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VoIP产业的未来——移动

从2007年推出iPhone开始，移动领域在过去十年中发生了巨大变化。现在大多数人依靠他们的手机和大数据而不是传统的固定电话。移动VoIP应用程序允许用户通过其数据连接拨打电话，而不是使用传统的固定电话发送。此外，VoIP电话不仅变得非常便宜，而且比以往任何时候都快得多。

在企业环境中，移动VoIP应用程序也在为远程办公和员工的家庭机会工作方面发挥着重要作用。移动设备是任何企业组合的重要组成部分，尤其是涉及高管或员工需要经常出差的时候。无论是电脑还是工作发布的手机，移动都将留在企业VoIP中。

VoIP和WebRTC

当SparkleComm的VoIP电话引入市场的时候，没有人能想象WebRTC对技术领域的影响。它现在是VoIP行业技术的未来。现在大多数主流浏览器都支持协议或可以执行这个操作。许多人仍不确定WebRTC是否会成为VoIP的竞争对手或合作伙伴。最有可能的是，WebRTC可以解决企业将语音呼叫扩展到VoIP传统上一直困扰的问题。许多公司已经开始展示SparkleComm VoIP的实际应用，例如从网站即时呼叫或为客户提供实时视频会议支持。

监管与安全

许多国家仍然不确定如何去管理VoIP，它应该与PSTN相提并论，还是更类似于互联网？国家甚至国际机构很快将决定如何应对VoIP行业的未来。企业和消费者的其他问题包括隐私和安全。然而，这些区域变得更加模糊起来，甚至都很少有人知道要问的正确问题，更不用说开始寻找答案了。在像VoIP这样快速发展的行业中，唯一可以肯定的是，总有一些新的东西即将出现。

从一个不起眼的技术开始，VoIP已经走过了漫长的道路，只有技术爱好者和企业工作者才会对他感兴趣。最初作为90年代的实验技术，现在已成为许多国家和行业中语音呼叫的事实上的标准。

消费者和企业VoIP一直在以传统的PSTN电话费用为代价稳步增长。事实上，即使许多人不知道VoIP电话或通过运营商做广告了解过，但是美国的大多数电话网络已经依赖于VoIP电话。

最初的VoIP缺乏任何通用标准或专业的技术，大多数人只能在同一网络上呼叫他们的朋友。在SIP出现之前，人们无法以有意义的方式进行互相操作。现在，大多数消费者在使用SparkleComm的VoIP电话时不必考虑任何的技术问题，因为SparkleComm统一通信平台是目前市场上最好的软件之一。

在过去的五年中，几乎每个工业化国家的VoIP行业都在以惊人地速度发展。为了满足企业和消费者不断增长的需求，可用供应商的数量也在稳步增长。有些国家甚至讨论PSTN网络的截止日期，以便运营商可以专注于VoIP的未来。

既然我们知道目前的VoIP是处于一个什么样的阶段，我们可以预测VoIP在未来会向哪一个方向发展和扩展。与往常一样，预测未来在技术方面仍然是一个艰难的要求，因为有太多的变量需要考虑。但是，我们可以从近年来的趋势和市场研究中对未来情景进行深度了解和研究。

VoIP将成为事实标准

对于普通人来说，这可能已成定局，更不用说专家和行业分析师了。尽管很难预测确切的年份，但SparkleComm的VoIP肯定会在未来几十年内取代PSTN作为语音呼叫的唯一网络。与北美和欧洲相比，亚洲和非洲可能需要更长的时间，但它仍将会有实现的那一天。对于运营商而言，继续维持两个网络实在是太昂贵了。

然而，在此之前，为了支持VoIP，底层基础设施必须达到一个稳定并且迅速发展的地步。即使在今天，一些功能，如紧急呼叫在VoIP网络上推出，美国仍有许多地区由于人们无法使用高速互联网或没有足够的能力处理语音呼叫。这意味着在某些领域（如紧急情况或灾难管理），VoIP还不能被视为与PSTN一样成熟。

3）创建适合您特定业务的UC策略

最终，那些决定你的统一沟通策略成败的人已经在你的身边围绕，那就是你的团队。实施SparkleComm UC设置可以为你的小企业带来巨大的生产力收益，但在此之前，请考虑一下你的核心员工。

什么角色对保持您的业务快速有效地运行是绝对基础的？他们依赖什么工具，以及围绕这些工具的工作流是什么?

这些可能不仅仅是假设。找出你的团队中有哪些人，并和他们一起做一些跟踪调查。这里的目标是观察他们最常使用什么工具以及如何使用它们，而不是对工作表现给出反馈。

对你要找的东西保持忽略，并设法让它看起来不那么正式。使用这些信息来生成适用于SMB的SparkleComm UC设置的规范，然后从需要保持生产效率的关键参与者那里征求反馈。

4)花时间学习和培训

当您实现统一的通信平台时，可能会出现一个常见的问题，那就是没有为调整期做计划。对于任何简化旧流程的新技术，您都需要为您的员工安排培训时间，并知道他们需要一些时间才能完全跟上进度。

您很容易认为不需要在这上面花费太多时间，因为平台最终会使事情变得更快。任何好的技术推广的关键是要明白：任何预先投入的时间或精力都将通过更好的流程、更少的非强制性错误和更快乐的员工在未来获得回报。

5)专注于你现在能做什么

对于大大小小的企业来说，统一的通信是必不可少的。可以尝试试用SparkleComm统一通信。更重要的是，对于小型企业和中小型企业，您需要开发一个定制的策略，以确保它满足您企业的特定需求。

与团队中的重要成员交谈并向他们学习，以确定最重要的规范。一旦你建立了新的UC系统，投入时间和精力帮助你的员工并充分利用统一通信的潜力。

• 通过云来路由消息和通信，以增强您的恢复能力并巩固您的信息。
• 跟踪您的主要团队成员，了解他们所依赖的通信工具。
• 根据所学内容为UC系统构建规范。
• 一定要留出时间进行适当的培训。

近年来，视频会议越来越受欢迎，此时，它已成为许多企业专业工作环境的一部分。视频会议在与各个办公室分支机构进行通信时或当您的员工远程工作时表现得非常出色，并且可以在大范围内保持大型公司的员工互相联系，在必要的时候可以创造业务奇迹。

如果您对引入视频会议系统感兴趣或准备在视频会议系统中进行升级，那么了解基于软件的视频会议是否可行的方法可能会非常棘手。根据您的需求，在做出适合您和您的团队的明智决策之前，我们可以了解一下视频会议在哪种设置中进行。

基于Web的视频会议

基于Web的视频会议很容易。它是通过下载应用程序完成的，经过简单的设置，它几乎可以立即使用。人们唯一需要的是一个带有相机的设备，例如笔记本电脑，手机或平板电脑。如果您或您的员工总是在出差中，那么久非常适合这种视频会议，但根据您的需求，它可能会在没有网络的情况下出现问题。

只有在任何时候都有强大而稳定的互联网连接时，它们才能正常运行。它们使用大量宽带，并且在维护方面没有客户支持。

基于房间的视频会议

基于房间的视频会议则需要更多设置，但如果您从一致的位置主持视频会议，则是更好的选择。它们已设置并由连接到计算机的硬件组成，并且在您决定移动它之前保持不变。它们使用更少的宽带，提供支持和维护服务，并且不需要任何其他软件。

根据您的需求，它们可能不足之处是它们根本不是便携式解决方案，并且在其使用寿命期间可能需要一些维修或维护。

因此，如果基于房间的视频会议更符合您的风格，那么硬件将是您想要的方式。视频会议硬件提供更广泛的功能，包括视频编辑和实时流媒体，它们允许大量的摄像机控制，因此您可以相应地进行调整，并且可以轻松地集成到您的工作场所或家庭系统的其他部分。

基于SparkleComm的视频会议

在此，有一种集基于Web的视频会议和基于房间的视频会议于一体的SparkleComm视频会议软件是您工作中的最好选择。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。在会议期间，可以实现屏幕共享、文档共享的功能。无论在什么地方工作，公司都会通过这个软件与员工保持联系。

在现代SMB环境中，我们使用许多不同形式的通信来进行有效的协作。根据您在任何特定时间的通信需求，对话可在通道之间无缝衔接。问题往往是关键信息分散在许多位置，因此跟踪某些内容或保持一切有条理会更加耗时。

为了满足组织通信流的新要求，您的小型企业需要制定统一通信战略。SparkleComm UC可以帮助您掌握在工作依赖的所有不同渠道。通过将其他地方的内容统一放在一个地方，无论您身在何处，无论您做什么，您都可以管理您的通信，所以统一通信策略对您的SMB都至关重要。

1）什么是统一通信？

统一通信是将我们用来完成工作的所有渠道，流水线化到一个集中工作流的一种方式。无论消息是如何发送的，无论发送的内容是文本、语音邮件、电子邮件，最终都会出现在您的UC平台上。

这个想法简单但有很强的意义。当您在最需要时，您不会突然无法找到关键的信息。您仍然可以使用多个渠道执行不同的任务，以确保所有通信都位于一个易于搜索的位置。

2）优化通信路由

SparkleComm UC还扩展到您的通信最初是如何路由的。一般来说，在低保真度的通信设置中，来电和短信要么通过您公司的固定电话，要么通过您的手机。电子邮件、即时通讯应用程序和任何你正在使用的网络聊天应用程序都会通过你的互联网连接。最后，您拥有的任何内部聊天或留言板都将在您的内部网上运行。

像这样分割通信意味着您需要依赖许多重叠的系统来访问通信。例如，如果您的办公室发生故障，您可能无法访问在您的网络上承载的任何内容。如果电话线路有问题，在服务恢复之前，您将无法拨打公司的支持线路。

SparkleComm 统一通信通过云路由所有内容，为您提供了在任何情况下继续完成工作所需的弹性和灵活性。通过云路由，您可以确保无论您身在何处，无论发生了什么，都可以访问关键的通信线路。

此外，当你忙碌时，别人比以往任何时候都更容易与你取得联系。不管他们打什么号码，所有的信息都可以通过你的手机，让一切都变得简单和顺畅。