虽然存在各种简化多供应商管理的解决方案，但并非每个平台都提供相同级别的灵活性、可伸缩性和功能。将操作集中在单一窗格中的SparkleComm统一通信管理平台是一个不错的解决方案，而且它还提供一些其他好处：
- 无尽的集成
SparkleComm统一通信解决方案提供一个单一的界面来管理每个通信平台和工具，从VoIP和视频会议系统，到企业IM和电子邮件。它直接与您已经使用的目录服务同步，用于用户身份验证和属性检索，并且能与第三方应用程序无缝协作。
可以与其他企业超自动化工具有效合作的SparkleComm统一通信管理平台将使企业更容易在一个位置跟踪整个通信生态系统，并设计自动化工作流程，从而增强入职、配置、故障排除等功能。
SparkleComm将统一通信和其他通信工具集中到一个平台上可以节省企业的时间和金钱，确保这些暴露的应用程序的安全设置，并使企业和服务提供商可以根据需求和预算使用多个供应商。
- 广泛的自动化
在多供应商环境中，自动化可以显著提高业务效率并降低操作成本。SparkleComm统一通信是一个允许公司自动化各种重复性任务的平台，例如配置用户、调整服务内容，甚至在技术之间迁移用户，确保IT管理员可以花更少的时间在日常工作上，而将更多的时间集中在战略任务上。
有了合适的SparkleComm统一通信服务管理工具，公司将能够实现零接触配置的自动化，并实现管理呼叫路由和转发、处理会议室设置等自动化工作流程。
- 增强用户体验
SparkleComm统一通信解决方案的核心好处之一是它可以消除许多损害用户体验的问题。这些工具可确保IT团队在几分钟内为员工提供正确的技术和权限。它们还使公司能够创建自助服务门户，用户可以在没有IT团队支持的情况下管理自己的服务。这让用户更容易完成一系列预自动化操作，如要求更多功能、新设备和改变位置或情况。
此外，SparkleComm统一通信平台可以与呼叫中心和客户管理系统集成，使座席和其他非技术人员能够在用于呼叫中心的相同界面中完成日常任务。这加快了对常见问题的响应时间，比如重置用户的PIN或激活他们的语音服务。
- 完整的灵活性
真正合适的统一通信解决方案是灵活和高度可配置的，以满足使用它的公司的需求和规模。SparkleComm统一通信平台将增强IT团队当前的工具，使其能够通过工作流自动化多步骤、重复的用户管理任务，同时使公司能够实施创新技术，因为它们并不难管理。
它将确保企业能够随着组织的发展适应混合型员工、全职办公室员工和远程员工的需求。更重要的是，它将确保企业可以随着时间的推移不断定制他们的环境，为不同的部门和团队创建模板和预定义设置。
SparkleComm灵活的设计允许统一通信管理员定制工作流程，包括集成自己的脚本和在出现新用例时扩展用例。随着通信系统市场的发展，这种适应性确保了平台现在和未来都能提高生产力和效率。
降低多供应商环境的复杂性
随着企业采用广泛的新工具和服务来支持他们的团队，多供应商环境的实例，特别是在大型企业中，将在未来几年扩展。然而，为了充分发挥灵活的多供应商方法的优势，确保这些系统的安全，并严格控制成本，企业需要正确的技术。 一个全面的SparkleComm统一通信服务管理应用程序，集中管理您的技术堆栈，为您的统一通信生态系统提供完整的可见性，并允许您自动执行重复任务，这将提高您公司的效率，并优化您当前和未来的投资回报率。
