安装SparkleComm软件电话后，您一定会对可用的各种功能印象深刻。首先，您可以享受标准的桌面电话功能，例如转移呼叫、将人员置于保持状态和使用闪光灯功能。以下是软件电话上的呼叫控制功能的简短列表：
- 转移到任何分机
- 保持和静音呼叫。
- 设置呼叫转移规则和响铃策略
- 查看通话记录
- 管理语音邮件
以上功能仅用于拨打和处理呼叫。一些更强大的软电话还将内置统一通信功能和通话效率增强功能。以SparkleComm 客户端为例。
SparkleComm视频通话和视频会议
当然，集成视频会议是一个关键组件。用户可以在在线会议期间使用屏幕共享和团队聊天等功能。此外，1:1视频通话还可以让用户每天随时随地看到对方的肉体。
在场
在线状态允许软电话用户实时查看有空、正在通话、离线或不在办公室的人员。状态指示器可以使用自定义描述进行颜色编码。
客户关系管理集成
SparkleComm UC 客户端可以与 CRM 和 Google 通讯录以及其他 CRM 软件包集成。这使用户能够点击呼叫 CRM 联系人、保存呼叫日志、通过呼叫弹出窗口全面了解客户。
SparkleComm软电话SparkleComm扩展程序，可以自动点击拨打出现在其网络浏览器上的任何有效电话号码，并直接使用浏览器选项卡享受简单的拨号盘、呼叫弹出窗口、高级呼叫控制。
即时通讯
作为音频和视频的补充，即时消息为您提供了一种与同事有效沟通的替代方法。使用您的互联网连接进行一对一消息传递、群聊和文件共享。
本机联系人管理
通过创建和管理可在您的 PBX、SparkleCommIP 电话和SparkleComm UC客户端之间同步的公司范围或个人联系人列表，节省时间并增加极大的便利。
有关的 SparkleCommVoIP功能：有什么好处以及如何使用
如果您不相信带有桌面软电话或移动应用程序的 VoIP 电话系统适合您，请考虑其中一些额外的好处。
硬件比传统电话系统少
您很快就会发现SparkleComm软件电话使您免于繁琐的安装和配置。您也不需要以前使用传统固定电话系统进行的布线。在许多情况下，您只需要一个专用的麦克风和扬声器。
不再需要电话线
由于软电话使用互联网带宽，因此无需像使用传统电话那样安装专用电话线。您可以根据需要添加任意数量的工作站，而无需担心电话线的成本。
创建全天候可用性
只要员工拥有支持互联网的计算机或移动设备，他们就可以安装软件电话应用程序并使用所有功能。这包括实时视频通话。当需要淘汰设备时，只需在新设备上安装该应用程序即可。SparkleCommVoIP是任何统一通信系统的关键部分，因为它适用于 PC、Mac、iOS 和 Android。商务交流不会在下午五点停止。您的团队不应该有一个适用于他们的移动设备的用户友好选项吗？
为什么选择SparkleComm软电话而不是传统电话？
两种设备都可以打电话。除此之外，还有一些重要的差异需要考虑。
SparkleComm软电话降低前期和持续成本
SparkleComm软电话可以减轻您购买或租赁许多实体电话的经济负担。您也不必为运行通信支付那么多费用。线路只是为了确保电话服务可用。这种设备的缺乏也消除了大多数未来的维护成本。
SparkleComm软电话可以成为统一通信解决方案
同样，就像SparkleComm UC 客户端一样，强大的软电话提供支持多种通信形式的单一平台。在视频会议期间发送会议消息。单击可立即与在家的同事发起视频通话。启动通话录音以捕捉紧急情况。直接从您的 CRM 仪表板拨打电话。单击网站上的电话号码可立即从SparkleComm拨打电话。
更好地支持远程劳动力
SparkleComm软电话系统的功能非常适合远程工作环境。适用于办公室工作人员的所有商务电话系统功能在世界其他任何地方都可用。SparkleComm解决方案也是理想选择。员工只需在他们选择的手机上安装该应用程序，然后他们就可以在他们需要的任何地方工作。
