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“我们基本上采用了一种可接受的设备，并通过添加远程医疗和实时诊断来给它充电，增加它的价值。”

这就是Satchel Health的联合创始人杰伊•波利策(Jay Politzer)对该公司医疗移动视频会议车开发背后的创意过程的描述。这款手推车是专为医院护士巡视而设计的，里面装有所有检查病人状况和生命体征的常用设备，还有内置的无线视频会议摄像头、麦克风和屏幕，可以在几分钟内让虚拟医生进入病房。这意味着，如果护士发现了不寻常或意外的情况，他们可以立即获得专家的眼光来查看情况。

随着另一个小小的演变，这些“超级”手推车核心技术的结合可能意味着有一天它们将被推到你办公室的走廊上。把听诊器和心脏监测器换成一系列的办公设备，你就有了一个无线移动视频通信车，可以让你随时随地进行视频会议。

• 移动远程医疗

Satchel Health并不是唯一一家向医学界提供移动视频会议车的公司。然而，专业化的程度因单位而异。PJS Systems生产的一款笔记本电脑带有大高清屏幕，但似乎没有任何医疗领域特有的功能。Panacast生产的4K移动设备也是如此，它真的能把东西剥离到屏幕和轮子上的托盘(尽管它确实带有抗菌涂层)。在很大程度上，这些产品看起来更像是为了找到一个新的市场而重新定位，而不是针对特定行业重新设计视频会议设备。但劳格科技的SparkleComm不一样，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，对医疗领域也可以起到一定的帮助作用。

另一方面是Satchel Health的产品，以及Avizia Telehealth和新西兰公司Vivid Solutions的产品。这些设备有一些功能，比如用于实时远程心肺监测的集成医疗设备，以及记录每一个病人互动的软件（比如SparkleComm），可以记录他们的临床历史。

这种特定于行业的设计是为不同领域定制现有产品的方法。这就是如何将视频会议医疗车的移动性、集成和即时连接带到普通工作场所。

• 移动视频会议推车比赛

在商业世界中，人们对这些购物车能够提供的移动视频会议有着明显的兴趣，对像SparkleComm这样的视频会议软件也有着相当大的兴趣。虽然视频会议作为办公室通讯的一种形式正在增长，但据估计97%的会议室没有配备最新的视频会议设备。这意味着有很多人有很多空间可以升级——一个可以从一个地方移动到另一个地方的移动解决方案可能是答案。

和儿童视频通话

视频通话的现场对话很忠实，足以让它获得中国儿科学会的通行证。这个有影响力的团体通常是对幼儿屏幕时间的严厉批评，但去年对视频通话做出了罕见的豁免，表达了对儿童友好视频聊天应用程序如SparkleComm的支持。它发现只有两岁的孩子能够区分广播视频和互动视频通话。因此，学院建议该技术可用于建立儿童与远房家庭成员之间的关系。换句话说，一个生病的孩子盯着父母的智能手机，就会明白屏幕另一边的医生正在和他们亲自交谈，而且不仅仅是另一个奇怪的YouTube剪辑。

这种理解对于医疗交流至关重要，在这种交流中，将要求儿童解释“疼痛的地方”以及他们何时开始感到不舒服。然而，与SparkleComm视频通话一样，它仍然是数字格式。我们当然可以进一步发展面对面的体验，使虚拟医生访问儿童更加友好。

让虚拟医生的访问更有趣

之前曾探索过一些可与SparkleComm视频会议配对的多媒体应用和特效，使其更适合儿童使用。这些包括使用流行的增强现实头像和面具为对话引入动态数字，字母，形状和动物图形，以及触摸屏技术，让孩子们可以轻松获得前面的图像。

类似的概念可以用于医疗环境。人体的触敏图像怎么样让孩子可以指向疼痛部位呢？或交互式增强现实投影，可以用小手操纵，以展示基本的运动技能？如果远程医生的陌生面孔使一个小孩子参加考试太不舒服，可以聘请代表儿科医生说话的卡通头像，例如下面的Skype的WonderGrove Kids：

所有这些图像和视觉奇观都可以与医生进行虚拟预约，比真实世界的诊所更愉快。因为真正的成就是阻止孩子，以及他们的父母和大家庭，不得不坐在一群打瞌睡，咳嗽的感冒和流感季节的受害者中间。如果在线检查证明与面对面预约一样有效，并且有证据表明它可以，然后有一天我们所有人都可以幸免于在偏执医生的办公室等待。

在感冒和流感季节的高峰期间，坐在医生的候诊室里，很容易开始认为来自其他患者的每次咳嗽和打喷嚏都是针对你个人的。如果您带孩子进行例行检查或其他与传染病无关的原因，那就更糟了， 你必须把它们带到医生那里，以避免所有这些空气传播的细菌。

你也不是偏执狂。对超过十五年进行的近85,000人的研究发现，六岁以下的孩子在去看医生后的两周内患病的风险增加。反过来，研究发现孩子的家人在等候室遭遇后也有更大的患病风险。

那么，如果你的孩子需要去看医生，你能做什么呢？现在夏天正在全面展开，孩子们正在传播病毒，就像他们正在玩捉迷藏一样？这就是孩子的远程医疗进入的地方。理想情况下，这意味着当您的虚拟医生通过SparkleComm视频会议访问时，您和您的孩子可以安全地呆在家里。

儿童远程医疗通过应用程序

有一组儿科医生得出了同样的结论。他们已开始通过SparkleComm视频电话会议为常规的儿童疾病提供治疗，如咳嗽，喉咙痛和皮疹。该服务专门为孩子提供夜间，非工作时间护理服务，父母可以通过SparkleComm视频通话进行初步诊断，然后可以不必要赶到急诊室。

这个概念很简单。每次SparkleComm视频通话费用很少，家长可通过智能手机与儿童专家直接联系。家长需要下载SparkleComm应用程序来建立连接，但从那里他们口袋里有一个即时的远程医疗门户， “远程医疗”只是描述患者和医生之间通过视频进行交互的技术方式。

高清视频通话已经在智能手机上变得普遍，因此有足够的视觉清晰度来重新创建在线诊所访问，特别是与妈妈或爸爸一起传递温度和心率等信息。除了让每个人都离开候诊室和急诊室外，利用SparkleComm虚拟咨询还可让孩子们在自己的家中舒适地工作，您可以定制远程医疗电话以吸引孩子。

不可否认的是，在过去十年中，工作场所发生了巨大变化，导致移动和远程工作急剧增加。在2015年1月至3月期间，在英国工作的3020万人中，有420万人在家或远程工作，这是1998年可比记录以来的最高比率。

基于办公室的工作越来越多地被放弃，转而支持远程工作，从而产生了连接的员工 - 通过开创性的统一通信和协作（UC＆C）工具不断连接并即时访问业务信息。企业越来越多地采用工具来实现更灵活的工作环境。但是，我们是否需要深入研究这个问题并找到解决UC问题的解决方案？

IDC预测，到今年年底，超过37％的全球劳动力将成为“流动”工人（即在家或其他地方工作） - 自2010年以来，这一数字增加了3亿。英国84％的工人表示渴望在家工作，传达统一通信工具满足真正的商业需求这一事实，从长远来看节省时间和金钱。由于联系员工​​的需求，统一通信市场呈指数级增长 - 预计到2020年将全面覆盖。尽管在不同地点运营，联网员工仍然能够按时交付所需格式的工作，只需按一下按钮即可访问公司数据。

移动电话大型供应商已经开始通过向连接的专业消费者提供新产品来为这种增长做好准备。 Skype for Business，以前是微软提供的Lync，就是一个很好的例子，就像劳格的SparkleComm统一通信一样。从硬件到参与的重大转变，以更好地满足日益增长的移动客户的需求。

也就是说，必须指出的是，统一通信可能不是解决所有家庭工作问题的唯一解决方案。 “统一”一词意味着一切都在一个平台下汇集在一起​​，这意味着一切都以“统一”的方式完成。这并非总是如此。不同的商业社区的思维和行为方式不同，这包括工作方式 - 没有一种尺寸适合所有解决方案。例如，对于任何已实施的解决方案，UC或其他方面，中小企业都希望获得更高的投资回报率 - 四分之一的人预计在采用的前六个月内可以获得投资回报率。

大公司期望获得更长期的投资回报率，并承认SparkleComm统一通信解决方案需要时间来实施和有效运作。也就是说，大型组织将更加重视员工的安全性和信任，以便远程工作。还存在生活在农村或偏远地区的工人的问题，其中通常缺乏带宽能力 - SparkleComm统一通信解决方案只有带宽来支持并保持其运行，如果连接性差，那么也能够有效地完成你的工作。

虽然怀疑论者可能会争辩说SparkleComm统一通信可能无法解决企业在远程或家庭工作方面遇到的所有问题，但这种灵活性需要企业。目前，在提供的各种技术中，SparkleComm统一通信是最具成本效益的选择和节省时间的选择，确保真正连接和统一的劳动力。

企业必须适应下一代的需求，并拥抱SparkleComm统一通信所提供的一切。随着组织向灵活工作的转变

在商业环境中，我们可以通过五种主要方式与他人交流：我们可以发送电子邮件;打个电话;发送即时消息;发传真;或亲自拜访某人。

今天，我们使用单独的功能执行这些任务：电子邮件客户端; IM客户端;传真机或传真软件;电话语音，但是这样单独的功能太过分散以至于不能更有效地达到我们理想的状态。而SparkleComm统一通信的承诺之一是我们最终可以将所有这些功能整合到一个集成状态，电话，视频，音频和其他功能的客户端中。

与我们今天使用的不同形式的通信相比，SparkleComm统一通信的优势在于它使通信更有效， 更便宜。SparkleComm统一通信还可以改善业务流程和决策速度。

然而，尽管在统一通信领域取得了许多进展，但发送者仍然在很大程度上受到控制。如果您想与某人沟通，您可以决定是否发送电子邮件，即时消息，拨打电话等。但是，鉴于SparkleComm统一通信的承诺之一是用户将变得更有效率，SparkleComm统一通信的最终目标确实需要是接收者对通信体验的主要控制。

在受信任的SparkleComm统一通信世界中，用户将拥有单一访问点，例如电子邮件地址，而不是我们今天使用的各种地址和号码。然后，用户将根据他们想要基于一天中的时间，他们的位置，他们的存在状态和其他参数接收通信的设备的偏好来填充目录。接收者的优势在于他们可以更好地控制如何以及何时接收通信。发送者的优势在于他们不再需要关心如何最好地与某人沟通。

显然，这种类型的统一通信是一种方法，很难为许多组织辩护。我想对这个想法有所了解：作为电子通信的用户和接收者，这会比我们今天使用的不同通信工具的当前系统更好，还是会产生比它解决的更多问题。