大多数企业直到出现故障才考虑使用的电话系统。它解释了为什么许多组织仍然使用过时的和遗留的系统。但是通信的未来在于VoIP。随着越来越多的运营商宣布PSTN的结束日期，现在该切换了。
SparkleCommVoIP电话系统为各种规模的企业提供了无数的好处。升级到VoIP还可以为您节省很多钱。但是，VoIP入门似乎令人生畏。您只好在首字母缩写词和专业术语的海洋中游泳。
如果您想升级到SparkleCommVoIP而又不知道从哪里开始，请查看此便捷指南以获得最佳的SparkleCommVoIP体验。
了解您的要求
升级的第一步是了解您的业务需求。在深入研究SparkleCommVoIP之前，您应该了解您的业务需求。
当前功能
如果您已经拥有商务电话服务，请对其进行彻底评估。它绝对需要什么功能？您还可以询问您的员工哪些对他们来说很重要，以完成他们的日常工作流程。您还可能会发现一些不常使用的功能，但仍需付费。
要注意的另一件事是您拥有并希望将来拥有的用户数量。许多SparkleCommVoIP定价计划均基于组织内的用户数量，而其他则并非如此。当要为办公室购买新的VoIP电话时，这个数字也很重要。
评估基础架构
SparkleCommVoIP技术通过在现有数据网络中路由语音呼叫来工作。一方面，这意味着您无需维护用于语音和其他数据的单独系统。另一方面，您现有的网络基础结构应该能够处理额外的负载。
一些企业更喜欢创建虚拟专用网（VPN）并分离语音呼叫，以提高质量和排除故障。其他人甚至可以购买专门用于VoIP呼叫的第二个Internet连接。如果您的主要互联网连接出现问题，此选项还意味着您将进行备份。
路由器，防火墙和交换机，以处理VoIP数据。有时，这与更新固件一样简单，但也准备替换过时的型号。获得最佳的SparkleCommVoIP体验还取决于硬件的质量。
展望未来 要记住的另一件事是您的业务目标和未来的扩展。您选择的VoIP解决方案应能满足您当前的需求。但是它也应该足够灵活以支持未来的增长。很少有组织将VoIP系统用作SparkleComm统一通信（UC）工具的基础。您现在可能不需要它，但将来可能是必不可少的。
因此，您还应该列出必须具备的功能，并且具有功能。您的预算将在为组织选择合适的功能方面发挥重要作用。淘汰那些没有提供您必需列表中所有功能的供应商。考虑到市场上有数百个VoIP供应商，此步骤将帮助您缩小范围。SparkleCommVoIP就是很好的选择
设备类型
可能会全力以赴，购买用于VoIP系统的新电话。但是现实是VoIP技术并不依赖台式电话。实际上，大多数VoIP服务将支持许多设备，包括笔记本电脑和台式机，移动设备，台式电话，会议电话，甚至平板电脑。
您可能有喜欢移动设备便携性而根本不需要台式电话的员工。您还可以为办公室员工购买不同类型的台式电话。高管的顶级模型很容易花费数千美元。但是具有基本功能的常规模型应足以满足普通员工的需求。
如果您的企业打算用虚拟会议代替面对面的会议，则可能要投资于高质量的硬件。一些会议模型带有多个麦克风和扬声器，供多个人同时参加。在进入下一阶段之前，您应该大致了解要购买每种类型的设备数量。
做你的研究 知道您的业务需求之后，就该选择要与之合作的供应商了。
过滤供应商列表 当您有数百甚至数千个VoIP供应商可供选择时，很难缩小选择范围。我们已经讨论过根据您的必备功能列表进行过滤。
缩短清单的另一种快速方法是消除所有不符合您预算的供应商。一些提供商提供了昂贵的计划，并附带了所有可能的功能。但这是您真正需要的东西吗？任何企业都不应为不使用的功能付费。请记住，您应该始终牢记预算。购买新解决方案时，很容易过分花钱，而且花费的钱比您预期的要多得多。
检查供应商的评论和跟踪记录
一旦有了大约十二个左右的供应商的可管理列表，就可以进一步调查了。这是检查列表中所有提供商的在线评论的绝佳机会。许多第三方评论网站都提供来自客户的公正且诚实的评论。
不少供应商在其网站上也有来自客户的推荐。您也可以随时直接与他们联系，以获取他们的反馈。个别企业的案例研究也可以为您的公司提供有关最佳SparkleCoomVoIP选择的好主意。
评估安全性
不幸的是，许多企业所有者直到签署合同并开始实施后才考虑安全性。但是安全性对于新电话系统至关重要。由于VoIP使用相同的Internet路由呼叫，因此易受间谍软件和勒索软件等在线威胁的攻击。
这并不是说VoIP系统是不安全的，但向供应商询问安全措施很重要。它们是否支持加密并实施安全性最佳做法？对于任何托管的VoIP服务，安全性的很大一部分取决于供应商。因此，请务必提出问题并获得详细的答案。
知名的供应商将拥有管理灾难恢复所需的基础架构。他们应该能够使用备用选项（例如座机或手机）。如果您的办公室出了点问题，您的员工应该能够回到另一个位置工作，甚至可以在家工作。
曾经有一段时间，VoIP呼叫遭受质量差的音频和未接来电的困扰。从那时起，托管的VoIP服务已经走了很长一段路。今天，只要供应商正确实现服务质量（QoS）参数，您就无法分辨VoIP和PSTN呼叫之间的区别。 QoS意味着优化网络流量和基础架构以优先处理语音呼叫。语音和视频通话是实时通信，因此，延迟会影响通话质量。与电子邮件无关紧要几秒的延迟，抖动，延迟和丢包是VoIP的重要网络考虑因素。
查看条款和条件
对于电话系统，SLA，正常运行时间和恢复服务级别协议至关重要。这些规定了发生服务中断时供应商的责任。一个好的供应商将拥有全年最少停机时间的记录。如果超出某些限制，SLA将概述其承诺的正常运行时间以及补偿。
企业主还应该询问恢复时间。出现问题时，他们将如何尽快解决该问题？发生断电时如何向客户提供服务？
支持选项
SparkleCoomVoIP供应商应提供多种联系方式以寻求支持。为什么这很重要？想一想。如果您唯一的选择是打电话给他们，那么如果电话一开始无法工作，怎么办？提供商至少应为客户提供一些选择。
接下来要考虑的是他们的支持代理商的知识和专长。当您联系他们解决问题时，他们应该能够解决您的查询。拥有多种联系方式的方式很好，但是如果他们不能解决问题是没有意义的。
企业还应该考虑响应能力。供应商如何尽快与您联系以了解服务中断或维护计划？您是否需要等待才能找到合适的人？客户支持至关重要，因为您的业务依赖于拥有高效有效的通信系统。
在SparkleCoomoVoIP电话，我们有信心可以为您提供最佳的VoIP体验。那么，为什么不尝试一下呢？SparkleCoomVoIP。立即注册免费试用30天！
