统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

3.现有基础设施 

您还应该考虑您正在寻找的商务电话系统是否可以与现有基础架构一起使用。您是否有旧设备需要更换或升级？也许您必须获得第二个专用于VoIP的Internet连接。进行这些更改需要时间和财力。 

如果您没有内部专家，则可能必须雇用某人来评估您现有的网络。一些供应商将在内部以少量付款提供此服务，甚至免费提供。留出足够的时间并预算一些资源来评估（和更新）当前的设置。 

4.当前和未来的需求 

您应该检查电话解决方案是否满足您当前的需求以及未来的增长。您的业​​务现在可能很小，但是您永远都不知道将来会发生什么。在接下来的几年中，您会看到惊人的增长并有相当大的扩展。另外，您的业务在接下来的十年中可能会保持稳定，而不会发生重大变化。 

您的电话系统应该能够适应这两种情况。借助云SparkleComm VoIP，您可以轻松地根据需要添加和删除线路。您只需支付所需的费用。您可以在几分钟内为新员工分配编号。  

但是请询问供应商是否有任何免费更改，需要付款以及实施起来有多快。并非每种电话服务都一样！ 

5.对移动设备的支持 

一些调查发现，大约43％的美国用户在某个时间或其他地点进行远程工作。您的电话系统必须支持电信和远程工作人员。这意味着支持各种移动设备。您的员工可能正在使用智能手机，平板电脑和笔记本电脑在旅途中工作。电话系统应： 

提供适用于多种移动操作系统的软件电话应用程序 

与第三方软件电话应用程序一起使用 

展望未来，移动支持对于小型企业将变得更加重要。因此，请确保您选择的系统具有该功能。移动支持可确保您的员工无论身在何处都始终保持连接。 

VoIP本地解决方案 

VoIP是未来的通信技术。语音信号不再依赖铜线，而是作为数据包在Internet上传输。本地VoIP解决方案类似于老式PBX系统。您仍然必须购买设备并自行维护。但是，它使用VoIP技术，使其变得灵活，可靠，并且更适合21世纪的公司。 

云VoIP服务 

这些系统也使用VoIP，但是所有电话功能和服务都是通过云交付的。这意味着您没有购买，故障排除和维护的硬件。服务提供商负责一切。从软件更新到新功能，您无需做任何事情。 

这些电话系统特别适合小型企业。他们不需要大量的投资或内部专业知识。您可以在几个小时内完成设置，并且可以正常使用。 

因此，您决定使用云VoIP解决方案。但是，哪种服务最适合您？这里我推荐SparkleComm统一通信平台，但是，也要请注意以下几点。 

1.计划特点 

您首先要查看的是任何计划中包含的功能。它具有您绝对需要的所有必要功能吗？它是否有任何对您的业务有用的额外功能？您还应该向供应商咨询有关特定工具的额外费用。您正在查看的基本计划中可能未包含某些功能。  

向供应商询问维护窗口，更新时间表以及新功能的路线图。查看服务的较旧版本，看看供应商是否按承诺的时间表交付。 

2.总拥有成本 

毫无疑问，面向小型企业的云电话解决方案价格便宜。尽管标价看起来很便宜，但您应该查看总拥有成本（TCO）。  

使用该服务的第一年的费用是多少？考虑您需要购买的设备和电话。如果需要，请考虑升级数据网络的成本。您的某些员工可能需要有关新系统的其他培训。这些小成本加起来占了项目预算的很大一部分。 

您还应该查看投资回报率（ROI）。您希望初期投资获得正的投资回报率。这意味着您应该从拥有的第一个月起就可以节省下来。初始投资越小，获得正ROI的机会就越大。 

SparkleComm VoIP电话是大小企业的不二选择，功能齐全，并且简单易操作。

当涉及商务电话系统时，组织有很多选择。每个系统似乎都具有最佳的 VoIP电话功能。 您如何从数百种备选方案中入围？对于任何企业而言，该过程都是耗时且具有挑战性的。  

几乎每家公司似乎都在为小型企业使用VoIP解决方案。 但这是您的正确选择吗？让我们快速了解可用于企业的不同类型的商务电话系统。 

您有什么选择？ 

在2019年，您有几种选择。您可以在模拟座机，虚拟电话服务，VoIP本地系统和云托管SparkleComm VoIP服务之间进行选择。  

PSTN和座机 

第一种选择是使用熟悉的模拟座机。数十年来，公司一直在使用这些电话系统。这是一个久经考验的替代方案。您可以获得高质量的通话，并且非常可靠。  

消费者只需将电话插入插座即可开始拨打电话。企业有更复杂的要求。您需要一种称为“专用小交换机”（PBX）的设备，它将呼叫路由到他们应该去的地方。您必须购买大量设备并进行维护。这些PBX系统通常位于服务器机房或壁橱中的某个位置。 

尽管具有优势，但它们并不适合我们的现代数字世界。它们不灵活，不能与其他企业系统很好地配合。除此之外，许多电话运营商还宣布了整个PSTN的截止日期。在此日期之后，即使您愿意，也无法继续使用固定电话。 

虚拟电话服务 

这些不同于传统的电话系统。它只是一种更为复杂的呼叫转移服务，非常适合企业家和自由职业者。当有人呼叫您的业务部门时，他们并没有呼叫专用号码。无论您身在何处，它们都会被转发到您指定的号码。 

不幸的是，这些系统最多只能容纳两个以上的人。它是现有电话系统的附加组件，而不是独立的选项。它价格便宜，但是您很快就会失去其有限的功能。 

但是，既然通过像SparkleComm这样的视频会议进行远程健康远程办公是可行的，为什么还要有人亲自去世界上的任何一个地方旅行呢?

虽然在这项研究中，患者可以从看病和看病的费用的麻烦中解脱出来——假设一旦药房得到了医生的许可，药物就可以送达——但医生现在在上门服务上浪费了许多时间和精力。如果他们能够把时间花在诊所里要好得多，通过像SparkleComm这样的视频会议，在诊所里他们就可以连续看到许多病人，而不必走很远的地方，只需要走到电脑前查看病人的记录。

如果医生需要亲自去测量血糖水平，也有一个解决方案。多年来，美国陆军一直在为糖尿病士兵配备可以测量血糖水平的设备，并通过移动电话网络将结果远程发送到电子数据库。

事实上，UIC提案的本质是医疗应用程序和程序陷入僵局的症状，使用像SparkleComm这样的视频会议纯粹是交流，而不是更好的治疗工具。

• 通过视频会议更好地进行在线治疗

如果控制糖尿病的关键是健康的饮食和锻炼，那么为什么不使用像SparkleComm这样的视频会议呢？不仅可以监测病人的活动，而且还能实际上鼓励他们做出更健康的选择。

目前有很多健身应用程序可以让人们直接与教练和健身教练进行双向联系，有些甚至可以让你加入纽约或芝加哥的健身自行车爱好者的行列。

为什么不能实施一个类似的以像SparkleComm这样的视频会议为动力的项目来帮助糖尿病患者呢?

同样地，有各种各样的智能手机饮食应用程序，它们可以成为糖尿病病人和健康饮食专家之间直接进行视频通话的基础。

还有一些应用程序利用了智能手机本身的技术特性，比如可以托管游戏和合并媒体，比如用来治疗蜘蛛恐惧症的那些应用。

如何建立一个系统，通过收集和记录患者在推荐的视频会议远程饮食和锻炼渠道的参与情况，并将这些信息与传统的血压和心率指标一起存储，从而激励健康生活?

因此，也许下一项关于糖尿病管理的研究需要利用像SparkleComm这样的视频会议让你动起来，让你吃得更健康，而不是仅仅作为一个门户让你的医生检查你。

每隔23秒世界上就会有一个人被诊断出患有糖尿病。

这是美国糖尿病协会(ADA)在社交媒体上发起的新运动的口号，这项运动旨在提高人们对糖尿病有一个更清晰的认识，希望大家为抗击糖尿病筹集资金。

美国糖尿病协会很可能希望糖尿病的治疗能在不久的将来出现比较大的突破，但是现在，大多数的治疗都依赖于患者发展和保持良好的饮食和锻炼习惯——结合胰岛素药物。在这些情况下，医疗专业人员的角色变成了监控和帮助管理生活方式进行重大的改变。

因此，为了快速、轻松地与病人保持联系，医生们把目光转向视频会议是有道理的。

但他们是否能充分利用现有的视频会议技术？

• 糖尿病在线治疗

前两年发布了几项关于使用像SparkleComm这样的视频会议来帮助患者管理糖尿病的新研究，这些研究都为患者带来了一些好消息。

发表在《糖尿病护理》(Diabetes Care)杂志上的研究发现，通过Skype、SparkleComm等视频会议平台进行糖尿病家庭治疗的患者和亲自参加治疗的患者在护理水平上没有特别大的差异。

这项研究对90名患有Ⅰ型糖尿病的青少年进行了调查，调查结果发现，与那些与医生共用一间诊疗室的青少年相比，偏远地区的患者更有可能坚持新的健身计划，对血糖的控制水平也是一样的。

所以用像SparkleComm这样的视频会议来治疗糖尿病没有坏处。

但是视频会议对治疗糖尿病到底有什么好处呢？

这就关系到另外一个研究的由来了。

伊利诺伊大学芝加哥分校的研究人员在那个时候获得了400万美元的联邦资金，用于视频会议和短信服务，以此来改善对那些被社会孤立或身体不便的人的支持。

UIC的研究人员相信通过像SparkleComm这样的视频会议的远程访问将帮助220名研究参与者在治疗过程中保持一个正确的方向。

然而，他们研究方法的一个方面确实提出了像SparkleComm这样的视频会议是否能够被充分利用的问题。

• 现在，视频会议远程医疗仍然意味着通勤

参与UIC试验的医生将对患者进行常规的上门拜访，同时将进行视频通话把患者与当地的药房联系起来，以便顺利提供胰岛素药物。