统一通信系统是服务和产品的复杂混合体。以下是您如何理解UC难题的不同部分，以构建您的统一通信业务案例。
根据加拿大咨询公司Glenbriar Technologies的说法，多年来层层叠叠的问题已经堆积如山，以至于统一通信本身的定义是一个不断变化的目标。此时，UC不仅包括语音和数据，还包括：即时通讯、视频会议、呼叫控制、语音识别、语音信箱、电子邮件、传真。
通常情况下，商业案例会忽略UC架构，因为在决策过程中，这是一个沉没成本：我们是否会继续推进这个定义明确的解决方案？在UC案例中，我们确实需要定义解决方案。
为了为UC系统做好准备，还有其他成本。您可以确定某些启用项目是必需的，但是，至于确定哪些项目，最好将其留给专业人员。据EMC称，您的企业流程成熟度可能缺乏以下任何关键领域：存储、虚拟架构、备份和恢复、业务连续性、档案、安全。
在我们深入研究我们需要考虑的基准运营成本之前，让我们弄清楚我们的预期收益将会是什么,这样我们就不会浪费时间来计算无关紧要的东西。据EMC称，UC实施的好处包括降低与以下相关的成本：电话会议、电话、消息、项目时间表。
EMC描述的其他好处，例如缩短的销售周期和提高的用户工作效率，最好作为要点。在此列表中，英国咨询公司Azzurri Communications在以下方面进行了改进：协作决策、无缝通讯经验、呼叫中心导航、远程员工的工作与生活平衡。
统一通信在企业中的重要性
一系列通讯服务属于统一通信的范畴。然而，这项技术是新的，统一通讯系统（Unified Communications System）业务案例却缺乏足够的先例，因此很难为您的企业确定最佳的UC（Unified Communications）产品。
在制定商业案例之前，必须建立对统一通信的需求。由于统一通信不能取代任何东西，也是无可替代的，最相关的参考框架是电话系统，这是需要改变思维的地方。尽管大多数统一通讯系统产品都来自电信供应商，但决策标准并不相同。统一通信的好处远远超出了电话系统。
企业需要电话系统，当更新的时间到来时，购买新的电话系统是常态。当企业从传统电话系统迁移到IP语音时，他们这样做主要是为了节省成本，因此，原因和可预期的好处是显而易见的。
然而，统一通讯系统并没有解决特定需求或解决特定问题，因此以电信为中心的思维不会使决策过程朝着正确的方向发展。在功能层面，企业不需要统一通信，因为它通常不会引入任何新的应用程序。员工已经在使用统一通信供应商提供的核心通信应用程序，例如电话，即时消息，在线状态，视频会议和文件共享。
统一通信有益于现有流程，为了正确理解统一通信如何使组织受益，决策思维必须超越电信到更广泛的通信范围。 在评估员工使用所有普通通信应用程序的情况时，统一通信利益或错误变得更加清晰。 由于这些普通应用程序通常以独立方式使用，因此存在许多低效率，重复工作和浪费时间。 这不仅降低了工作场所的生产率，还降低了基础技术的投资回报率（ROI）。
重庆劳格科技研发的统一通讯系统，是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。劳格统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。能够大幅提升员工的工作效率。统一通讯是一项战略决策，但仅凭数字无法证明这一点。统一通讯的价值最终将反映在员工的工作效率中！
视频会议——更便捷地沟通方式
视频会议是居住在不同位置以进行通信的两个或更多人之间的实时，可视连接。 最简单的视频会议提供两个位置之间的静态图像和文本传输。 最复杂的是，它可以在多个位置之间传输全动态视频图像和高质量音频。
视频会议现在的运用非常广泛，软件也非常多，如Apple的FaceTime，谷歌的环聊和微软的Skype，它们使得视频会议在台式机和移动设备上无处不在，这些设备都配备了嵌入式摄像头。 在商业领域，桌面视频会议是统一通信应用和Web会议服务的核心组件。
对于企业而言，视频会议的实际好处包括降低差旅成本，尤其是员工培训，以及缩短项目时间，因为团队成员之间的沟通得到改善。
视频会议的无形收益包括更高效的会议，非语言交流的交流以及企业内部和企业之间以及客户之间更强的社区意识。 在个人层面上，面对面的联系为交流增加了非语言交流，并使参与者对他们可能永远不会亲自见到的个人产生更强烈的熟悉感。
如上所述，企业／组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用。重庆劳格科技开发的视频会议 SparkleConference-Video，能够满足大多数企业的这些需求。
而SparkleConference-Video不同于传统视频的是，SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。快来下载 SparkleComm，加入更便捷的办公模式！
怎样选择合适的视频会议平台
与任何其他购买一样，首先要了解您需要从视频会议系统中获得什么。不同的公司有不同的需求：例如，一家大公司可能需要同时在几十个参与者中循环，而一家规模较小的公司可能只需要一对一的会议和强大的协作工具。除了您的预算之外，您应该考虑以下几点。
参与人数：考虑有多少参与者可能经常参加这些会议。一些服务将允许少数参与者免费，所以如果你不需要连接很多人，你可能不需要支付太多。如果您需要大量空间，其他服务专门用于连接大量用户; 有些甚至允许无限用户加入会议。范围很广，因此事先了解您的需求可以节省大量时间并帮助您确定预算。
易用性：如果他们无法弄清楚如何使用该软件，那么您托管的参与者数量并不重要！确保选择直观且易于导航的视频会议服务。否则，您最终可能会在没有重要参与者观看的情况下开始演示，或者错过完全连接的机会。
会议类型：某些高端服务允许您根据会议类型启动不同的会议室。你喜欢举办开放式论坛问答，每个人都可以提供反馈吗？您是在进行演示或演讲，还是希望其他参与者保持静音状态？了解您通常会举办哪些类型的会议，或者，如果您举办各种不同的会议，请寻找可满足您所有需求的服务。
移动体验：视频会议的重点是能够远程连接到人，有时这意味着从移动设备连接。与一般的用户界面非常相似，您需要在移动设备（平板电脑和智能手机）上试用视频会议服务，以确保通过移动设备连接的任何参与者都能获得同等的体验。
视频/音频录制：有时可以保存会议的精彩内容以供日后使用。如果您计划将会话作为教学工具或稍后需要再次参考，则视频和音频录制功能至关重要。您还可以为新员工保存会议片段，以获取介绍性或培训材料。
屏幕共享：您可以通过使会议和演示更具互动性来大大增强会议和演示，屏幕共享是保持参与者参与的核心组成部分。如果您需要解释演示文稿的更精细点或向远程员工展示如何访问某些文档，屏幕共享可以帮助您在很短的时间内完成。
应用程序集成：许多视频会议平台允许集成第三方应用程序，例如Microsoft PowerPoint。共享您在视频会议系统中已拥有的软件可以帮助您导入演示文稿和文档。此外，许多服务具有笔记记录功能，有些服务允许参与者使用自己的笔记进行操作。考虑您需要在会议系统中使用哪些应用程序，并确定您希望参与者对会议产生多大影响。
客户支持：在决定与公司合作之前，给客户服务热线打电话是值得的，这样您就可以了解它将如何对待您。当出现问题时，您需要一条技术支持热线，能够快速，准确地响应您的业务。
为您讲解视频会议与电话会议的区别
常常看到有朋友谈到在什么时候该使用会议电话系统，什么时候该使用视频会议系统，下面就来简述一下会议电话与视频会议区别：
视频会议
视频会议有时也叫视频会议系统，英文为Video Conference System，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备。该系统是一种典型的图像通信，在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信号，在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。与电话会议相比，具有直观性强，信息量大等特点。视频会议系统不仅可以听到声音，还可以看到会议参加者，共同面对商讨问题，研究图纸、实物，与真实的会议无异，使每一个与会者确有身临其境之感。这套系统还可以同时提供文件传真、静止图文传递等一系列辅助服务项目，还可以广泛用于现场教学、现场办公、商务谈判等多种领域。
电话会议
所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用便宜等特性。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，更高可实现4000方同时通话）具有电话没有办法实现的沟通更加顺畅,信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于公司日常工作中。