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通过SparkleComm的VoIP，所有这些问题都消失了。传入的语音邮件可以转录并发送到电子邮件收件箱 - 无论是属于特定员工还是整个团队的组收件箱。这意味着员工可以像使用电子邮件一样与语音邮件进行交互，并可以从任何地方回复它们。语音邮件中包含的信息也安全地存储在电子邮件存档中，可以从任何计算机或移动设备访问。

这只是一个例子。VoIP的其他好处包括找我和跟随我，多设备响铃和其他功能，这些功能在大多数人拥有多个设备并且每天或每周从不同地点工作的环境中是必不可少的。其中一些功能对组织内的个别员工或组织有用，而其他功能则简化整个企业的业务操作。

例如，SparkleComm的设置自动话务员和电话目录可确保在第一次尝试时将呼叫者定向到相应的人员或部门，而不是在呼叫中被反弹。银行和航空公司为能够轻松检查其账户余额或航班状态的客户提供此功能，以便支持人员可以集中精力解决更大的问题。

与其他企业系统集成

由于VoIP通过互联网和其他数据网络路由电话，因此它具有灵活性和可定制性。它建立在标准化的IP技术之上，这意味着组织可以轻松地将电话系统与CRM等其他企业服务集成。这些集成在初看起来可能看起来不是很有价值，但它们可以极大地提高生产力和易用性。

例如，许多VoIP服务和内部部署解决方案都与SparkleComm进行了开箱即用的集成。虽然有些人可能想知道这可能如何帮助组织，但是当你仔细观察时，机会就会变得明显。

此集成允许员工从SparkleComm应用程序内部呼叫联系人，并将他们的笔记保存在一个位置的所有交互中。这意味着他们能够在需要时轻松从之前的对话中提取信息，或者设置提醒以跟进客户，几周甚至几个月之后。

如果没有大量工作，就不可能将老一代PBX电话系统与这些应用程序集成。虽然它现在似乎很奢侈，但随着越来越多的商业服务开始利用云计算和移动计算等最新技术，SparkleComm的 VoIP将很快成为必需品。

人们普遍认为，与常规POTS相比，VoIP有几个优点。大多数企业都在尽可能快地进行升级，例如在预算允许的情况下，或者只是等待他们当前的系统到达生命的终点来替换它们。

VoIP的一些优点是通用的，即无论配置，部署类型或底层基础设施如何，它们都是适用的。一些优势取决于组织使用的特定VoIP部署。企业在VoIP方面的两个主要替代方案是从外部供应商处购买托管服务，或通过SparkleComm统一通信平台解决方案。

因此，虽然两种类型的VoIP配置都可以获得某些优势，例如SparkleComm的高级电话功能，但其他优惠可能会有所不同。VoIP的一些好处包括：

减少通话费用

这几乎是大多数企业转向VoIP的普遍原因。这可能是他们第一次听说这种技术，这种技术被各种供应商广泛宣传。很少有组织无法从升级到VoIP中受益，而且大多数组织的月度开支都会大幅下降。这可能是因为每次通话的成本较低或者因为不需要资本投资。

无需投资

这是组织需要区分托管VoIP和内部部署解决方案的地方。SparkleComm的VoIP服务对大多数企业极具吸引力，因为它们可以快速入门，无需投资昂贵的硬件或设备。它适用于低或中等通话量的组织，特别是那些预付不起数千万元的组织。如果他们选择SparkleComm的VoIP，这些组织可以从每月减少的总费用中受益。

降低总拥有成本

另一方面，对于具有内部专业知识且能够负担设置所需资金的组织而言，内部部署解决方案具有吸引力。与托管服务相比，在系统的整个生命周期内，总体拥有成本显着降低。这样可以降低每次通话的成本，对于通话量高的组织尤其是国际电话更有利。它使内部部署解决方案对呼叫中心，客户支持办公室等有利。

基本上，当谈到通话费用时，公司需要决定他们是否更喜欢每次通话费用降低的好处，或者他们是否更关心每个月必须花费的总金额。

精致的功能

除了成本，这是VoIP的最大优势之一。企业现在可以访问以前根本无法实现的高级功能。一个很好的例子是可视语音邮件。对于传统的PBX系统，员工被迫中断当前的工作以便处理语音邮件。此外，它们只能从一个乐器中检索出来，调用者留下的任何信息都必须在其他地方手动写下来。

VoIP技术使传统电话服务能够在计算机网络上运行。 忘记铜线和手机。今天，您可以使用连接互联网的计算机，耳机和IP语音（VoIP）随时随地拨打电话。VoIP是将您的语音转换为数字信号的技术，允许您直接从计算机，VoIP电话或其他数据驱动设备拨打电话。

简而言之，它是通过互联网提供的电话服务。您可能还会听到它被称为IP电话，互联网电话，宽带电话或宽带电话服务。目前SparkleComm的VoIP是世界上最好的应用程序之一。

它的工作方式

SparkleComm的VoIP技术使传统电话服务能够使用分组交换协议在计算机网络上运行。分组交换VoIP将语音信号分组，类似于电子信封。VoIP分组可以通过任何SparkleComm兼容网络传输，例如局域网（LAN）。

不是普通的电话服务

由于VoIP使用数据包，因此可以通过网络传输更多信息，以支持和增强您的通信需求。 除了传统的语音服务，VoIP还允许您访问高级应用程序，这些应用程序可以帮助您的员工更加灵活和高效。

针对企业的SparkleComm解决方案已经发展成为统一通信服务，可以处理所有通信：电话，传真，语音邮件，电子邮件，Web会议等等。 作为独立单元，可以通过任何方式和任何手机（包括手机）提供手机。

底线

切换到VoIP也可以帮助您节省通信服务费用。 VoIP服务通常免费拨打长途和国际电话。 唯一的收费是您的互联网访问。实施VoIP并不意味着您的所有员工都必须使用支持IP的电话。

即使您有模拟电话站，最好的VoIP提供商也能以保护您对现有电话设备投资的方式实施IP电话。查看我们的SparkleComm，了解VoIP的优势和选项。并了解更多有关VoIP可通过SparkleComm解决方案为您的业务开放的通信可能性。

视频会议曾经仅被大型企业使用，但现在它已经成为各种规模的组织的通信和协作的主流方法，几乎在教育，医药，金融和军事等所有行业中。

像所有技术一样，视频会议也有从不同的角度来看它的好处和缺点。在本文中，我们将讨论视频会议的定义，使用视频会议技术的优缺点，以帮助您做出明智的决策。

什么是视频会议？

视频会议是指通过一组通信技术进行视频会议，根据百度百科，它允许不同位置的两个或更多人通过音频和视频传输同时进行通信。只要您拥有SparkleComm等视频会议软件，配备网络摄像头和麦克风扬声器的计算机以及快速的Internet连接，您就可以轻松举办实时视频会议。

视频会议的优点

视频会议的无形优势和好处如下：

1.提高生产力和效率。通过消除时间和空间障碍，可以进行视频会议，随时随地与同事，客户和合作伙伴进行通信。通过这种方式，会议可以变得更短，更有效率。

2.更灵活。视频通话的一个优点是它可以提供更大的灵活性。即使您出于某种原因在外面，使用SparkleComm，您仍然可以轻松地在笔记本电脑，智能手机，iPad或其他移动设备上启动或加入视频会议。

3.更有效的沟通。与仅音频呼叫相比，视频会议为参与者提供了一种非语言通信，据报道这是一种有效的通信手段。

4.远程工作，在线访谈和远程学习的好选择。除了商务会议和员工培训外，视频会议还可以实现远程办公，在线访谈和电子学习等远程办公。

5.节省金钱和时间。视频会议的实际优势包括降低商务旅行和员工培训的成本；由于参与者，受训者和队友之间的沟通得到改善，会议，培训和项目的时间减少了。

视频会议的缺点

坦率地说，视频会议也有其缺点，尽管使用视频会议的优势很多。视频会议的主要缺点是它可能严重依赖于网络连接。带宽问题可能导致视频，声音和文件的传输不良，这可能会影响通信和协作。

此外，我们可以使用Sparklecomm工具来创建虚拟的面对面会议，通过视频共享来增加会议人员的互动性。视频会议是实时通信的有效手段，它使远距离的人们能够以更高效，更便捷的方式相互协作。从我们上面谈到的，视频会议的优势显然超过了它的缺点。

4.招聘顶级医生

随着年轻医生成为医院的权力经纪人，需要使用更多的技术，所以视频会议等技术已被证明是招聘医生的重要因素，而SparkleComm系统也被证明是目前最好的会议软件之一。

5.实现低于预算的收购战略

通过视频会议将新设施集成到他们的SparkleComm系统中，中国的一家医院已经能够为其投资组合增加新设施，而无需大量增加旅行支出，节约一定程度上的成本。

6.招募和培训更多护士

视频会议还可以有助于解决许多医院的护士短缺问题。一家医院发现，通过视频会议接受当地社区培训的护士往往比那些在其他地方接受培训的人群中的人数更多，因为视频会议能够足不出户的让你在家接受培训。

7.改进持续的员工培训

在中西部的诊所网络中，新员工在多个地点的大型团队接受在线视频会议培训，以解决诸如福利，医院政策或合规等常见问题。此外，可以在单个会话中向多个位置呈现新信息。

例如，如果护理台SparkleComm应用程序已更新，则护士团队可以通过屏幕共享，文档共享同时进行培训，而不是一次培训，而且视频会议还支持录制功能，在会议结束后如果针对于某一个问题没有得到很好的处理，可以通过回放视频会议从而继续探讨问题的关键所在。

8.减少会议过载

定期管理和员工会议通过视频会议进行。这样能够使员工更容易参加会议，会议出席率得到提高。我们无法承担让经理或员工出差三四个小时的低效率。此外，由于缺少员工，这家医疗机构能够通过视频会议降低差旅成本并增加患者护理。

9.满足继续医学教育要求

在一些偏远或者中心地区的医院，无法有额外的资源或无法抽出时间去接受继续教育课程的医生通过视频会议参加课程，使他们的技能保持敏锐，并通过最新认证，从而了解到到最新的医学技术，还可以全国各地的医学专家互相交流探讨临床经验。

10.满足绿色倡议

视频会议减少了旅行量和相关的碳足迹，满足了一家医院的环境目标。使用SparkleComm视频会议系统，会让医学多一些时间交流，少一些环境污染。

“医疗保健一直是一个先进的领域，从研究人员到医生再到IT领导者，他们都在努力寻找更好，更有效的方法，”企业级开发商BurstPoint Networks的总裁兼首席执行官Tom Racca说。

由于技术有了很大的进步，一些IT人员已经意识到了视频会议的新潜力。对带宽消耗的担忧已经得到解决，而今天，一个拥有笔记本电脑的人可以创建，管理和提供具有“覆盖面”和实际影响医疗保健本身的交付和进展的能力的视频内容。

通过使用合适的视频会议技术，如SparkleComm统一通信平台，医疗从业人员和患者可以通过SparkleComm的视频会议降低与常规办公室访问相关的成本。当患者保持在舒适的家中时，医生可以随时在任何地方监控和收集患者的信息。

除了减少不必要的成本和旅行时间之外，这对于行动不便或环境问题的患者尤其有益，对于这些患者来说，经常去医院或诊所并不是件轻松地事情。

随着我们进入SparkleComm会议系统，视频会议所带来的更高清的图片和更短的时间滞后能够让医生立即临床诊断和了解患者具体的情况。

SparkleComm的视频会议无论是管理大型城市医院还是小型农村设施，都已经成功解决了许多医学问题，管理和患者挑战。

在对美国七位医疗IT经理进行长时间访谈后，研究人员报告说，视频会议有助于解决至少10个对其组织产生积极影响的关键挑战。

具体而言，视频会议帮助医疗机构：

1.增加患者与专科医生的联系并提高护理水平

视频会议允许一家医院接触来自其他地方的更多的医学专家。通过为居民提供留在家庭社区接受治疗的能力，患者的治疗效果得到改善。

一位IT经理表示，“我们似乎无法招聘医生，特别是专家来到这个地方。他们一年后离开了。”在今天，我们通过使用SparkleComm能够使我们在视频会议上咨询一些专业的医学知识。

2.改善治疗的提供

建立一个完善的视频会议系统，像SparkleComm一样的，他可以改变一家拥有600个床位的教学医院和相关网络提供ICU护理的方式。通过视频会议不断监测患者的生命和状态。工作人员可以拨打电话代码，启动治疗指令，并确定患者是否准备好下台。尽管我们已经增加了ICU的使用率并提高了ICU的护理水平，但我们从未改变过现场的人员配备水平。

3.减少转移患者的需要，从而保留收入

过去，由于医院的设备和专业技术的限制，一些重病患者将被转移到其他医院。通过使用视频会议为患者提供专门的持续护理，它为许多的医院和诊所网络创造了更多的收入机会。

视频会议有助于增加协作并提高多个领域的工作效率。除了商业，教育，医疗保健，政府和军队之外，不同级别的多个法院促进视频会议，使法院运作更加顺利，简化法律程序，以提高法院的工作效率，并节省大量的司法费用。同时。今天，本文详细介绍了法庭视频会议的五大好处。

法院视频会议服务加强了法官和陪审团之间的合作

如你所知，当一个案件来审判时，法官会与陪审团会面，甚至法律助理也会多次讨论案件的细节，最后他们会就案件的结果投票。但是，如果不扰乱每个人的工作安排，很难在约定的时间聚集所有人。

在这种情况下，视频会议解决方案是一个相当不错的选择。在所有视频会议解决方案中，SparkleComm统一通信平台脱颖而出。它专业而强大，使法官能够与陪审团甚至法律助理联系，随时召开在线会议。此外，它完全支持屏幕共享，文档共享，实时聊天等。陪审团和文员可以通过他们的Mac，Windows计算机以及智能手机轻松参加会议，并在不离开办公室或家中的情况下陈述他们对案件的看法。

法庭视频会议服务使证人能够在任何地方作证

证人在审判中亲自出庭的传统做法变得越来越困难。由于地理障碍，担心亲自作证，担心自我安全或担心隐私暴露，证人可能拒绝亲自出庭作证。在这种情况下，SparkleComm视频会议变成了一个有用且无懈可击的解决方案。在其帮助下，位于世界任何地方的证人都能够在审判中出席并按期进行法律证词。

法院视频会议服务使远程传讯成为可能

为了获得囚犯的供词，法院有时会将执法人员送进监狱。法院视频会议服务不是花费时间，精力和金钱在法院和监狱之间旅行，而是提供了一个“面对面”获取囚犯供认的机会，同时记录整个审讯而不进入监狱。

法院视频会议服务支持远程法庭审判

SparkleComm视频会议服务使法院很容易进行远程法庭审判。这些法庭审判带来了很多好处。诉讼各方和其他参与者可以从不同地点出庭，辩论案件，展示物证，文件证据甚至视频证据，从而节省大量时间和费用。此外，它避免了将长期危险的被告送到法院的可能风险，从而减轻了警察力量不足的压力。此外，它使法院能够降低成本并提高法庭审判的效率。

法院视频会议服务加强了高等法院和低等法院之间的互动

法律服务视频会议的一个好处是它打破了区域限制，并大大加强了高等法院和下级法院之间的互动。现在，他们能够随时交流法律工作经验，分享法律资源，研究和讨论复杂案件，从而形成一个智能，高效，经济的法院管理机制，推动司法机构进入新阶段。

上面提到的部分列出了视频会议在法庭上的一些好处。除了他们之外，还有更多的好处可以列出来。要充分了解法庭视频会议服务，您最好亲自进行实验。尝试视频会议解决方案，例如SparkleComm，以获得更多！

技术现在处于顶峰，它是人们日常生活的重要组成部分之一。无论是商业还是家庭，技术都是不可避免的一部分。视频会议是新增加的功能，在很大程度上真正帮助了企业主。在全球范围内非常流行，可以与客户和其他业务合作伙伴组织会议和视频通话。

第1部分：什么是视频会议？

它或多或少像会议的传统形式，人们坐在一起讨论任何问题。在视频的情况下，两个或更多人通过虚拟领域在一起。通过与视觉和音频元素相结合的视频通话，让每个人都出席了会议。因此，即使在世界不同地方的人们也可以在一起进行会议和讨论。一个人不需要只是为了参加商务会议去长途旅行。电子会议使人们更容易通过电子设备和稳定的互联网连接进行会议。

第2部分：视频会议的好处是什么？

企业主喜欢视频会议，因为它提供了举办任何商务会议和与任何人坐在一起会议的机会。对于任何类型的企业来说都非常方便。这种电子会议的一些最佳好处是：

• 节省金钱和时间

电子会议确实节省了大量时间和金钱。在这种电子会议概念出现之前，人们过去常常在世界各地出差，就为了把人聚集在一个商务会议场所开会。这不仅耗费了大量时间，而且还花费了很多钱作为旅行费用。因此，很明显，视频会议可以节省您的业务的大量时间和金钱。一个网络会议费比这些公司支付的差旅费小得多。

• 提高工作效率

安排业务会议可能比简单地邀请与会者花费更多时间和工作。如果您是主持人，那么您知道您必须遵循许多程序。这些是预订会议室，计划议程和确定一个方便所有人的日期。所有这些工作都会耗费大量时间，您可以投入其中一些其他可以证明更有益的生产性工作。在电子会议的帮助下，您无需预订任何会议室或任何东西。只需通过虚拟领域与每个人开始会议。它更快更容易，提高了工作效率。

• 相当灵活方便

人们通常很难与在国外的客户或商业伙伴举行即兴会议或会面。有了视频会议，就可以帮助您参加突然计划的会议，也可以帮助您随时随地进行连接。您可以在当天通知客户或您想要开会的任何人安排会议。您和其他人所要做的就是接听电话。所以，它更方便。

• 易于沟通

人们可以使用可靠且优质的视频会议工具（如SparkleComm）在线举行任何会议。具有良好音质的高清质量视频将使您无需任何额外要求即可轻松连接。您只需要一个良好的互联网连接和笔记本电脑或平板电脑等设备。通过文本交换，白板，屏幕共享，媒体和文件共享等功能，与会议中的人员进行通信变得更加容易。

互通性

互操作性这个术语通常会让IT专业人员非常高兴，但如果他们不知道如何帮助组织，对业务经理来说意味着很少。互操作性的主要优点是可以更轻松地集成和管理系统。这反过来意味着组织节省了与维护相关的成本（在工作中选择SparkleComm通信软件以确保系统可以相互通信等）以及在日常任务中花费的工时。如果只需要一个人来维护VoIP系统而不是三个人，那么它就可以释放宝贵的人力资源。

可扩展性

许多供应商宣传他们的系统可以容纳从少数用户到数千用户的任何地方。一个拥有10名员工的小企业主计划在未来五年内将员工人数增加一倍，但这种扩展灵活性可能无法立即看到他们的业务价值。

然而，业务的实际好处在于用户只需要使用SparkleComm统一通信平台，他具有视频会议、电话会议、即时通讯、IP电话等多种共。因此，如果业务的增长快于计划，供应商可以一直使用SparkleComm，因为SparkleComm统一通信也是跟着时代技术的进步而更新。相反，如果企业因任何原因需要更少的资源，他们可以轻松删除他们不再使用的用户，数字或行。

高级功能

高级功能或功能的存在可能是一把双刃剑。客户可能只是认为他们不会使用所提供的所有功能，因此没有太多理由升级到VoIP。但鉴于商业趋势和技术变化，今天被视为奢侈品特征的东西很可能成为明天公司的必需品。

尽早切换到VoIP的组织可以更好地准备好在其需求发生变化时从新功能中受益。VoIP提供的灵活性和灵活性很难量化，但毫无疑问，任何企业都需要像SparkleComm那样的系统才能在当今的经济环境中生存。

就其本质而言，SparkleComm统一通信平台就像互联网一样非常灵活。其功能集可以根据消费者，小型组织，企业家或跨国公司的需求进行修改和调整。因此，无论您使用哪种服务，SparkleComm VoIP都将为您的业务带来诸多好处。

VoIP技术的好处

节约成本

毫无疑问，优势列表中的第一个要点之一涉及价格。它通常是企业考虑的最重要因素。有时这是一个技术问题，太昂贵，而在其他时候，它可能根本不值得为业务所用。SparkleComm VoIP的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜，同时还能持续降低每月费用。世界上几乎没有任何企业不想降低成本，无论其成功与否。这对业务来说是一个明显的好处，并且易于理解。

质量和可靠性

价格和质量之间通常着存在直接的关系，这也是许多管理者继续怀疑VoIP通话质量的一个很好的理由。SparkleComm可以同时在线进行多人视频通话，屏幕清晰度和通话质量都是高清的。在这一点上，可以通过SparkleComm软件进行实践一番。

由于VoIP通过互联网路由语音呼叫，只要满足某些条件，就可以实现高清呼叫质量，互联网速度，音频编解码器，带宽，高质量硬件和QoS配置。再一次，这是一个非常直接的商业利益。

没有合同

这是一种商业利益，其有用性立即变得明显起来，就像更低的价格或更好的质量。大多数公司早已习惯了与手机运营商签订年度或多年合同的事实。这是一种标准的经营方式，已经有一段时间了。VoIP消除了所有这些。即使一些提供商提供年度承诺的折扣率，合同也不是使用其服务的要求。

如果客户可以随时获得更好的价格或满足其要求的功能，客户可以自由离开并切换提供商。并非所有VoIP的优势都直接转化为每个组织的实际利益，但它们通常提供间接的好处。