发(ACD)、交互式语音响应(IVR)系统、视频聊天和消息传递功能。

        其他类型的UC技术将企业通信工具嵌入到业务流程中。这个概念被称为“支持通信的业务流程”(communicationenabled business process),它已经演变为作为服务(CPaaS)和使用通信api的通信平台。这涉及到将诸如到场、聊天和电话等服务集成到企业应用程序中——例如,允许用户在客户关系管理(CRM)应用程序中直接启动语音呼叫。

统一通信的好处

        通过让用户以更灵活、更直观的方式进行沟通和协作,UC通常被认为提高了员工的工作效率和协作能力。此外,特定的技术,如视频会议,也与降低旅行成本和提高投资回报率有关。

        UC可以在不同的环境中帮助员工。例如,传统的办公环境为电脑用户提供便利,并为员工配备台式电话或软电话和桌面视频会议。会议室也经常配备扬声器、共享显示系统和视频会议,这可能是传统的会议服务或高端的远程呈现系统。

        统一通信的好处也延伸到了那些经常使用移动设备(包括平板电脑和智能手机)、使用音频和视频功能以及设备自带应用的远程员工身上。