VoIP呼叫如何路由(一)

VoIP

毫无疑问,VoIP是最热门的新技术,从消费者到企业的每个人都争先恐后地从PSTN切换。鉴于VoIP可扩展、灵活且可与其他基于IP的系统互操作,这并不奇怪。它比许多的普通老式电话系统更适合现代通信和业务需求。

虽然很多人都知道这些词,但是很多人仍然不明白VoIP是什么,它是如何工作的,或者为什么它是模拟电话系统的巨大飞跃。对于想要将现有家用固定电话或企业电话系统升级到VoIP的人来说,这些信息是绝对必要的。

什么是VoIP?

VoIP代表互联网协议语音。PSTN简单地通过连接世界上每个电话设备的物理铜线传输人声。即使大部分路由和连接现在都是自动化的并由电子组件处理,但它仍然是一种非常模拟的技术。

另一方面,VoIP是数字技术,基于互联网协议,类似于电子邮件。就像电子邮件使用SMTP而互联网使用HTTP一样,VoIP大部分都使用SIP标准,例如SparkleComm软件。VoIP所做的基本上是通过互联网而不是普通的PSTN发送语音呼叫。在这一点上,发达国家的大多数人都有互联网连接,即使速度可能有很大差异。因此几乎所有想要它的人都可以使用VoIP

什么是VoIP呼叫路由?

虽然这个问题可能看起来很简单,但它实际上可以指VoIP的多个方面。例如,VoIP和PSTN之间的根本区别在于呼叫通过数据网络(可能包括光纤电缆)而不是铜线路由。这方面有时也称为呼叫路由,即技术如何处理呼叫。

呼叫转发

另一个常用的短语是呼叫转移,也可以从某些角度考虑呼叫路由。在SparkleComm中,企业可使用此功能来确保来电始终由人来处理,即使特定的人忙,远离电话或在其他位置工作。


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本文发布者:

王玲

王玲

不忘初心,方得始终。