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VoIP行业确实起飞了。尽管不用说，但最好还是看看不断增长的用户，兴趣和公司。随着这种增长，功能和系统变得更加广阔，而成本变得更加高效。

然而，随着公司之间出现许多合作伙伴关系和收购，许多人想知道VoIP将对整个行业产生什么影响。当VoIP提供商合并时，服务，成本和质量将如何受到影响？功能会被删除吗？随着选择减少，行业将如何向前发展？清单一直在继续。然而，在这些恐惧和保留中，可能有一线希望。

尽管内容有些消极，但收购可能并不是一件坏事。许多公司利用收购来获得新的优势，并将其整合起来以创建更广泛的产品组合。思科收购Intucell就是一个很好的例子。

思科拥有广泛的可用产品。但是，在寻求扩大和加强品牌方面，他们选择了一家Intucell公司，它没有的东西，先进的移动网络功能。

通过购买，思科将能够集成Intucell的所有功能，从而扩展其产品范围。此示例突出显示了收购的主要优势：服务和产品的扩展。借助此功能，像SparkleComm这样的VoIP提供商可以扩展其计划，并为用户提供更多的选项，功能，功能，升级等。但是，这可能并不那么糟糕。

公司兼并或者收购可以更好地将功能部件和产品整合到一个广泛的产品组合中，因此，可以淘汰劣等或不必要的VoIP提供商。除了统一，这也可以提高成本效率。例如，如果用户为不同的功能使用两种VoIP服务并且公司合并，则成本可以在统一的旗帜下降低。

与上述负面含义相关联的是刻板印象，即获取导致服务的浪费。不是这种情况。当公司合并为一个名称时，服务以及产品将保持其质量，因为其VoIP提供商的基础架构是集成的，而不是废除的。用户不必担心他们的服务会因为收购而终止。服务将保持活动状态，直到用户选择取消为止。

为了进一步克服这种刻板印象，用户通常可以利用VoIP（例如SparkleComm VoIP）的灵活性来根据需要添加和删除服务。因此，例如，如果用户聘用了由较大实体收购的VoIP提供者，则该服务不会消失。相反，用户可以选择保留他们认为合适的保留或取消的权利。

尽管以上表示积极的一面，但也有一些恐惧和保留。虽然减少选择权可能会有帮助，但许多人担心这可能会导致行业垄断。尽管从法律上讲这在技术上不可能发生，但这并不意味着将来用户可能会受到更少的服务，价格和产品选择的限制。选择少了，市场就从竞争健康，价格降低的买方市场转移到选择少，竞争价格低的卖方市场。

除了市场集中度和需求外，还有另一种可能导致成本上升。如果公司提供新的服务/功能，他们可能会倾向于提高价格以反映其新产品。

在仍在增长的VoIP行业中，收购是不确定的。尽管许多人希望大型供应商和公司的反乌托邦式黑暗未来，但现实远没有那么危险。用户可以期望大型公司在寻求扩大其产品组合或产品和服务时，收购具有特定市场的小型VoIP提供商。

在所有行业中都是一样的。尽管像思科和谷歌这样的大公司吸收了VoIP提供商，但并购的规模也较小（例如，VoIP-Pal.com在2012年对Digifonica的收购）。尽管存在一些潜在的弊端，但在VoIP行业进行收购将最终导致整合。目前尚不清楚这种合并是正面还是负面。但是，目前，积极因素超过消极因素。

选择VoIP提供商或者服务可能很棘手。大量的文献可供用户使用，很难辨别出来源的有效性。因此，为了与公关和公司认可/赞助的文章作斗争，用户经常求助于评论，用户撰写或以其他方式撰写。

尽管这些审查通常会提供更为自信和严格的评估，但不应将其视为绝对权威。现在，许多网站都可以操纵评论来创建更有利的表示形式。

因此，造成服务或者产品展示不准确。尽管评论很有用，但重要的是，用户必须获得一系列负面和正面的意见，并在选择提供者，服务以及产品时对其进行彻底调查。

如上所述，公司能够操纵评论。例如，在线购物巨头Amazon.com已被发现省略了负面评论批评了服务的某些方面（运输，履行，包装等）。

VoIP提供商审查也可能发生这种情况。提供者在尝试吸引新订户时，不希望出现过多（如果有）关于其服务的负面帖子。用户应充分了解VoIP产品或者系统来武装自己。

为此，VoIP审查应与有关产品的事实信息（即公司产品组合，配置文件，功能，价格计划，可操作性等）保持平衡。完成此操作后，用户将可以更好地权衡功能和可操作性，功能和可操作性-通常在评论中详细介绍。

除了标准评论之外，用户评论是很好的补充工具，因为它们可以提供实际最终用户的动手体验。但是，它们绝不是绝对的。

虽然VoIP提供商希望保留闪闪发光的PR图像，但负面评论可能会被淡化或忽略。许多评论可能是公司赞助的副产品。

在这种情况下，不会批评产品或系统的故障。相反，突出显示了积极功能。在这样做时，VoIP提供商将用户的注意力转向有效的东西，而不是需要的东西。这减少了该评论之内或之外可能存在的任何实际批评。

有些评论也不提供洞察力。相反，他们使用了服务，产品或者VoIP提供商的规格，而没有提供任何真实的意见。这种类型的哈希值几乎没有价值。从本质上讲，它可以克服任何可能浮出水面的负面批评。

尽管很容易将消极情绪与不露面的组织联系起来，尤其是当您听到这样的消息时，一些公司还是竭尽全力提供准确的信息。例如，许多VoIP提供商都提供广泛的支持，扩展了指南，常见问题解答和其他平台，就比如劳格科技的SparkleComm。除此之外，还有许多在线社区鼓励客户互动，用户评论和反馈。

为此，像SparkleComm这样的VoIP提供商都欢迎反馈，想法和意见，以帮助他们不断向前发展。

评论是非常有用的工具。但是，它们的最佳用途是作为补充信息。随着公司减少和消除负面评论，用户可以通过许多不同的来源来获取自己的知识。

VoIP行业一直在普及。随着这种情况的继续，毫无疑问将有大量的信息发布。用户在选择提供商，产品以及服务时除了评论外，还必须利用此信息。 

公司喜欢法律讨论，这可能就是他们将服务包装在其中的原因。许多VoIP提供商和公司将自己置于法律辩护中。尽管这通常是预防措施，但您应该真正探索VoIP提供商的条款和条件。

我们都知道公司如何保留更改服务条款的权利（在通知用户的情况下），只需看看一些其他的社交网站的政策变化即可。但是，尽管有了这些知识，人们仍然会忽略VoIP提供商的打印参数。

不相信我吗？您最后一次坐下来阅读您所购买的东西的条款和条件是什么时候？您上次升级手机时是否阅读了条款和条件？

尽管通常会在公司更改政策后引起强烈反对，但用户很少会调查服务条款和条件。借助像SparkleComm这样的VoIP，提供商通常会在其整个条款和条件中详细概述其服务，功能和可操作性。

其实大家都知道，要浏览所有法律术语和冗长的词汇可能很难。但是，用户不应感到灰心。大多数VoIP提供商都有用户和非用户均可使用的客户服务选项。

获取支持手段并与VoIP提供商的工作人员一起讨论这些详细信息可能是一个好主意。这听起来可能需要做很多工作，但可以帮助您避免选择减价服务，支付额外费用或其他多种情况。

用户知识很重要。许多VoIP提供商都为用户提供合同和非合同选项。尽管合同通常会提供更高的稳定性，但用户在注册之前应该精通提供商的政策和做法。条款通常会详细说明提供商的服务信息，质量保证，取消政策等，并定义用户的权利。

另外，VoIP提供者可以保留特定的权利，这将在此处详细说明。例如，如果用户签订为期一年的合同并支付介绍费，则可能会规定其他价格。

同样，在同一年的合同中，用户可能希望放弃服务或完全放弃VoIP提供商。根据印刷规定的取消政策，用户可能会受到罚款和费用。

相反，非合同VoIP服务也需要仔细检查。条款和条件将规定用户和提供者的责任，这将限制问责制。例如，E911服务通常要求用户注册将使用该服务的物理位置。

紧急服务根据E911服务的地址进行部署。提供商的条款和条件规定，这样做是用户的责任。如果不这样做，紧急服务将无法响应，因为他们不知道您的位置。随后，在这种情况下，您将无法使用未经条款分析即已同意的资源。

仔细阅读VoIP提供商的条款和条件。但是，用户至少应该熟悉一下。是的，这可能令人生畏并且有些耗时。但是，您可以选择。寻求提供者的帮助和支持。每个VoIP提供商（例如SparkleComm）都提供不同的条款和条件。

因此，了解您与VoIP提供商的角色至关重要。尽管通常不考虑此打印，但它可以为您提供切合实际的期望。此外，很高兴知道您和VoIP提供商的职责在哪里开始和结束。

视频会议受到高成本和网络延迟的限制。然而，精通技术的员工需要最新的工具来支持专业效率。实施这项新技术的公司迅速体验了视频会议的优势。

最初，视频会议仅用于减少差旅费用。现在，视频会议的好处是深远的。一起工作从未如此简单。对协作好处的更多了解正在推动视频会议的发展。视频会议的前景是：

改善沟通
改善业务关系
大型会议
员工满意度
提升竞争优势

视频会议的所有好处都围绕一个关键点： 当我们看到与之合作的人并与之互动时，我们会更快地朝着目标迈进。

• 对视频会议的需求不断增长

如今，对视频会议的需求不断增长，使其广泛可用。这对于许多公司的协作策略至关重要。视频会议系统的范围从杂乱房间中安装的基本台式机到复杂的网真套件。得益于更可靠的技术和更低的价格，视频会议已成为企业协作的核心工具。比如SparkleComm。

不久前，VC故障率很高。通话有30％到40％的时间会定期失败。公司甚至报告故障率高达70％。正如他们所说，我们已经走了很长一段路。不断涌现的新技术极大地提高了可用性。2015年，一项调查中有95％的用户表示视频会议的可靠性得到了提高。92％的人说这也更容易使用。随着可靠性的提高，总拥有成本正在下降。

• 视频会议的好处

成本/需求趋势和易用性将SparkleComm视频会议的优势带给了更多企业。我们对协作的了解已经影响了视频会议的兴起。当然，员工们总是互相交谈。 我们现在知道的是，以团队为中心的协作工作环境可提供令人难以置信的业务优势。在许多研究证明的好处中，视频协作已显示为：

使公司更有效地实现目标
培养创造力和学习能力
融合互补的技能，优势和观点
建立信任；鼓励平等参与
培养强烈的目标意识
促进员工发展
教冲突解决技巧
促进更广泛的主人翁意识
鼓励伙伴关系/共同努力
更快地解决问题并增强创新能力
建立高效的工作节奏（“分而治之”原则）
提高工作满意度和员工保留率

分析人士说，视频会议需求的增加还有两个因素。远程员工和千禧一代。这些工人只要具备功能丰富且易于使用的工具，就能蓬勃发展。因此，VC的部署和使用量已大大增加。

在2013年至2015年期间，风险投资的使用量增长了87％。 在接受调查的公司中，有71％在这两年中增加了更多的VC室。 预测要求会议服务市场在2014年至2021年之间的增长率为4.1％。这使市场处于快速持续的过渡阶段。

营业额——良好的内部沟通的好处之一是，当内部沟通系统正常运行时，公司的支出将大大减少。

辅助决策——员工在决策中的贡献不仅可以提高决策质量，而且可以确保决策得到很好的实施。

联合信任——为了使组织平稳运行并提高生产率，员工与管理层之间必须存在信任。只有通过内部沟通，才能实现共同信任。

适当的监督——如果经理或主管不了解员工的问题，则无法进行适当的监督。如果内部沟通有效，则可以很好地进行向上和向下的沟通。

所有员工的动机——要激励员工，管理层必须了解员工的态度。通过持续的内部沟通，可以提供适当的动力。

提高管理效率——要有效地运营组织，主管或经理必须了解组织的资源。此类信息只能通过内部通信提供。

交流思想——内部沟通的最后一个好处是，只要充分利用SparkleComm内部沟通，员工就可以分享想法和观点，发展沟通技巧，保持各个部门之间的联系并提高效率。

内部沟通的弊端

冲突——冲突是内部沟通的主要缺点之一。一些员工可能会利用内部沟通优势与彼此或与管理层争吵。冲突可能会导致紧张局势和运营中断。

浪费时间——员工可以整天交换办公室闲话或散布谣言。尽管实施内部沟通很重要，但应使用适当的系统来确保员工共享的信息对组织有利。

绩效评估——绩效评估通常被管理层用作内部沟通系统，以讨论个人目标和员工面临的挑战。但是，某些员工可能担心纪律处分或警告，因此可能无法获得足够的信息。

内部沟通驱动着组织中的一切。如果内部沟通有效，组织将会成功。但是，如果内部沟通无效，则组织将失败或感到沮丧。此外，使用SparkleComm软件进行员工内部交流，建立适当的系统以消除组织中的冲突和时间浪费。每位员工都应理解并同意遵守有关内部有效沟通的规定。每次信息交换都应在正确的时间和正确的收件人处进行。请记住，组织内部沟通的有效性和质量是组织成长和成功的关键。因此，应该对系统进行良好的监控，并在必要时进行改进。

像SparkleComm这样的视频会议是一种视觉媒介。为了拥有出色的SparkleComm 视频会议体验，您需要准备好一切，这样才能让你看起来更专业、更有准备。这里有一些关于拥有一个优秀视频会议的技术方面的技巧。

• 召开测试电话会议

这将适用于接下来的每个技巧。无论你采纳什么建议，你都需要根据你的办公环境对它们进行微调。所以，这里建议让同事和你开个简短的电话会议，以确保你看起来状态最佳。

• 光线充足

看起来漂亮比准确更可取。您不必拥有电影或照片质量的工作室，但要考虑到照明的许多方面：亮度，光的方向，色温等。如果您是女人，请确保您的妆容好看。如果您是男人，请确保光线不会在您的头上产生闪亮的斑点，即使这意味着要涂一点化妆品也是如此。理想情况下，照明应该是柔和的，而不是直接对准视频会议的相机，并且会让您看起来不错。即使是屏幕上方的台灯指向您，也可以创造奇迹。在视频会议的过程中避免使用百叶窗。

• 把摄像机往后拉，让显示器正对着屏幕……

如果视频会议的监视器和摄像头距离太近，您最终将只能看到图像，因此，您需要把目光从视频会议的摄像头上移开，当然你的视线也会离开与你交谈的人。最近有一位著名的政客在一次重要的电视讲话中向一侧看，因为她实际上是在为一个鲜为人知的网站观看第二台摄像机。这位政客看上去无法看向观众，这表明她分心了。避免这种情况的一个好技巧是倒置视频会议的相机并进行监视，以使区别不那么严重。但更重要的是，不要让相机位于您下方。这不仅是一个不讨人喜欢的角度，而且您看起来会像在读书。同样，请确保您需要使用的任何道具对视频会议的相机都是可见的。

• 但不要太靠后……

曾经在Youtube上出现过一段视频会议的视频，演示者从演示到演示的蓝屏图像从头到脚都被显示。由于强迫的视角，她在显示器上看起来像个小女人。当全屏播放视频时，她看上去像个巨人。在最佳视频会议中，演示者的身高或腰高都可以显示。对于视频会议也可以这样说。但是，请确保您附近有麦克风和扬声器，这样您就不会大喊大叫并且没有太多回声。蓝牙耳机非常适合此目的。

• 避免视觉干扰

注意珠宝。如果它反射，叮当或闪闪发光，它将使您分心的人分心。如果您的视频会议设备的质量不够高，条纹衣服可能会造成锯齿。可以说，在您身后的墙上有复杂的图案。保守一点，使您的演示文稿大胆。

• 关闭你的手机！

对与您交谈的人表示尊重。无论您是否接听电话，正在响铃的电话不仅会分散您的注意力，而且是一个微妙的信号，表明您宁愿与世界上其他任何人交谈，也不愿与正在开会的人交谈。关闭所有干扰因素，例如电话，即时通讯工具以及任何会打断您视频会议的东西。

沟通被称为组织的血液。没有它，组织将无法有效运作。我们有内部和外部的沟通。内部沟通是高管，经理和初级员工之间的沟通，而外部沟通是组织与客户之间的沟通。内部沟通非常重要，因为它控制着组织的所有内部运营。通常，内部沟通可促进项目协调，信息共享，事件计划和社交互动。

内部沟通是内部营销的结合。内部沟通不畅会导致员工混乱，生产力下降和士气下降。为了使内部沟通顺畅进行，应将所有员工视为内部客户，并应将其视为内部客户。这意味着他们的需求应通过致力于外部客户的相同的勤奋，专注和方法来满足。良好地采用和实施内部沟通，可以保证员工的动力，忠诚度和生产力。通过满足员工（内部客户）的需求，该组织将处于提供最佳外部客户的良好位置。内部沟通的优缺点是什么？

内部沟通的优势

运行组织——为了使组织顺利运行，应很好地实施内部沟通。要使其实现，组织可以利用SparkleComm之类的专业而强大的内部沟通软件  。

动机——良好地实施内部沟通会激励组织的员工。内部沟通通常在高级员工和下属之间建立良好的关系。只有通过沟通，每个成员才能感觉自己是组织的一部分。这是一个激励因素。

控制——任何组织中最重要的功能是控制。但是，对于活跃的内部通信系统，控制是非常可能的。

协调——为了在任何组织中实现既定目标，需要所有部门之间的协调。没有协调，公司就无法平稳运行。

工作满意度——当组织内部沟通良好时，所有员工都会感到高兴并保持工作满意度。当员工满意时，将对绩效产生影响。

信息源——企业要在市场中生存就需要可靠的信息。这意味着，只有通过合理的内部沟通（如SparkleComm统一通信平台），组织才能在正确的时间向正确的部门提供此类信息。

4.加强卫生保健专家的合作

一位以上的医疗保健专业人员将能够与受影响的人联系以识别诊断和治疗方法。在专业人员可能离患者很远的非城市区域中，这可能尤其重要。借助数字医疗记录以及传输图形，X射线和其他测试信息的潜力，医疗保健专家之间的合作可以变得更加有效。当医学专家能够访问相同的测试信息时，他们将能够更快，更有效地讨论患者的问题，分析和治疗。

第3部分：远程医疗的最常见用途

您将了解有关谁在使用远程医疗以及网络上在哪里使用远程医疗的大量信息。下面我们提到了几种重要的远程医疗用途，尽管我们没有谈到远程医疗的未来用途。

1.使患者能够在家中进行康复

这是远程医疗最重要的用途之一。通常从ICU或急诊室释放人员时开始治疗过程。对于患有帕金森氏症，多发性硬化症或痴呆症或中风休养的神经系统疾病的患者而言，尤其如此。远程医疗工程的使用以多种方式解决了这些问题-进行精神病检查，举办集体疗法课程，为受影响的个人提供在线资源以及远程跟踪患者的计步器读数以确保锻炼方案正确。

2.帮助患者最大程度地减少心脏疾病的危险

世界范围内死亡的主要原因恰好是心血管疾病。通过医疗或生活方式的调整有可能避免这些情况。然而，对于患者来说，与医生合作减肥，戒烟，开始锻炼计划或改变饮食至关重要。在这一点上，远程医疗技术可能是理想的解决方案，这绝对是另一种重要的远程医疗用途。

3.使患者能够应对持久性疾病

远程医疗的使用将使患者能够对长期持续的疾病（例如糖尿病，高血压和各种消化系统疾病）进行自我管理。

4.加强全球非城市医疗保健

如前所述，SparkleComm远程医疗技术为患者提供了很多希望，尤其是在农村地区。然而，在非洲大陆，与健康相关的服务很难找到，而且也难以获得，其影响最大。

必须找到有效的视频会议应用程序，这将使远程医疗成为现实。目前，您将在此方面遇到很多利基解决方案和治疗方法。SparkleComm在此列表中值得特别提及。该软件因提供功能强大的医疗视频会议系统以及远程医疗视频会议解决方案而享誉全球，该解决方案帮助地球上的众多患者获得了适当的治疗。

多年来，医疗行业见证了显着的增长，这主要是由于现代技术的发展带来的轻松和舒适。尽管如此，该行业仍需要克服许多挑战，尤其是在医疗服务提供商以及受影响的个人在便利性和便捷性方面。医疗行业为解决所有这些问题而制定的众多答案之一，恰好是SparkleComm远程医疗。

第1部分：什么是远程医疗？

远程医疗实际上是指电信技术的实现，例如，计算机和移动电话通过长距离交互为人们提供医疗服务。医疗专家能够通过电子邮件，电话，SparkleComm应用程序甚至视频聊天来识别并照顾患者，而无需进行长途旅行或实时医院就诊。除了将患者与医疗提供者联系起来之外，远程医疗同样为医疗保健专业人员提供了一种解决方案，可在不离开自己的机构的情况下寻求其他医生或专家的鉴定和治疗建议。

第2部分：为什么要使用远程医疗？

远程医疗的使用提供了很多好处。以下是一些对您至关重要的远程医疗好处：

1.更快，更轻松

远程医疗将通过SparkleComm视频会议医疗诊断以及在远程医疗就诊后立即以数字方式订购的处方药，为大多数患者带来即时的舒适感。有时甚至在一小时之内在同一天进行医疗预约也是可行的。几次远程医疗就诊还包括附近的药房开出的处方，比您去医生的工作场所更快地进行。通过SparkleComm视频或音频会议与医生交谈时，患者提供的详细信息将变得更加私密，患者将因此而受到更多的保护。

2.降低风险

远程医疗的另一个重要好处是，可以最大程度地降低传播传染性疾病的危险。因为您不会亲自去看医学专家，所以其他人不会被暴露于您的传染性疾病中，而且您也没有暴露于其他患者疾病的危险。

3.更简单的后续护理

使用SparkleComm远程医疗就诊，医疗保健提供者将有可能非常容易地评估问题以及受影响人的进步，而根本无需旅行。这在农村地区尤其重要，那里的医疗保健提供者可能少得多，导致许多人无法获得治疗。尽管如此，通过远程医疗也可以使他们所需的后续护理量最小化。

软交换机包含用户和电话号码的数据库。如果没有所需的信息，则将请求移交给其他软交换，直到找到可以应答该请求的软交换为止。找到用户后，它将在一系列类似的请求中找到与该用户关联的设备的当前IP地址。它将所有相关信息发送回软件电话或IP电话，从而允许两个端点之间交换数据。

软交换机与网络设备协同工作，使VoIP成为可能。为了使所有这些设备一起工作，它们必须以相同的方式进行通信。对于VoIP来说，这种通信是最重要的方面之一，必须加以完善。 

• 通讯协定

如我们所见，在VoIP通话的每一端，我们都可以将模拟，软电话或IP电话用作用户界面，ATA或与编解码器配合使用以处理数模转换的客户端软件的任意组合，以及映射呼叫的软开关。您如何使所有这些截然不同的硬件和软件进行有效的通信，以实现所有这些目标？答案是协议。

当前有几种用于VoIP的协议。这些协议定义了诸如编解码器之类的设备使用VoIP彼此连接以及与网络连接的方式。它们还包括音频编解码器的规范。使用最广泛的协议是H.323，这是由国际电信联盟（ITU）创建的标准。H.323是一种全面且非常复杂的协议，最初是为视频会议设计的。它提供了实时，交互式视频会议，数据共享和音频应用程序（例如SparkleComm）的规范。实际上，H.323是一套协议，它结合了针对特定应用开发的许多单独协议。

如您所见，H.323是协议和规范的大量集合。这就是允许它用于众多应用程序的原因。H.323的问题在于它不是专门为VoIP量身定制的。

随着会话发起协议（SIP）的发展，出现了H.323的替代方案。SIP是更简化的协议，专门为VoIP应用开发。SIP比H.323更小，更高效，它利用现有协议来处理过程的某些部分。媒体网关控制协议（MGCP）是第三种常用的VoIP协议，着重于端点控制。MGCP面向诸如呼叫等待之类的功能。您可以在Protocols.com上了解有关这些协议体系结构的更多信息：IP语音。

VoIP在全球范围内使用所面临的挑战之一是这三种协议并不总是兼容的。如果多个网络之间的VoIP呼叫遇到冲突的协议，则可能会遇到障碍。由于VoIP是相对较新的技术，因此直到管理机构为VoIP创建标准通用协议之前，兼容性问题仍然是一个问题。

与现有电话系统相比，SparkleComm VoIP在效率，成本和灵活性方面都取得了巨大进步。与任何新兴技术一样，像SparkleComm这样的VoIP也有一些挑战需要克服，但是很明显，开发人员将继续完善这项技术，直到最终可以取代当前的电话系统。