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在过去的一年里，我们从远程工作中收获了很多：生产力的提高、工作与生活平衡的改善以及通勤时间的减少等。但人们越来越担心，在向更永久的远程和混合工作模式的转变中，办公室生活中的一些最佳部分会丢失。 

例如，专家经常引用办公室中自然发生的自发互动的丧失。这些在走廊或公司茶水间里随意的、计划外的谈话经常被认为是因为同事之间越来越多的参与和联系，以及他们激发新想法的潜力。

长期离开办公室并不意味着要告别富有成效的聊天和互动。  SparkleComm视频会议平台拥有一个持久的视频聊天室，旨在虚拟地复制这些自发的互动。它允许团队建立虚拟的休闲会议空间，成员可以随时进出。但 SparkleComm不仅仅是一个自由协作的空间。以下是在办公室中使用它的几种实用方法：

1. 永远在线的 IT 服务帮助台

如果有一个团队手头特别方便，那就是 IT 团队。办公室生活的一大好处是能够访问内部服务技术人员以快速解决问题或回答问题。

但是，从服务队列到在发送问题消息时可能出现的通信挑战，在虚拟办公室环境中与 IT 合作可能会更加麻烦。 

使用SparkleComm设置始终在线的 IT 服务帮助台有助于使流程更加方便和用户友好。例如，当员工遇到紧急问题时，他们可以临时介入。无需安排或试图在消息中解释复杂的技术细节。

2. HR福利报名

回想一下您在当前工作场所的第一天。如果您在大流行时代之前入职，您可能参加了一系列入职会议，详细介绍了从公司人力资源政策到新健康福利的所有内容。 

那时，您可以简单地进入人力资源办公室提问。现在，这通常意味着安排电话或会议的时间，而且在这宝贵的时间里你可能只了解到与你工作内容相关的信息。这可能意味着重要的福利和 HR 相关问题被搁置一边。 

为与福利登记相关的问题建立SparkleComm团队会议有助于确保新员工得到他们需要的答案。新员工可以在需要时在方便的时候提出任何问题。无需发送消息和电子邮件并等待回复。

3. 领导团队办公时间

与领导面对面对帮助团队克服障碍、保持一致和做出决策有很大帮助。这就是为什么在大流行之前，一些公司为经理和领导提供开放式办公时间。 

SparkleComm视频会议允许员工提出问题或与领导随意聊天，在那里他们可以就任何事情提出问题。使用 SparkleComm可以在办公时间让员工有机会直接与领导接触并提出问题，而且领导者的更多可见性提高了组织内的透明度，从而建立信任和更好的绩效。

4. 自带午餐和学习课程

员工非常渴望培训和学习新技能，以至于三分之一的员工会放弃加薪以换取巨大的发展机会。但非正式的学习场合是另一件可以离开办公室的事情。 

员工自带午餐，边吃边参加面对面的学习课程，这是一种难以维持的办公室传统。但是SparkleComm视频会议是让他们继续前进的好方法。 

只需设置一个SparkleComm视频聊天，如果他们的日程安排允许，人们就可以加入。它比会议邀请轻得多，并且不会用日历请求淹没人们。

建立更好的联系

失去随意的互动可能是远离办公室工作的主要缺点之一。但混合和远程工作并不一定意味着宝贵的联系机会的结束。   通过SparkleComm视频会议，您可以建立支持这些非正式互动和会议的公共空间。而且由于组织可以免费向公司中的任何人提供 SparkleComm视频和消息，因此可以轻松使用SparkleComm在线重建办公室。

立即在您的SparkleComm应用程序中试用直播视频室功能吧。以下是如何开始：

1.加入一个团队或创建一个新团队。

2.单击顶部相机按钮旁边的箭头。

3.点击“开始小聚”。

4.为小团命名，您就可以开始了。

许多公司将从采用SparkleComm 统一通信解决方案中受益。如果您的动机是节省资金、简化流程和外包非关键任务的任务，请考虑SparkleComm 统一通信的以下好处。

降低成本

当您考虑到SparkleComm 统一通信解决方案是基于云的时，很明显为什么统一通信是一个预算友好的选择。您不仅可以节省安装和维护费用，还可以节省：公用事业、房地产或物业租赁、新用户、数据中心管理等。

这还不是全部，由于SparkleComm 统一通信平台旨在满足您所有的现代业务通信需求，您还可以消除与以下解决方案相关的费用：视频会议和音频会议设备和服务、短信、文件共享、私人内部消息、在线会议、桌面电话、网络会议等。

请记住，这既省钱又不损失功能。相反，您的服务提供商将帮助您使用 SparkleComm 统一通信为您的公司增加价值。

增强的远程工作能力

SparkleComm 统一通信可以提供的服务远远领先于传统电话服务。如果没有这项技术，远程员工必须经常拼凑解决方案，以保持与办公室和客户的联系。在某些情况下，他们甚至可能不得不随身携带用于视频会议、客户支持或其他职责的特殊设备。使用SparkleComm 统一通信，工作人员可以无缝地执行他们的职责，而无需处理设备或大杂烩通信工具。

只要拥有高速互联网连接，工作人员就可以使用商务电话服务、视频会议、即时消息、网络会议、文件共享和协作工具。

维护更少的工具

如果没有SparkleComm统一通信，您可能拥有各种通信工具和协作工具。您甚至可以为这些单独支付许可和维护费用。更糟糕的是，不同的工作人员可能使用不同的工具或相同协作工具的版本，这真是一团糟。

与其处理所有这些独立的即时消息工具和其他应用程序，不如考虑通过 SparkleComm 统一通信将您的业务通信工具简化为一个基于云的解决方案。

快速设置SparkleComm 统一通信

我们的SparkleComm统一通信解决方案无需花费数小时为每个用户配置视频会议、即时消息、SMS、协作工具和电话服务，而是实际设置了自己。这意味着您的团队可以专注于完成他们的工作，而不是复制 统一通信自动提供的那种服务。

SparkleComm 统一通信是安全的

如果您有远程工作人员，那么关注端点安全是有道理的。如果他们使用多种通信工具，您就更有理由担心了。这些工具是否安全，是否已使用最新的安全补丁进行更新？可悲的是，商业世界充满了希望有机会访问您的敏感数据的人。使用 SparkleComm统一通信，您的提供商负责加密和其他安全措施，您的业务通信安全只需涵盖来自一个基于云的提供商的一套工具。

SparkleComm 统一通信平台还允许您按需实时监控系统的使用情况，你会永远安全。 

SparkleComm 统一通信与您一起成长

想象一下增加 100 名新员工、开设一家新店或在新的办公大楼上破土动工。设置传统的电话系统并提供团队所需的所有其他通信工具是一项重大任务。这种事情可以让您的内部 IT 员工忙上一年或更长时间。你能负担得起这种资源分配吗？这不包括您必须与您的商业电信提供商进行的工作。

SparkleComm统一通信并非如此。使用SparkleComm 统一通信平台发展您的业务意味着您的通信解决方案是基于云的，并且易于更新。没有笨重或昂贵的电话系统更新，相反，您的新员工可以立即使用呼叫路由、呼叫转移、IM 和网络会议等功能，他们只需要访问互联网！

UCaaS 是统一通信即服务。作为“即服务”模型的一部分提供的统一通信正迅速成为具有复杂通信需求的企业的首选解决方案。那么，SparkleComm统一通信即服务真的配得上它所获得的赞誉吗？SparkleComm统一通信即服务解决方案可以为您的业务提供什么？继续阅读，我们将深入了解 SparkleComm统一通信即服务可为您提供的服务的详细信息。

什么是 UCaaS 及其组件？

让我们把它分成两部分。一、什么是统一通信？该术语指的是当今企业用来运作的通信和通信方法的复杂组合。UC的组成部分是：电话、即时通讯、视频和网络会议、文件和屏幕共享、电子邮件、联系人管理、协作工具、语音信箱等。

“即服务”模型仅意味着通过可通过云访问的服务来满足特定的技术需求。通信即服务很受欢迎，因为客户享受SparkleComm统一通信平台的好处，而基础设施由 UCaaS 提供商处理。更好的是，SparkleComm统一通信平台提供了一个直观的界面来管理从视频会议到 IP 电话的所有组件。这通常通过连接到云的应用程序或其他软件发生。

通信即服务解决了哪些问题？

企业采用SparkleComm统一通信即服务是因为它满足了一些重要的需求，包括：

减少前期和持续的维护成本。

允许员工在远程工作时保持联系。

整合各种通信工具和技术的使用和管理。

无需在现场管理 PBX 服务器和其他业务通信技术。

降低硬件和其他成本，例如电话线安装。

SparkleComm统一通信即服务如何工作？

SparkleComm统一通信即服务为您企业的所有通信需求提供单一管理点。SparkleComm统一通信即服务解决方案涵盖的领域包括短信、聊天、视频会议以及客户服务中心功能。

SparkleComm统一通信即服务也是基于云的。无需安装额外的 VoIP服务器或额外的电话线。相反，您选择的统一通信即服务提供商将处理管理功能，包括维护、安全和配置。

由于SparkleComm统一通信主要由 VoIP驱动，因此对商业 VoIP 以及它如何支持统一通信即服务提供商提供的语音功能有基本的了解非常重要。

简单地说，VoIP 将语音转换为数据包，然后传输到云电话服务。通用会话启动协议 (SIP) 驱动电话号码和语音邮件通知的操作。

所有这些功能都存在于SparkleComm统一通信即服务中，但复杂性被消除了。使用SparkleComm 统一通信即服务，您的员工可以拨打电话，但您无需担心基础设施问题。这种负担转嫁给了统一通信即服务提供商。无论身在何处，您的团队都可以参与他们需要的任何业务沟通功能。SparkleComm 统一通信即服务可以在任何计算机或移动设备上实现商业 VoIP，只要它可以连接到云。

内部统一通信即服务解决方案怎么样？

如果您尝试构建内部统一通信平台，您可能会花费数十万美元。这还没有考虑到您将花费多少时间来管理它。然后，每次你成长时，你都必须重新发明轮子，可以这么说。这是另一件需要考虑的事情。您的SparkleComm 统一通信即服务解决方案将是可扩展的。对于任何着眼于灾难恢复的公司来说，它也是完美的解决方案。您的服务提供商可以帮助确保您在恶劣的天气事件或断电时保持在线和可用。无论您的业务需求发生变化还是出现其他问题，SparkleComm 统一通信都能保证可用性。

如果您正在考虑举行更多SparkleComm 电话会议，或者您最近将您的组织转移到需要SparkleComm 视频会议的远程工作，您应该了解电话会议最佳实践。让您的团队成员遵循一致的电话会议协议可确保每次会议顺利进行，从而节省时间和金钱。

SparkleComm 电话会议礼仪

每个公司都有自己关于电话会议的政策和做法，但以下列表包括一些最常见的电话会议礼仪最佳做法。

检查您的硬件和 Internet 连接

在您或您的员工参加SparkleComm 电话会议之前，花点时间检查一下您的设备。当一个人遇到技术困难时，它会打断整个会议并使事情偏离正轨。确保您有足够的互联网速度来支持强大的连接。提前测试您的设备让您有机会在干扰会议之前发现并解决任何问题。

创造一个不受干扰的安静空间

远程工作带来挑战，尤其是当伴侣、孩子和宠物在家时。SparkleComm 电话会议与会者需要为会议找到一个安静的空间，在那里他们可以避免分心。分心会打断用户，使他们难以及时了解通话过程中发生的情况。同样，他们也会分散其他人的注意力并影响会议的流程。

做好准备，准时

确保您和您的团队成员提前为电话写下笔记和问题。在电话会议期间翻阅文件和文件是嘈杂且具有破坏性的，因此必须做好准备。这还包括准时参加SparkleComm 电话会议。如果您在参加会议时遇到困难，您应该至少提前五分钟计划加入。

不说话时将麦克风静音

背景噪音可能会分散注意力，这是电话会议的缺点之一。无论您是在参加音频还是视频电话会议，您都可以通过在不说话时将麦克风静音来消除此问题。这使通话中的每个人都能更清楚地听到说话者的声音。出于同样的原因，您也应该避免进食。其他人不想看人们在网上吃饭，也不想听。

不要说别人

会议、商业交易和其他在线活动可能充满激情，充满了从愤怒到兴奋的情绪。就像在面对面的会议中一样，在电话会议期间不要谈论他人是正确的礼节。记下您的评论和反馈，并礼貌地等待轮到您插话。这样，每个人在会议期间都有发言权。

为您的观众着装

如果你在视频电话会议中，你应该为你的听众着装。您可能会想穿上锻炼装备、睡衣或其他休闲装。然而，你必须穿着专业。为您的团队设定期望。对于某些会议，商务休闲装可能是可以接受的，而其他电话会议活动可能需要全套商务装束。

不要偷偷溜出会议

SparkleComm 电话会议的最佳实践要求在整个会议期间都在场。除非是绝对的紧急情况——浴室或其他地方——保持在镜头前并参与会议。即使离开不会中断会议或会议，当与会者没有听到讨论的内容时，也可能导致尴尬的情况。

在SparkleComm 电话会议期间遵循上述最佳实践将帮助您的会议进行得更顺利、提高工作效率并节省您的时间和金钱。无论您是与您的团队、同事还是客户进行电话会议，您都希望专业地展示自己。参与适当的电话会议礼仪会散发出专业精神和能力。

查看我们的SparkleComm 会议页面或免费试用SparkleComm 会议。

您需要收集有关您的语音通信需求的详细信息，以便制定计划。 确定您的电话系统需求

我们听取了数以千计的商界领袖的意见。发现他们没有电话服务要求清单的情况并不少见。如果没有涵盖基础知识，则通信功能的流行程度无关紧要。

电话系统需求示例：

用户数（本地和远程） 活跃的企业电话号码 电话系统使用（电话账单有效） 费用和预算变动 法律和监管要求 一旦掌握了这些，请考虑您希望从新的电话服务中获得什么。你有远程团队吗？如果是这样，您将需要一家为员工使用的设备提供软件电话应用程序的提供商。如果您的业务遍及全球，您将需要经济实惠的国际长途电话。

首先弄清楚您的业务需求将使您走上选择最佳 VoIP 提供商的正确道路。从长远来看，它会为您节省时间和金钱。

优先考虑通信功能

您可能拥有一些您一直想要的电话系统功能。可能有一些您从未听说过的电话系统功能。统一通信的世界开辟了更多的功能来与您的团队和客户进行交互。

几个值得注意的 SparkleCommVoIP 功能包括：

自动接线员欢迎和引导来电者。 呼叫路由，用于将呼叫定向到一名或多名团队成员。 SparkleComm视频会议，通过视频与您的团队和客户会面。 SparkleComm即时消息可让您安全地与同事聊天。 语音邮件转录会将语音邮件发送到您的收件箱，以便您可以立即阅读。 而这些仅仅是开始。我们列出了40多种可以包含在商业 VoIP 计划中的电信功能。你可能会感到惊讶。

执行带宽测试

SparkleCommVoIP 的工作原理是通过互联网连接连接呼叫。您需要足够的带宽来接听这些电话。这对大多数人来说不是问题。在平均，Ookla报道，大多数宽带连接是50Mbps以上。

对于可靠的 IP 语音呼叫，请注意以下准则：

带宽：每条线路 100 Kbps（例如：10 条线路需要 1,000 Kbps 或大约 1 Mbps） 延迟： 150 毫秒或更短 抖动： 20 毫秒或更短 进行我们的SparkleCommVoIP 速度测试，看看您的带宽是否足够适合 VoIP。它模拟您网络上的语音流量，以测试您的互联网连接是否正常。请放心，单个 SparkleCommVoIP 呼叫只占用极少量的网络流量。

当今大多数联网路由器足以处理互联网协议语音流量。但是，如果您四处逛逛，请寻找具有 QoS 和带宽管理功能的产品。

选择可选的 VoIP 电话

SparkleCommVoIP 的魅力在于您不需要新设备。您可以将现有的智能手机和计算机与互联网电话服务一起使用。

VoIP 电话连接到互联网，而不是通过传统的电话线。如果您更喜欢桌面电话的感觉，请浏览我们的SparkleCommVoIP 桌面电话并查看各种听筒和规格。请记住，耳机和其他外围设备因制造商而异。