归档: 2024

有了云技术，获得商务电话系统的门槛比以往任何时候都要低。只要能上网，你只需花更少的费用就能获得功能丰富的专业线路。

然而，在决定你的商务电话服务的最终账单时，还有其他因素需要考虑，这就是为什么最好获得个性化报价的原因。找出影响你的商务电话计划成本的因素，以及如何选择一项能让你获得最佳投资回报的服务。

商务电话系统的类型

决定系统成本的最大因素是选择本地模拟系统还是基于云的系统。这个选择会影响所有其他成本。

内部部署系统需要您将物理线路连接到建筑物并安装供员工使用的硬件。您还必须设计和维护这样一个系统，这需要大量的时间和金钱。

相比之下，使用基于云的SparkleCommVoIP系统，提供商将您的服务托管在安全的数据中心。然后，您和您的团队通过您自己的在线设备或专用IP电话上的互联网连接从任何地方访问您的业务线。

与其他服务一样，基于订阅的SparkleCommVoIP虚拟解决方案更便宜，与每年安装硬件和授权软件相比，可以更快地提供更多功能。从表面上看，订阅费用似乎比本地系统的年度许可费用要高一些。然而，基于云的SparkleCommVoIP服务消除了其他大量费用，从而形成了低成本、高价值的解决方案。

用户数

无论您使用哪种系统，线路数量都会影响您的成本。不过，您很快就会发现，与设置物理电话线相比，SparkleCommVoIP云系统每条线路的成本要低得多。

对于老式的PBX系统，你需要一名技术人员来安装线路，并为每条新线路连接到合适的位置。扩大规模是昂贵的，需要花费大量时间，而缩小规模会留下未使用的空间和设备。

SparkleCommVoIP云系统允许你根据需要添加和删除线路和用户。对于每条线路而言，每用户计划对你的公司来说是更好的选择，因为你可能会遇到单个用户需要多条线路的情况。当使用云SparkleCommVoIP时，请记住用户的数量会影响您所需的互联网带宽。计算一下你办公室里每个员工的需求，或者如果你报销他们的互联网费用，混合型和远程工作人员需要使用什么。

先进的功能

呼叫转移、安全视频会议、呼叫中心功能、呼叫记录和转录等额外功能成为内部部署系统的昂贵附加功能。而在SparkleCommVoIP云系统中，这些只是基本功能。如果您需要购买更强大的功能，您可以立即从仪表板将它们添加到系统中。通过SparkleCommVoIP商务电话系统添加高级功能还可以节省时间和生产力。

确定你的团队需要哪些功能，这样你就可以准确地计算出这些项目的费用。同时，看看这些功能是如何产生收益的。通过SparkleCommVoIP服务的高级分析和报告，您可以获得清晰的数据，向您展示这些元素如何使您的团队和底线受益。

手机和硬件

使用内部部署系统，您必须为您的团队购买电话。这些系统通常需要与系统兼容的特定设备。

在云上运行的SparkleCommVoIP系统允许您的团队开始与客户或彼此连接，而无需购买任何新设备。每个用户只需下载一个安全的应用程序到电脑、平板电脑或智能手机上就可以开始了。但是，如果您的团队仍然需要专用的商务电话，您可以购买不需要技术安装的即插即用设备。SparkleCommVoIP云系统与各种商务电话兼容，包括现有的模拟PBX电话，使其简单易用。

计费

使用任何基于订阅的服务，节省成本的一个常见方法是按年付费，而不是按月付费。当然，你也不想为自己不会使用的服务付费。你可以通过仔细监控你的电话系统和数据使用情况来确定你需要的计划和功能，从而确保你的预算最大化。这些信息可以让你计划即将到来的一年，节省年度账单的钱。

SparkleCommVoIP云系统在这方面具有优势，因为您可以通过服务采用指示板轻松查看团队如何使用您的计划，并对支付计划做出明智的决定。

转向SparkleCommVoIP云通信不仅可以帮助你节省电话费，它还为您提供了提高员工敬业度和通过增强客户服务来提高收入的功能。

随着移动互联网和智能移动设备的普及和它们的飞速发展，即时通讯应用已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。前面的文章简单赘述过他的意义以及应用场景，那么除此之外，企业还应该注意到使用即时通讯平台后带来的安全保护问题。SparkleComm即时通讯平台在这一方面做到了加强安全意识和技术能力，保证用户的信息安全。

截至2022年6月，即时通信用户规模达10.27亿，较2021年12月增长2042万，占网民整体的97.7%。 截至2023年6月，即时通信用户规模达10.47亿人，用户使用率为97.1%。从百度到的数据可以看出来使用即时通讯的规模有多庞大。然而，用的人越多，安全问题也日益突出。

1.即时通讯平台的用户账号被恶意盗取

部分用户在设置密码时，没有考虑到密码的复杂性，就图个简单好记，或者是在公共场合使用应用时未注意到隐私保护，这可能会导致账号被黑客攻击，或者被其他人恶意盗用，最终导致用户的个人信息以及隐私泄露。

2.用户信息被泄露

即时通讯平台可以用来存储使用用户的个人信息、聊天记录、通讯录、组织架构等信息，一旦这些信息被黑客或者其他人从非法途径获取，存储的用户的隐私就可能会受到入侵。除了这一点以外，还有其余一些应用可能会将搜集到的用户的活动轨迹等，这些信息也可能会被恶意泄露出去。

3.网络攻击

即时通讯平台可能会有网络被攻击的风险，就比如说病毒、恶意软件、木马等。这些网络攻击也会导致用户的信息泄露。

总的来说，用户在加强使用软件的安全意识的而同时，应用开发者也要加强安全意识，SparkleComm即时通讯也将继续为用户提供更安全、更可靠的即时通讯服务。

统一通信代表了企业和个人通信方式的转变，标志着从传统的、孤立的通信方法向更加集成和有凝聚力的方法的转变。这种变革性的技术框架融合了多种通信工具和平台，促进组织内部和组织之间的无缝交互。统一通信的核心是在空间和时间界限日益模糊的数字时代增强连接、提高效率和促进协作。

在一个技术快速进步和劳动力分散的时代，有效沟通的能力已成为组织成功的关键。统一通信的出现已成为创新的灯塔，满足了对全面、灵活的通信基础设施日益增长的需求。SparkleComm统一通信超越了传统的通信障碍，提供了集成语音、视频、文本和数据通信服务的协同生态系统。它证明了通信领域已经发展了多远，适应了重视敏捷性、可扩展性和实时协作的现代商业环境的需求。

• 定义

统一通信被定义为即时消息（聊天）、语音（包括 IP 电话）、视频会议、数据共享和状态信息等实时通信服务与电子邮件、语音邮件等非实时通信服务的集成和短信。统一通信的本质在于能够跨多种设备和媒体类型提供统一的用户界面和体验，从而使用户能够更有效、高效地进行沟通和协作。它封装了各种通信工具和平台，所有这些工具和平台都合并为单一、简化的体验，支持当今数字劳动力的动态需求。

统一通信不仅仅是一种技术解决方案；更是一种技术解决方案。它代表了一种加强组织沟通、打破信息孤岛以及打造更加互联和高效的工作环境的战略方法。通过协调不同的通信技术，统一通信可以促进团队成员之间更加自然和直观的交互，无论他们的物理位置如何。它体现了通信的未来，其中连接性、协作和灵活性至关重要，使企业能够自信、敏捷地应对数字时代的复杂性。

SparkleComm统一通信的本质在于其核心组件，包括：

互联网协议语音 (VoIP)： VoIP 是一种将语音转换为通过互联网传输的数字数据包的技术，是 UC 中语音通信的骨干，使用户可以在任何地方、任何设备上拨打电话。

即时消息：提供实时文本通信，增强信息的快速交换。

视频会议：无需亲自出席即可进行面对面会议，这是混合工作环境的基本功能。

状态信息：该技术实时指示用户的可用性，让您更容易了解同事何时有空进行交流。

电子邮件集成和统一消息：这些功能将各种形式的通信汇集到一个界面中，从而简化了消息的访问和管理。

统一通信的核心是它包含的一系列协作工具：

项目管理软件：促进项目的规划、跟踪和管理，确保团队保持一致并步入正轨。

共享白板和文档共享：实现实时协作，允许团队成员同时进行集思广益、注释和处理文档，无论他们身在何处。

• 移动和存在技术

SparkleComm统一通信提供的移动性确保用户可以从任何设备访问服务，提供无与伦比的灵活性并支持日益流行的混合工作模式。状态技术通过提高通信效率、在用户可以交互时发出信号来进一步完善这种体验。

• 人工智能的作用

人工智能 (AI) 将在统一通信的发展中发挥关键作用，实现工作流程自动化并使通信更加高效。人工智能可以分析通信模式，以建议最佳会议时间，自动响应常见问题，甚至将语音邮件消息转录为文本。将人工智能集成到统一通信系统中不仅仅是为了简化通信；还在于简化通信。它是关于创建更智能、响应速度更快的环境来适应用户的需求。

• 适应混合工作

向混合工作模式的转变强调了对统一通信系统的需求。这些系统不仅可以促进无论位置如何的沟通和协作，而且还支持更灵活、动态的工作方法。通过将各种通信工具集成到一个有凝聚力的平台中，统一通信使组织能够在分散的团队之间保持连续性和联系感。

之前的文章已经简单介绍过什么叫即时通讯平台以及有哪些行业上会用到即时通讯平台，那么接下来这篇文章将为你详细介绍每一个行业上，或者说是每一个领域上关于即时通讯平台的使用场景。

1.企业即时通讯 该通讯方式有两种办公方式。一种是以即时通讯平台为基础，去整合其他相关的应用。到目前为止，企业的及时通讯软件被各类企业广泛使用；另一种是以企业内部办公为主，建立员工使用的交流平台，以此可以提高企业员工的办公效率，同时还能降低公司的运营成本。市场上有很多种即时通讯软件，例如，SparkleCommIM这一即时通讯软件就是一款较为成熟的应用软件。

2.商务即时通讯

该类即时通讯平台的主要功能作用是实现了便于商务联系，商务联系变得便捷以后，寻找客户资源也能得到较好的提升。它做到了以低成本实现商务交流或工作交流。此类以中小企业、个人实现买卖为主，外企方便跨地域工作交流为主。借助多方互联的信息手段，把分散在各地的与会者组织起来，通过电话进行业务会议的沟通形式。利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。 与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，SparkleComm即时通讯平台具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。

3.行业即时通讯 主要局限于某些行业或领域使用的即时通讯软件，不被大众所知。也包括行业网站所推出的即时通讯软件，如化工网或类似网站推出的即时通讯软件。行业即时通讯软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。

即时通讯是利用互联网线路，通过文字、语音、视频、文件的信息进行彼此之间的互动与交流，这一操作有效的节约了双方彼此之间沟通的经济成本与时间成本。即时通讯平台不但成为大家使用的交流工具，同时还能让用户通过使用即使通讯平台来进行学习、工作以及电子商务的交流平台。然而，其他人仍然依赖其他通信方法，落后于技术先进的同行。使用即时通讯平台对企业有很多好处。

1、有效提高员工敬业度

当沟通变得容易时，员工的工作更加相互关联。因此，员工在工作中相互参与。即时通讯平台有时还具有机器人功能，可以向他们提出不同的问题，并让他们给予表扬或回答随机问题，这使员工更加投入

2、有效提高生产力

即时通讯平台使员工能够毫不费力地进行沟通和协作，从而缩短了查找关键信息并处理信息所花费的时间。 例如，研究表明，在员工关系良好的组织中，生产力提高了 25%

3、有效连接远程同事

即时消息应用程序使远程同事能够更轻松地进行联系和协作。异步消息传递可以帮助他们掌握任务并感觉自己是公司的一部分，即使他们在不同的地点和不同的时区工作。最好使用既采用异步通信又采用实时消息传递的工具。

4、有效促进团队协作

如今，协作对企业至关重要。根据员工自己的说法，缺乏协作是工作场所失败的主要原因之一。此外，任何旨在进一步发展其业务的组织都必须知道团队协作的真正力量. 它不仅对创新至关重要，而且确保项目的结果具有最高质量。

SparkleComm即时消息平台是商业即时通讯平台中的杰出软件代表。除了专注于无缝用户体验外，还被认为是最安全的协作工具，由于安全，故更加适用于企业。

随着软件的发展，SparkleComm即时通讯技术正在逐步进军通信业务领域。这种通讯方式已经取代了传统的电话通信、电子邮件以及传真。即时通讯能够让团队即使在不同的工作环境中，也能更准确的进行协作与沟通。

什么是即时通讯？

即时通讯全称Instant Messaging，简称IM，是一种互联网终端服务，允许用户通过网络即时传递文字信息、文件，并进行语音与视频交流。这种服务使得用户可以与一个或多个其他用户进行实时交流，包括文字聊天、文件传输、语音通话和视频会议等。即时通讯软件不仅提供基本的交流功能，还集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能，发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。

SparkleComm即时通讯在哪种环境下使用？

即时通讯通常是跨平台的，兼容不同的操作系统，如Windows、Linux、MacOS等，与此同时，即时通讯还支持多种协议，如TCP/UDP、XMPP、IMPP、SIP等。

SparkleComm即时通讯可以用在哪些行业？

个人、商业、企业、行业、网页、泛即时以及免费即时通讯等行业均可以使用即时通讯。就是因为有着如此宽广的行业领域，才促使着即时通讯平台的急速发展。

为什么要使用即时通讯？

SparkleComm即时通讯除了能将聊天的用户与信息网站点对点紧密链接在一起外，最主要的功能是它可以加强网络之间的信息沟通。通过网站信息向聊天用户群及时群发送，可以迅速吸引聊天用户群对网站的关注，从而加强网站的访问率与回头率。

由此可见，SparkleComm即时通讯平台不但成为大家使用的交流工具，同时还能让用户通过使用即使通讯平台来进行学习、工作以及电子商务的交流平台。

春风春雨把原野拂过，惊起一层漫漫绿色。五月，在这春天的季节，是一场雷鸣后大雨来临，南飞的大雁跋山涉水归家的日子；是杏花开遍山野“她在丛中笑”的烂漫季节；是冬麦扬穗农民挥汗荷锄，辛勤耕耘的好光景。五月，是全世界劳动人民的节日。

水一样流走的是日子，记忆被时间流逝得记忆斑驳，人们却没有遗忘这一幕，“五一国际劳动节”成为他们英勇壮举的特别纪念。

劳动节，也称为“五一国际劳动节”或“国际示威游行日”，是全世界劳动人民的共同节日，定在每年的五月一日。劳动节的意义在于纪念1886年5月1日，美国芝加哥的工人们为了争取合法权益，举行的一次大规模的罢工运动的胜利，以及庆祝无产阶级的伟大胜利。它象征着工人通过斗争和不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步。此外，劳动节也象征着对劳动的尊重和对劳动成果的珍惜，提醒人们要树立正确的劳动观，珍惜劳动成果，同时，劳动节也是对劳动者通过斗争争取到合法权益的历史的纪念，以及对劳动者不屈不挠、英勇奋斗精神的赞扬。

劳格科技五一劳动节放假安排

5月1日至5月5日放假调休，共5天。4月28日（星期日）、5月11日（星期六）为上班日。

节日期间，为确保与您的联系畅通，公司全体同仁都将保持电话24小时开机，如需联系我们，可以拨打相关负责人、联系人电话或者通过邮件等其他方式联系我们，如无法于相关负责人联系的可拨打电话：17723115448。感谢您的支持！

劳动是神奇的，劳动是伟大的。劳动者用勤劳的双手和智慧，编制了这个五彩斑斓的世界，创造了人类的文明。让我们在这个特别的日子里，向全世界的劳动者致敬！祝大家劳动节快乐！

近年来，会议室管理变得越来越复杂。以前，公司只有少数专用的“会议”空间，通常用于大型董事会会议和业务会议。现在，职场变得更有活力了。

员工们将时间分为远程工作和办公室工作，这使得预测工作场所的工作能力变得更加困难。混合型员工之间的临时会议越来越频繁，这也意味着公司的办公空间更加灵活。有了合适的技术，任何房间都可以变成一个焦点空间、会议室或培训中心。

不幸的是，多变的办公环境有时使公司更难有效地管理他们的空间和资源。即使是现在，员工也会花费大量的时间来寻找合适的会议场所。会议室管理技术可以提供帮助。

问题是，你如何选择正确的解决方案?

步骤1:定义你的会议室管理挑战

会议室管理技术解决了复杂的空间和资源管理问题。然而，不同的技术可以解决其他问题。

例如，如果你正在投资创建办公社区，你可能想要解决的问题可能包括经常重复预订、有限的客人和访客管理选项，以及对空间使用情况缺乏可视性。如果你经营的是混合型工作场所，员工之间的会议很常见，你可能想要解决复杂的会议室设置或小会议室空间有限等问题。其他需要解决的挑战可能包括:

对资源利用的认识不足。

对房间可用性的可见性有限。

有问题的访问控制会导致安全问题。

房间中缺乏个性化和配置选项。

定义您的核心会议室管理挑战将带您进入比较正确技术的下一步。

步骤2:列出基本功能

现在您已经知道需要使用会议室管理技术完成什么任务了，是时候开始查看关键功能了。大多数领先技术都具有类似的核心功能，例如在线会议室和办公桌预订选项、空间预订工具和过滤搜索，以帮助用户找到合适的空间。

它们通常还具有以下功能:

空间洞察:你的房间管理技术应该可以很容易地看到哪些房间是可用的，它们可以容纳多少人，它们提供哪些工具和资源，以及它们的使用频率。

通知:大多数工具将如SparkleComm视频会议系统集成协作和日历工具，当员工被邀请参加会议时发送通知，并提醒他们何时预订。他们还可以在会议室信息发生变化时发送警报。

会议室管理:中央管理仪表板应该允许用户在会议前配置技术和设施。SparkleComm视频会议系统还可以提供哪些员工将出席会议的信息，以及签到和退房功能。

其他有价值的功能包括“平面图视图”，可以让员工更深入地了解会议室的结构。根据你如何使用你的空间，你可能想要投资额外的功能，比如访客和客人管理。

步骤3:考虑您的集成需求

员工每天依赖的工具数量正在增加。这些工具连接得越紧密，员工的工作效率就越高。

您的会议室管理技术必须与各种工具一起工作，以确保您可以获得资源的整体视图。首先，它应该与团队的日历工具集成，这样他们就可以立即了解房间何时可用以及即将进行的预订。它也能与以下工具集成:

协作工具:与协作解决方案的集成将确保团队可以在其数字工作中心访问房间预订工具和日历。它还可以使邀请其他员工参加会议和检查他们的可用性变得更加容易。

劳动力管理软件:与劳动力管理软件的集成可以让您的会议室工具显示有关员工何时被安排到办公室的数据。这有助于混合工作场所中的团队协调。

寻路软件和数字显示器:一个现代化的房间管理解决方案应该与显示器和寻路解决方案无缝集成，可以帮助您的员工立即看到哪些房间正在使用，以及下次何时可以使用。

步骤4:检查用户体验(以整体的方式)

会议室管理技术的主要目的是使团队领导更容易分配资源和员工访问他们需要的空间。这意味着您选择的解决方案应该尽可能直观。

许多最好的会议室管理软件选项都带有演示，所以我们建议看看它们是如何容易操作的。检查员工是否能快速看到哪些空间是可用的，哪些设施是他们提供的，看看互动日历和房间地图有多方便。

此外，随着员工的移动性越来越强，确保客房预订和管理体验在更小的屏幕上易于使用是值得的。SparkleComm视频会议解决方案有自己的移动应用程序，员工可以预订和管理他们的空间，无论他们在哪里。还值得关注的是，您的管理员和主管使用这些解决方案有多容易。看看员工远程修补固件，更新会议室软件，甚至更改会议室设置是多么简单。

步骤5:优先考虑会议室管理分析

投资会议室管理技术可以给你的公司带来很多好处，特别是如果你经营的是一个快节奏的混合型工作场所。使用这项技术的最大优势之一是它如何帮助您优化资源。

随着现代工作世界的预算下降，每家公司都需要确保他们从合作空间中获得最大收益。合适的管理软件应该能让您获得洞察力，帮助您更有效地分配空间，决定投资哪种技术，甚至确定如何创建员工时间表。

您可以利用SparkleComm视频会议系统跟踪一系列指标，例如:

会议的平均规模和长度

预定会议与临时会议的次数

取消会议的次数

每个会议室使用哪些设备

所有这些见解都可以帮助你更多地了解员工的会议习惯，以及你需要什么来建立一个有效的混合工作场所。有些工具甚至可以为您提供有关设备运行状况的宝贵信息，以便您可以在组件造成中断之前修复和更换组件。

步骤6:记住安全和控制需求

您在会议空间中使用的会议室软件，应该包括安全控制，例如SparkleComm视频会议就提供团队对话的端到端加密。您可以使用适当的管理技术来升级您的安全策略。

会议室管理技术可以为员工访问控制提供集成解决方案。这意味着您可以根据安全需求定义哪些员工可以访问特定的资源、空间和设备。一些选项包括端点和设备跟踪工具的集成，这样您就可以监控设备从会议空间移出时的去向。

它们还可以包括允许您设置容量水平和时间限制的工具，以减少过度拥挤和延迟会议的风险，保持您的操作顺利进行。

步骤7:将AI带入会议室管理

人工智能在今天的办公空间中无处不在。它正在改变我们的协作方式，例如SparkleComm视频会议系统有转录、翻译工具，甚至在会议空间中自动跟踪发言者。它也对商业生产力产生了影响，并提高了我们的决策过程。

会议室管理技术中的人工智能可以服务于多种目的。人工智能和机器学习技术可以在预订会议室时向员工提供个性化推荐，帮助他们更快地找到合适的空间。它可以根据会议的性质建议邀请哪些员工，甚至可以生成会议议程。

人工智能还可以分析会议室管理技术收集的各种指标，分享对日程安排和预订趋势或设备利用率的见解。它可以帮助您跟踪哪些员工最常使用会议室以及他们需要哪些资源。

步骤8:寻找自动化的机会

通常与人工智能一起工作，会议室管理技术的自动化也非常有用。一些解决方案允许您使用预先配置的配置文件为不同的用户自动设置房间。人工智能摄像头可以在员工走进房间时迅速识别出他们，并自动启动他们喜欢的软件。

这些解决方案还可以检测会议何时结束，自动为其他员工提供可用的空间，以便尽快预订。一些解决方案可以与支持物联网的设备集成，在人们进入会议时立即启动摄像头和扬声器，然后在会议结束时关闭它们。这不仅简化了会议空间的设置(并减少了浪费的时间)，还提高了办公空间的可持续性。您可以配置解决方案，在一段时间后关闭不使用的设备，从而立即降低能耗。

最后一个建议:准备好适应和发展

正确的会议室管理技术可以在管理现代工作场所的空间和资源方面发挥巨大作用。在比较您的选项并查看上述所有因素时，不要忘记考虑可伸缩性。

随着空间的发展，你尝试不同的布局、焦点房间和会议体验，你的管理技术也需要随之改变。寻找一个高度可定制的解决方案例如SparkleComm视频会议解决方案，它可以扩展和适应您的需求。这将确保你可以在未来几年继续释放管理软件的好处，即使你的工作场所发生了变化。

VoIP是一种允许你通过互联网进行语音和视频通话以及发送短信的技术。它建立在会话启动协议之上，以确保你的连接安全稳定。VoIP通信依赖于您的互联网带宽来提供顺畅的服务。

打电话的一种方法是使用专用的IP电话，通过以太网或Wi-Fi连接到网络。该设备将音频信号转换成紧凑的数据，并通过您的IP网络传输给内部呼叫。为了连接到外部，数据会转到您的提供商那里，后者连接到其他VoIP网络，甚至是“普通老式电话系统”(POTS)。

你也可以用智能设备打电话。下载SparkleComm软电话应用到你的移动设备或个人电脑上，只要你有扬声器和麦克风，就可以完成通话。连接的摄像头还可以让你在这些设备上进行SparkleComm视频通话。

音频压缩和编解码器对通话质量的影响

您的VoIP服务和设备使用编解码器将您的音频压缩成更小的文件，以便快速传输，然后，它在接收端将文件解压缩为可理解的音频。你可以把它想象成把衣服真空密封在一个紧凑的袋子里等待运送。

你需要知道这一点的原因是为了确保你的通信提供商正在使用一个好的编解码器(即“包装和传输系统”)。每个编解码器都有一个比特率，它影响呼叫使用的数据量。编解码器应该为高质量的呼叫消耗足够的数据，但不要过多地消耗不必要的带宽。

许多VoIP提供商只使用G.711，这与POTS使用的是相同的。这提供了可靠的64 Kbps的语音信号。然而，它只能提供较低的窄带质量。业界领先的SparkleCommVoIP提供商选择跟高级别的编解码器。它可以提供CD质量的音频，甚至比MP3更好，而不会消耗更多的数据。使用SparkleCommVoIP，您总是可以获得质量和数据使用的最佳平衡。

如何计算VoIP的带宽需求

为了清晰的通话，每条线路上传(发送音频)和下载(接收音频)都需要至少100kbps的访问速度。对于64kbps的高清通话，预计10分钟的通话将使用102mb的数据，一小时的通话将使用613mb的数据。有了这些信息，你就可以计算出你的VoIP服务需要多少带宽。

假设你经营一个呼叫中心，每个全职座席每小时花30分钟进行电话交谈。一天工作8小时，其中包括4小时的谈话时间。因此，每个座席每天需要2.452 GB的数据。现在，将其乘以20天，每个座席每月大约49.04 GB。

由于使用情况因组织而异，您必须使用最近的互联网账单，通话时间统计和视频通话统计来计算您的具体数字。记住，你还必须考虑到其他网络活动。

幸运的是，一旦你设置了SparkleComm VoIP服务，这一切都变得更容易监控与内置分析。此外，SparkleCommVoIP应用程序还可以帮你解决任何质量问题。可靠的SparkleCommVoIP提供的商业计划可以支持VoIP通信所需的带宽，消除对数据和语音质量的担忧。

如今的消费者期望个性化的互动，企业可以通过定制、服务和便利性来展示个性化。实现这一目标的一个关键方法是使用业务线和简化每个联系点的通信系统。这就是为什么许多企业正在实施直接向内拨号(DID)。

直接向内拨号（DID）

直接向内拨号（DID）允许外部呼叫者直接连接到组织中的个人或部门，而无需通过操作员、自动服务员或交互式语音应答系统。

您可以通过SparkleCommVoIP电话系统为团队中的不同方设置唯一的号码来实现这一点。人们也把DID号码称为直拨号码。

对于外部方，DID号码看起来像任何10位或11位数字的电话号码。但是，这些线路仍然在您公司拥有的安全系统上。因此，团队成员在私有分支交换中保持彼此之间的连通性。

不同类型的DID

您有两个选项来获取DID号码。使用传统的电话服务，你必须付费安装模拟PBX。这还需要为连接到办公室的每条独立的外线安装设备。通过这种设置，您只能获得您办公室所在位置的本地号码。

有了基于云的SparkleCommVoIP电话服务，电话线是数字化的。这意味着您不需要为每个DID号码设置任何物理基础结构。您只需要求SparkleCommVoIP电话提供商为您的订阅分配额外的线路。这条线路的费用包括安全和连接到PBX的费用，在大多数情况下，你可以马上开始使用它。

DID号码的好处

订阅DID号码有很多好处，特别是在某些行业。

客户体验

DID可以让你面向客户的员工与他们经常互动的客户建立更牢固的关系，这样你就可以提供最佳的客户体验。

这似乎是一件小事，但当销售或服务坐席说，“这是我的直线。如果你有什么需要，就打这个号码，”这让联系更加个人化，并建立品牌忠诚度。

使用SparkleCommVoIP电话云上的DID，即使您在该地区没有分支机构，该数字也可以是客户和远程员工的本地数字。这为你提供了比竞争对手更大的市场优势。

生产力及效率

DID数字可以让你和客户都更容易。首先，你可以减少令人沮丧的等待时间，并帮助呼叫者更快地得到答案。此外，当这些电话打进来时，工作人员会知道这个人是优先考虑的，并给予你的VIP客户应有的关注。

另一个出色的功能是您可以为特定目的设置数字。例如，您可以为不同的营销活动使用特定的回拨号码。不同线路上的指标将允许您跟踪每条线路的执行情况并进行改进。

安全

当员工在工作中使用他们的个人号码时，可能会使机密信息处于危险之中。如果你从事法律、金融或医疗行业，这一点尤为重要。

DID为团队成员提供了一个专用的工作号码，该号码可以进入他们的个人设备，但在您的安全业务系统上运行。你保护你的员工、你的客户和你的公司。此外，您可以设置通话记录、转录和存档，以便稍后访问这些通信，以便进行法规遵从性或性能分析。

节约成本

使用基于云的SparkleCommVoIP电话服务，你可以省去长途电话。远程团队成员可以像在同一个办公室一样轻松地连接到彼此的DID号码。

此外，云系统允许会员通过SparkleCommVoIP电话应用程序从他们的企业号码拨打到他们现有的设备上。这可以节省你为每个人购买办公电话和设备的费用。

DID的常用用例

谁应该考虑使用DID?虽然许多行业和部门都有优势，但以下行业和部门往往受益最大:

销售和市场营销:DID是潜在客户生成活动和跟踪促销活动的绝佳选择。

政府机构:允许呼叫者更有效地联系到特定人员或分支机构。

拥有多个服务部门的公司:使来电者更容易到达特定的部门，如销售、技术支持、账单或一般咨询。

法律服务:律师和他们的团队可以24小时提供服务，而无需提供个人电话号码。

DID号码的另一个常见用途是传真线路。许多领域仍然依赖于传真服务的额外安全性，包括医疗保健、金融、教育和房地产。

这些只是一些流行的用例。随着现代技术的进步，这种技术非常简单，任何组织都可以尝试一下，看看它是否适合他们的通信需求。

今天得到DID数字

直接向内拨号是一个伟大的解决方案，为您的业务简化的事情，为您的客户，并从竞争中脱颖而出。幸运的是，它并不难设置。联系我们的团队，SparkleCommVoIP电话平台将为您的团队提供DID号码。