企业在VoIP提供商中应该寻找什么(二)

内部使用,也可以方便地通过聊天和分机至分机通话进行通信,并将Outlook,Quicken和Salesforce等其他程序集成到电话中,因此您始终可以轻松地获得信息。

这些系统需要花费时间,精力和金钱,才能正确使用,但回报却是巨大的。通过每天使用这些工具,企业可以提高生产力。X和Y世代拥有一些在技术创新中成长起来的最聪明的技术头脑,这些技术鼓励了对能力进行最大程度的测试。

这就是VoIP真正找到了一个利基市场的地方,它允许新的/高级的企业来管理,定制和扩展其业务以达到无限的目的。

具有传统业务模型的大型企业

通过切换到VoIP,企业可以节省30%到90%的费用。您拥有的电话越多,您的业务对潜在的企业VoIP提供商就越重要。

大型企业往往具有悠久的历史,可以发现优势用VoIP维持这一历史。甚至可能很难从较旧的PBX系统进行切换,这是因为主旋律错误地认为当前的系统“足够好”,而没有意识到实际上要花多少钱。投资VoIP是明智的商业举措。

许多(如果不是全部)VoIP提供商提供分层的订阅模式,随着用户数量的增加,这种模式会在价格上带来很大的突破。

要启动,增加和卸下座椅,不再需要像旧式旧系统那样进行技术干预。减少或增加线路通常需要短时间致电服务提供商,有时可以完全在网络上完成–这样可以节省时间,资源和收入。

呼叫中心

呼叫中心有自己的特定需求,这就是为什么许多商业VoIP服务提供商有专门针对呼叫中心的单独计划的原因。

顾名思义,呼叫中心拥有大量拨入和拨出电话,员工始终需要参与其中。VoIP呼叫中心的新业务工具减少了客户的等待时间,保留了通话记录以及许多其他功能。

结果是更好的呼叫者满意度,更多的销售或更少的技术问题,从而简化了到一个方便区域的通信。

通过保持员工的生产力和客户满意度,VoIP呼叫中心可以通过优化和创新的统一通信来增加订单,从而摆脱工作量的混乱。

再一次,您的业务最好的解决方案是您认为合适的解决方案,因此请先进行适当的分析和研究。订阅为您的日常事务而建立的公司后,您将能够分配额外的时间和金钱进行其他改进,从而使公司飞速发展。


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冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。