如果我要问一个由客户服务经理和客户体验经理组成的会议室，他们认为建立一个全渠道联系中心需要花费多长时间，那么反应会很复杂。有些人可能会说一个星期，另一些人可能会说一个月，而有些人可能会肚子疼并说一年。
老实说，建立呼叫中心所需的时间确实有所不同。它随行业，公司规模，渠道数量，业务单位数量等而变化。除了内部原因外，它还很大程度上取决于您决定与其合作的联络中心供应商及其技术。我们可以劳格科技SparkleComm呼叫中心应用系统来解决。
众所周知，云技术有很多好处，包括但不限于降低资本支出，降低内部IT团队成本，自动软件更新以及创新技术的可用性，更好的正常运行时间和灾难恢复，在家中使用的选择或虚拟代理，更高的安全性和合规性等等。
在全渠道上也有很多嗡嗡声。首先，如果您需要重新了解多渠道和全渠道之间的区别，SparkleComm呼叫中心的创建，衡量和改进全渠道旅程。
SparkleComm呼叫中心的一些好处包括：通过在各渠道之间无缝地实际工作且易于使用的技术获得更好的代理；通过全渠道质量管理和报告来赋予经理和主管权力；最重要的是，可以在任何情况下与您的公司建立联系的忠诚客户渠道，可以随时随地从任何设备访问，并且可以选择在与同一个代理进行交互的同时跨渠道自由移动。
就像我们之前说过的那样，设置时间可能会因您自己的内部需求而有很大差异，但是对于云联络中心供应商来说，启动和运行它应该相对容易一些。众所周知，SparkleComm呼叫中心可在数周而不是数月内为公司的联络中心做好准备。SparkleComm呼叫中心始终是业界部署速度最快的平台，是其他领先供应商的一半。SparkleComm呼叫中心还具有最快的投资回报期。有关更多信息，请查看SparkleComm报告，该报告分析了SparkleComm与用户之间的绩效。使用我们的用户对SparkleComm呼叫中心应用程序满意度提高，一切皆有可能。
SparkleComm呼叫中心应用程序
SparkleComm呼叫中心是预先配置的，可即时部署的解决方案包，可以帮助您以前所未有的速度更快地准备好全渠道联系中心SparkleComm呼叫中心Apps是初始设置的一部分，可以免费配置。使用我们的拖放式客户旅程构建器可以轻松创建应用。
最初的应用程序包括：
1）优先客户应用程序的主动网络聊天 2）会话式IVR应用 3）Omnichannel Digital Starter App 4）机器人与人类应用 5）适用于 App的SparkleComm安装程序 6）AI协助代理商应用程式 7）优先路由应用
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