呼叫中心过去只适用于大公司。不再！使用 SparkleComm呼叫中心 ，您可以立即获得构建呼叫中心所需的所有功能！
- 虚拟总机
- 用于轻松管理呼叫流、用户和管理
- 通话录音 voip
- 无限通话录音
- 合规、监管和培训
- 复杂的呼叫流程
- ACD 队列、振铃组、IVR 和基于时间的高级路由
- 商务电话支持
- 集成、分析、24/7 全天候支持
- 与领先的 CRM 和 webhooks 集成，随时可以运行的墙板。以 24/7 全天候技术支持为后盾
使用我们的虚拟总机管理您的来电
SparkleComm呼叫中心 具有全面且易于使用的虚拟交换机。它是用于创建用户和管理组、分配呼叫和响应时间的界面。它是从浏览器访问的，因此您可以在任何地方配置 SparkleComm呼叫中心。
从我们基于 Web 的直观门户配置和控制您的呼叫中心。
记录您的所有通话并妥善保管 SparkleComm呼叫中心 为您提供无限制的通话录音，因此您可以确保遵守法规、培训座席并将记录直接集成到 CRM 中，例如 SparkleComm。
记录您的电话并将其安全存储以供培训、监管和合规。
确保您的所有电话在正确的时间到达正确的人与您现有的业务工具无缝集成
SparkleComm呼叫中心 适合您现有的工作流程并帮助您创建新的工作流程。
您可以直接从 CRM 拨打和接听电话，然后将电话直接保存到联系人记录中。您可以使用 Chrome 从浏览器拨打电话，或通过我们的 Zapier 集成访问 1,000 多个应用程序。
简称SparkleCC。它以SparkleComm统一通信的软交换技术为核心，在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输；在支持PSTN网络接入的同时，也支持2G/2.5G/3G/4G/5G等多种网络接入方式。
系统底层基于C语言，操作层基于B/S（PHP及JAVA语音）架构，采取三层结构设计，分为前端应用、应用支撑平台和系统软硬件平台，以应用支撑平台为核心，基于Linux平台运行，确保系统的安全性和稳定性。
可定制化
SparkleCallCenter采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案：方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。
如果您有兴趣将呼叫中心提升到一个新的水平，使其更省时，请注册我们的SparkleComm呼叫中心应用程序免费试用期，并向我们寻求任何建议。我们很乐意帮助你实现你的目标。
