在计划时，重要的是要包括业务所有关键部分的利益相关者。是的，这尤其包括IT员工和数据安全人员，因为您的语音呼叫现在将成为数据通信。但是，还需要包括将使用该系统完成工作的人员，特别是那些能够增加收入并吸引客户的工作。这些人对真正需要的东西和简单而又新颖的东西有宝贵的见解。另外，您需要他们的输入来选择一个电话系统，该电话系统实际上将推动您的业务发展，而不仅仅是适合您的IT环境。
对于企业级用户，首先要了解SparkleCommVoIP的真正含义。
选择合适的SparkleCommVoIP
在开始考虑电话系统之前，您需要准确地了解如何使用它以及涉及多少业务。您需要查看您现有的电话系统，然后决定是否只保留所有电话系统并在其顶部附加一些SparkleCommVoIP功能，仅保留其中一部分或替换掉整个系统。通常，仅由于无法将现有电话系统的某些部分轻松地转换为软件电话甚至台式VoIP手机而无法完全替代。
1）SparkleCommVoIP是一种数字化语音信号，然后通过IP网络发送数字语音信息的方法。为此，使用称为编解码器的软件对模拟语音信息进行编码 。当需要将数字信号变回模拟信号以使其易于理解时，另一个编解码器就可以完成这项工作。*
2）为了使VoIP系统正常工作，它需要一种在用户之间或到外部世界路由呼叫的方法。在基于云的系统中，这由虚拟PBX处理。这是您的云SparkleCommVoIP服务的一部分。无论供应商提供的是什么，它也在某个地方的数据中心中运行大型PBX操作，并且将其中的一部分进行切割以专用于您的组织，以换取您的订阅费用。您实际上是在与该提供商的其他客户共享大型PBX，但是由于这些公司使用多租户分段，因此您的PBX似乎专用于您。该引擎将负责路由您的SparkleCommVoIP网络上的呼叫以及将呼叫路由到其他人。
优化您的互联网连接
大多数SparkleCommVoIP解决方案在您将要使用VoIP的所有办公室位置都需要稳定且一致的Internet连接。至少，您的企业电话系统必须能够访问企业级的Internet链接，因此请与公司的Internet服务提供商（ISP）讨论这些需求。
如果您希望电话听起来像是来自企业而不是某人的家庭Skype连接，则这应该是通过专用路由器的专用链接。至少，拥有一个可以创建虚拟LAN（VLAN）并具有加密语音流量能力的路由器很重要。现在，任何企业都必须实现所有呼叫的端到端VoIP安全性。
