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VoIP电话号码基本上类似于我们熟悉的其他电话号码。固定电话号码可以通过PSTN上的铜线使用，手机号码通过手持设备在蜂窝网络上使用。

类似地，VoIP电话号码基本上是用于在VoIP网络上进行呼叫的标识符。

VoIP电话号码如何工作？

作为一个相对较新的术语，并不是很多人都知道什么是VoIP电话号码，但对于从事技术工作的人来说，这将是熟悉的。对于最终用户，电话号码的外观和工作方式与其他号码完全相同。

它是一串数字，可以在拨号盘上输入，并连接两个想要交谈的人。使用VoIP电话号码不需要学习技术知识。

VoIP设备本质上是即插即用的，即IP电话可以插入任何可用的LAN端口，设备将自动在网络上注册。

从那时起，这个数字可以照常使用。它允许用户随身携带他们的电话号码，无论他们身在何处。

SparkleSoftphone基于SparkleComm统一通讯平台，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

VoIP和普通电话号码之间的区别

但是，VoIP电话号码在某些非常重要的方面与正常号码不同：

区号

也许最重要的是区域代码与VoIP网络没有实际关联。VoIP电话号码独立于位置工作，本地，国家或国际号码之间没有太大差异。

电话运营商通常使用区号分配号码以确定特定呼叫的费率。使用VoIP，用户可以选择带有任何区号的电话号码（只要运营商可以提供），因为价格没有实际差别，无论是使用相同区号还是不同区号。

多个设备

固定电话号码通常与特定设备相关联，无论是家庭电话，办公电话还是任何其他固定电话。

VoIP电话号码可以连接到多个设备，从而可以以独特的方式使用它们。因此，用户可以使用相同的号码从桌面电话，他们的智能手机或计算机拨打电话。

这样的系统允许用户灵活，特别是在商业环境中。VoIP电话号码更适合我们在当今现代世界中工作和生活的方式。

电话会议已成为企业必不可少的电话功能，SparkleComm含有视频会议、电话会议等功能，可以使用音频或视频会议电话与客户会面，演示，培训研讨会以及各种其他目的。虽然它可以通过PSTN固定电话使用，但功能很昂贵，只有大型组织才能负担得起。

如何利用VoIP发起三方通话

将常规呼叫转换为三方呼叫的方法将根据服务提供商和实际设备而有所不同。用户可以从大多数设备进行三方通话，包括智能手机，SIP桌面电话和计算机。但是，由于服务计划或其他考虑因素，某些设备可能会限制该功能。

一般来说，用户可以使用以下步骤将第三个参与者添加到常规呼叫：

1、将第一个电话置于保持状态（某些电话具有专用按钮，而其他电话则依赖于特定的键组合）

2、听取拨号音并呼叫第二方

3、在他们回答之后，您可以在将他们添加到原始呼叫之前与他们交谈

4、如果他们没有回答，您可以随时返回第一个电话

它的成本是多少？

三方通话的费用取决于许多因素。使用VoIP，同一公司员工之间的通话是免费的，因为他们不在公共网络上旅行。如果三方通话涉及业务范围内的参与者，则服务提供商可能根本不向您收费。但如果其中一方是外部电话，那么您可能会收取长途费用。在大多数情况下，供应商默认在大多数服务计划中包含该功能。但是，他们也可能有特定的计划，这些呼叫被排除在外并且需要额外费用。

何时使用VoIP进行三方通话？

三方通话在各种情况下都很有用。员工可以使用此功能一次与多个团队成员共享信息。客户服务代表可以将与客户端的常规电话转换为与经理进行三方通话以解决问题。技术支持代理可以将问题上报给主管，同时保持通话以提供其他信息。

三方通话允许您控制第三方何时进入和离开通话。您可以在需要其他输入时添加此人，并在他们离开后继续与第一位参与者进行对话。根据服务提供商提供的功能，您还可以在合并两者之前在电话会议和第二个电话之间切换。

在某些情况下，三方通话比业务使用的常规会议桥更合适。假设您有一个项目团队负责启动公司的三个人的新网站。该团队使用会议桥来举行每周会议，以提供状态更新并使每个人都保持正常。另一方面，当两个成员正在谈话并且由于某种原因需要来自第三个成员的输入时，三方通话是有用的。

假设您正在与营销部门的员工通电话，讨论一项新举措。在通话过程中，您意识到需要某人来进行成本效益分析。您可以轻松地将特定人员添加到现有呼叫，讨论问题，并在他们离开后继续与第一位员工进行对话。三方通话是VoIP如何帮助您节省时间和提高工作效率的一个例子。

VoIP改变的不仅仅是今天支持语音呼叫的后端技术。与传统固定电话不同，VoIP可以在任何地方使用，您不仅限于特定位置或系在桌面上。使用它的众多优势之一是您的组织不一定需要IP电话才能拨打电话。由于适用于标准IP协议，因此它可以为从台式计算机到智能手机的任何设备提供语音服务。

当然，不少企业最终都会购买IP电话，原因有很多。但并不是每个人都能负担得起，甚至不需要他们。企业家，小企业主，自由职业者等甚至可能不会打扰桌面电话，而是选择手机，平板电脑，笔记本电脑和其他电脑等多种硬件上的软电话。

事实上，甚至更大的组织经常发现并非每个员工都需要顶级的IP电话。例如，如果销售人员花费大量时间旅行并且没有专门的办公室/桌面空间，他们可能更喜欢使用移动VoIP应用程序。所有这一切都可以通过VoIP应用程序或软件实现，通常称为软电话。几乎所有的计算平台都有VoIP应用程序，这使得个人无需有线电话就能轻松应对。

SparkleSoftphone即为IP电话，全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。VoIP应用程序的工作原理是它们在SIP协议上运行。使用SIP意味着任何具有适当软件的设备都可以将自己注册为端点并用于拨打电话。在许多情况下，VoIP供应商自己将为其服务开发和维护各种应用程序。另一方面，有些供应商不愿意限制客户的选择，而是让他们的服务能够与第三方应用程序配合使用。

拨打VoIP电话仍然需要麦克风和扬声器。因此，安装在台式机或笔记本电脑上的应用程序可以使用内置硬件或外部连接的耳机进行呼叫。移动VoIP应用程序也允许在最新的智能手机上使用相同的功能。有很多应用程序针对特定的市场细分市场。某些软件仅适用于部分VoIP服务，其他软件仅适用于特定的移动平台等。

VoIP应用有效地弥合了语音呼叫与其他形式的现代数字通信之间的差距。以电子邮件为例。今天的员工希望能够访问他们的收件箱，无论他们使用什么设备或他们可能在某一天工作的位置。为什么语音通话不应该如此？

如果没有VoIP应用程序，用户仍会被困在桌面电话上。在许多人定期远程办公或在家工作的世界中，这种情况会引发许多问题。虽然VoIP电话在某种意义上是便携式的，它们可以通过自动配置来实现即插即用设备，它们根本无法随身携带。通过在工作人员已经拥有的笔记本电脑和移动电话上使用VoIP应用程序，语音呼叫可以像电子邮件，即时消息和其他现代通信渠道一样使用。

随着经济(jīng jì)社会的蓬勃发展，视频会议(huì yì)厂商的大力推广以及运营商的高调介入，成功将视频会议由专门的行业应用推入了普通大众的视线，使得视频会议成为信息化的重要标志。视频会议在各个不同的行业的应用已成为不可阻挡的趋势（trend)。

目前市场上流行的视频会议大致分为硬件视频会议(huì yì)和软件视频会议，从视频质量、性能、稳定性(The stability of)来说，硬件视频会议各方面相对于软件视频会议都更有优势。然而视频会议(huì yì)室硬件采购成本昂贵，非一般小公司可以承受。

随着计算机和互联网应用的普及，人们对计算机应用越来越熟悉和习惯，为软件视频会议(huì yì)的发展提供成熟的发展环境。

两相对比，硬件视频会议(简称HVC)(huì yì)的建设成本高，通常需要专线为之提供服务。一般情况下，公司在决定使用硬件视频会议后往往另需高昂的资金投入建设视频会议独用的网络专线。因而一项工程、两笔开销往往使许多企业望而却步。软件视频的使用则完全建立在已有的资源上，无须另付资金投入；一台电脑，一部手机，即可轻松加入会议。例如SparkleConference-Video，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

软件视频会议(huì yì)技术发展的成熟，使得软件视频会议相对硬件视频会议而言具有不可替代的优势(Advantage)，在硬件设备(shèbèi)上投入少，维护量小，而使其成为“物美价廉”的解决方案(fāng àn)。

硬件的络要求比较高，要求网络中不能存在任何防火墙(作用：信息安全防护)。相比来说，软件视频会议(huì yì)可以适应复杂的网络环境。

软件视频会议移动性较强，可是随时随地开启会议，支持无线网络，可以灵活使用；文档协作，提供音视频、文档统一交流，更增加了视频会议灵活性；系统安装部署更加方便灵活，软件产品(Product)采用分布式部署，使用方式更加灵活，维护简单，产品升级操作控制十分方便。

随着软件视频会议(huì yì)的成熟，完全可以通过软件视频会议实现高清品质的会议效果。

视频直播

视频直播，是对视频源的实时的观看，用比较直白的话就是我播你看，我播哪你看哪。视频直播系统实现三种形式的直播：

第一种现场活动、会议的实时直播。通过摄像机，采集设备将现场的活动采集成数据流传给直播软件，直播软件进行采集压缩转码推送到服务器，发布到互联网。用户这是通过互联网即时没有在活动现场也可以观看到哪怕是千里之外的直播情况，如临其境；

第二种是电视信号直播（有线电视，卫星电视等）。将各种信号（有限、数字、卫星等多种视频信号或数据内容）自动批量编解码，实现无人自守的7*24小时（或者更长时间）直播录播并自动上传发布；

第三种是虚拟直播/轮播，即把已有的文件以一定的顺序循环播放。可以自制节目单，实时信号和已有视频文件做混合编排直播。

而由专业团队历时10年研发的视频直播系统可以与企事业单位已有的视频会议系统、OA等系统完美结合使用，并有着丰富的交互功能，能有效支持内部会议交流，极大限度地扩展了原有系统的应用价值。现已一般应用于产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会、互动培训、远程教育、用户大会、视频会议、公司年会、众筹路演等商务场景中。

视频点播

视频点播是对以往的视频文件进行回放。视频点播系统更重要的功能就是可以将各种不同格式的视频文件批量转码为网络上支持观看的流媒体格式，从而实现视音频网站内容的统一管理和共享利用。

在数据格式的转码过程中还可以对视频进行加密，视频的分内管理以及观看权限的设置等。视频会议系统也同样具有点播功能。