希望升级到VoIP电话系统的企业面临众多选择，订购计划，硬件和软件功能。
很难确定组织每天必不可少的功能，而不是仅仅具有的功能。重要的是要对这两个类别有个好主意，因为企业最终将为不需要的功能付出更高的价格。
话虽这么说，并不能始终明确某个特定功能是否真的如广告所宣传的那样使公司受益。有时，同一功能将具有多个名称，相反，两个供应商可能会使用完全相同的名称来使用完全不同的功能。
通常，供应商会使用技术术语，因为它们被认为是公知常识，但实际上在行业之外实际上是未知的。
尝试了解不同的企业VoIP功能以可视化最终用户或组织的实际利益时的便捷指南。
可视语音信箱
例如，考虑通常包含在标准软件包中的语音邮件到电子邮件功能。概括地说，该功能可能似乎不值得升级，但管理人员应尝试了解该功能在现实中的好处。
能够阅读电子邮件收件箱中的语音邮件，意味着员工不必着急记下电话号码或个人详细信息。语音邮件可以像其他任何邮件一样被回复、删除和转发。
这里的好处是提高了生产率-因为这些任务将花费更少的时间-而不是降低成本。
高级呼叫路由选项
乍一看，这是其中的一些功能，但对于现代问题却是非常优雅的解决方案。许多员工在使用多个号码/设备-办公电话，个人移动电话，工作发布的电话，客户办公室的台式电话等。
诸如查找我/跟随我之类的功能使多个设备可以在传入呼叫上振铃（一个接一个或另一个），即使员工有空，也可以阻止呼叫者立即转到语音信箱。
对于许多部门的员工来说，此功能可以成为救生员– IT，销售，客户支持等。一旦用户配置了此功能，无论其实际位置在哪里，都可以确保客户与员工联系。
员工使用SparkleComm VoIP电话时的麻烦较少，而与客户打交道时，组织可以从呈现专业形象中受益。
