再来谈谈统一通信(二)

UC系统的通用组成

根据业务的结构和需求,可以在从内部部署到公共或私有云环境的多种方案中部署统一通信解决方案。基于云的统一通信或“ UCaaS”(统一通信即服务)在今天特别流行。更重要的是,得益于名为“ WebRTC”的开源项目,企业可以在Web浏览器(例如Google Chrome,Firefox等)中实现实时通信。

SparkleComm统一通信工具的组件可能包括:

基于文本的通信(电子邮件,聊天,短信)
网络会议(虚拟会议室和交互式白板)
语音应用程序(电话,音频会议,语音邮件)
视频服务(网真,视频会议,广播)
实时存在
协作(文件共享,屏幕共享,消息传递,日历,联合工作区)

在这些面向用户的组件之下,SparkleComm统一通信的其他基础元素包括:

多点控制单元(MCU),用于具有多个端点的视频会议
终端设备,例如相机,耳机,麦克风,台式电话,软电话等。
IP,传统或基于云的PBX(专用分支交换机)
多供应商或单一UC平台
会话边界控制器(SBC)等通信网关

为了通过统一通信获得最佳结果,公司需要将这些工具实施到其现有应用程序,流程和业务目标中。

近年来,许多UC供应商面临的重大挑战是互操作性。如今,越来越多的企业正在寻找可以在现有沟通策略基础上发展的UC策略。幸运的是,UC即服务,开放式API,整合和许多其他改进已开始缓解此问题。

  • 统一通信如何发展?

统一通信可以通过提高生产力,效率和敏捷性来在各种情况下帮助企业。例如,在传统的办公环境中,UC确保员工可以使用最适合他们的工具,从带有基于云的应用程序的移动设备到软件电话和台式电话。

随着商业世界随着人工智能,远程工作和全球化等新趋势的发展而不断发展,统一通信的可能性也随之增长。为了克服集成问题,供应商已开始提供将通信工具嵌入现有流程的API和通信平台即服务(CPaaS)产品。借助SparkleComm解决方案,公司可以访问更多信息,从其CRM系统启动呼叫等等。

SparkleComm的UC解决方案甚至与业务环境的其他部分有着天然的联系。例如,随着公司意识到他们希望他们的员工能够在项目上协同工作并在相同的简化环境中进行通信,如今,统一通信和协作开始出现更多重叠。

随着客户体验成为业务领域的关键差异因素,统一通信甚至开始与联络中心技术重叠。通过将联络中心技术集成到UC堆栈中,联络中心的员工可以从其同事那里获得支持,解锁重要信息,甚至就客户问题进行协作。

尽管UC已经彻底改变了通信环境,但仍有更多关于统一通信真正潜力的发现。

什么是SIP及其工作原理(二)

通过SIP进行通信所需的事情

SIP帐户或地址:可以通过SparkleComm视频会议等服务提供商获得,只需在线注册即可免费获得。

SIP客户端: SIP呼叫是可以安装在移动设备或计算机上的程序。它包含的功能包括软电话和其他功能,为您提供通信界面。您可以找到各种类型的SIP客户端,但常用的客户端是VoIP服务提供商提供的免费应用程序,以使用其服务。这些客户端旨在用于SIP。它们可以在PBX环境中使用,也可以与任何SIP帐户进行通信。您还可以在市场中找到各种其他类型的SIP客户端,可在配置后使用。

互联网连接:为了使视频通信需要足够的带宽,而对于语音通信,则不需要很多带宽。您的互联网连接将提供此带宽。

会说话和听力设备:您必须拥有一个设备,通过该设备您可以听到并看到正在呈现的内容以及通话,以便将您的信息传达给接收者。这些设备可以包括耳机,头戴式耳机,网络摄像头和麦克风。

有人可以与之交谈:你必须有人在他的最后使用SIP,你可以免费拨打电话。您可以将SIP地址分享给其他人,例如您共享电话号码。

有关VoIP提供商的信息

VoIP产业正在广泛扩展。作为该行业的一部分,SIP作为其支柱和强大的构建块之一。虽然大多数VoIP服务提供商如SparkleComm视频会议等使用SIP信令协议,但其中一些像Skype等使用除SIP之外的各种其他信令协议。SIP的用户在其两种服务中都使用它,包括为您提供SIP地址以及支持VoIP与其服务一起使用的客户端应用程序。

虽然像SparkleComm这样的服务提供商为个人用户提供免费的SIP呼叫服务,但为企业提供付费服务。如果您不想使用Skype进行SIP通信,那么您可以找到许多其他SIP地址提供商,例如SparkleComm等,您可以将其用于SIP呼叫服务。但在使用它们之前,您应该检查它们是否支持SIP。

视频会议使自然灾害后的教育成为可能

飓风过后的日子比往常更难集中精力听老师讲课。透过贴在破窗户上的塑料纸,小女孩可以看到她的父亲和一些邻居正在砍断压坏家庭汽车的树的残枝。

她的老师注意到她心不在焉的注意力,叫了她的名字,把她的注意力拉回到她面前的笔记本电脑上。今天学校正在召开视频会议。飓风摧毁了学校屋顶的大部分,所以老师们在家上课,让学生们聚在一起视频聊天。

整个城镇都在忙于修复所造成的破坏,但至少正常生活的一部分可以恢复。通过视频会议,女孩和她的同学可以在自然灾害后继续他们的教育。

前两年早些时候,飓风袭击了佛罗里达州奥兰治县的学生们的家乡。风暴过后,奥兰治县近70所学校断电一周,许多学校的建筑遭到严重破坏,或被倒下的树木和电线杆的碎片所散落。来自佛罗里达州的280万名学生都因为飓风而缺课至少两天。

然而,奥兰治县的学校已经准备好了一项技术后备计划,以尽量减少对学生教育的干扰。在新学年开始时,该县的公立学校向中学生和高中生及其老师发放了7.5万多台笔记本电脑。随着风暴的临近,社交媒体上的信息敦促每个人都给电脑充好电,并把它们安全地储存起来。飓风过后,这些笔记本电脑可以使用像SparkleComm这样的视频会议应用程序在网上开设虚拟课程。SparkleComm有足够的功能来远程重建整个课堂体验,前提是电源和互联网连接可以运行它。

SparkleComm是一个体验感很好的软件应用,可以进行社交或商业视频电话。像Blackboard一样,它也可以针对教育领域,设计用于容纳大型群体和多媒体流媒体。它可以存储视频库,甚至可以记录学生的学习进度。奥兰治县的学校并没有计划将该平台作为应急虚拟校园的一部分。相反,它的使用,以及所有这些笔记本电脑的部署,是一种使学习更加灵活和个性化的方式。

然而,在必要的时候,可能有成千上万的学生可以把它用作教育救生筏,同时修复建筑物和清理道路。在一些地方,它被用来带孩子们进行虚拟的实地考察旅行,让高年级学生通过与导师和老师交谈来继续他们的SAT准备工作,并在网上主持整个课程,有两名老师从校外网站打来视频电话,分担远程教学的负担。

如果学校受到破坏,它也足够灵活,让全班同学在家里聚在一起,或者如果他们自己去上课的路被堵住了,它也允许个人到学校和同学们会合。这种灵活性意味着视频会议可以用来让学生在暴风雨来临之前、期间和之后保持忙碌。

  • 自然灾害后的虚拟教育

奥兰治县已经展示了视频会议如何在自然灾害后把学生拉回教室,但它不仅仅是恢复计划的一部分。

随着风暴警报开始在媒体上响起,学校可以关闭教室,打开视频通话门户,帮助人们远离危险。视频电话可以达到互联网的长度和宽度,所以只要有人在旁边上课,学生们就可以像在自己家里一样,从祖父母位于狭长地带的公寓里上学。

当风暴登陆,树木被毁、河流被淹的可怕画面浮现时,学生们可以继续忙于他们的教育视频通话,远离最糟糕的噩梦时刻。

如果采用翻转课堂的概念,这些替代方案无疑将发挥最佳效果。在这种情况下,家庭作业和课堂作业的角色是相反的,这样学生在家就可以接触到电脑上的新材料,然后和老师一起进行后续的提问和澄清。视频会议这种模式将使教师的虚拟生活更容易,因为他们可以在网上与更小、更专注的群体见面。

视频会议已经将课堂扩展为一个全球性的游乐场,学生们可以在这里与其他国家和大洲的同龄人交流。在自然灾害时期,它也可以成为一个亲密的庇护所。

什么是SIP及其工作原理(一)

SIP或会话发起协议是一种VoIP通信协议,允许用户进行视频和语音呼叫,通常是免费的。为了了解什么是SIP以及SIP如何工作,您将不得不经历这一写作。这里提供的信息将帮助您更清楚地知道什么是啜饮和什么是啜饮。

什么是SIP协议?

您可以将SIP或会话启动协议定义为通常用于VoIP或IP语音信令的通信网络的协议,并且可以用作用于信令的H.323的备选协议标准。为了支持传统电话系统的呼叫功能,SIP被设计为用作对等协议而不是传统上使用的SS7技术。此外,SIP的使用不能局限于语音应用,因为它用作通过多媒体进行通信的通用协议。

使用SIP的原因

世界各地的人们只能通过SIP使用移动设备和计算机进行互联网通信。作为在线电话系统SIP的重要组成部分,您可以拥有丰富的通信体验并利用SparkleComm VoIP的优势。

降低通信成本是SIP最有趣的好处之一。全世界两个SIP用户之间的语音或视频呼叫是免费的,因为既没有收费也没有法律和界限的限制。此外,您还可以获得免费的SIP地址和应用程序。

此外,SIP在许多方面都是一种高效且强大的协议,因为它还允许组织将其用于PBX中心的外部和内部通信。

什么是SIP呼叫?

两个SIP用户之间的呼叫,无论他们在这个世界中的位置如何,都被称为SIP呼叫。这些电话是免费的。

SIP如何工作?

实际上,很容易理解SIP,如果你有SIP地址它是如何工作的。通过使用下面列出的某些其他必要的东西,您可以轻松地在移动设备或计算机上获得SIP客户端。获得SIP客户端后,您必须通过设置各种技术内容来配置他,例如填写协议所需的信息。它会在几分钟内将您与客户联系起来。 

家庭保健视频会议可以减少助手的隔离(二)

家庭和朋友网络

根据阿尔茨海默氏症协会的统计,在中国为老年人提供的护理中,超过80%来自家人,朋友和其他无偿护理人员。这些人中约有三分之一是65岁或以上,四分之一是45岁以上,他们同时照顾老人和18岁以下的亲属。

这些人可能没有视频会议的工作知识,也没有时间去处理复杂的技术。他们需要能够像打电话一样轻松地进行视频通话。幸运的是,易用性已成为最近视频会议行业的流行语。虽然该技术的开始是昂贵的室内设备,需要专业的IT知识,但现在所有这些都是关于语音激活和触摸敏感的控制和一键连接。许多领先的智能手机社交媒体应用程序,如WhatsApp和Facebook Messenger,现在都包括视频通话和家用设备,如谷歌支持的Bloom,专为老年人设计。还有劳格的SparkleComm视频会议系统也是易用性较强的典型案例,你只需要一部手机或者电脑,下载SparkleComm APP,一键打电话、视频轻松搞定。

将这种更加友好的技术与家庭护理助手的实际帮助相结合将在未来变得更加重要,因为预计患有痴呆症的人数量将大幅增加。

创建视频帮助热线

在预测未来痴呆率方面,中国人口老龄化已经引发了一些矛盾。虽然自千禧年以来,受害者人数有所减少,但65岁以上人口的比例有所增加,因此患病人数增加。就目前而言,大约有几百万人患有痴呆症,而且令人担忧的是,到2050年这个数字应该增加两倍。

因此,我们将需要尽快而不是晚些时候的审判结果。我们希望他们证明的是,定期的面对面视频通话,现成的平台例如SparkleComm视频会议平台,这是市场上用户友好的产品之一,足以帮助那些人照顾痴呆症患者在保持自身心理健康的同时发挥作用。SparkleComm视频会议无法帮助治愈老年痴呆症,但它可以为我们这些留下来照顾的人提供即时的支持和帮助。