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尽管当今远程医疗行业发展迅速，但我们需要考虑许多挑战。确实令人鼓舞的是，将新的技术和程序添加到该实践中，并且一定不能掉以轻心。

现在，您可能会想到一个疑问：“远程医疗的潜在优点和缺点是什么？在以下段落中，我们提到了远程医疗的优缺点，在决定是否应升级患者服务之前，应考虑远程医疗的优缺点。

远程医疗的优势

1.不收运输费

在计算机或移动设备上拜访医生时，可以节省公共交通，停车场等方面的现金。最重要的是，您将不会浪费时间去堵车，这会让您迟到与医生的约会。

2.无需牺牲工作

在计算机或移动设备上拜访您的医生将帮助您在舒适的住所中完成工作，并且还可以确保您百分百的隐私。可以在保持健康的同时遵循医生的后续指导，而无需牺牲工作，甚至不浪费宝贵的时间。

3.摆脱老年人或儿童保育问题

许多人都需要照顾自己的孩子以及年长的人。这可能会非常昂贵，而且很难找到替代护理，因此您可以去看医生。幸运的是，远程医疗已经解决了这个特定问题，使您能够在遵守家庭义务的情况下去看医生。

4.按需选择

目前，越来越多的医生提供远程医疗服务，因此可以通过视频会议拜访您的医生。如果无法这样做，目前您会遇到几个在线按需选择。尽管他们可能无法治疗每种疾病，但它们可以保证您解决各种疾病。

5.接触专家

在拜访一位恰好是专科医生的医生时，必须长途跋涉并花费大量时间。但是，远程医疗使您的初级保健医生可以利用不在附近的专业人士的水平。实际上，在健康问题上，您希望获得最有能力的专家的帮助，当然，而不是最亲近的专家的帮助。

6.受新疾病影响的可能性较小

我们所有人都知道，将在医生病房找到最大数量的病人。尽管每个人都竭尽全力防止任何其他人受到其疾病的影响，但这始终是不可能的。幸运的是，您可以呆在自己的住所中，并通过视频会议在医生的帮助下避免此问题。

7.更好的健康

能够经常去看医生而无需亲自去看医生，这将使您能够照顾自己的生活方式，并处理可能遭受的任何慢性病。

远程医疗的缺点

接下来，我们将集中讨论远程医疗的缺点。

1.需要额外的培训

期望提供远程医疗选择的医疗机构必须花费额外的时间和金钱来培训专家，以使他们获得急需的技术知识。这可能意味着要对IT员工进行全面重组，并且可能还会描述其他人员配备要求，从而使医疗保健招聘成为一项艰巨的任务。

2.减少护理的连续性

几次远程医疗事件可帮助患者不断更换医生，从而导致护理连续性降低。而且，这些随机医生将无法获得其患者的全部历史背景，从而导致长期治疗不稳定。

3.技术限制

尽管最近有许多创新计划，但是远程医疗仍然在技术上受到限制。宽带连接可能会发生故障，视频聊天工具无法正常工作等等。

提到“远程医疗的潜在缺点是什么”之后，我们将讨论SparkleComm统一通信平台，该会议目前非常流行。

SparkleComm实际上是一种功能强大的在线会议服务，可以用于远程医疗。提供清晰的音频以及包括甚至面对面屏幕通信在内的高清视频也是众所周知的。除此之外，该程序还允许即时共享内容，呈现远程医疗会议时所需的各种PowerPoint演示文稿和其他文档文件。

在经历了远程医疗的利弊之后，我们现在很清楚，远程医疗作为一个新概念正在迅速发展。随着技术的飞速发展，它应该变得更简单，更广泛地被认可。它将打算解决某些管理障碍，例如对培训的限制，报销政策以及许可要求。

技术/客户支持工具

这些是广泛的功能类别，通常对呼叫中心，支持团队和销售代理有用。它包括一些功能，例如能够记录对话，允许主管人员收听员工和客户之间的支持电话，甚至为新员工提供指导意见。

现在，为客户提供支持的服务组织珍视这些功能。但是，即使是只有少量客户支持团队的企业也可以从中受益，特别是因为与传统运营商的同类服务相比，它们价格便宜。

通过利用代理队列和ACD功能等功能，即使是中小型组织也可以为客户提供更好的服务。

电话会议–音频和视频

电话会议不是VoIP的新事物，也不是VoIP专有的，在过去的二十多年中，较大的公司已广泛使用电话会议。

但是，VoIP消除了购买额外（通常是昂贵的）硬件（例如相机和麦克风）的需求。

许多启用IP的电话都配备了触摸屏，内置摄像头和声卡，只需按下一个按钮，即可进行多用户会议。

此功能不但提供一个好处，而且还提供了许多好处：

• 当在不同办公室工作的员工不时需要协作时，它可以减少差旅费用
• 即使在隔壁的建筑物中，它也消除了差旅时间，而旅行时间通常只是为了往返会议而浪费。
• 企业可以提供独特的服务，例如直接与客户进行视频聊天以解决问题或提供技术支持。
• 为在家，兼职或现场工作的员工提供所需的灵活性。

与其他企业软件集成

当组织尝试在不同的VoIP供应商之间进行选择时，通常会忽略此功能，并且它是一项重要的功能。由于VoIP是基于IP技术构建的，因此可以扩展并与各种应用程序互操作。

企业很可能已经在使用企业软件，例如SparkleComm等。可以与此类应用程序无缝集成的VoIP系统非常宝贵。

假设组织使用SparkleComm。销售代理将能够直接从CRM应用程序内致电客户。呼叫交互和其他详细信息可以在一个面板中查看，并且不需要在不同的窗口/应用程序之间执行多任务。

归根结底，管理者应该在确定广告服务或计划之前，不看广告，而是分析功能的实际好处。

希望升级到VoIP电话系统的企业面临众多选择，订购计划，硬件和软件功能。

很难确定组织每天必不可少的功能，而不是仅仅具有的功能。重要的是要对这两个类别有个好主意，因为企业最终将为不需要的功能付出更高的价格。

话虽这么说，并不能始终明确某个特定功能是否真的如广告所宣传的那样使公司受益。有时，同一功能将具有多个名称，相反，两个供应商可能会使用完全相同的名称来使用完全不同的功能。

通常，供应商会使用技术术语，因为它们被认为是公知常识，但实际上在行业之外实际上是未知的。

尝试了解不同的企业VoIP功能以可视化最终用户或组织的实际利益时的便捷指南。

可视语音信箱

例如，考虑通常包含在标准软件包中的语音邮件到电子邮件功能。概括地说，该功能可能似乎不值得升级，但管理人员应尝试了解该功能在现实中的好处。

能够阅读电子邮件收件箱中的语音邮件，意味着员工不必着急记下电话号码或个人详细信息。语音邮件可以像其他任何邮件一样被回复、删除和转发。

这里的好处是提高了生产率-因为这些任务将花费更少的时间-而不是降低成本。

高级呼叫路由选项

乍一看，这是其中的一些功能，但对于现代问题却是非常优雅的解决方案。许多员工在使用多个号码/设备-办公电话，个人移动电话，工作发布的电话，客户办公室的台式电话等。

诸如查找我/跟随我之类的功能使多个设备可以在传入呼叫上振铃（一个接一个或另一个），即使员工有空，也可以阻止呼叫者立即转到语音信箱。

对于许多部门的员工来说，此功能可以成为救生员– IT，销售，客户支持等。一旦用户配置了此功能，无论其实际位置在哪里，都可以确保客户与员工联系。

员工使用SparkleComm VoIP电话时的麻烦较少，而与客户打交道时，组织可以从呈现专业形象中受益。

随着越来越多的业务应用程序迁移到云中，越来越多的企业已迁移到云通信和协作解决方案。因为这些解决方案提供了性能，成本优势和管理功能，这些功能对于当今竞争激烈的商业环境中的可持续增长至关重要。 如果您的企业已经使用IP电话，则迁移过程将是无缝的，因为大多数品牌都与大多数云通信提供商兼容。您将体验到以较低的前期资本投资立即获得完整系统功能的机会。另一方面，如果您的企业当前使用模拟电话，则必须评估是保留现有设备还是采用针对云优化的新设备。

了解剩余的模拟成本

如果您认为过去在模拟电话上的投资使完全用IP电话替代它的成本太高，请仔细考虑模拟电话与新的云系统配合使用所需的一切。

传统硬件的设计目的不是与云基础架构和服务兼容。虽然可以重用现有的模拟设备，但必须首先安装第三方设备。这将需要外部供应商的帮助，他们可以安装，配置和维护此附加设备。即使您选择购买，部署和维护此额外设备，模拟电话也将无法利用基本呼叫功能以外的云服务。云系统和模拟设备之间的交互受限，这也意味着您的云服务提供商将无法为您连接的模拟电话提供产品支持或服务，而需要其他第三方支持。

仍要保持模拟？

尽管在云通信系统上使用模拟电话会带来一些限制，但劳格仍然意识到一些企业会出于各种业务原因决定继续使用其旧设备。实际上，劳格是提供将模拟电话连接到我们的服务的推荐解决方案的少数提供商之一。

通过部署具有FXS端口的本地模拟网关，您可以将多个模拟电话连接到SparkleComm云服务。根据部署的网关，最多可以将24个模拟电话连接到LAN。必须为所有网关配置作为第三方设备配置的单个用户端点SIP配置。

与全球云通信和协作领导者一起：SparkleComm。

劳格SparkleComm提供企业级的云通信和协作解决方案，使您的公司能够充分利用云系统可以提供的所有优势。实际上，由于用于台式机和移动应用程序的SparkleComm可以访问我们的完整云系统，因此您可以选择根本不安装任何物理电话设备。

当您准备好采取行动时，SparkleComm为您的新云通信系统提供了一系列最新的电话和配件。这些经过特殊设计的IP和SIP电话提供了许多功能，包括语音邮件，呼叫等待，呼叫转移等。而且，由于我们提供全面的入门，培训和24/7全天候支持服务，SparkleComm将帮助您无缝迁移到云。

本地视频会议与其基于云的版本之间的核心区别是所有权。在云端，我们都是房客，而不是业主。进行视频通话的硬件和软件（如SparkleComm），用于保存信息的存储空间以及对安全和技术支持的责任均属于云提供商。这是一种软件即服务的安排，以亚马逊价值1600亿美元的业务亚马逊网络服务为代表。本质上，企业支付滚动订阅费用，而让提供商担心所有技术细节和持续性能。

这带来了多个优势，特别是对于小型企业而言： 便宜：无需在硬件上投入大笔费用（LifeSize在与ICAEW签订的订购协议中包括高清网络摄像头），无需聘用专业的IT支持人员，无需现场数据存储和备份来维护，而且许多订购均按用户数计费，因此，企业只为需要的东西付费。

灵活：由于设备归供应商所有，因此由他们决定是否对其进行更新和升级。云系统还能够更好地集成各种设备和端点，因此员工，客户和合作伙伴可以从自己的台式机，电话和平板电脑上进行呼叫。为了提高安全性，劳格的SparkleComm统一通信甚至可以升级到私有云系统以进行视频通话和其他操作。

简单：对于小型企业来说，最大的优势可能是基于云的系统意味着您可以与IT人员而不是IT部门一起生存。所有基础结构，正在进行的维护和支持都在异地处理，因此，唯一接触系统的员工就是进行实际视频通话的员工。

简而言之，云使小型企业能够与大型企业在平等的基础上进行沟通和运营，这在他们试图从一家大型企业赚钱时更加有用。

云呼唤小企业

像ICAEW这样的大牌必须采取胆识才能采用新技术。它依靠云视频会议来组织国际会议，网络研讨会和对成员公司的虚拟检查。如果失败，则需要支付大量火车票和飞机票，以允许组织亲自道歉和重新安排活动。

较小的企业可能没有那种麻烦购买之道，但他们可以放心，因为供应商已经对该系统进行了测试并获得了批准。作为冒险和支付订阅费用的回报，与坚持使用较低级别的免费视频会议服务（相比，小型企业可以利用SparkleComm享受更高质量的视听效果，更好的安全性和技术支持。

基于云的视频会议应该会导致一个商业世界，在这个商业世界中，最受尊敬的金融机构之一可以运行与您当地的税务会计师完全相同的视频会议技术如SparkleComm。想象一下他们将要谈论的内容以及这将如何使您的业务受益。