什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(三)

IP电话系统的好处

您是否想知道是否值得废弃当前的电话系统,而使用使用Internet拨打电话的IP电话系统?这里有六件事要考虑。

1)它更便宜建立和维护

可以说,当您是小型企业主时,最重要的考虑因素就是预算。您不想花大笔钱来接听商务电话。但这就是IP电话系统脱颖而出的地方。

IP电话系统在两个方面比老式的有线设置便宜。首先:您不需要全新的设备即可开始使用新网络。

您只需要拥有两件东西:互联网连接和已连接互联网的手机或软件电话。

这意味着您的IP电话系统需要维护的风险较小。没有断线或服务器过热的机会。您只是在致力于使软件应用程序保持最新状态,无论如何,您的VoIP提供商都会提醒您。

2)更可靠

如果您当前使用的是有线电话网络,您将了解它的可靠性。您可能有气质的台式电话或躲闪的电线,它们仅在特定位置时才起作用。

令人沮丧吧?

使用IP电话系统,您只需依靠一件事:互联网连接。但是,即使互联网中断,由于您始终可以进行灵活的呼叫转移,因此您仍然可以拨打电话。

只需更改您的设置,即可使用不同的Internet连接将呼叫转移到另一个听筒。(例如:如果办公室Wi-Fi断开,将呼叫转移到使用4G的手机上。)您的通话质量不会受到影响。

天气干扰,硬件问题和电源中断也是如此。通过将呼叫转移到语音邮件或手机,可以使IP电话系统持续正常运行。没有更多的停机时间。

3)远程友好

根据我们的研究,超过38%的公司拥有远程工作的团队成员。不仅如此,而且88%的业务专业人员每周至少通过移动设备执行一次工作沟通。

IP电话系统可满足远程工作人员的需求。

为什么?因为您可以将他们的商务手机号码添加到IP电话系统中,并将呼叫转移到他们的设备,即使他们不在办公室也是如此。

另外,如果他们在家工作,则IM视频会议可促进协作。

SparkleComm VoIP使您可以拨打低成本电话并通过Internet发送免费短信。因此,如果您有大量的在家工作的员工(例如虚拟联络中心),那么IP电话系统必不可少。

什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(二)

电路交换与数据包交换

想知道这与传统的固定电话(电路交换)设置有何不同?IP电话系统使用分组交换。

VoIP将您的对话分解成小的数据包,并通过互联网传输。

然后,模拟电话适配器(ATA)会将这些数据转换为您最终听到的模拟形式。这样,您的IP电话不需要时就不会占用线路。

IP电话系统的类型

两种类型的IP电话系统都使用PBX(专用分支交换机)运行。这可以有两种形式:

1)本地

使用本地PBX,进行VoIP呼叫所需的所有设备和硬件都在您的办公室中。

这是我们之前提到的铜线服务器到台式电话连接。传统上安装在办公室中的那一个。

本地IP电话系统使用LAN连接连接到办公室内部的PBX。您可以轻松添加其他高级功能,并可以选择通过其他SIP中继线备份电话。

最重要的是,您可以控制VoIP电话系统的运行方式。您可以在办公室内更改线路,添加和更改连接。但是,您可能需要聘请内部IT支持来完成此任务。

2)基于云(或虚拟)

托管PBX或云PBX是第三方公司处理与IP电话系统相关的所有内容的地方。设置和维护几乎是完成的-您不需要工程师来办公室进行安装。

您需要的是强大的Internet连接作为“硬件”,以及用于在其上安装IP电话软件的设备(例如智能手机)。

将基于云的商务电话系统想像成传统系统的现代等同物。

您仍然可以拨打和接听高质量的电话,而无需进行维护和进行昂贵的设置。

我应该使用本地解决方案还是基于云的解决方案?

在本地还是基于云的IP电话系统之间进行选择取决于您的资源。

虽然内部部署为您提供了完全控制系统的选项,但是您冒着依靠内部专业知识来管理IP电话系统的风险。这可能会非常昂贵-当您需要外部支持资源时,会产生额外的费用。

另外,您所需要的任何零件都有可能出现缺货或不再使用的情况。最后,您需要在办公室中留出空间来添加必要的设备。并非每家企业都有专用于电话服务器的备用空间。

但是,基于云的IP电话系统(例如SparkleComm统一通信解决方案)仅需要您可能已经拥有的:高质量的互联网服务。

什么是IP电话系统?我的业务需要一个吗?(一)

您想如何在当前的固定电话设置上节省60%?不仅如此,还可以节省成本,因此您将拥有更可靠的商务电话系统,甚至您的远程工作人员也可以使用。

是的,有可能。通过从公用电话交换网(PSTN)设置切换到现代IP电话系统,您可以体验到这些好处。

什么是IP电话

当我们想到传统的电话系统时,我们想到的是台式电话和一间接受来电的服务器室。您需要一堆电话线将服务器连接到每个模拟电话,从而导致整个办公室的电缆迷宫。

IP电话系统(或IP PBX)解决了该问题。服务器是基于云的;您不需要办公室内有服务器室。这意味着您无需遭受铜线迷宫的困扰,并且可以使用Internet连接接听来电。

整个IP电话系统使用VoIP(互联网协议语音)技术运行。这只是意味着您可以使用任何类型的Internet连接拨打和接听电话。

那么,IP电话是什么样的呢?

SparkleComm VoIP解决方案使您可以在任何连接到Internet的设备(称为IP或SIP电话)上拨打电话。那包括:

  • 手机(如Apple或Android)
  • 一台笔记本电脑
  • 您的电脑

底线:任何手机都可以是VoIP电话,只要它可以访问互联网并兼容IP电话应用程序。

IP电话系统如何工作?

基本而言:任何来电都将定向到您的提供商托管的虚拟服务器。然后,您的VoIP提供商会将呼叫转换为音频文件,并将数据传输到IP电话

然后,您将照常连接到呼叫者——只需通过互联网而不是通过手机发射塔进行实际传输即可。

以下是IP电话系统的基本组件:

1)虚拟PBX

也称为云PBX,这是管理传入呼叫并将其转换为音频文件的服务器。您需要一台云托管的服务器才能通过Internet拨打和接听电话。

2)语音网守

传统的办公室电话系统使用PSTN通过蜂窝连接进行呼叫。但是,新IP电话系统使用语音网守来控制对系统的访问。

您将使用此组件来确定谁可以使用SparkleComm VoIP系统,何时以及连接哪些设备。

3)网关

此组件管理电话连接的方式。使用一个,您可以使用IP电话呼叫非VoIP号码。

网关可以按照最少呼叫路由规则运行-这意味着它们将自动找到将呼出电话连接到您正在拨打的号码(例如VoIP或座机)的最快方法。

4)IP座机

您可以使用模拟电话适配器(ATA)将已有的设备变成IP电话。

这些插入传统的台式电话,然后将其连接到Internet。他们将您的声音转换成音频文件,并为您要呼叫的号码找到IP地址。这意味着您可以通过非互联网连接的设备进行VoIP呼叫。

安全的视频会议(四)

什么是最安全的视频会议软件?

视频会议有很多选择,其中许多广告宣传为客户至上,始终将隐私和安全放在首位。然后,您会看到有人在代码中发现不安全感的报告,该代码使应用程序可以打开相机而不会通知用户。或者,一家公司拥有对用户数据(例如文本,电子邮件和照片)的后台访问权限。 

正如我们上面提到的,我们的第一秘诀是只寻找适合企业的解决方案。他们的安全性和对客户的奉献精神将比任何其他视频会议解决方案都要高得多,因为他们知道机密对于企业至关重要。

不过,您仍然可以选择一些选项,这些选项可能会被视为好或坏,这取决于您要为寻找最佳解决方案付出多少努力。我们可以告诉您的是为什么您应该首先考虑使用 SparkleComm

为什么SparkleComm应该成为您的视频会议解决方案:

专为小型企业而设计

除了致力于保护隐私和安全之外,我们还设计了SparkleComm作为负担得起的解决方案,尤其是对于中小型企业而言。

您不必为获得最佳功能而付出高昂的代价,以确保您的公司安全,有保障且高效地运作。SparkleComm提供了具有多种功能的各种计划,因此您可以以合理的价格获得所需的东西,例如无限制的1:1会议,最多100人的小组会议,屏幕和文件共享,团队消息传递,日历集成以及多平台同步,每位用户每月的费用较低。

它适用于各种操作系统和设备

无论您使用哪种设备(电话,平板电脑,笔记本电脑或台式机),无论何时需要拨打电话,安排会议或向团队发送快速消息,您都可以使用我们易于使用和安全的SparkleComm移动和桌面应用程序。

您可以随时与客户服务团队联系,他们可以回答所有问题 我们的应用程序遍布全球,无论在哪个时区,我们的团队随时可以为您提供帮助。 

从您与我们接触的那一刻起,我们的客户服务团队就会与您同在。在入职的各个阶段都有专门的团队,您将与指派的技术客户经理和指派的客户成功经理一起为您提供所需的任何帮助(例如设置安全协议)。

很容易拿起和使用

简而言之,我们的SparkleComm视频会议软件直观易用。即使您一生中从未参加过虚拟会议,也可以在几分钟之内开始开会。而且,最重要的是,使用SparkleComm可以确保您的会议安全可靠,因此您可以专注于开展业务和领导团队。

这是为您的企业提供安全的视频会议的方法

因此,现在您知道了保护公司安全的所有原因,我们希望您了解了一些确保会议安全的基本技巧。如果您仍然有疑问或想更多地了解如何通过SparkleComm视频会议来确保公司安全,请与我们联系,我们随时乐意为您提供帮助。

安全的视频会议(三)

为企业提供5种安全的视频会议最佳实践,以保持信息锁定

好的,您已经找到了自己喜欢的软件,并且已经通过了所有想要的安全功能,并且对召开安全会议感到满意。在坐下来以为自己被保护之前,可以将一些非常简单的方法引入您的流程中,以使会议更加安全:

1.密码保护您的会议

每次都使用密码保护每次会议。如果有一个选项可以要求每个用户在安排会议时使用密码,则积分可以作为奖励。您可能只是跟着设计部的一个人聊天,谈论他正在设计的一个很棒的新广告系列,但是随后他提出了上一封电子邮件的公开费率,脸书上最近发布的广告的每次点击费用,或者他决定他想和您谈谈加薪的事情。 

您永远都不知道会议中会发生什么,因此请确保您已做好充分的准备。例如,您可以直接从SparkleComm的应用程序启动视频会议,并且默认情况下密码保护功能处于打开状态。(以及自动生成的非常困难的密码!)

2.不要自动赋予参与者屏幕共享的能力

这是一个容易忽略的事件,但是有许多黑客参加视频会议,接管屏幕并发布令人难以置信的令人反感的内容供所有参与者查看的情况。避免这种情况的简单方法是将默认的屏幕共享选项更改为仅允许批准的人员或根本没有任何人。

3.锁定会议

像密码保护一样,您应在所有邀请的人加入后锁定每个会议。这将防止任何随机的人加入并可能造成破坏。

如果您举行的大型SparkleComm视频会议可能不认识所有人,也不知道应该有多少人参加,请在会议开始后几分钟锁定会议,只需确保与所有人沟通,您将锁定会议,这样他们就可以赢得会议,之后就无法加入。

4.检查每个会议的安全设置

进入例行程序很容易,而忘记执行某些安全措施,但是要养成检查和重新检查每次会议安全设置的习惯。

5.制定有关安全的公司政策

即使您决定只让IT拥有管理员权限,并且其他所有人都是常规用户,也应该传达安全性的重要性。创建一个带有安全性检查表的公司文档,员工在每次会议安排时都可以参考该文件,或者允许一些高级员工拥有管理员权限,并确保每个会议上至少有一个管理员权限,以确保一切均正确设置。

安全的视频会议(二)

安全的视频会议软件中需要寻找的5件事

我们相信您已经知道视频会议解决方案有很多选择。为了减少潜在的清单,在选择最佳的安全视频会议软件时,我们整理了五件事:

1.专为企业打造的视频会议解决方案

到目前为止,这是在安全解决方案中寻找的最重要的内容,特别是对于后排的人员来说。

您之前可能已经进行过多次视频聊天,例如与家人聊天,与朋友一起玩一些虚拟棋盘游戏,一边吃肉松面包一边读塔罗牌,所以您知道自己想要什么,并且您几乎是专家。除了那些视频会议公司之外,这些公司可能不具备开展业务所必需的复杂安全功能。 

我们劳格科技拥有一支由网络安全专家组成的全球团队,涉及平台的各个方面,其实现的功能必将使您的IT团队满意:

安全软件开发

强大的访问控制

弹性服务

威胁检测与缓解

服务运营控制

客户管理员和用户控件

内置支持法规要求

安全的应用程序编程接口(API)

预先集成

透明度

这是因为我们的SparkleComm产品是为企业而设计的,并且经过专门设计,可以最大程度地发挥您的协作能力,简化流程并与来自世界各地的同事和客户建立联系。 

2.消息和视频的端到端加密

如果您不了解,则端到端加密是一个非常简单但非常重要的概念。当您向朋友发送消息时,您的消息将发送到服务器,然后发送给您的朋友。但是,在此过程中,您的邮件内容是加密的,因此,除了收件人之外,没有人可以阅读它。如果您使用不具有此加密功能的服务,则拦截该信息的任何人都可以轻松获得该信息,文本,视频,语音等。 

SparkleComm视频会议在所有端点之间提供传输层安全性(TLS)和安全实时传输协议(SRTP)加密。这些是一些花哨的技术词汇,但是您所需要知道的就是,我们已经为您提供保护。

3.默认启用安全功能的软件

您肯定要寻找一种产品,该产品支持其所有(或至少最重要的)安全功能。这是由于两个原因:如果您不知道它的存在,您怎么知道将其打开?其次,如果您必须手动开启所有功能,那么保护就落在了所有员工的手中,即使他们可能表示很好,但人们仍会忘记或错过任何事情。 

4.定期更新的软件

当我们看到开发人员多年未更新其产品时,我们会充满怀疑的目光。没有任何应用,软件或程序是完美的,并且公司应该始终在更新其产品。如果不是这样,他们要么已经从该产品(可能转向更好的产品)发展,要么公司已经倒闭。   快速检查他们的更新日志,他们多久更新一次?更新了什么?查看评论也不错。查看是否有人对他们的客户支持发表评论,他们的更新对产品是否有帮助/有害以及公司是否回应了评论。 

5.控制会议安全功能的选项

除了可以控制应用程序的整体安全功能之外,您还希望寻找在实际会议中可以选择的解决方案。如果有人不想在那里(或不认识),您应该可以将他们从会议中删除。如果您发现某个团队成员没有在会议上输入密码(尤其是机密信息),即使您不是会议主持人,也应该能够实施该密码。

还有很多其他选择,因此请确保您选择的任何内容都会给您过多的控制权。

安全的视频会议(一)

您已经阅读了有关流行会议软件的文章,这些文章被发现存在严重的不安全因素,还曾听说过祖父母被骗向陌生人汇款的故事,或者最近看到网上的知名人物简介被兑现了比特币捐款的承诺。

这些示例表明,几乎任何平台上的任何人都可以随时发生网络攻击。当涉及到您的业务时,您永远也不想遭受攻击,尤其是当您可以使用安全的视频会议解决方案(如SparkleComm视频会议)来保护它时。

现在,我们已经研发出一种致力于构建多功能,专为企业使用而设计并尽可能安全的视频会议解决方案SparkleComm。今天,分享这些知识比以往任何时候都更加重要。如何确保视频会议的安全?您如何防止陌生人随机参加会议

在此博客中,我们还将解决有关安全视频会议的其他问题,包括:

为什么投资安全解决方案很重要

评估业务需求时需要寻找的5件事

遵循最佳实践以确保您的视频会议尽可能安全

为什么SparkleComm是确保视频会议安全的最佳选择之一

为什么拥有安全的视频会议解决方案很重要?

我们知道您可能在想什么,仅仅是视频会议,他们可能从我的视频中得到什么? 但是,在视频会议中,您共享了多少次文档?只说机密信息怎么办?并说“这将永远不会发生在我身上”,几乎可以保证它会在您身上发生。

可以将安全的视频会议解决方案视为在家门上有锁。即使您从未有过入侵者,这是否也意味着您不需要锁?当然不是,这只是意味着您很幸运。

对于您的公司,不仅是您自己的信息可能会受到损害,而且还会给每位员工以及他们所投保的任何人(如配偶,子女或家庭成员)带来风险。最重要的是,如果有人侵入您的帐户,他们可能会造成不可逆转的损害,这可能会破坏您的业务,这显然对您和您的员工来说是可怕的。

是的,它很吓人,听起来很荒谬,但确实如此。实际上,被黑客入侵的小型企业中有60%在六个月内破产。.最后,您想确保您的业务安全以保持客户的信任。最近几个月,您可能与客户进行了无数次视频会议。也许您谈论的是财务或预算,或者谈论的是尚未准备好公开展示的即将到来的项目。如果要将此信息公开,则可能会花费客户很多钱,而且也可能使您失去关系。 所以使用安全的SparkleComm视频会议系统会帮助你赢得业务关系。

您可以轻松解决的虚拟会议问题

由于COVID-19 ,移动到远程工作加快了每个工作场所的数字化速度。代理商所有者和项目经理必须善于与员工,客户,团队和其他利益相关者组织有效的虚拟会议,以保持组织目标的正常运行并按时完成。但是,当然,虚拟会议可能会出现问题。

无论您从事哪个行业或地区,虚拟会议对于项目管理的成功至关重要。虚拟会议可帮助业务领导者,专业服务机构和项目经理实现跨职能的协作,提供更好的项目成果,并在多个时区建立人才,创意和技术团队。

但是,仅因为虚拟会议易于建立并且不受地理位置和旅行时间的限制,并不意味着领导者和管理者应滥用对他人时间和工作时间的访问权。变焦疲劳是在家中COVID-19强制性工作期间创造和流行的术语,可以解释为当人们不得不长时间参加几次虚拟会议时出现的精神疲劳。

还建议领导者和项目经理考虑队友和员工的可用性和心理健康,以避免虚拟会议的共同挑战。

虚拟会议的挑战以及如何解决它们

通过准备和实践,可以轻松解决虚拟会议的各种挑战。通过预先花时间为您的组织或团队准备技术应急计划和视频会议指南,您可以克服在线会议问题并保持较高的团队士气和生产力。

以下是虚拟会议和智能解决方案的一些反复出现的挑战,您可以实施这些虚拟解决方案和解决方案来解决这些问题并引导有益的电话会议

变焦疲劳并降低生产率

在引言中我们定义了“缩放疲劳”一词,它的确是在线会议上最严重的问题之一。由于虚拟电话和会议的建立相对容易,因此某些领导者和项目经理可能会滥用其可访问性。

但是,具有创造性和技术性角色(如设计,编写和软件开发)的员工在流程状态下工作良好。当他们参加过多的虚拟会议时,他们的生产力和输出开始下降。

使用虚拟会议解决此问题的方法很简单:安排更少的会议。作为项目经理,您可以选择在特定日期与特定部门进行批量会议,限制会议持续时间,并使用SparkleComm等协作工作区来处理快速问题和更新。

技术问题和浪费时间

技术可以管理但不能控制。通过最佳的设置和实践会议,您可能仍会发现自己在虚拟会议中面临技术挑战。

解决虚拟会议中这一反复出现的挑战的最佳解决方案是制定一个经过测试的备份计划。作为项目经理,您应该发送备份计划的详细信息以及会议的其他相关信息和议程。

这样,如果您遇到技术挑战,您和其他与会者就可以快速切换到备份会议计划,而不会浪费会议时间。确保与会者熟悉您使用的虚拟会议选项。

沟通差距

虚拟会议仅限于音频和视频提示,而面对面的会议则不像肢体语言,语调,步调和手势来增加说话者的语音。

这里有几个步骤可以解决反复出现的虚拟会议难题,并帮助您清楚地传达关键点。

 1. 事先分配清晰,简洁的会议议程。这向与会者阐明了他们对会议的期望以及何时需要参加。
 2. 为您的演示文稿创建幻灯片。这解决了虚拟会议的主要问题之一:消除单调并确保与会者遵循关键会议要点。
 3. 要求所有人在不讲话时将其麦克风静音,并在通话期间坐在安静的地方。
 4. 使用文件和屏幕共享工具吸引与会人员,并记住当您需要每个人的回应或贡献时,请按姓名呼叫每个人。
 5. 坚持会议计划。禁止同事或队友闲逛,偏离议程或延长会议时间。如果您的队友知道您主持了切实可行的会议,那么他们很可能会准备就绪,精力和精力更加集中。
 6. 始终在虚拟会议上为每个与会者提供确切的操作项目。在休会之前,请每个人问他们接下来的步骤,以确保每个人都知道自己的责任。

遥远的时区

有时,您的虚拟会议与会者可能包括其他大洲和时区的队友,客户或利益相关者。

作为项目经理,您可能会习惯于优先考虑自己以及团队的时间和时间表,但是明智的做法是也要考虑其他参与者。花些时间思考如何使每个人都可以在合理的时间参加会议,特别是在经常性会议的情况下。

当您为每个参与人员安排最方便的时间时,您就表示他们得到重视和考虑。这营造了更好的虚拟会议,充满动力的团队以及成功的总体机会。

使用SparkleComm,使虚拟会议中的问题成为过去

从面对面会议过渡到远程会议可能需要很多时间才能适应。幸运的是,SparkleComm帮助团队组织会议记录,创建和分配任务,跟踪项目进度以及管理团队工作量。

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使用正确的在线会议解决方案(二)

5.移动应用

在Covid-19危机期间,在线商务应用程序的下载量猛增。 

应用程序受欢迎是有原因的。您的在线SparkleComm会议软件具有允许您进行在线视频通话的应用,与会者可以从任何地方访问会议。如果Internet连接速度慢或计算机出现故障,它还提供了备份解决方案。

6.技术支持

不幸的是,即使安排得最好的在线会议也不一定总是按计划进行。当您遇到连接问题时,随时获得支持将是非常宝贵的。然后,您可以对问题进行排序并尽快重新建立连接。一些软件供应商提供了比其他软件更好的技术支持。

如果没有可用的内部资源,则需要一个在程序包中包含全面支持的解决方案。

7.用户友好且易于与当前系统集成

您的会议软件不会是技术的第一块中,你已经投入了。因此,您需要找到适合您现有系统的解决方案。例如,您可能需要一个可以共享Dropbox文件或与员工时间表应用程序集成的工具。

由于参加者可能使用任何数量的设备,因此重要的是您的软件应具有足够的灵活性以应对。从平板电脑,智能手机到计算机和笔记本电脑,您都不会遇到任何人都无法访问会议的问题,因为该软件不兼容。

另外,请确保您的软件易于使用。提供广泛功能的系统可能很难学习和导航。如果员工难以登录或导航系统,这将浪费宝贵的时间,并导致沮丧和沟通不畅。

8.定价

您可以为在线会议软件支付任何费用,从零到最高。通常,额外的功能和技术支持的价格较高。尽管价格是一个问题,但拥有合适的系统可以为您提供帮助,着重提高生产率更为重要。这将取决于您的业务规模以及您必须花费多少。

花时间了解您的软件的实际成本。有些基于软件的托管方式,而另一些则基于每个用户。视频录制或拨入选项可能会产生费用,并且总费用可能会按分钟,一个月或每年估算。

9.别人怎么说?

在寻找解决方案时,请找出其他企业对该软件的评价。他们是否对自己的经历感到满意,还是遇到故障和停机时间?该工具可以应付大型会议,也可以应付10个或更少用户的较小呼叫吗?

在这个数字化转型的时代,有大量的在线会议解决方案可供选择。尝试比较平台可能会让人不知所措。要确定正确的解决方案,请查看您的业务需求,并确保您提出的解决方案具有所有相关功能。在这里推荐SparkleComm统一通信平台,安全稳定且可靠。

仅仅为此选择一个具有所有“风吹草动”的解决方案是一个错误。花费一些时间来确定最适合您的组织的工具是值得的。

使用正确的在线会议解决方案(一)

视频会议是新的常态,因此使用正确的在线会议解决方案至关重要。但是,有这么多的选择余地,这并不总是一件容易的事。

每个系统都具有或多或少适合不同团队和项目需求的功能。

1.高品质的视频和音频

高质量的音频和视频是绝对必要的。如果您看不到或听到您的声音,则会议将不会成功。

如今,大多数公司都使用视频,以便每个人都能看到彼此并感觉成为团队的一员。没有亲眼见面的能力,很容易错过交流的视觉细微差别。这些对于与员工和客户建立良好的关系至关重要。

在在线SparkleComm视频会议中,主持人还可以检查每个人是否参与。如果没有视频方面的内容,就无法看到参与者在会议中是从窗口望出去还是在执行其他任务。

因此,高清视频质量是大多数企业的首要任务。像素化图像会分散注意力,使会议效率降低。

如果没有可靠的高质量音频,会议体验将大大减少,结果受阻。当涉及音频选项时,同时包括进行在线视频通话和电话通话的能力是有意义的,因此与会者可以选择如何参加活动。

如果您要与国际受众主持会议,请考虑添加本地,国际和免费电话号码供与会者使用。

2.安全性

根据最近的报道,到2021年,网络犯罪的年度成本将上升至6T。您选择的任何软件都应具有鲁棒性和安全性。

如果安全对您来说至关重要(例如,如果您在严格监管的环境中工作),那么请选择使用加密的在线会议系统。同样,采用允许您添加权限级别的系统也很有意义,这样只有合适的人才能访问敏感的对话。

您可能希望使用需要PIN才能访问会话的软件,以提高安全性。

3.记录和报告

将此功能作为函数确实很有帮助。它使您可以回顾并反思会议上的发言。这可以使您对会议进行的方式以及是否需要为将来的通话进行调整而提供有用的见解。

能够共享录制内容还使参与者能够赶上他们可能错过的部分,并让您提醒他们项目的截止日期。有了回放功能,与会者就不必花时间写大量笔记了。录音也可以与无法亲自参加的人共享。

您可能还需要使用SparkleComm会议软件,该软件可让您访问报告:事件发生后的出席,键入的消息等。如果是这样,请选择一个可以轻松导出报告并与CRM交互的工具。

4.实时聊天和文件共享

具有键入实时聊天功能的功能是一种流行的功能,因为它使参与者可以在其他人交谈时进行交流。一个聊天框可以让人们添加注释和问题,使主持人可以看到它们,但它不会打断会议流程。

您还可以从在线会议解决方案中受益,该解决方案使团队可以共享文件并设置任务。这样可以避免员工彼此之间通过电子邮件发送手册,议程和演示文稿。也可以选择将某些文档设为不公开,以便只有选定的主持人才能看到它们。

选择启用桌面共享的软件有助于进行深入培训。通过让所有学习者看到共享的视频演示,白板和网站,可以实时进行辅导。