统一通信协作解决方案(一)

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SparkleComm为各种规模的企业提供行业领先的统一通信解决方案。我们的解决方案简单而全面、灵活且可靠。

当语音和协作工具集成到允许设备之间轻松通信的系统中时,它被称为统一通信和协作,或 UCC。例如:SparkleComm统一通信

正如线是两点之间最短的距离一样,统一通信使企业能够以最快的速度做出决策和交易。SparkleComm统一通信允许用户以最适合其需求或情况的任何方式进行通信。并且各个工具是相互关联的,以便简化和高效的访问。

SparkleComm为各种规模的企业提供行业领先的统一通信解决方案。我们所有的语音解决方案都可以扩展为功能丰富的完整 SparkleComm统一通信 解决方案。因为我们为您提供了在我们的硬件上或通过软件在您的服务器上运行我们强大解决方案的选项,您可以扩展您的条款和时间。

SparkleComm还提供语音和统一通信解决方案即服务。我们的云功能意味着您可以完全跳过硬件和服务器,而是使用我们的数据中心订阅 UC 系统。这意味着没有长期承诺或资本支出。

10多年来,SparkleComm统一通信一直致力于提供商业通信解决方案。我们的解决方案简单而全面,包括核心软件、电话、耳机和强大的应用程序,例如SparkleComm联络中心解决方案和一套移动功能。我们的解决方案符合行业标准,提供最高的可靠性和前所未有的自由度和灵活性。 解决方案/平台/系统的要素

潜在 UC 组件、特性和功能的列表可能是无穷无尽的,但这里是统一通信和协作解决方案的一些最常见和最重要的元素:

核心电话系统/语音控制器切换

  • 桌面电话
  • 会议电话
  • 语音邮件/统一消息
  • 自动话务员 / IVR / 数字接待员
  • 存在指示器
  • 聊天工具/软件
  • 群聊工具/软件
  • 团队协作工具/软件
  • 音频会议 - 视频会议
  • 屏幕共享

UC vs UCC:有什么区别

正如我们在本文前面指出的,UC 和 UCC有很多定义。 这两个术语经常互换使用。但是,有些人使用 UC 与 UCC 的区别来表示纯语音系统与超出标准语音通信的系统。

做出这种区分的人通常会在“UCC”中添加第二个“C”,以表示通信系统包括部分或全部协作技术,例如聊天或即时消息、群聊、视频通话、屏幕共享、文件共享等。

SparkleComm统一通信电话会议有时被视为标准 UC 的一部分,有时被视为更强大的 UCC 设置的一部分。有些人甚至会将语音电话会议视为 UC 的一部分,而将视频电话会议视为 UCC 的一部分。

无论您在何处进行区分,或者您是否进行了区分,要考虑的真正重要的事情是您的用户需要什么,以及是否/如何最好地满足这些需求。


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Yangmi

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