Salesforce首席执行官说,facebook和Uber仍然可以从他们的“信任危机”中恢复过来。

    facebook可能已经失去了客户的信任,但它可以扭转局面,Salesforce首席执行官贝尼奥夫星期二在接受采访时说。

    “今天我要和这么多CEO谈一谈,如果我给他们一条建议,那就没有什么比信任你和你的客户、你的员工、你的合作伙伴——以及你所有的关键利益相关者更重要的了。这是商业上的重大转变,”在当今世界,你必须有信任作为你的最高价值。”

    贝尼奥夫过去曾是facebook的批评家,他认为社交媒体应该像香烟和糖一样受到监管。该公司因虚假新闻、选举干预和未授权使用个人数据而受到抨击。

    这种情况与Uber没有什么不同,在过去一年中,在受到性别歧视、知识产权盗窃和大规模数据泄露指控之后,Uber已经改变了领导地位。

    两家公司已经采取措施改变方针。facebook已经修改了其隐私和广告设置,关闭了假账户和审核了外部应用程序,脸谱网首席执行官马克·扎克伯格已经派出了来自监管机构的几个小时的问题。Uber也与董事会和投资者达成了和平,并正在与监管机构打交道。

    贝尼奥夫说:“当你和你的客户失去信任时,就像我们在脸谱网上看到的那样,那么你必须努力工作来重建它。”在这种情况下,我们面临信任危机。去年我们也看到了Uber。这些公司经历了难以置信的危机,因为他们必须重新引导他们的价值观。在危机来临之前,最好看看这些价值观。”

Salesforce和脸谱网至少有一个共同点:它们制造的工具帮助营销者和广告商接触到新的受众。尽管如此,还是出类拔萃,至少可以说是比较好的,因为他“一贯的公司文化问题的声音”,使他成为美国最好的首席执行官。

    贝尼奥夫说,“所有这些公司和首席执行官,他们可以有一个时刻,他们必须去,”哇,你知道,我是一个企业家。现在我是一个领导者。我得走了。我必须改变。我必须进化。“我必须向前走,”这对每个企业家来说都是一个机会。他们不再经营初创公司了。他们经营着一个巨大的公司,对我们的产业,我们的国家,我们的世界是如此的重要。有时这是一个困难的转变。”

    我们重庆劳格科技,也希望我们的产品能够得到用户的信任,同样,我们也信任我们的客户。


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