商业决策者应该了解的VoIP政策

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随着我们工作方式的不断发展,本地通信系统正在显示其局限性。协作,远程工作,全天候可用性,移动性,灵活性和可扩展性是组织迁移到基于云的VoIP(基于Internet协议的语音)的众多原因之一。

传统的内部部署系统维护成本太高,难以扩展和升级,并且缺乏满足当今数字工作场所通信需求的灵活性。基于云的VoIP系统消除了管理和维护本地通信设备的需要以及与之相关的成本和风险。这增加了云电话市场的需求,根据透明市场研究(TMR),预计到2026年将达到417亿美元。

企业需要小心的是中间地带,其中一些不受监管的提供商具有不同程度的PSTN互通。他们这样做主要是为了创造收入,但却不受监管的VoIP提供商的标准的影响。根据您的公司需要使用VoIP的区域,这可能在许多层面上都存在问题,这是您在与VoIP提供商合作时需要做的功课。

你必须事先了解它是受到法律法规的明文规定的,它是被允许还是禁止的。

从政治上讲,这个事实很明显,但它也适用于VoIP。除了受到监管或不受监管的VoIP之外,还有一个单独的问题,即VoIP是被允许还是被禁止或受限制。在拥有自由市场的发达经济体中,一般都有法规。 VoIP已经在这些国家变得流行,不仅仅是因为价格较低,而且还因为它周围的所有创新。传统电话可能仍然是质量的黄金标准,但几十年来几乎没有创新。创新是经济增长的引擎,毫无疑问,VoIP将电话转移到互联网时代。

相反,全球有许多国家经济不成熟,市场封闭。在这些国家,现任电信公司保留其垄断地位,通常与保护现状的政府或军事政权保持着良好的关系。可以预见,这导致高价格,没有创新,缺乏选择。 所以VoIP挑战了所有这些垄断地位,这些类型的国家要么取缔或限制使用VoIP也就不足为奇了。

那么,当我们在谈论地理区域时,最值得注意的是印度,中国,中东和非洲的大部分地区以及南美洲和中美洲的部分地区。有许多方法可以定义这些限制,遵循的基准是国际电信联盟(ITU)。

国际电联建议电信政策,并代表193个国家的成员编制全行业数据。根据2013年的数据,195个报告成员国中的20个直接限制VoIP。此外,65有“特定的VoIP政策和法规”,所以即使在允许VoIP的国家中,您也可能遇到限制。

每个国家/地区都有许多细微差别,国际电联的报告是针对您希望使用VoIP的国家/地区进行映射的一个很好的参考点。只是为了澄清,国际电联只提供建议,这些政策的应用取决于国内监管机构。对于VoIP限制可能不明确的特定国家/地区,您最好的计划是咨询当地电信监管机构。

你的决定点,无论您是在这些国家/地区拥有员工还是客户,您都需要知道VoIP将是一个棘手的主张。您将无法在那里扩展VoIP,或者您将需要依赖潜在的风险选项。一种方法是使用灰色市场来绕过VoIP限制并使用未经许可的运营商,或者与不受监管的提供商一起使用,其中质量将被击中或错过。

作为商业决策者,您可能无法了解这些事情,我的重点是确保您提出VoIP提供商的正确问题以降低风险。他们会知道,并且根据他们所说的,你必须决定你是否想要一个质量驱动并遵守法规的VoIP合作伙伴,或者是一个成本驱动且快乐地削减角落的合作伙伴。

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李珊珊

李珊珊

山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则灵