统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

互联网协议语音（VoIP），也称为互联网呼叫，互联网电话和IP电话，显示了一种替代方法，可以在预算舒适的情况下拨打长途电话。它当然是一项令人难以置信的技术，没有人能怀疑令人惊叹的VoIP功能和优势。比较常用的VoIP软件有SparkleComm、Skype等等。

需要打电话沟通的日子已经一去不复返了。现在，即使没有任何手机设置，VoIP技术的令人难以置信的功能也使通信成为可能。VoIP接收音频信号并将其转换为可通过互联网传输的数字数据。通过互联网，人们可以打电话，避免电话费。

目前，VoIP技术在人们中越来越受欢迎。无论是家庭还是办公室，人们都开始依赖这项技术。其背后的可能原因是成本效益和灵活性。除此之外，VoIP具有各种使用优势。但在谈到它的好处之前，让我们来看看VoIP的功能及其使用方法。

VoIP的主要特点及其使用方法

如果您有自己的宽带连接，使用VoIP技术，您可以随时随地呼叫任何人。有三种方法可以充分利用VoIP技术-ATA（模拟电话适配器），IP电话和一台计算机。所有这些方法都旨在为您提供方便，同时从任何类型的设备拨打电话。

有各种各样的VoIP公司总是提出很好的报价，如分钟计划，无限制的无限计划以及其他免费功能。这些在企业中非常有用。比如SparkleComm的VoIP语音系统，可以为您提供专业的服务，丰富的功能，方便且经济高效的VoIP。

那为什么要从电话公司转到VoIP公司呢？

服务取决于计划和价格。毫无疑问，VoIP可以比任何电话服务都节省更多的成本。

希望您已经了解最佳VoIP功能。现在仔细研究VoIP的好处，特别是出于商业目的，这样您就可以知道为什么要相信这项技术。

SparkleComm的IP语音是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。能够为您提供专业的服务，更能节省您的通话成本！

当统一通信平台缺乏最新功能或达到其使用寿命时，企业需要研究其他供应商和产品以升级UC系统。

升级任何统一通信平台取决于几个因素。首先，当您缺乏可能有益于您的业务的较新UC平台中提供的功能时，您应该进行升级。功能应始终是主要关注点。

例如，已实施自带设备策略的公司可能需要升级其UC平台以支持BYOD。某些统一通信平台不支持所有主要移动设备的所有移动操作系统，呼叫转发功能和邮件集成。

您组织的运营平台及其使用寿命将是升级的另一个考虑因素。如果您运行的是您的硬件不再支持的UC软件，那么显然是时候升级了。

如果您的硬件或软件制造商宣布您的产品寿命终止，那么您将需要寻找其他选项。多年来，公司一直在使用报废系统;但是，没有供应商支持和安全补丁的操作是一种风险。

确定统一通信平台需要升级后，请研究其他供应商可能为您的业务提供的内容。您不必与同一供应商合作。如果不进行研究，您可能会错过其他供应商的一些出色的产品功能，节省或增强的支持。但是，在您的研究过程中，您可能还会发现您的供应商有一些附加功能。

最后，在升级统一通信平台时，请留出足够的时间和金钱进行知识转移和培训。您的UC平台及其新优势将只能与使用它的人一样好 - 而且它们的使用只会与他们对系统的了解一样好。

几年前SIP兼容性在业界标准化SIP之前更受关注。然而，这并不意味着你现在可以忽略它。确保托管的VoIP服务和桌面电话都支持SIP，以便它们可以协同工作。一些供应商将在其网站上列出兼容的硬件型号。即使您的提供商没有提供此类列表，您也可以直接向他们询问建议，或者在购买之前让他们确认您的选择。

适当的硬件

组织投资VoIP电话的最大原因之一是它们提供的硬件。您的员工可以访问其移动应用程序或桌面VoIP软件上的大多数功能。然而，台式电话确实有一些优点。

与大多数其他设备相比，VoIP电话配备了更高质量的扬声器和麦克风。这可以使用户的清晰度和语音质量产生巨大差异。您可能实际上不需要这种高质量的硬件用于内部呼叫。但是你肯定不希望客户在与你的员工交谈时得到质量差的音频，回声等。

VoIP电话通常带有内置屏幕以查看有用信息。比如SparkleComm号具有会议功能，可以使用额外的扬声器，更灵敏的麦克风等等。您可以为各种目的购买基本型号，会议硬件和高端型号的混合。您可以在几个会议室中设置会议模型，以进行组呼和协作。管理人员和管理人员可能会喜欢高端型号以获得额外的功能。

可编程和功能按钮

VoIP桌面电话的另一个优势是它们可以提供更多的空间。即使是最基本的手机型号也经常会有功能按钮映射到某些工具。这对某些部门尤其重要，例如客户服务或技术支持，通过SparkleComm，这些部门可以使用保持，呼叫转移等功能。拥有一个可以执行这些任务的专用按钮，可以更轻松地节省时间。

高级型号还具有可编程按钮的空间。它们与功能按钮类似，但重要的区别在于它们可以由用户编程。某些型号的按钮已经映射到一些功能，但用户可以随时更改它们。这为您的员工提供了使用手机的灵活性。不同的用户，组和部门可以根据他们最常使用的功能自定义功能。

为办公室选择VoIP电话并不是一项复杂的任务。但它仍需要一些思考和计划。毕竟你不想最终得到的手机不能按照你想要的方式工作！

从PSTN 切换到托管的VoIP服务比以前容易得多。个人、家庭和小企业通常可以在几天甚至几小时内完成。VoIP呼叫现在具有高质量的音频，几乎与PSTN相当。大多数供应商还提供了大多数企业无法在传统电话系统上访问的更多功能，比如SparkleComm集成语音、视频、电话、发送消息等丰富的功能。

由于电话服务是通过互联网提供的，因此您无需为此购买大量设备。如果您的数据连接和本地网络非常强大，那么您无需做太多工作。

用于语音呼叫的VoIP电话

虽然大多数人不必购买专用的VoIP电话，但商业组织更愿意这样做。桌面电话不是使用托管VoIP服务的唯一选择。使用SparkleComm，您可以在笔记本电脑，手机甚至平板电脑上接听和拨打电话。一些公司更愿意使用现有的带有适配器的手机，并随着时间的推移慢慢更换。这为办公室提供了优势，因为您不必在一开始就购买全新的VoIP电话。

例如，您可以在公司内使用混合设备（台式机，移动设备，模拟电话和适配器）。像销售人员或技术人员经常在路上的员工通常更喜欢手机上的应用程序。当其他员工在多个设备之间切换时，管理人员和经理可能会坚持使用桌面电话。这意味着您可以使用比之前固定电话数量更少的VoIP电话。

选择VoIP电话时需要注意的事项

话虽如此，大多数公司都需要购买至少一些VoIP电话。有些组织倾向于在一开始就购买所有产品，而其他组织则在产品故障时更换产品。无论您何时购买VoIP电话，都必须寻找一些东西。

SIP兼容性

VoIP可以通过许多协议实现，SIP不是唯一的协议。然而，它已迅速成为行业标准。大多数供应商和硬件制造商都在其产品中支持会话启动协议。

会议对每个企业都非常重要。正是在会议上，公司才能讨论他们的业务是如何做的，他们的销售状况是什么，消费者的反应是什么，他们对未来有什么样的计划，等等。因此，定期会议是无法避免的，但面对面会议并非总是可行，更是因为公司正在快速扩张，他们在全球各地都有员工。这些员工并不总是可以聚集在一起讨论事情。

引入视频会议作为解决此问题的方法。使用SparkleComm等视频会议软件，您可以与团队成员或员工进行在线会议并讨论您想要的任何内容。现在，有些人仍然喜欢面对面的会议概念，而其他人则认为视频会议更合适。但是比较视频会议与面对面会议，其中实际上的更好处，如果这是你现在想知道的，那么下面讨论的要点可能会有所帮助。

视频会议与面对面会议：

1.旅行

在决定哪个更好，视频会议与面对面会议时，旅行是一个要记住的重点。由于公司的分支机构遍布各地，如果必须从一个城市/国家到另一个城市进行面对面会议，那么他们将不得不承担巨大的旅行费用。不仅需要考虑机票费用，还需要考虑住宿费用，这取决于住宿时间的长短。此外，往返目的地的时间也浪费了，视频会议的支持者说，旅行浪费的时间可以投入到更有成效的事情上。因此，就旅行而言，特别是长距离，类似SparkleComm的视频会议似乎是更好的选择。

2.分享内容

在会议中，参与者通常会审阅文档，查看和演示，并对重要事项进行投票。就共享内容而言，可以同样轻松地在虚拟会议和面对面会议中完成。虽然当然面对面会遇到你手动分享，但在视频会议中你需要使用像SparkleComm这样的工具，它允许你分享内容，使用屏幕共享，与参与者聊天，使用在线民意调查对重要问题进行投票，并享受许多其他功能。

3.感觉

在面对面的会议中，所有参与者都在同一个房间，他们可以互相阅读对方的肢体语言，看到彼此的反应。这有助于会议领导者和参与者知道在场的其他人是否能够理解他们想说的话。然而，在视频会议中，这是不可能达到的，您不会享受相同的反应，其他参与者或领导者也不能确定会议是否真的成功。

4.缺乏控制

在面对面会议期间，每个人都在同一个房间，遵循一些礼仪和规则，每个人别无选择，只能注意所说的内容，因此会议的领导者几乎完全掌控。但是，在视频会议中，领导者无法进行这种控制。在参加这种长途会议时，参与者可能还在处理其他文件，发送电子邮件，因此可能没有完全注意，领导者几乎没有任何东西可以控制它。

5.最佳灵活性

当员工或远程团队成员出现在不同的地点并且需要召开快速会议来讨论一些重要事项时，在这种情况下，视频会议被证明是最佳解决方案。使用像SparkleComm这样的软件可以计划，可以通知与会者，无论他们目前在哪里，他们几乎可以立即加入会议，在这种情况下不需要事先预订。然而，就面对面会议而言，这是一个无法想象的事情。事实上，这是一个非常缓慢的过程。首先，必须通过电子邮件通知会员有关会议的信息。然后，与会者将搜索并预订门票，并且只有在所有成员到达该位置后才能开始会议。因此，就重要事项的紧迫性或讨论而言，视频会议是最正确的选择。

总而言之，明智的做法是视频会议和面对面会议都以自己的方式表现良好。如果您想紧急讨论问题并且不想浪费时间和金钱，那么视频会议将证明对您更好。但是，如果您对这种感觉更感兴趣，并希望参与者在您面前，那么面对面会议是您更有可能享受的。