VoIP和灾难恢复:您需要知道什么?

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众所周知,VoIP技术已经广泛流行,全世界的企业正在逐步取代传统的电话系统,用于更先进和现代的VoIP系统。 VoIP普及的原因仅在于它提供的众多商业优势,以及其节省成本的好处。但是,大多数VoIP采用者都没有意识到VoIP电话系统在灾难管理和恢复中也起着至关重要的作用。

以下是一些指示,强调了VoIP技术如何在发生灾难时使数据恢复更简单,更顺畅。

使用传统电话系统进行灾难恢复

显然,传统电话系统无法提供与VoIP系统相同的功能和服务,但许多企业仍然继续使用它们。但是在技术/硬件故障的情况下,这样的传统电话系统完全脱机,并使整个业务陷入困境。这导致零呼叫进入并且客户得到“断开连接”或“停止服务”的消息,这严重损害了公司的可信度和声誉。反过来,这可能会导致客户流失,因为超过40%的企业在灾难发生后就会陷入困境。

虽然有传统电话服务的灾难恢复服务和计划,但是相当昂贵,并且通常需要冗余和相同的硬件才能重新回到正轨,这又增加了费用。但是对于SparkleComm VoIP解决方案,灾难数据恢复十分简单,而且成本也低得多。

冗余服务器

传统电话系统现在已经过时的最大原因是因为它们依赖于传统电话线。尽管该系统即使在没有电源的情况下也能够运行,但任何技术问题都需要很长时间才能解决。它们很容易受到元素的影响而下降,也可以使用它进行业务设置。

但是,对于在多个位置使用冗余服务器的VoIP,由于技术问题或灾难导致业务电话系统出现故障的可能性大大降低。如果由于某种原因服务器脱机,总会有另一台服务器来解决问题并保持业务运营正常运行。即使您的实际业务位置因灾难而受损,企业所有者也可以轻松地将其运营基地迁移到其他地方,并使用SparkleComm VoIP服务器恢复业务,从而重新走上正轨。

异地迁移VoIP系统

SparkleComm VoIP系统的最大优势在于它们可以配置为转发呼叫,这在灾难情况下是非常有用的优势。系统还可以配置为在发生灾难时将呼叫直接转发到运营商的个人电话。

这是VoIP系统的一个很好的功能,但并不总是受到运营商的欢迎。超过90%的工作美国公民拥有手机,但几乎大多数人不希望在他们的个人手机上接听工作电话。大多数企业也负担不起为员工提供工作手机。

借助VoIP系统,特别是基于云的SparkleComm VoIP,运营商可以简单地在短时间内恢复工作,并拥有冗余的VoIP服务器,有助于使此功能更加高效和高效,特别是在可能妨碍业务运营的灾难的情况下。

VoIP不再是一种未来主义的概念,这种技术非常健全并且被广泛使用。 VoIP完全取代传统电话系统并使这种过时的技术过时只是时间问题。因此,如果您的企业仍然依赖传统电话系统,那么现在是切换到SparkleComm VoIP系统的时候了。


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Catherine

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There is no love queen of the world.