支持远程办公人员
曾经是每个上班族的梦想，远程办公已成为21世纪更多人的现实。这样，组织选择采用的SparkleComm VoIP实施必须支持此功能。手机和硬件电话可以配置有虚拟专用网（VPN）连接，以便用户将它们连接到家庭网络，并可以像在办公室一样工作。如果IT支持的用户正在使用安装在其计算机上的软件电话，则在建立连接之前，他们可能需要连接到公司VPN。 另外，如果企业选择跳到云托管的SparkleComm VoIP供应商，它将需要使用供应商的远程办公人员先决条件，这通常需要安全配置的硬件电话或使用加密连接的软件电话。大多数以业务为中心的VoIP提供商都具有此功能。 翻录和替换注意事项
如果IT人员必须执行翻新和更换操作，而不能从上述提示中看到节省的成本，那么该企业很可能最终将使用电信顾问出售给其的新IP手机或软件电话。硬件电话需要以太网供电（PoE）（PoE路由器提供的一项功能），并且可能是迁移考虑因素。这样，语音数据将与传统数据遍历相同的网络，而不是使用以前实现中的现有电缆，因此QoS和带宽利用率对于监视更为重要。 硬件电话配有直通电缆，使PC可以连接到同一根电缆线上。软件电话不需要PoE，因为它们位于计算机本身。用户拥有耳机，可以重复使用现有的电缆引入线。 最终用户培训
不要低估最终用户对任何新电话设备进行培训的必要性。当然，它是一部电话，用于拨打和接听电话，但是用于检查语音邮件，转接呼叫，保持呼叫或加入会议的按钮都已更改。此更改影响用户的生产力，并且是任何IT部门的成本考虑因素。
