SparkleComm统一通信技术已经彻底改变了商业通信。今天，每次我们需要发送消息、讨论问题或提出问题时，我们都有很多选择，从即时消息到语音再到网络会议。这带来了广泛的好处，包括能够与各地的团队进行实时协作，以及只需按一下按钮即可召开虚拟会议。它还使跟上变化变得具有挑战性——企业更难确保有效的通信，以提高生产力和增强用户体验，而不是压倒它。这就是为什么如此多的企业转向统一通信平台来解决这个问题的原因。
SparkleComm统一通信平台有什么作用？
通过统一通信即服务 (UCaaS)，所有通信渠道都位于一个平台上。因此，您的企业无需投资和管理多项技术，只需一个通信解决方案。员工可以从一个地方访问所有通信渠道，而不是费力地登录并在一天中手动从一个渠道切换到另一个渠道，从而减少浪费的时间和因工作方式断开而带来的挫败感。
谁在使用SparkleComm统一通信平台？
各种规模的企业都在转向SparkleComm统一通信，包括中小型企业。随着越来越多的企业采用云计算以及数据和设备的虚拟化，企业领导者将继续寻找能够将所有内容整合在一起、简化用户体验的解决方案，以便员工和其他利益相关者可以通过无缝通信专注于他们的工作。
在SparkleComm统一通信平台中寻找什么
在SparkleComm统一通信方面，没有一刀切的解决方案。一些企业将需要定制平台，而另一些企业则希望优先考虑灵活性和可扩展性。尽管如此，每个企业都应该考虑一些基本面。在为您的业务选择合适的平台时，您需要牢记以下几个因素。
轻松集成—确保您的统一通信平台能够与您的其他业务工具集成，例如您的生产力软件、您的内容管理系统、服务台管理应用程序和客户关系管理软件。SparkleComm,统一通信使集成变得轻而易举。该平台将所有通信功能（包括语音、聊天、视频会议和联络中心功能）连接到日常业务应用程序中。
快速采用—采用您的平台不应该是一个复杂的过程，您的员工也不应该很难立即开始使用这些功能。寻找一个可以快速部署且不需要密集培训即可采用的SparkleComm统一通信平台。
文件备份和存储—您的平台应该包括安全的文件存储和备份。如果您的团队远程协作，这是一项关键功能，因为它允许您的员工访问文件、更新文件和进行更改，而无需担心文件的安全性或数据丢失。
简单的远程管理—可以轻松地从任何地方扩展和管理平台。随着公司的发展，您应该能够添加用户。同样，您希望能够按组或单个用户启用或禁用权限、根据业务需求设置组以及跟踪员工工作效率，所有这些都可以从您的管理门户进行。
移动功能—团队应该能够从他们的智能手机或其他移动设备访问平台。借助SparkleComm统一通信，用户可以下载 Android 或 iOS 应用程序以安全地访问其业务通信。通过移动应用程序，可以拨打和接听电话、查看谁有空、发送聊天和短信、同步联系人以及管理语音邮件。
正确的通信功能—考虑哪些通信渠道对您的业务很重要，并确保您的平台提供与这些渠道相关的高级功能。例如，如果您的企业与远程团队举行虚拟会议，则必须具备出色的视频会议功能，包括屏幕共享和高清视频。选择平台时，请考虑您现在需要哪些功能，以及将来可能需要哪些功能。
您的企业没有理由依赖不同的平台进行沟通，无论是在团队之间还是与客户之间。通过统一的方法，通信更加流畅和轻松，从而提高生产力并让您从所有技术中获得更多收益。
了解有关SparkleComm统一通信的更多信息，这是一个完全集成的 UCaaS 和协作平台，专为中小型企业设计。了解合适的统一通信平台如何支持您公司的需求和员工的工作方式。
