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你有没有想过，我们能通过屏幕与人面对面交谈是多么令人兴奋？我们能在谈话时实时看到他们的脸和周围环境吗?

视频会议是非常激动人心的——它曾在早期的《星际迷航》系列中使用过，现在我们一直在做，而且只要按一下按钮就可以了！我们知道如何在视频聊天中闲逛，与远方的朋友保持联系以及远程办公如何让生活变得更轻松、更丰富。我们也知道(至少我们自认为知道)什么时候视频会议太多了。

问题是，你呢？

看看下面的陈述，如果你发现自己犯了以下几个错误，你可能是一个视频会议成瘾者。

• 你总是用Skype和你的孩子聊天，即使他们就在隔壁

不停地给孩子打视频电话可能是视频会议上瘾的表现。现实生活中的儿童专家发现，让孩子偶尔使用视频聊天有一些好处。但他们谈论的是与远方的家庭成员建立关系，而不是看隔壁房间爸爸每晚的模拟新闻节目。

非常年轻的屏幕时间通常被认为是一个禁忌，虽然我们知道你正在准备一个未来世界，每个人都只通过视频通话进行通信，现在最好关闭笔记本电脑，然后带着书走进隔壁房间，最好不要是Kindle。

• 你有十几个不同的视频通话应用

拥有多个调用应用程序可能是个问题。仅仅因为现在很多人都有能力创建一个非常实用的视频会议平台（比如SparkleComm），并不意味着你必须冲出去加入他们。无论如何，管理来自多个应用程序的连接、传入消息和请求几乎是不可能的。

当你在不同的应用程序上同时收到视频通话时，你会怎么做？买另一个电话吗？

是的，我们知道他们每一个都有自己的小怪癖和社会解决方案，是的，我们理解并非所有朋友都在一个像SparkleComm这样的视频通话应用上。但是现在是时候获得一种更好的力量，所以选择几个你喜欢的视频通话应用分别用于工作，家庭，朋友。如果有人想和你说话，他们知道在哪里可以找到你。

4）准备您的物流

仅仅因为我们正在谈论虚拟培训，并不意味着我们不必在演示之前准备一些材料。首先，我们需要关注视觉材料，这将伴随我们的演示。因为我们正在进行交互式培训，所以视觉材料也必须是互动的。如果您想使用某些幻灯片，请尝试尽可能简洁，不要填充信息。根据一项研究，如果这些信息伴随着一些华丽的颜色或标识，那么人类大脑对于学习某种信息的倾向性要高84％。此外，使用的软件也很重要例如SparkleComm，因为它可以确保您在举办演示时拥有什么样的自由。

5）选择适当的通信软件

如果您需要高效的培训课程，您必须适合所有参与者，能够展示您的视觉文件并加强与您的互动。如果您不知道可以完成所有这些工作的通信软件，那么您应该查看劳格科技SparkleComm会议。该软件可让您组织多达1000人的网络研讨会或培训课程，拥有极其专业的屏幕共享系统，并提供可靠的实时聊天，参与者可与您进行互动。此外，SparkleComm会议允许您以高质量流式传输会话，可从任何移动或静态平台访问，SparkleComm还具有高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。SparkleComm并附带“记录此会议”功能，会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。可让您与任何感兴趣的人共享演示文稿。

这个技巧将教你如何成为一个更好的培训师，以及如何改善互动学习环境，为了你的观众。请记住，无论您阅读多少指南和文章，达到互动学习环境的最佳方式是通过实践和努力工作。每天不断改进你的风格，咨询你的朋友或同事，并准备犯错误。如果你做到这一切，那么你的训练课程将是完美的，你将成为这个工作领域的真正专业人士。

虚拟培训是接触更广泛受众并在引人入胜的环境中共享信息的完美方法。然而，许多培训师抱怨他们的在线会话对他们的观众来说不是很有趣。他们担心参与者只是以被动的方式出现，并且他们没有从培训课程中获得太多信息。值得庆幸的是，通过将常规会话转变为利用SparkleComm视频会议的交互式培训，可以非常简单地解决这种情况。

互动培训的目的是让参与者参与讨论的主题，吸引他们的注意力并使他们更多地参与会议的发展。在下文中，我们将向您介绍一些有关如何改善交互式学习环境的宝贵提示，以及您应该做些什么，以便获得一些成功和有效的培训课程。

1）设定目标

在选择交付方法之前，您必须确定在培训期间应该完成的工作。考虑到您已经了解了自己的主题和受众，您应该选择最佳方法来吸引他们的注意力并让他们了解培训的关键点。一旦你得到了答案，你会发现演示文稿并不总是最好的交付方式，有时，你必须利用类似SparkleComm这样的视频会议互动方式来适应这一点。这很好，因为这是互动学习环境的第一步。

2）关注一些个人故事

当教练看起来不像一个完美的，无所不知的人时，人们会欣赏。为了联系我们的观众，我们必须让他们知道我们是相同的，有时候完美是不吸引人的。您应该更多地关注一些好的案例实践，模拟甚至是分享一些个人经历，而不是使用经典幻灯片。一个好的策略，无论培训的主题是谈论错误，并将概念呈现为完全正常的概念。用一些你犯过错误的个人故事来强制执行这个陈述，并解释他们如何让你成为今天成功的人。

3）混合您的交付方式

谈到互动学习环境时，我们很难阅读我们的受众，而且我们常常不知道他们如何回应我们的投放方式。考虑到每个人都是不同的，并且每个人都以不同的方式理解信息，最好在相同的环境中交替使用我们的交付方法或将它们全部混合。我们已经知道，伴随视觉幻灯片放映的基本演示文稿是混合交付方式的一种不错的方式。然而，如果我们想要一个交互式学习环境，这种方法开始变得有点过时，我们需要更多一点。因为我们正在创建一个互动式培训课程，所以可能性是无限的，我们有很多交付方式可供选择。例如，许多培训师利用SparkleComm视频会议系统给听众们讲课，他们不光可以看到听众的学习反应情况，还能和他们共同讨论，提出疑问。许多培训师选择替代商业概念，并将其包含在童话故事中，包括公主，骑士和巫师。通过这种方式，他们能够呈现一些有价值的商业概念，并通过引人入胜的故事吸引每个人的注意力。

利用CCP而不是传统文件同步和文件共享产品的关键优势是能够提供一体化解决方案，在一个引人入胜的交互式基于GUI的模型中无缝地呈现数据点。这为企业提供了通过网络或移动应用程序进行协作内容管理，从而提高了工作效率和可访问性。用户可以通过拖放文件来保存上传文件的功能，同时获得每个文件的评论，标记和注释选项。这允许在多个平台上进行实时交互式编辑，完成变更跟踪，并且基于应用程序的模型配备了易于使用和工作周期管理的移动通知。

通过这些内容协作平台在幕后跟踪的深入分析使项目经理能够查看内容使用情况，工具中的用户偏好，工作模式以及某些情况下的社交互动。这有助于提高数据安全性，特别是与CCP提供的其他功能相结合时。高级密码保护（例如双因素身份验证）以及远程擦除和数据加密选项将CCP升级为领先的工作场所协作趋势之一。

3.聊天机器人为管理带来自动化

Gartner曾经预测，到2020年，我们最终会向人工智能驱动的聊天机器人讲话，而不是我们的重要人员。十多年来，企业一直依靠聊天机器人进行经济高效的客户互动，但最近才开始将聊天机器人视为资产到改善内部通信。 

聊天机器人为组织提供“永远在线”的数据搜索，并可以利用AI“学习”如何更好地查找信息。其中一个例子是Google如何管理其搜索引擎结果。还有一个例子是劳格SparkleComm统一通信平台在其中集成了聊天机器人作为解决方案的一部分，这些可用于自动化会议邀请，使任务保持正常，甚至在视频呼叫期间记录会议记录。通过这种方式，聊天机器人可以使项目团队彼此同步工作，同时消除可能耗费工人时间的大量管理开销。 

对于他们所有的好处，聊天机器人确实带来了有效的安全问题。它们依赖于存储的信息，让人工智能分析和学习预测行为模式。如果受到损害，此信息可能会导致责任和知识产权问题。此外，聊天机器人可用于协调针对组织内目标个人的网络钓鱼攻击。这使得在将聊天机器人集成到业务环境之前教育用户并加强数据安全性至关重要。

使工作场所协作趋势与业务流程保持一致

当员工能够通过利用最适用的数据点轻松进行协作时，企业就会蓬勃发展。在当今以内容为导向的世界中，向前迈出技术步骤可以增强您与客户互动的能力，同时在后端为您提供更深层次的数据管理。您进入工作场所协作世界，可以更轻松，更高效地将您的业务目标和流程与数据痴迷的消费者业务模型相匹配。

协作技术的发展是当今业务功能的驱动力。文档共享，视频会议和WebEx会议都在企业IT基础架构中的“必备”表中占据了一席之地。随着协作技术不断向前发展，企业和人员如何使用工作场所协作功能也需要改变。本文将介绍三个已经获得牵引力的工作场所协作趋势，以及为什么您的企业可能希望将其作为工作流程的一部分来实施。

1.统一通信发展为一种即服务产品

业务协作领域的一个增长趋势是实现统一通信即服务（UCaaS）。随着对协作工具应提供的内容的预期不断涌现，这种趋使用平台的灵活性，减少的视频像素化和清晰的音频只是当今UCaaS解决方案（如SparkleComm）提供的功能的几个例子。

面向UCaaS的通信和协作工具的基于云的方面为组织提供的不仅仅是可扩展性和灵活性。通过使用智能手机应用程序套件，员工可访问性可以大大提高。由于定价模型可以确保企业只为他们使用的产品付费，因此成本是可控的。这也减少了对IT员工的影响，因为应用和设备配置从业务“帮助台”转移到UCaaS提供商。

随着UCaaS取得进展（据估计目前只有约14％的企业使用UCaaS），因此保持领先地位是明智之举。估计有70％的公司希望在未来一年左右转向基于云的统一通信，通过在明年实施，为企业提供一个小窗口，以抓住其竞争对手的技术进步。

虽然SparkleComm UCaaS解决方案将带来可扩展性和基于订阅的支付模式，可以控制成本，但请记住，充分利用UCaaS需要在您的运营区域提供特定技术，尤其是5G服务。如果没有这个，您的业务将无法使用下一代数据包安全和4G视频流，这使得这是一个不完整的协作工具。

2.使用文件同步，使用内容协作平台

蓬勃发展的业务数据领域正在以惊人的速度增长。根据IBM提供的数据，全球每天生成的数据超过2.5亿个字节。对于试图挖掘发展业务和客户群所需信息的企业来说，存储和分析这些数据很快就会成为一项挑战。有必要找到一种能够有效且低开销地从谷壳中解析相关信息的系统。企业文件同步，这种努力的支柱，已经变得不足。

这使得有必要提高大数据分析工具的性能。现在，标准是在每个项目或每个用户的基础上构建所需的数据集，这些数据集必须具有可扩展性和灵活性，以适应不断变化的业务和项目要求。由于传统工具淹没在必须处理的大量数据之下，因此内容协作平台（CCP）将介入其数据管理工作。