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• 2.呼叫暂留：不在垄断委员会上占有一席之地。

要了解“呼叫寄存”的好处，请考虑将客户搁置时的操作。您需要将IP电话从市场部转移到Haley，因为她在最后一位客户方面做得很好。

您可以将SparkleComm VoIP呼叫置于保持状态，与Haley联系，与客户交谈以告知他们您将转移呼叫，然后转移呼叫。

或者，您可以跳过一个步骤并暂留呼叫，与Haley联系，然后Haley拨打暂留的分机并照顾客户。您只是为客户和自己节省了一点时间。

使用呼叫暂留功能的另一种方法是，如果市场营销人员可以接听该VoIP电话，作为寻线组的替代方案，您可以将VoIP呼叫置于保持状态，并使用传呼机来宣布市场部门将听到。

这是另一种方法：您可以寄存呼叫并转移给自己。您正在与客户通话，您意识到自己在会议室留下了文件。到达会议室后，您可以从那里继续进行通话。

• 3.酒店业：也不是垄断行业

不，此功能与您如何通过使用像SparkleComm这样的VoIP应用程序而不是酒店房间的电话来省钱有关。你已经知道了此功能不同于呼叫暂留，也不同于共享呼叫状态。但有时也称为“热桌”。

使用酒店，您可以将一个IP电话的所有属性切换到另一个。这意味着去往该号码或分机的所有VoIP呼叫都转到该IP电话，语音邮件和其他快速拨号随其一起提供，并且呼出呼叫者ID相同。

两个不同的工作人员可以共享同一部电话（但不能同时共享），并且一位工作人员可以使用许多不同的电话。

在当今的环境中，通常一个工人可以在任何地方工作。医生可能会去不同城市的多家医院。律师事务所可能在世界各地设有多个办事处。连锁店的区域经理可能每周都会在不同的地点骑行。旅馆可轻松携带电话号码或分机号，而无需实际携带电话。

• 4.自定义音乐：每分钟都很重要

您是否听说过“保留销售”的口号？这是一个引人注目的口号，许多营销公司都在使用它。

任何公司都可以暂停使用音乐，但你有固定的听众，你可以通过SparkleComm VoIP电话利用这段时间告诉你的客户更多关于你公司的信息。

现在可以肯定的是，有一些棘手而烦人的方法可以避免这种情况。但是以我自己的经验来看，我从歌颂新车优点的摇摆乐歌曲中得到了乐趣，还被提醒要准备好自己的信用卡，并接受了我应该使用网站的建议。

我不会支持特定的公司，甚至也不会建议您自己这么做。但是我要告诉你的是，即使客户被搁置，也必须通过SparkleComm VoIP电话与他们进行互动。

与其将其视为无用时间，

当您看到任何像SparkleComm这样的VoIP提供商的网站时，它们都承诺提供一定数量的呼叫功能。在最好的办公电话系统将提供40，50，或80多个特点。

大多数情况下，许多功能都是相同的，并且毫无疑问，您在整个工作过程中都使用了它们。有些是需要的，例如呼叫者ID，呼叫转移和保留，这几乎不值得夸耀。其他的，例如自动助理，是商务通话中不可或缺的部分，您对它们很熟悉。

但是接下来我们要介绍“隐形”的企业VoIP电话系统功能。您可能不会在大列表中注意到它们，或者不知道它们的含义。其中一些功能对于少数几家公司来说是罕见的，甚至是独一无二的。

如果您以前从未使用过托管的PBX，那么您可能不了解像SparkleComm这样的VoIP的一些重要特性，而其中一些功能很容易被忽略。您可能太忙于专注于经营业务的其他方面，而没有时间学习这些特性。

有时，根据VoIP提供商的不同，同一功能的名称会有所不同，因此您甚至可能没有意识到，当您选择VoIP提供商时，您已经拥有了一个看上去很吸引人的功能。这是一些可以最大程度地利用您可能已经拥有的VoIP服务的绝佳方法的方式。

• 忙碌的灯光领域/存在:是的，它只是一盏灯。

乍一看，忙碌的灯光领域听起来并没有那么性感。当您通话时，该指示灯会显示在其他人的VoIP电话上。更高级的版本将会告诉他们您正在与谁进行通话或发短信给谁，等等。那为什么这么好？您必须考虑你的时间的价值。

假设您有什么要讨论的。如果要查看某人是否忙碌，请考虑以下几种不同的确定方式：您可以通过VoIP向他们发送文本或IM，可以给他们打IP电话，或者可以走下走廊。

这意味着要么等待响应（或者开始一个在两分钟内被打断的项目），要么沿着大厅走几分钟。

或者，如果您打IP电话，则有可能打断重要的电话。如果您一直都知道有人在打IP电话，那么您将在当天晚些时候解决该问题。如果您是老板，并且为两名员工节省了三分钟，使他们浪费了时间，但彼此之间未能成功联系，那么您就节省了自己，相当于每周给这些工人少支付半小时的薪水。

还有一件事：如果您正在通话中，并且您意识到会计部门的Bob更适合处理客户，则可以检查Bob是否已经在VoIP通话中，而不必让客户搁置。

这样，您可以将VoIP呼叫转移到市场营销部门的Haley。您节省了时间，节省了客户的时间，并让Liza知道她和Bob一样重要，因此感到很满意。

高等教育中使用视频会议来满足学习需求

很多国家的教育面临着需求供应不足的问题。随着经济的增长，它对高等教育的需求和现代化的需求正在迅速增长。就目前而言，没有足够的教学资源来应付大量年轻的大学申请者。从某种意义上说，这是一个好问题，源于鼓励社会经济发展和经济多样化。

教育工作者似乎正在采用正确的方法来解决这一问题。他们正在拥抱新的教学方法，提高教学水平的新方法，以及根据经济需求定制课程的新方法。高等教育中的视频会议已成为实现这些改进的关键技术之一，它可以满足世界一流教育的需求。

• 不断增长的学习需求

根据报告显示，高等教育课程的入学率 正在急速增长。近几年来大学需求激增是 由于全球化和政府对高等教育作为社会经济增长的驱动和政府对高等教育的扩招。它认为需要满足在线学习和个性化课程结构等新技术的投资。

很多大学促进使用SparkleComm视频会议和虚拟教室的视频通话。一些高校负责人说：虚拟学习是满足国家教育和经济需求的最可行方法。

• 动态虚拟教室

学院院长认为技术是21世纪的产物，以及基于视频的，虚拟学习环境是不可或缺的改善教育的标准。

学习不再局限于教室的四面墙（相同的空间和相同的时间）。有了虚拟教室，现在可以在任何地方，任何地方，任何时间进行学习。

各个学校SparkleComm视频会议的实现可以由学生虚拟实地考察，邀请客座专家进课堂，促进各国学生之间直接对话，并翻转课堂的性质，并强调以学生为主导的学习。

SparkleComm视频会议被用于帮助学生和老师。这是一种使人们聚集在一起的经济有效的方法，也是一种鼓励讨论的方法，而不是传统的结构化讲座。学院领导了多项计划，以最大程度地提高高等教育环境中视频通话的潜力。

• 高等教育中的视频会议可最大限度地利用资源

一些国家的教育课程严重依赖替代教学方法。它的学士，研究生文凭和硕士学位课程通过三分之一的室内课程和三分之二的基于网络的学习来提供。鼓励学生在上课时间结束后通过聊天室和讨论论坛在线寻求彼此，继续进行室内辩论。然后是虚拟教室。在这些数字论坛中，通过SparkleComm视频通话引导学生进行讨论，并由一位老师指导会议。

大学使用了专门针对教育需求的专业平台，在线教室的功能与传统的室内教学非常相似。这些课程可以根据个别学生的需求进行定制，也可以快速更新以反映更广泛的劳动力中的差距和机会。虚拟教室也是即兴会议和小组项目的绝佳选择，在这些会议和小组项目中，成员需要检查进度并相互交流想法。

学院博士还鼓励教师使用在线会议来改善与其他专业人员的联系，并通过基于Web的SparkleComm视频会议来提升自身的技能。

教室中视频会议的最大潜力是最大化教学资源。一位在中心位置远程操作的老师可以监督来自不同校园和机构的数十名学生的课程。与医学领域一样，视频会议使有限的专家资源可以走得更远，而不会产生任何差旅费用。它减少了对实体基础设施的需求，并帮助将聪明的年轻专业人员留在当地。 视频会议开始形成现代的，扩展教育系统的骨干，该系统利用了一个渴望加入全球化劳动力大国的新兴人才。

安排面对面会议时，您要使每个参与人员受到一些相当严格的限制。他们都必须聚集在同一个空间位置，此外，您还需要确保您实际上一次拥有一个开放的会议室或办公室，以供每个与会者使用。

通常这两个要求总是很难得到满足，特别是如果您是工作空间有限且员工经常出差或通勤的SMB。

尽管可以更便捷地选择仅处理航班信息，租车和在线预订Airbnb或酒店，但这种工作场所相当于要拜访旅行社计划行程。在这种情况下，更有吸引力的选择是使用SparkleComm视频会议解决方案。 （带有屏幕共享）到通过高清视频与潜在客户会面。

让我们更深入地研究其中的一些好处，以便您可以评估现有的不同解决方案，并为您的团队选择最佳的视频会议软件。

您的SMB可从视频会议服务中受益的以下5种方式：

• 1.更简单，更一致的协作

当会议的与会者不在同一地点时，至关重要的是，他们必须有一个一致的平台，无论是从电话，平板电脑，计算机还是专用的视频通话设备中加入，都可以连接到该平台。SparkleComm通过以下方式来公平竞争：

灵活的设备兼容性，支持移动和台式设备以及任何基于标准的视频设备。

从Web客户端加入而无需下载任何内容的选项。

只需接听电话即可使用“呼叫我”功能加入。

通过工具栏中的SparkleComm工具快速加入。

SparkleComm使每个人的生活更加轻松，无论他们是处于何种环境下，方便快捷安全是SparkleComm的一大特色。对用户的一项调查发现，有93％的人认为视频会议改善了他们的互动和业务关系。

• 2.更高的生产率

最好的是，视频会议软件可从任何位置支持高效的实时协作。2018年Forrester的一项调查发现，近四分之三的IT决策者表示，过去两年来他们的视频通话总数增加了，这表明员工的生产力正在不断提高。

与电话会议相比，视频和Web会议解决方案可通过以下方式提高生产力：

视频聊天成为通信主流

SparkleComm的视频通话应用程序不是当前技术的顶峰。但是，它标志着视频通话已成为很重要的日常通信形式。没有视频通话功能的消息传递应用程序即将被淘汰，现在社交媒体的重量级冠军SparkleComm也拥有视频通话功能。

SparkleComm的视频会议是这里的关键。它功能强大，可满足群组通话的需求，并且易于使用，但无需费心尝试使用标准的视频通话格式。相反，它将视频定位为另一种交流方式。以创建一个平台来捕获您所有的社交媒体使用情况。SparkleComm的视频通话不会改变您的生活，但可以使生活更方便，更富有生机，拉近了人与人之间的距离。

SparkleComm努力成为所有人的一切

根据新计划，一项服务的用户将被实时通知其他服务的活动。目标很明显–用户永远不必离开。 在SparkleComm本身中，这种尝试将成为您的社交媒体的唯一尝试。即注册该服务后，就像下载Android应用程序并输入您的SparkleComm详细信息或电话号码一样简单，您可以在不离开应用程序的情况下拨打和接收消息和电话。

通过使用SparkleComm来代替手机的现有功能，您不会节省任何时间，但是您可以面对面的与对方交谈，人与人之间的交流不仅仅是语言，更重要的是表情，一种感受，一种用心的交谈。

SparkleComm视频通话

SparkleComm的视频会议不会改变您的生活规则，但确实具有良好视频通话平台必需的三个基本功能。很可靠 易于使用。而且，它还可以进行团体视频通话。用户界面非常直观。从SparkleComm中加载联系人后，只需点击联系人姓名旁的相机图标即可开始视频对话。

它可以让您在几秒钟内与自高中以来从未见过的老朋友进行面对面的交谈。您也可以像大多数应用程序那样对联系人进行分组，以便更轻松地一次联系所有联系人。多人可以一次共享一个视频通话屏幕，聊天窗口通过将图像拍到边缘来充分利用智能手机相对较小的空间。

SparkleComm的目标是基本沟通，并且它能够很好地满足社交呼叫者的需求。视频通话仍是一项新兴技术，只有随着越来越多的人从其社交媒体应用程序中获取视频通话，它才会聚集动力，因此希望非常受欢迎的SparkleComm将帮助推动这一增长。

如果您正在寻找一种激动人心的新方法来进行视频通话，请尝试使用一种基于Web的应用程序SparkleComm，该应用程序目前在互联网上四处可见。但是，如果您想在SparkleComm中体验可靠的视频通话功能，则SparkleVideo就是您所需要的一切。SparkleVideo通话功能为基本功能，主要包括：视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等因此视频通话不再是科幻小说。现在，它已成为“喜欢和关注者”的主流。

易于使用的在线会议可保持生产力并节省差旅费用。

• 通过交互式屏幕共享提高会议效率。

实时协作可加快您的决策速度，而无需来回交换电子邮件。只需通过计算机或智能设备共享您的桌面，应用程序，演示文稿，文件或白板，即可举办多达500人的大型培训和会议。您和任何参与者都可以使用高级注释工具对共享内容进行注释并突出显示。记录并分发会议，以备将来参考。

• 与全球团队面对面交流。

消除无用且昂贵的旅行，即使高清视频电话会议不是SparkleComm的客户，也可以与同事，合作伙伴和客户保持联系。只需单击一下即可从您的计算机，智能手机或平板电脑加入视频会议。只需使用“呼叫我”来拨打电话即可加入会议的音频。轻松地即时邀请其他人并在会议中与小组或个人聊天。

• 在每个房间中安装价格合理的网真会议。

告别在会议室开始会议时浪费时间寻找正确的电缆并拨入网桥。使用SparkleComm可以轻松在任何大小的会议空间开会，以提高会议效率。使用现成的设备构建您自己的高清远程呈现会议室系统，而无需使用昂贵的专有硬件。

如果您已经具有本地网真端点，SparkleComm可让您轻松地将系统连接到云以加入任何电话/视频会议。

• 甚至在旅行时也可以结识并见面。

维护您的公司身份和安全性，并支持您自带设备（BYOD）计划，同时增强您的移动会议功能。加入或主机会议从机场，酒店，家庭，甚至你的使用安全驾驶模式的汽车，iPad和Android设备。通过40多个国家/地区的本地拨号号码节省国际费用。

• 分组讨论室扩大了团队参与的范围。

会议和培训课程现在得到了增强，因此主持人可以轻松地创建多达50个SparkleComm分组讨论会议。您可以将参与者分成几个小组，以进行有针对性的培训，集思广益和活动。与会者可以在会话中共享屏幕，视频，音频，白板和聊天，并随时返回主会话。

• 先进的功能可提供更好的会议体验。

您的会议清晰明了，并具有活跃的演讲者聚光灯，灵活的会议设置和权限。与会者可以将其计算机的远程控制授予其他参与者，这是一个功能强大的支持工具。任何人都可以共享内容，进行注释和发送短信。可靠的企业级在线会议和视频会议可大大提高工作效率。

当您的成员位于不同的位置时，完全有必要保持经常的沟通。出于上述不同原因，团队负责人应始终与团队成员保持联系。不幸的是，某些视频协作工具（例如手机）非常昂贵，这可能是一个障碍。这就是为什么； SparkleComm有一个与其他平台相比完全便宜的平台。每月只需花几十元，SparkleComm即可让您与许多人同时交流。

2.整个团队的合作

每个团队都需要考虑一个完全重要的属性。这是远程团队协作。每个团队负责人都必须确保整个团队有一个确定的时间，可以开会和分享他们的想法，就不同任务的进度相互交流，并向其他具有不同技能的人寻求帮助。

但是，尽管这很重要，但要保持远程团队的工作还是非常困难的。这主要是由于团队所在时区的差异。但是，有一个非常容易解决此问题的方法。建议团队负责人设置每个团队成员的不同时区，并分配一定的时间，以便团队可以召开SparkleComm视频会议并了解每个成员的进度。 

3.调整到时区

这是为远程团队工作的最常见挑战之一。每个团队都需要团结一致。在大多数情况下，这对于团队成员来说非常困难，因为他们必须调整其操作才能跟上团队的其他成员。重要的是，每个团队负责人都必须确保其团队成员不必为了整个团队的运作而彻夜不眠，整夜不眠。作为团队负责人，您应确保在方便的时间与成员进行沟通，以了解他们的时区，并且将协作会议设置为每个成员都方便的时间。

结论

每个团队都必须意识到远程工作带来的挑战，这一点很重要。因此，您应该认识到有助于解决这些问题的工具。

在大多数情况下，团队分担责任和任务时，任何类型的工作都会产生更好的结果。分工的简单行为有助于提高团队整体的生产力；这是通过合并每个团队成员的工作量来实现的。大多数团队通常是在特定位置的一群人，致力于通过根据每个成员的技能和知识范围在每个成员之间分配可用任务来实现某个目标。但是，并非总是如此。远程团队的发展是由具有不同技能的人员组成，旨在实现某个目标。那么什么是远程团队？

什么是远程团队？

远程团队是一组具有不同技能的人，可以互相补充，目的是从不同的灵活位置实现特定目标。远程团队成员通常有特定的团队负责人，负责将任务分配给每个成员，他们可以从自己的位置完成任务。一旦团队成员成功完成任务，他们就可以向团队负责人报告并给出工作结果。

考虑到这种做法的性质，很明显，成员与团队负责人之间的沟通非常重要。一个视频会议软件通常达到这一点，最好SparkleComm云会议，这将有助于提高从任何地理位置远程团队协作。但是，尽管通常很方便地组建团队，但在远程团队中工作仍存在一些挑战。本文旨在概述这些挑战，并为每个挑战提供有用的见解。

在远程团队中工作的挑战

1.通讯

沟通是团队在尝试协作并完成特定任务时面临的最大挑战之一。如前所述，毫无疑问，SparkleComm是目前最好的会议软件。由于位置和时区的差异，大多数远程团队负责人在与团队成员沟通以委派任务时会遇到许多问题。在大多数情况下，成员要么无法到达，要么沟通成本很高。但是，SparkleComm为远程团队提供了完美的解决方案。

团队负责人有能力与每个成员分别进行沟通，委派他或她执行某些任务，并了解每个成员所取得的进展。SparkleComm使人们可以进行私人交流。但是，在某些情况下，团队负责人需要立即与所有团队成员进行沟通。得益于这款价格合理且易于使用的视频会议软件，这才有可能实现。

未来几个月内看到的金额。这些费用可以轻松快速地累加起来，因此要求对所有费用进行详尽的解释。

• 质量和可靠性

像SparkleComm VoIP这样的VoIP服务将主要依靠Internet连接的可靠性，并为提供企业级VoIP的公司的客户开发高质量的网络设备和解决方案。确保您的宽带连接适合VoIP以及硬件质量。

在进行投资或使用ATA，路由器或IP电话之前，应进行研究和调查以获取尽可能多的知识和信息，因为使用Internet连接所使用的所有VoIP设备都会影响您获得的质量。

• 移动性和可移植性

SparkleComm VoIP电话系统具有众多功能，使员工可以远程工作，但仍可以访问公司电话系统上的功能。

如果员工经常分散或远程工作，这可能是一个重要的考虑因素。如果您的公司规模较大，那么与小型公司相比，最好还是集中精力拥有更先进的设备和设施。

许多领先的像SparkleComm这样的商业VoIP提供商还支持并启用云计算即服务。引入这项服务的主要目的是将所有硬件和软件资源集中在一个地方。再次强调您的特定需求，通过可用的选项来创建理想的网络。

一切都以最优惠的价格进行定制和优化，因此不要害怕货比三家。为您需要和想要的功能类型设定目标。

• 客户支持

一些提供商，例如Phonebooth、Phone.com和SparkleComm等等，每周7天，每天24小时提供支持。确保在使用VoIP服务时遇到技术问题，您将在需要时获得所需的帮助。

大多数其他VoIP提供商在正常工作时间提供电话支持。VoIP中断可能在您最不期望的时候发生。在您需要时提供客户支持对于住宅和企业VoIP都极为重要。

因此，了解您将获得哪种支持以及何时可以期望获得支持绝对是必须知道的。

当需要像SparkleComm这样的VoIP提供商提供的客户支持时，要考虑的另一个关键因素是询问客户支持团队的位置及其所在地。一些VoIP提供商将其客户支持外包给其他国家。

• 满意保证

大多数VoIP公司要求您签署某种合同，通常为一年。但是，选择提供满意保证或免费试用的公司更为谨慎。如果您最终对他们的服务不满意，则可以免费取消。

由于设置VoIP服务通常需要硬件投资，因此这可能是使试错法相互排斥或卡在纸镇中的区别。

从个体经营者到大型公司，电话服务是任何企业通信的重要组成部分。但是，大型公司使用本地PBX（私有分支eXchanges）所具有的功能类型远非小型企业使用模拟座机或关键系统提供的功能，这些功能需要复杂的设置和维护。

VoIP电话服务（通常称为托管VoIP或虚拟PBX）的引入改变了所有这些情况，并为所有企业规模提供了公平的竞争环境。

现在，每个人都可以使用自动助理，保留音乐和语音邮件到电子邮件等功能，而定价通常只是基于用户数量。

那么劳格科技的SparkleComm VoIP的简单性使您可以轻松地（更重要的是，通过安全的在线门户单击几下鼠标）来快速添加或删除用户。不需要特殊的技术技能，也不需要外包维护合同。

SparkleComm VoIP解决方案适用于各种规模的企业，从小型办公室，家庭办公室（SOHO）到企业。如果您想了解有关企业电话服务的更多信息，那么可以进入劳格科技官网进行详细地了解。

VoIP电话服务的一大优势是所包含的丰富功能。可以使用一些全面的功能比较工具来比较VoIP服务提供商，并确保以最便宜的价格获得所需的功能。

如今，大多数企业正在考虑或已经开始用IP语音（VoIP）电话系统替代其现有的电话服务。进行切换的原因有很多，已经采用这些系统的公司可以证明这一点。

本文将涵盖有关如何选择像SparkleComm这样的最佳VoIP提供商的某些方面。它们包括但不限于以下关键因素和注意事项：

• 所涉及的成本

当然，价格将是选择一个适合你的VoIP供应商的一个重要组成部分。然而，最低的价格不一定是最好的价格，因为服务质量、客户支持、服务计划选择等因素肯定会影响VoIP提供商的最终决定。

预计一次性的非经常性的费用通常包括安装和/或帐户设置费用。在执行此步骤之后，通常只对您指定的计划收取经常性费用以及少量服务费等。

呼叫转移，语音邮件，呼叫等待，电话会议，呼叫者ID和呼叫过滤都非常有用，许多VoIP提供商都提供这些服务并不需要太多的费用。

在与VoIP提供者进行注册之前，请仔细阅读详细信息，以确保确切地确定您最初要支付的费用，包含的费用以及