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尽管有很多其他的选择，电话会议仍然是世界各地企业的一种流行的沟通工具。会议电话服务使企业能够同时接待许多人的电话，无论他们位于何处。在决定哪种电话会议服务适合你的业务时，你需要考虑是否需要无预约服务或操作人员辅助服务，你期望一次有多少电话打进来，以及你希望包括哪些功能。SparkleComm的电话会议SparkleConference允许你让一组人在同一时间参加一个电话会议，它的音频会议服务也可以同时支持数百个呼叫者。

• 电话会议服务有两种不同类型：无预约和操作人员辅助

无预约服务用于你的日常会议。这些调用可以提前计划，也可以在不进行任何调度的情况下立即执行。这些服务通常包括以下功能:电话记录、在线管理电话的能力、在会议开始时向与会者发出呼叫的选项，以及允许与会者在会议开始时让会议线呼叫他们的工具。此外，SparkleComm还提供主持网络会议的功能。这允许通过HD视频进行虚拟的面对面会议，你还可以共享屏幕，这在进行演示或讨论文档时非常有用。这种服务的优点是使用简单，并且在需要的时候都可以使用。

操作人员辅助服务通常用于更正式的会议，比如投资者电话会议，一次可以支持数千个呼叫者。这种类型的服务会为你提供一个专门的操作员，以帮助你在通话之前、期间和之后。在打电话之前，操作员会帮你计划会议并发出邀请。在通话过程中，操作员会问候来电者，并安排发言者和问答环节。通话结束后，操作员会向你提供参与者名单、录音和转录。有了这一套额外的用于大型正式电话会议的人手，主持人就可以专注于演讲本身，而不是专注于主持电话会议的所有任务，比如发出邀请和监控出席者。

• 使用电话会议服务SparkleConference的好处

沟通和协作。无论是即兴的头脑风暴会议还是正式的演讲，电话会议意味着来自世界各地的数十人、数百人甚至数千人可以同时参加一个电话会议。SparkleComm 电话会议服务提供了最简单的方法，可以同时与多人进行实时联系。面对面的会议要求每个人都在同一个位置，网络会议则要求人们坐在电脑前，然而电话会议只要求与会者靠近电话。你可以快速发送一封电子邮件邀请，向与会者提供他们加入呼叫所需的一切信息:日期、时间、拨号号码和访问号码或密码。

SparkleComm 电话会议可以极大地改善你的业务沟通。如果你仅仅依赖于冗长的邮件链，重要的东西可能会在混乱中丢失。相比之下，电话会议给我们提供了一种快速高效的方式来完成任务和回答问题，确保每个人都能快速、及时地达成共识。此外，重要的反馈和讨论可能需要花费数小时或数天的时间来处理电子邮件链;在电话会议上，半小时内就能搞定。这将大大提高每个参与者的效率。与其浪费时间来决定要做什么，SparkleComm 电话会议可以迅速解决问题，这样每个人都可以回去工作，完成手头的任务。

方便、提高生产力和降低成本是组织采用SparkleComm 电话会议的主要原因。研究表明，70%的员工更喜欢电话会议服务，因为它方便易用。此外，96%的远程工作者认为，电话会议能够提高工作效率，因为它很容易促进协作。

COVID-19改变了我们的生活方式。办公室保持关闭，城市处于封锁状态，旅行被取消。突然，您被迫与代理商在家工作，以保持业务的蓬勃发展。

面对这一新现实，劳格科技迅速做出了响应，他们推出的SparkleComm统一通信平台以支持在维护客户沟通方面面临挑战的组织。毕竟，在危机期间可靠的消息传递，视频会议，电话通信和联络中心参与对于提供一致的客户服务至关重要。

在客户最需要您的时候为他们提供帮助

我们所知道的业务似乎已经倒闭了。然而，尽管充满挑战，但您仍可以继续保持常态。怎么样？通过有效地与您的客户建立联系并提供无价的，不间断的客户服务。毕竟，客户服务代理也在前线。您正在支持客户建立家庭技术，为数百万的银行业务需求提供帮助，最重要的是将患者与护理团队联系起来。您的团队正在帮助乘客取消并重新预订他们的旅行计划。

目前，您的身体状态可能会受到限制。但是您的客户服务不是必须的。活跃而可靠的SparkleComm联系中心可为您显示客户的身影，尽管面临挑战，但他们决心满足他们的需求。实际上，持续的客户参与对于确保未来的客户忠诚度从未如此重要。    尽我们所能

无论您的代理商在哪里，SparkleComm统一通信都能使您与客户进行沟通，协作和联系。他们只需要一台笔记本电脑和互联网连接即可为您的客户提供安全可靠的服务。通过为您的座席启用远程工作，劳格的SparkleComm云联络中心解决方案可帮助维护组织中最宝贵的资产，人员的健康和安全。在这个困难的时期，我们认为有责任为最需要解决方案的人提供解决方案。因此，在接下来的两个月中，受COVID-19危机影响的新客户可以免费使用SparkleComm的客户参与解决方案。配套包括90天的免费座位许可证。我们将在48小时内让您在平台上启动并运行。

作为为全球客户提供服务的全球组织，我们在危机期间广泛依赖我们自己的技术来保持联系。我们认为为有需要的组织提供相同的解决方案是我们的责任。我们希望帮助您的企业在代理商在家工作时继续为客户提供服务。

当世界各地的社区和组织团结起来战胜这种可怕的病毒时，我钦佩地看着。在劳格科技，我们希望尽我们的一份力量，通过保持您和您的客户之间的联系。

5.为非工作社交创造一个在线空间

在办公室环境中，员工可以在休息室，午餐时间和欢乐时光社交并发展纽带。但是，分布式团队没有这些奢侈品，而远程员工则更有可能感到与团队隔离。

经理应该创建一个空间，员工可以在这里聊天。考虑使用您的团队消息传递平台创建SparkleComm之类的统一通信渠道，员工可以在其中共享周末计划或今晚的晚餐，另外，考虑在虚拟欢乐时光使用SparkleComm视频会议。

6.设定员工何时可以伸出援手的界限

分布式团队通常无法同步工作，这没关系。办公室员工可能会稍晚离开，以赶上白天与同事聊天所造成的生产力损失，或者有些人可能稍后再来以避免交通拥堵。但是散布在不同城市和时区的员工可能会在午夜12点开始向海外队友寻求支持，这可能会出现问题。

为了确保您的员工不会感到不便，应该消除界限。东海岸的员工应仅与英国的队友联系，直到下午2:00为止。了解每个人的日程安排和需求，并确定规则。这将帮助每个人实现更好的工作与生活平衡。

7.信任您的团队来完成工作

尽管分散的团队本质上难以管理，但这可能不会阻止您想要了解正在发生的一切。但是工作和管理的未来以信任为中心，不断检查员工只会给他们带来压力。

如果您想放慢脚步，但仍在员工绩效中发挥积极作用，则可以简单地要求员工在使用的任何任务管理平台上保持他们的任务更新。并使用每周的SparkleComm视频会议来评估进度。除此之外，请相信您的团队完全有能力按时完成任务。

有了正确的管理，分散的团队将交付卓越的业务成果

管理分布式团队不必比管理内部团队困难，但是您的方法必须有所不同。您必须放心地相信员工会完成他们的工作，同时为他们设置成功的工具，指标，准则和空间。这意味着放弃办公室内的传统观念，并采用一种将员工放在首位的新思维方式。 

当您找出如何完美地管理员工时，员工不仅会喜欢灵活的经理的自由，而且会拥有更高的工作满意度，更低的工作压力和更高的生产率。 

员工需要相互之间轻松沟通和协作，以便分散的团队工作。单个用于消息传递，视频和电话的SparkleComm通信应用程序可确保您的团队拥有协作和联系的工具。

办公室工作不再局限于传统的办公空间。组织逐渐拥抱远程工作和分布式团队，其中团队的几个成员（或所有成员）可以分散在世界各地。实际上，有很多的公司甚至100％处于远程状态，他们如何合作并取得成果？

传统办公室环境中的经理习惯于每周工作九到五，五天。然而，研究始终表明，传统的工作周不仅适得其反，而且已经过时。如今和明天的员工都在努力追求灵活性，他们将竭尽全力寻找能够提供灵活性的公司。为了在当今的工作场所取得成功，管理人员需要适应和实施支持分布式团队的新管理技术。

为了帮助经理和领导者为团队提供成功所需的一切，我们收集了七个管理分布式团队的快速提示： 

1.关注目标和结果 

员工更喜欢具有灵活工作选择的组织，因为他们不希望每天进行微管理。因此，对于管理人员而言，基于结果而不是根据工作时间来评估员工非常重要。如果完成任务并实现目标，那么为员工（办公室内和远程）提供灵活性将是团队的一大福音。

2.使用数字工具设定明确的期望

在当今大多数员工忙于完成任务的情况下，分配工作被推迟通常是很常见的。当员工到处以不同的节奏工作时，也很难跟踪分布式团队中的工作分配。如果您希望在某个特定的时间完成某件事，那么必须将其弄清楚。如果还没有，请考虑实施Asana或Airtable之类的任务管理工具来设置截止日期并帮助员工可视化其工作量。

3.每周举行一次视频会议，以保持员工联系和项目协调一致

保持联系不仅对团队成员保持最新的项目至关重要，而且对于维持有效团队合作所需的牢固关系也至关重要，尤其是在团队分散时。SparkleComm视频会议应每周举行一次，员工可以互相见面和聆听，并安排时间进行社交和与工作有关的演讲。 

4.定期与员工签到

当队友相距甚远时，有时合作会陷入困境。一个队友需要另一个队友输入的演示文稿可能已经错过了，因为他们太忙了，无法查看。

每天早上预留时间用SparkleComm统一通信平台向您的团队发送消息。询问他们面临的障碍以及如何提供帮助。这将有助于清除管道中的“障碍物”并推动项目前进。

• 我可以使用SparkleComm做什么?

SparkleComm是劳格统一通信平台的一款简单但功能强大的客户端应用，它允许用户快速访问所有主要功能，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等。你只需要在你的手机、平板或者电脑上打开www.loogear.com并下载适合你的设备的应用版本，申请账号即可。成功登录后，你可以直接开始使用你的SparkleComm，也可以申请免费试用一段时间SparkleComm的部分功能。

• 我可以用SparkleComm网页打视频电话吗?

目前还不能通过SparkleComm网页进行视频通话，但你可以通过SparkleComm的web网页使用电话会议功能。

• SparkleComm的视频通话（SparkleVideo）是什么？

视频通话是一种使用互联网连接的电话，它利用视频传输打电话的人的实时照片。视频通话是通过电脑的网络摄像头或其他带有视频功能摄像头的电子设备进行的，比如智能手机、平板电脑或视频电话系统。SparkleComm也可以是一个视频通话应用程序（SparkleVideo），它可以让你使用网络数据随时随地视频聊天。虽然面对面看东西总是最好的，但视频通话是第二好的选择。最棒的是，用手机打电话很容易，你可以在任何可以上网的地方打视频电话。劳格也发布了SparkleComm的移动客户端应用，适用于目前的各种主流设备。你只需要访问我们的官方网站并下载适合你的设备的应用版本，申请账号即可。一旦登陆，你就可以用手机、平板或电脑上与你的熟人和朋友视频通话了。

• SparkleComm的视频通话（SparkleVideo）有安全保障吗？

在安全方面，SparkleComm的应用程序拥有端到端的加密功能，可以给你带来安全的视频通话体验。当谈到通话质量时，你会惊讶地发现，即使网速很慢，视频通话也很清晰。它绝对是FaceTime最好的替代品之一，而与Facetime不同的是，它不仅适用于Android设备，你还可以在Android、iOS、Windows、Mac等设备上使用它。

如果你正在寻找一个像样的视频通话体验，那么SparkleComm的应用程序应该可以做到这些工作。除了加密安全性，跨iOS、Windows和Android的跨平台技术支持也令人印象深刻。就视频通话而言，它允许在一个视频通话中添加多个成员，这对于大多数个人用户来说是足够的。而对于企业用户，则可以联系劳格根据企业要求进行个性化软件定制服务。

• 如何在电脑上使用SparkleVideo视频通话（SparkleVideo）?

1.从劳格官方网站下载并安装SparkleComm的合适版本。 2.成功安装后，打开应用程序，申请你的账号。 3.登录你的账号，然后你就可以使用你的电脑进行视频和语音通话了。

结论：本文为你提供了一些关于SparkleComm网络视频通话（SparkleVideo）相关信息。希望这篇文章能对你有所帮助。如果你有什么想法或者需要一些帮助和支持，请联系我们。