如何安全地允许员工使用个人手机进行工作

在COVID-19大爆发之前,美国有75%的员工使用个人手机工作,其中多达65%的员工实际将个人手机号码提供给客户。可以肯定地说,自从大多数人开始在家工作以来,这一百分比已经增加。

由于大多数雇主要么在工作中提供电话,要么在工作中提供单独的移动设备,为什么在行业和公司规模中仍普遍使用个人手机进行业务?答案很简单-因为它很容易。

所有这些都导致BYOD时代的到来(自带设备),一方面,人们更喜欢聪明地工作,并尽可能利用移动设备,这可以提高生产力。另一方面,员工使用个人手机对企业造成的潜在危害往往超过提高员工生产率所带来的好处。

员工使用个人手机工作的真正危险

与员工个人手机使用相关的主要业务风险涉及数据。安全漏洞不仅会损害您的业务和新老客户的声誉,而且还可能暴露诉讼,政府行为和民事处罚。多达40%的遭受安全破坏的组织是由于设备丢失或被盗造成的。因此,拥有一种方法来控制设备被盗后可以访问哪些内容对于数据保护至关重要。

当员工利用个人设备进行工作时,行为风险也是对企业的主要威胁。研究表明,员工通常可以通过其个人手机号码与潜在客户和客户成为朋友,从而有可能在员工离开公司时将生意带离公司。这再次强调了雇主在某人在公司任职期间可以使用个人设备访问业务联系和对话的重要性。

雇主如何最好地适应BYOD时代

如今,雇主可以允许员工使用自己的个人设备进行工作,而不必担心对其业务造成的威胁。在个人设备上运行的SparkleComm VoIP软电话应用程序就像员工口袋中的整个商务电话系统一样。它们不仅可以使个人手机具有易用性和移动性,而且还具有在办公室进行硬连线的台式电话所提供的功能和安全性。雇主之所以喜欢它们,是因为它们具有安全性和内容控制能力,而员工之所以喜欢它们,是因为它们在其个人手机上获得了公司电话号码,即使在同一台设备上进行个人和企业通信时,也很容易将它们分开。

商业通信安全始于正确的数据备份。基于云的数据存储非常适合通过日常测试的自动化冗余和故障转移措施来安全保护所有必要信息,甚至包括物理服务器存储以防止故障,数据丢失并提供拦截保护。因此,如果员工丢失了设备或离开了公司,则雇主可以访问所有联系数据,通讯和帐户信息。您员工的运营商网络可能不提供这种安全性和对公司数据的可访问性。

实际上,雇主最好的选择是采用WebRTC技术的移动优先商务电话系统。 WebRTC(Web实时通信)是一个开源项目,将VoIP(IP语音)和Web的两个世界融合在一起。这项技术允许通过语音或视频进行对话,并且共享屏幕时中断更少,并且可以在没有浏览器的应用程序上运行。 WebRTC是全面业务通信加密的关键。

总而言之,远程工作无处不在,因此使BYOD的普及率更高。了解雇主和雇员所涉及的复杂性,以及解决问题的最佳解决方案,将使您的企业处于最佳位置,以成功实现新的正常工作。

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Catherine

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