什么是SparkleCommVoIP电话系统及其好处?

员工和企业主都发现了远程工作的好处,最新报告显示,42%的公司采用混合模式,另有20%的公司完全远程办公。有了这个巨大的转变,你如何让你的团队保持联系,无论他们在哪里?

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依靠每个人的手机线路并不能提供公司保持竞争力所需的协作或安全水平。另一方面,传统的本地私有分支交换机成本高且不方便。显然,要走的路是SparkleCommVoIP电话系统。

什么是SparkleCommVoIP电话系统?

SparkleCommVoIP电话是一种基于云的通信解决方案,可以通过网络进行数字呼叫。用户可以使用桌上电话连接,也可以使用个人电脑或移动设备上的应用程序。

顶级的SparkleCommVoIP电话系统还支持视频会议即时通讯、电子邮件和许多其他渠道。这些渠道全部集成在SparkleCommVoIP这一个单一的统一平台,可以满足您所有的协作和通信需求。

SparkleCommVoIP技术即网络语音协议。这个功能将你的音频转换成小的数字数据包,通过互联网发送给接收者。同样地,你也可以从与你交谈的人那里接收到清晰、即时的数字信号。然而,SparkleCommVoIP并不限制您只能呼叫其他虚拟系统。你可以用老式的固定电话和移动设备与人联系,也可以用海外电话。

切换到SparkleCommVoIP电话系统的好处是什么?

随时随地工作的能力

SparkleCommVoIP电话系统可以让你和你的团队无论走到哪里都有一个虚拟办公室。这使得任何公司都可以加入混合和远程工作革命,并享受其所有好处。

按需虚拟电话号码

虚拟电话号码为您的业务呈现统一的战线。您可以轻松地为每个团队成员获得具有相同区号的线路,无论他们住在哪里,也可以为当地市场的存在创建特定的区域号码。

多功能设备选项

有了SparkleCommVoIP线路,你的电话就可以转到你的手机上。当你回到办公室,你可以切换到你的桌面电话或个人电脑。SparkleCommVoIP的会议电话使团队会议具有出色的音频。

智能报告和分析

SparkleCommVoIP电话系统可以为您的企业设置一个虚拟电话号码,从而方便地访问有关电话的所有信息。此外,您可以在SparkleCommVoIP电话的指示板中获得所有数据,该指示板可以根据需要自动生成报告并创建可视化。

改善团队协作

方便地访问SparkleCommVoIP电话系统意味着您的团队将能够快速响应通信并避免瓶颈。例如,获得跨平台的消息可以很容易地快速处理简单的事项,同时保持对话的连贯性。

增加了隐私

你和你的团队成员都不必公开你的私人号码来做生意。此外,使用具有一流安全性的SparkleCommVoIP电话系统可以保护您的业务机密,并防止恶意行为。

高级呼叫路由

如果远程团队中的每个人都使用个人电话,那么呼叫转移将是一个令人头痛的问题。SparkleCommVoIP通信允许您通过点击或轻敲几下来转移呼叫或添加其他方。此外,您还可以在SparkleCommVoIP系统中获得一个自动服务人员来接听和转接电话。

易于设置

您不必等待技术人员来安装电话系统。在某些情况下,你可以在打电话给SparkleCommVoIP的客服人员寻求帮助的当天就做好准备。

强大的集成

SparkleCommVoIP电话系统连接到您的生产力应用程序,以便更快地收集和组织数据。与客户关系管理软件和电子健康记录集成,或连接到流行的工具,如如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

可购性

SparkleCommVoIP电话系统的成本比传统系统低得多,因为您可以使用您和您的团队已经拥有的设备获得虚拟电话号码。此外,你可以将所有的渠道整合到一个服务中,而不是从不同的供应商那里获得所有的东西。

准备好使用更现代的电话系统了吗?使用SparkleCommVoIP升级你的业务以获得最大的移动性和灵活性。

SparkleComm统一通信提升客户体验的个性化

现在的消费者在成为品牌忠诚者之前,需要从公司获得量身定制的体验。在启用个性化的最前沿是您的通信工具。通过正确的功能,您可以收集有关客户的必要信息,以改进与他们的交互方式。

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客户体验中的个性化到底是什么?

个性化不仅仅是使用客户的名字或在讨论中重复他们的随机细节,客户将真正的个性化与让他们感到特别的积极体验联系在一起。个性化的客户体验是提高客户忠诚度的新战场。提供最顺畅、最舒适体验的公司会有更多的回头客。当然,客户忠诚度的提高直接关系到更高的收入和增长。当你吸引并留住更多客户时,你就会看到更高的客户终身价值和更少的流失。

此外,实现和自动化个性化工具使您的团队更富有成效。SparkleComm统一通信软件可以为你提供所需的信息,而不是通过记录来查找客户的详细信息,以便提供个性化的服务。

SparkleComm统一通信平台帮助您实现个性化

谈论个性化很容易,但让它实时发生是另一回事。显然,当你与客户沟通时,个性化体验就会出现,所以你的沟通和协作工具将是帮助你提供更个性化互动的核心。首先要确保你的业务线本身提供跨所有渠道的沟通,这样你就可以以人们喜欢的方式接触到他们。做到这一点的最佳方法是使用SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm统一通信平台不仅允许您以客户喜欢的任何形式接触客户,而且还可以轻松地保存、存档和检索这些对话。例如,SparkleComm统一通信可以与客户关系管理软件集成,所以当客户打电话时,你可以访问他们的所有详细信息,并从你离开的地方开始。

如果您需要为呼叫中心带来相同的功能,您可以使用SparkleComm呼叫中心系统。这样做的好处是,每次客户打电话时,他们都不会觉得自己是在和不同的坐席开始一段新的对话。互动是无缝的,你的品牌将成为一个可靠的合作伙伴。

哪些策略可以帮助你更好地个性化客户体验?

个性化不会随意发生。在个性化服务时,请牢记以下几点:

随着第三方数据越来越难以获得,你应该专注于直接从你的客户那里收集信息。然而,要对你的政策和做法保持透明。除了在CRM中存储对话细节之外,收集数据的一个好方法是运行调查。幸运的是,您可以使用SparkleComm统一通信软件来自动化流程并收集有关呼叫者的有价值的数据,而无需雇用调查人员。

确保客户数据的安全。与其试图购买完整的安全套件来保护您的系统,不如与能够在物理和数字上保护您的系统的SparkleComm统一通信供应商合作。

一旦你有了客户数据,不要忘记回顾和理解它。定期从互动中分析客户情绪,并对您的操作进行调整。

要想获得令人印象深刻的个性化,首先要找到合适的通信平台,借助业界领先的SparkleComm统一通信平台,通过个性化提升客户体验。当你主动地为你的客户提供个性化的解决方案时,你将开始赢得客户体验的战斗,并超越你的竞争对手。

借助人工智能协作平台重新构想团队合作

人工智能正在推动我们工作方式的巨大转变,帮助提高生产力,简化任务,促进参与度。它还重塑了团队合作,开创了一个合作的新时代。

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今天,分散的团队和不连贯的协作工具已经产生了不必要的复杂性。为了解决这个问题,企业需要重新设想他们的团队如何沟通和协作。

SparkleComm是我们的人工智能统一通信平台,旨在通过简化沟通、提高员工敬业度、优化面对面时间和提高灵活工作的生产力,帮助您的企业重新构想团队合作。作为一个开放平台,SparkleComm统一通信为客户提供了选择,并使他们能够通过我们的api、sdk和多个集成创建无缝体验。

利用单一人工智能平台简化协作和团队工作

如果能将您在日常工作中使用的所有独立通信和协作工具整合到一个平台上,会怎样呢? 这就是SparkleComm统一通信的力量。它整合了您每天使用的不同应用程序,通过统一聊天、电话、视频、电子邮件等协作、沟通和信息共享方式,帮助您提高工作效率,减少孤岛。

放大工作将以您从未体验过的方式连接我们的平台,SparkleComm统一通信人工智能功能将帮助您为工作日做好准备,在会前,会中和会后进行更无缝的沟通,在团队聊天中的白板上进行协作等等。下面是它的具体表现:

利用人工智能提高工作效率

SparkleComm统一通信平台推出一个人工智能助手,可帮助您在整个工作日提高工作效率。AI助手可以总结会议和聊天主题,帮助您了解最新情况,帮助您在白板上集思广益,加强团队协作;还可以在几秒钟内撰写聊天记录和电子邮件草稿。借助基于AI的SparkleComm电话功能,您可以通过通话后摘要,语音邮件优先级排序,任务提取等功能,在通话过程中和通话后提高工作效率。

在会前、会中和会后轻松协作

我们每天的很多工作都围绕着会议展开--准备会议、参加会议并根据会议做出的决定采取行动。作为SparkleComm视频会议的一部分,您将看到一个新的“会议”选项卡,它支持传统的日历视图,并将简化整个会议生命周期,以便轻松共享信息和协作。

会议前,您可以附加会前材料和议程,并通过会议卡与与会者聊天。有了问问人工智能会议助手,您还可以在准备会议时得到帮助。

在会议期间,您可以访问、共享和协作预先附加的材料,或访问第三方应用程序中的文档,即使这些文档没有附加到会议邀请中。 您还可以共享多个屏幕,同时协作处理不同的文档、白板和笔记。 为了让文档协作更加无缝,SparkleComm视频会议引入了新的共同编辑和权限管理功能,这样你就不必再浪费时间让每个人都去访问文档了。

会议结束后,您无需在不同的地方寻找与会者可能共享的录音或文件。您可以访问录音,使用AI助手查找重要信息,通过持续的会议聊天功能在会议之外继续交谈,邀请其他与会者查看录音,以及访问共享内容,您需要的一切都可以在一个地方找到。

即时通讯的创新功能让您的团队更有条理

SparkleComm即时通讯中的共享空间可让您创建频道分组,以便更好地组织对话,并与相关团队成员共享这些分组。新的 "团队即时通讯 "选项卡还可以将链接、白板和资源等与频道相关的文件保存在一个视图中,从而帮助您保持条理清晰,您甚至可以同时对文件和即时通讯进行协作。

SparkleComm统一通信助您实现最佳工作效果

有目的的工作并不局限于我们的工作内容,而且还与我们的工作方式有关。积极性和工作效率同样与这两方面息息相关,因此有必要制定有效的解决方案,帮助您以自己的方式重新构想日常工作,无论是与同事更好地协作,还是与客户更有效地沟通。

enter image description here   在混合式工作时代,部署正确的解决方案显得尤为重要,因为在这个时代,实现有助于提高工作效率的联系和互动更加困难。在我们许多人重返办公室的过程中,支持包容性、公平性和有意义的协作的技术不仅是成功的混合式工作模式的关键,也是帮助我们找到我们都在寻求的目标感的关键。

在劳格科技,我们推出了更多SparkleComm统一通信的创新功能和平台扩展,可帮助您简化与同事和客户的合作方式。   让团队合作更有意义

无论您是通过软电话即时通讯还是视频会议进行联系,SparkleComm统一通信平台都能让您在日常工作中实现无缝的团队协作。  

在会议上,几乎总是会有人提交文档,或通过聊天分享文档以供稍后提出意见。 为了满足这种需求,SparkleComm推出创新的会议空间功能,这是一个由 AI 驱动的模块化工作空间,可将文档和工作管理都集中于SparkleComm统一通信平台。

SparkleComm的会议空间可根据项目和受众的需要定制工作空间,从而将协作提升到新的水平。您可以通过拖放文本、表格、图像等内容块来定制布局,还可以通过文件夹和搜索页面轻松查找信息。

通过智能推动影响力

从无与伦比的音质到噪音消除和自动调节会场照明,AI多年来一直是SparkleComm统一通信的一部分。 这也是我们未来的重要组成部分,随着SparkleComm统一通信继续推出旨在帮助简化您的工作方式的生成式AI功能,它将为我们的平台铺平前进的道路。

SparkleComm统一通信最新的AI功能包括:

能够通过数字白板提出构想,并将这些构想进行分类,帮助团队更快地投入到工作中。

SparkleComm统一通信平台的聊天撰写功能,活动管理者可通过 AI 撰写的活动电子邮件邀请、即时通讯和会话获得生成式 AI 的帮助。 

自动在SparkleComm即时通讯中检测会议意图,并显示安排按钮,帮助简化安排流程。

快速回复消息,通过提出建议来帮助完成句子和回复。

分解复杂的对话,为用户推荐智能回复,以帮助对话顺利进行。

增进客户关系

客户的需求在不断变化,因此SparkleComm解决方案也在与时俱进,提升坐席的工作方式。 SparkleComm呼叫中心的虚拟坐席也已加入了这一行列,在流量高峰期为客户和坐席提供网络和移动支持,现在两者都在继续发展,以帮助提升客户体验。 

SparkleComm呼叫中心推出的几项令人兴奋的增强功能包括: 

SparkleComm 呼叫中心中的生成式 AI,使团队能够比以往更快、更轻松地构建工作流程和训练机器人。  

AI智能助手,可在现场互动期间提供有用的知识库文章和有益的见解,帮助坐席高效、有效地解决客户问题。 AI 智能助手不仅对坐席有用,而且还能生成摘要,并自动通知主管需要关注的最重要业务,从而提高主管的工作效率。 

与流行的CRM应用集成,使坐席能够更好地随时随地了解客户信息以满足客户需求。 

实现无缝工作流程

无论您是与同事还是与客户沟通,能够选择自己的沟通渠道、应用程序或设备都将大有裨益。选择是整个SparkleComm统一通信平台的基础,该平台是一个开放的生态系统,旨在让您获得实现最佳工作效果所需的一切。  

无论您部署的是SparkleComm APP还是SparkleComm平台上的无数集成之一,将基本功能直接集成到现有工作流程中都可帮助您节省时间并提高工作效率。

让您的日常工作更适合您

工作中的小事累积起来会耗费大量时间和精力,例如在通话时跳转到单独的文档应用程序、撰写深思熟虑的聊天内容,或者找出客户体验策略中缺失的部分。通过减少不必要或过于复杂的任务,您不仅能再次提高工作效率,还能为更具战略性的工作铺平道路。 

无论您是将文档引入通信平台,还是利用直观的 AI 功能减少单调重复的工作,亦或是通过集成简化工作流程,SparkleComm统一通信都是您进行高效、有意义工作的一站式平台。 在SparkleComm统一通信平台的帮助下,您可以将更多时间用于建立有意义的成果、更好的关系和更强的联系。

SparkleCommVoIP如何提高业务通信的效率和灵活性

SparkleCommVoIP是一种创新的商业通信解决方案,它结合了传统电话系统的可靠性和VoIP技术的效率。SparkleCommVoIP电话系统托管在由供应商管理的数据中心中,无需硬件投资,简化了维护。对于企业来说,该解决方案代表了一种有效且可扩展的工具,可以适应任何规模的公司的需求。

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SparkleCommVoIP完全在互联网上运行,不需要物理硬件,由于“软电话”功能,允许从许多设备(如IP电话、智能手机或计算机)拨打和接收电话。互联网连接提供了随时随地对SparkleCommVoIP电话系统的访问,数据在分布式数据中心安全地存储和加密。多个数据中心的存在确保了服务的连续性,即使在局部故障的情况下也是如此。

SparkleCommVoIP也在不断地更新中,增加新的功能和增强功能,为公司提供实用、经济高效且始终更新的业务通信解决方案。

SparkleCommVoIP对企业的好处

先进的功能和低成本

SparkleCommVoIP以相当低的成本提供先进的电话功能。有了呼叫转移、呼叫记录和交互式菜单等功能,公司可以在不产生高额费用的情况下获得增强的功能。

业务灵活性

SparkleCommVoIP允许公司适应不断变化的环境。它通过互联网运作,允许员工在任何地点拨打和接听电话,营造出更有活力的工作环境。

即时可伸缩性

随着公司的发展,SparkleCommVoIP可以无缝地适应不断变化的需求。即时可伸缩性允许根据业务需求增加或减少线路,从而避免了昂贵的投资和预测未来的增长。

不间断的连接

SparkleCommVoIP确保了多个数据中心的持续连接。即使在故障情况下,服务仍然存在,确保持续和不间断的业务通信。

SparkleCommVoIP的基本特性

实时合成

便于在通话期间记笔记,实时转录简化了重要信息的检查和交换。这个特性不仅简化了文档,而且提高了沟通效率。

无限的灵活性

在当今充满活力的商业环境中,移动性至关重要。对移动设备的适应性确保用户可以在没有位置限制的情况下保持连接和生产,增强了操作灵活性。

无缝集成

想象一个与其他业务工具无缝集成的系统。通过将SparkleCommVoIP系统接入各种应用和平台,实现集中管理,提高效率。

虚拟助理

基于IVR的虚拟助理简化了呼叫管理,为座席提供自动化选项指导。该功能不仅增强了客户体验,还优化了呼叫分配。

个性化呼叫识别

自定义呼叫识别为每个电话交互添加了独特的触摸。此功能不仅有助于呼叫源识别,而且通过提供更个性化的方法增强了客户体验。

智能分析

想象一下,拥有高级分析数据可以告知系统性能。通过利用这些有价值的信息,公司可以做出明智的决策,以提高通信的质量和效率。

可用性和弹性

确保持续的连接和系统弹性对于操作连续性至关重要。SparkleCommVoIP系统确保业务通信始终可用并随时可用。

号码可移植性

当切换到SparkleCommVoIP系统时,保留电话身份是一个很好的优势。该功能简化了转换,确保客户和合作伙伴可以轻松地与公司联系。

业务可扩展性

有了SparkleCommVoIP系统,公司可以自信地成长,很容易适应通信量的变化和组织的扩张。

克服的挑战

SparkleCommVoIP电话系统克服的一个基本挑战是确保在业务通信中保持高质量的服务。通过使用先进的技术,该系统确保了卓越的语音质量,消除了干扰,并提供了精确可靠的通信体验。

信息安全是一个优先事项,而SparkleCommVoIP通过强大的安全基础设施解决了这一挑战,实现了端到端加密和高级安全协议等措施,它保证了业务数据的保密性和保护。

了解SparkleCommVoIP如何让企业成功的

技术为公司提供了非凡的多功能性,使他们能够以两种基本方式利用它。

商业通讯现代化

SparkleCommVoIP的采用重新定义了业务通信基础设施,实现了更敏捷和高级的呼叫管理。这一变化提供了从传统电话系统到现代通信解决方案的平稳过渡。

提升客户体验

SparkleCommVoIP作为一种电话系统,成为提高客户服务的战略工具。通过利用IVR、智能路由、数据分析等功能,企业可以提供更好的客户体验,动态适应市场需求,提供更有效的服务。

通过SparkleCommVoIP将您电话系统提升到一个新的水平

SparkleCommVoIP为您的电话系统增加了一层效率和多功能性,使您的公司受益匪浅。从卓越的通话质量到先进的功能和直观的界面,这种集成增强了您的通信体验,提高了您团队的生产力。使用SparkleCommVoIP电话系统将你的业务通信提升到另一个层次。

SparkleComm统一通信如何使中小企业通信现代化

多年来,大型企业一直在创新、功能丰富、统一的通信堆栈方面获得投资回报。他们从内部工作效率、提高的生产力、简化的工作流程和增强的客户体验中受益。

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对于许多中小企业来说,将传统的电话系统转变为现代的云通信系统似乎是一项复杂而昂贵的工程。

如今,中小企业也可以拥有相同的强大、统一的通信功能。为响应中小企业的特定需求而定制的系统不需要庞大、过于复杂或昂贵。事实上,从旧系统到新系统的过渡可以出奇地容易、迅速和无缝。

SparkleComm统一通信为其客户提供了统一的工作场所体验,并提供了诸多独特和差异化的功能。将SparkleComm统一通信与其他供应商区分开来的最关键因素是其以用户为中心的灵活性、坚定不移的透明度、客户支持以及杜比背景噪声消除功能。

让我们仔细看看SparkleComm统一通信的特性和优点。

商务VoIP电话——体验功能丰富的桌面和移动应用程序,以拨打和接收语音呼叫,自动助理,语音邮件和呼叫路由。SparkleComm统一通信的这些功能增强了客户服务,确保电话及时得到答复或迅速定向到适当的部门或个人,提高了客户满意度。

商业短信——企业可以很容易地扩展到公司之外。在一对一或群聊中进行企业对企业和企业对消费者的短信交流。

即时通讯——实时的内部同事交流使员工之间的信息流动得更快。因此,员工可以通过与彼此和主管聊天来更快、更自信地解决客户的需求。

视频会议——完全基于网络,因此不需要安装任何应用程序。此外,它仍然兼容传统的视频会议系统,这提供了显著的成本节约。

CRM集成——与流行的客户关系管理系统的开箱即用无摩擦集成使用户能够在通话过程中快速访问客户信息和电话功能,如保持和呼叫转移,而无需切换屏幕或拿起桌面电话。

无期限协议——被迫签订长期合同阻碍了许多小企业现代化和发展的愿望。SparkleComm统一通信的月费计划不会将客户锁定在长期协议中;他们可以随时取消。

消除噪音——背景噪音总是一个问题,尤其是在办公室外打电话的时候。随着SparkleComm统一通信与杜比的降噪功能的结合,背景噪声将成为过去式。

SparkleComm统一通信的核心优势

SparkleComm统一通信使中小企业能够更智能地工作,并提供一流的通信体验。无论是台式机还是移动设备,它都提供了企业与同事和客户联系所需的一切。它提高了专业水平,提高了公众的认知。重要的是,它通过使用更便宜、敏捷和可伸缩的按月灵活性取代长期遗留成本来提高效率。

单一平台的简单性——统一的服务为中小企业提供了运行现代、安全、有效和高效运营所需的一切:最先进的语音、视频和即时通讯功能,以及出色的员工协作工具,所有这些都不会影响易用性,也不需要IT团队。

现代移动——所有SparkleComm统一通信软件包确保用户与客户和同事在旅途中持续连接,包括IOS和Android设备的SparkleComm移动应用程序,以及与Windows和Mac兼容的灵活软电话应用程序。

可扩展性和增长性——轻松地允许额外的线路、扩展和高级功能,而无需彻底检修,使企业能够无缝地适应不断变化的需求。

价格合理、灵活且功能丰富的SparkleComm“一站式”统一通信为中小企业提供了他们所需的现代工具,以增强员工的能力并与客户建立联系。它是一个易于购买、易于部署和易于使用的系统。它将基于云的技术的力量交给了渴望获得数字革命回报的企业。它节省成本、灵活且易于扩展,是从旧世界过渡到新世界的完美无风险方式,并且无需太多投资即可享受企业方法的好处。

SparkleCommVoIP云电话系统的好处

云技术通过提供更灵活、更实惠的解决方案,正在加速当今企业的发展。商务沟通,作为任何公司的重要基石,也在拥抱这种创新。越来越多的服务提供商为各种规模的企业提供云语音解决方案。

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什么是SparkleCommVoIP云电话系统,它是如何工作的?

SparkleComm电话系统是一种可通过基于云的IP网络访问的VoIP电话系统。它完全通过互联网传输,完全异地管理,减少了对电信基础设施的前期投资。简单地说,使用托管在云中的SparkleCommVoIP商务电话系统,您可以使用IP电话、移动电话或其他设备拨打和接听电话,语音流量通过Internet连接传输,而Internet连接又连接到位于云中的数据中心。

SparkleCommVoIP云电话系统的好处

节约开支

每个企业,尤其是小公司,都希望尽可能地削减运营成本。SparkleCommVoIP云电话系统是一个预算友好的选择,因为它大大减少了设备的前期投资和定期发生的维护成本。在SparkleCommVoIP云电话系统安装中,唯一的资本支出是购买IP电话。SparkleCommVoIP云电话系统通常以简单的每个用户为基础工作,因此企业只需购买新的许可证就可以扩大容量。该系统随时准备与您的业务一起成长。另一方面,在这种定价模式下,公司对他们的电话系统有更大的可预测性,更好地控制他们的预算。

可伸缩性

使用SparkleCommVoIP商务电话系统的一大优点是能够有效地扩展。随着您的业务增长,SparkleCommVoIP云电话系统可以扩展以匹配您的增长。对于传统的电话系统,如果您希望扩大规模,则需要额外的硬件。但有了基于云的SparkleCommVoIP电话服务,就像添加新用户一样简单,无论他们是在实体办公室还是远程工作。这使得它成为企业最好的电话服务之一,尤其是那些经历快速增长的企业。

有限的维护和管理需求

异地托管的SparkleCommVoIP云电话系统由电话服务提供商集中管理,很少需要客户的技术专业知识和IT人员来设置和配置系统。保持系统更新的责任也从客户转移到SparkleCommVoIP服务提供商,企业有一个始终最新的电话系统,而无需专门的预算和资源来维护它。只要您有互联网连接,云电话系统的管理也简化了,这对于在不同地点设有办事处的公司非常有用。管理员可以随时随地通过web界面更改用户设置,只需点击几下即可。

流动性和地域灵活性

通过SparkleCommVoIP云电话系统,总部、分支机构和远程办公人员可以统一,享受相同的功能和业务连续性。对于远程工作者来说,只要有互联网连接,办公室就在他们所在的任何地方。SparkleCommVoIP云电话系统提供软电话应用程序,允许员工不仅使用IP电话,还可以使用台式机和智能手机作为办公室扩展来拨打和接听电话,使员工能够在家工作,在旅途中工作,或者作为全职远程工作者。此外,SparkleCommVoIP云电话系统可以很容易地将地理上分散的办公室连接到一个电话系统下,管理员可以从任何位置进行管理。

统一通信

SparkleCommVoIP云电话系统是统一通信的完美推动者。统一通信就是将丰富的通信渠道和选项整合到一个单一的访问点中。SparkleComm统一通信允许他们使用自己喜欢的渠道,从而使他们与客户之间的通信更加一致和方便。例如,当你正在使用网络电话或桌面软件电话打电话,不得不离开一段时间,而不是挂断电话,你可以把电话转到你的手机上,继续谈话。SparkleCommVoIP云电话还提供增强协作的价值,例如即时通讯、联机状态、CRM集成、视频会议呼叫中心等。

小型会议室所需的技术必需品

小型会议室技术是当今许多企业的必需品。尽管公司鼓励员工回归传统的办公环境,但对混合和灵活工作的需求仍在持续增长。利用小型会议室技术,公司可以弥合分散员工之间的差距,加强协作,同时降低办公室场地成本。

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我们面临的挑战是建造一个理想的会议室,让你的员工团结一致,确保归属感,并为持续的生产力铺平道路。成功的关键是从为你的会议室空间找到合适的技术开始。

小型会议室技术要点

小型会议室环境的设计和实现将取决于一系列因素,从空间的实际大小到预算和现有资源。根据会议室当前的发展趋势,我们认为这些是每个企业都需要考虑的技术要点。

  1. 协作和会议软件

在你的小会议室里,你首先需要的是一套理想的软件。虚拟协作工具确保企业中的每个人都可以实时地共享想法和知识,而不受位置的限制。以易用性和灵活性著称的SparkleComm视频会议软件就是一个很有价值的选择。

对你来说,理想的解决方案主要取决于员工如何使用你的小会议室。例如,如果您正在创建团队成员可以用来与产品设计和开发的主题专家进行协作的空间,那么您可能需要具有虚拟白板的SparkleComm视频会议软件。如果你设计的小空间是为了帮助员工与客户进行对话,你可能需要将统一通信呼叫中心工具结合起来的SparkleComm系统。

  1. 以连通性为重点的小型会议室技术

如果你要让远程、混合和办公室员工与你的小会议室保持一致,你需要考虑连接性。专注于连接的小型会议室技术可以包括从无线路由器到蓝牙设备的所有设备。

我们在小型会议室技术中看到的一个特别有价值的趋势是无线演示解决方案的采用。无线演示系统使会议室更加灵活,而不是让额外的硬连线设备占用紧凑环境中的空间。它们允许用户携带自己的设备参加会议,并轻松地与世界各地的参与者共享内容、应用程序和信息。这简化了内容共享过程,甚至可以减少您在会议空间专用工具上的支出。

  1. 屏幕和显示器

屏幕和显示器是小型会议室技术堆栈中必不可少但经常被忽视的部分。最终,您可以在会议室中安装的显示器将主要取决于您的可用空间。在大多数情况下,屏幕越大,远程参与者在会议室中的“临在感”就越大。

考虑寻找将众多功能结合到一个解决方案中的显示器,以有效地进行分组讨论,分组会议。一个视频墙可能是多余的,但你可以考虑选择一个内置扬声器和摄像头的显示器来减少你的投资。您还可以查看交互式显示器,亲自出席的与会者可以使用它来注释文档并实时无缝协作。支持白板的小型会议室显示器可以提高会议室参与者的参与度,从而促成更有价值的会议。

  1. 小型会议室视频技术

在当今灵活工作的世界里,SparkleComm视频会议已经变得司空见惯。一些研究甚至表明,高达99%的员工认为视频会议提高了他们与团队沟通和协作的能力。

在为小型会议室选择视频会议硬件时,您将有一系列选择,包括具有360度覆盖范围的桌面摄像头,壁挂式解决方案和便携式网络摄像头。

在较小的空间中,通过安装具有广阔视野的摄像机和使用智能技术,通常可以获得最佳效果。人工智能摄像头可以自动检测并聚焦于房间里的扬声器,确保远程工作人员能够跟上对话的流程。它们还可以自动提高视频质量,确保会议空间中的每个人都能清楚地看到正在发生的事情。你甚至可以找到用于与远程工作人员共享文档和屏幕的人工智能视频摄像头。

  1. 小型会议室音频技术

除了视频,最好的小型会议室总是包含可靠的高质量声音解决方案。当参与者可以轻松地清晰地分享他们的想法时,举办有效的SparkleComm视频会议就更容易了。寻找能够自动减少背景噪音和回声的扬声器和麦克风系统,以人类的声音为导向。

如果你的会议室空间非常有限,你可以考虑让每个员工都有自己的耳机,确保每个解决方案都包括直通音频技术,这样人们就可以听到现场和远程参与者的声音。你也可以考虑寻找专为小型会议室设计的视频条和网络摄像头,它们已经内置了扬声器和麦克风。这可以减少硬件占用房间的空间,并为用户提供更方便的即插即用体验。

  1. 房间和设备控制解决方案

在实现小型会议室技术时,协作和会议工具并不是您需要考虑的唯一软件形式。确保您拥有管理员和团队成员可以用来管理和配置设备和会议的解决方案也是至关重要的。

根据会议室的设计,您可能需要考虑探索更高级的管理解决方案。例如,为组织提供智能照明和气候控制工具,以提高员工的舒适度。其他解决方案为公司提供了管理会议室安全、分析设备使用情况和跟踪基本会议指标的综合工具。

  1. 会议室安排和预订工具

根据您的工作空间,您可能有一个或多个小型会议室,各种员工每天都需要访问这些会议室。日程安排技术和预订应用程序有助于避免“重复预订”房间的问题。您可以确保团队成员可以提前预订他们需要的空间,甚至可以根据他们的需求进行配置。

另外,您可以使用该软件内置的分析工具来深入了解团队如何使用您的小型会议室技术。这可以为您提供优化工作空间所需的指导,并随着时间的推移降低操作成本。根据您收集的数据,您可能会决定设计更多的小型会议室。或者您可以根据团队的规模升级到更大或中等大小的空间。值得注意的是,您还可以将会议室日程安排和预订工具与显示器结合起来,在房间可用、计划使用或不可用时立即向员工显示。

  1. 创新的小型会议室技术

随着工作场所的不断发展,各行各业的公司都在寻找新的方法,使他们的会议空间更直观、更包容、更方便。

在混合工作的时代,用沉浸式解决方案升级你的小会议室可以帮助弥合员工之间的差距。例如,您可以为会议室配备扩展现实技术。这意味着员工可以在一个拥有无限创新空间的虚拟世界中一起工作。

您还可以寻找在小型会议室技术中构建智能的方法,以提高会议效率。例如,具有自然语言处理功能的扬声器和麦克风允许用户在不使用桌面或智能手机应用程序的情况下控制会议空间。SparkleComm视频会议人工智能解决方案甚至可以在会议期间自动转录和翻译对话。

选择合适的小型会议室技术

随着我们继续探索未来的工作,小型会议室技术将是至关重要的。仔细考虑上面提到的所有技术要素,将确保你能够创造出创造力和协作蓬勃发展的空间。如果你正在努力设计一个理想的小型会议空间,SparkleComm视频会议软件将是您最先需要的组件。

VoIP与普通通话的成本比较

现在VoIP无处不在。由于各种原因,消费者和企业都接受了这项新技术。使用VoIP的最大原因和主要动机是成本,这项技术提供了许多旧系统所没有的好处,但首先要考虑的通常是成本。几乎每个人都知道VoIP比普通的固定电话便宜得多。

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通信成本会显著影响公司的预算,因此比较VoIP呼叫成本与传统呼叫成本对于确定哪种选择最适合每个公司的需求和资源至关重要。

传统电话费用

传统的电话一直是远程通信的主要方式。然而,与这种类型的通信相关的费用可能会因运营商、呼叫类型和其他附加因素而有很大差异。

VoIP通话费用

SparkleComm VoIP电话为传统电话提供了一种具有成本效益和灵活性的替代方案,但了解其成本对于做出明智的采用决策至关重要。

VoIP服务的费率模型

全球VoIP提供商可以根据呼叫的质量和成本将呼出呼叫与传统电话运营商或其他SIP连接起来。它允许他们为每一种类型的通话提供更适合客户的通话费率。因此,呼叫费用可能因呼叫的演示次数而异,有以下几种情况:

与被呼叫国家内的本地号码的外呼。例如,如果我们用国内号码拨打国内目的地,那么通话费用将是本地的,而且更加经济。

出站呼叫,包含正在呼叫的计费区域的号码。

使用国际号码拨打外呼:在这种情况下,将适用国际费率。

值得注意的是,SparkleComm VoIP电话是一种通过Internet网络访问的全球服务,允许从世界任何地方拨打我们想要的表示号码。

VoIP提供商中最常见的使用计划

每分钟收费:一些VoIP提供商提供包含目的地列表的通话分钟套餐。此外,它们允许根据每分钟费率呼叫计划中未包含的其他目的地,该费率可能根据呼叫目的地(本地,国内,国际)而变化。

订阅费率:其他提供商提供每月订阅计划,允许无限制地拨打固定费用的特定目的地。当签订这种类型的费率时,审查使用条件和条款是必不可少的。这些费率通常限于一定数量的目的地或使用类型。例如,在呼叫中心类型的公司,传统上不允许他们进行呼出呼叫。

按使用付费:一些VoIP提供商只允许按使用的分钟数或服务付费,这对于偶尔使用的用户来说是一个更经济的选择。

额外费用的考虑

VoIP通话的费用可能会根据提供商的费率模型、所需的附加服务和互联网连接质量而有所不同。通过了解这些成本并考虑个人需求,用户可以利用SparkleComm VoIP电话提供的经济效益和灵活性。

设备:使用VoIP服务可能需要特定的设备,例如IP电话或电话适配器。这些设备最初可能会有成本,但从长远来看,它们通常比传统手机便宜。

网络连接:网络连接的质量会影响VoIP通话的质量。为了确保最佳体验,必须考虑可靠的高速互联网连接的成本。

附加服务费用:一些VoIP提供商可能会对呼叫转移、语音邮件、呼叫紧急号码、API访问或呼叫录音收取额外费用。必须仔细审查提供商的条款和条件,以充分了解相关费用。

比较不同场景下的成本

比较VoIP和传统通话的成本需要考虑多种因素,从不同使用场景下的费率到服务质量和可靠性。用户必须仔细评估这些考虑因素,以确定哪个选项最适合他们的需求和预算。

在这里,我们将深入探讨需要考虑的不同方面:

当地的情况

VoIP: VoIP电话通常包括固定费率的本地电话,或者每分钟的费率低于传统电话。例如,SparkleComm VoIP电话系统可以提供无限制的本地通话,每月固定费用。 传统电话:本地电话的费用可能因运营商和套餐而异,每分钟收费。超过套餐内的通话时间可能会产生额外费用。

国家的场景

VoIP:对于国内电话,VoIP电话通常比传统电话提供更低的费率,特别是在订阅计划或分钟套餐中。例如,SparkleComm VoIP全国电话每分钟的费率可能比传统电话低。

传统电话:根据运营商和套餐的不同,国内电话的费率可能会有所不同,特别是长途电话的费率可能会高于VoIP

国际场景

VoIP: VoIP的国际话费通常比传统电话的话费低得多,为频繁的国际电话节省了大量费用。例如,全球SparkleComm VoIP呼叫的每分钟费率可能比传统呼叫低得多。

传统电话:传统电话的国际话费很高,可能包括额外的费用,如漫游费和国际接入费,导致用户成本很高。

考虑服务质量和其他相关因素

服务质量

VoIP:近年来,VoIP的业务质量和音频编解码器的性能有了明显的提高。它使VoIP通话与传统电话一样好,甚至更好。当然,这些会受到网络连接质量和稳定性的影响。

传统电话:传统电话通常提供稳定和一致的语音质量,尽管他们可能会遇到偶尔的问题,如干扰或线路噪音。

灵活性

VoIP: VoIP电话在附加功能方面提供了更大的灵活性,例如SparkleCommVoIP电话提供视频会议即时通讯和文件传输,使其对用户和企业来说更加通用。

传统呼叫:传统呼叫在附加功能和灵活性方面可能更有限,主要集中在语音通信上。

可靠性

VoIP: VoIP的可靠性很大程度上取决于网络连接的质量和稳定性。连接中断会影响通话质量和可用性。

传统呼叫:传统呼叫通常在可靠性方面更加一致,因为它们不依赖于Internet连接,并且具有已建立的网络基础设施。

通过上述比较,我们知道VoIP例如SparkleComm已经彻底改变了通信,提供了一个更灵活、更经济、更通用的替代传统电话。无论是通过电脑、智能手机还是其他兼容设备,它都可以通过互联网连接进行语音通话、视频会议即时通讯

虚拟电话号码的10个好处

企业不能再依赖老式的电话系统,尤其是远程、移动和混合工作已经成为新的现实。

如果你不确定如何获得灵活性,让你和你的员工随时随地工作,那么是时候考虑为你的企业提供一个虚拟电话号码了。了解这些线路是如何工作的,以及它们如何使您的组织受益。

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虚拟电话号码能为您的业务提供什么?

了解虚拟电话号码对您的业务的十大优势。

  1. 在多个市场开展本地业务

当你在做海外销售和市场营销时,拥有一个当地的电话号码可以提高你的取货率,但你不需要在世界各地都有办事处来做到这一点。虚拟业务线允许您获得带有本地区号的号码,并将其注册在在线目录中,以便在您开展业务的任何地方都有本地存在。

  1. 使用自己设备的能力

你不需要在一个特定的办公室里闲逛来接你的业务电话或雇佣一个额外的转发服务。为您的企业创建一个SparkleCommVoIP虚拟电话号码,使您可以通过桌面电话、智能手机或个人电脑拨打公司电话。员工甚至可以携带自己的设备,从而节省你在硬件上的投资。

  1. 节省时间和成本

设置一条虚拟线路几乎不费吹灰之力。另一方面,传统的电话线要求你在办公室里建立一个私人交换分机,这既费时又费钱。另外,你还得维护这些设备,这可不便宜。

你可以设置SparkleCommVoIP虚拟电话系统,并在一周内拥有一个全面运作的服务。这也意味着当你准备添加线条或特征时,你可以快速完成,因为你需要的一切都是数字化的。

  1. 统一通信

你的虚拟电话服务不仅仅是语音通话。当您从SparkleCommVoIP获得业务的虚拟电话号码时,您将自动获得完整的SparkleComm统一通信即服务软件的访问权限。

SparkleComm统一通信包括访问以下功能:短信和即时通讯视频会议、文件共享、安全团队聊天、自动化的服务员、您还可以根据需要通过附加组件和升级访问许多其他高级功能。SparkleComm统一通信的价值使得为您的企业获得虚拟电话号码变得轻而易举。

  1. 即时标注

沟通记录比以往任何时候都更重要,无论是为了人力资源、法规遵从、培训,还是为销售和营销提供参考。SparkleCommVoIP能够为您方便地记录和转录电话和信息。

您还可以轻松地存档这些对话,以便快速检索。此外,SparkleCommVoIP的人工智能可以让你深入了解讨论,以确定互动是积极的还是消极的。

  1. 可定制的服务

随着企业的发展和成员承担新角色,您将不得不切换呼叫的去向和团队成员的权限。但是,您不必等待技术团队重新布线或重新编程您的系统。

使用SparkleCommVoIP系统为您的企业提供一个虚拟电话号码,您可以在管理设置中对其进行调整,你总是在掌控一切。

  1. 更大的机动性和灵活性

无论您的团队是在办公室、远程还是介于两者之间,虚拟业务线都允许您以自己的方式建立安全的私有分支交换。例如,当您在办公室和现场之间移动时,您可以通过SparkleCommVoIP系统将呼叫从一台设备切换到另一台设备。您还可以轻松地将对话转移到其他团队成员或与其他各方进行会议。

  1. 可靠的客户支持

SparkleCommVoIP为您的企业提供的虚拟电话号码也意味着您可以日夜依靠可靠的支持。我们的员工随时准备帮助您建立您的系统,并关注您的任何需求。我们屡获殊荣的服务确保您的沟通质量是您最不必担心的。

  1. 与您喜爱的应用程序集成

当您与客户、员工和业务合作伙伴进行交流时,您将收集并共享大量需要输入业务软件的信息。SparkleCommVoIP系统可以与第三方应用程序集成,使这更容易。

SparkleCommVoIP的API平台还允许您的开发人员创建自定义解决方案,帮助您改善客户体验,提高生产力并访问关键数据。

  1. 出色的安全

当您处理敏感数据时,为您的业务设置一个SparkleCommVoIP虚拟电话号码可以帮助您保持安全。您的电话线始终符合严格监管领域的行业标准,包括金融、医疗和法律。

为您的企业获得虚拟电话号码

为你的企业设置一个虚拟电话号码是非常简单的。只要使用SparkleCommVoIP电话系统,我们就可以帮助您利用您自己的虚拟电话线来利用统一通信的力量。