云是当今紧迫的业务需求。对于任何企业来说，释放其全部潜力并继续保持竞争力都是一次激动人心且重要的旅程。云无疑是一个关键的推动者。它是驱动更好、更快、更便宜的公民和客户服务的引擎。它还与自动化、人工智能和边缘计算等其他推动因素相结合，是组织在技术发展时保持充分优化和敏捷的手段。
什么是云集成SparkleComm和 API？ 在高层次的定义中，云集成将多个云环境结合在一起，无论是在混合部署中还是作为多个公共云，因此它们可以作为单个有凝聚力的 IT 生态系统运行。云 API 是一种编程接口，支持应用程序的开发，并充当为用户提供直接和间接云服务的网关。
我们为什么要使用云集成SparkleComm统一通信？
今天的工作场所可能很混乱，应用程序过载，特别是由于大流行，更多的员工在家工作或在任何地方工作。本来可以面对面进行的会议现在在线上进行，对于某些人来说，这意味着SparkleComm统一通信应用程序供一位客户使用，而另一位客户使用不同的应用程序。员工平均使用8 个应用程序，并且这个数字随着公司规模的增长而增加。
每天使用这么多的应用程序，这有什么影响？超过三分之二的员工表示，他们在工作中浪费了多达 60 分钟的时间在应用程序之间导航，每年总共有 32 天的生产力损失。这就是云集成可以受益的原因之一，因为应用程序协同工作，而不是相互对抗，员工时间可以更高效地度过。
时间就是金钱，随着应用程序导航浪费时间，这将与收入损失相关。SparkleComm统一通信另一个好处是有很多集成可供选择，例如，CRM 集成可以帮助您的销售团队。使用集成销售团队可以使用“一键拨号”等功能更快地响应潜在客户，并且能够使用仪表板更轻松地衡量绩效。您还可以将您的 CRM 与您的联络中心解决方案集成，以获得全方位更好的客户体验。
SparkleComm统一通信好处不仅仅停留在员工身上，实施它们的企业也会获得整体运营收益。可扩展性和运营成本的降低意味着产品和服务的上市时间更快。灵活性可以允许审查和改进内部流程，这意味着进一步的优势。
统一通信平台，英文：Unified Communications System 简称UCS，也称之为统一通讯系统。指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。
劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。
