企业 IM:要避免的潜在陷阱

企业 IM:要避免的潜在陷阱

IM 无疑可以为企业提供很多服务。但是,也有一些潜在的缺点。在这里,我们确定了三个最常见的陷阱以及如何避免SparkleComm的缺点。毕竟,有备无患。

太吵了

IM 远没有消除无关SparkleComm通信中的所有噪音,而是有可能使情况变得更糟。有如此多的线索和渠道需要关注,员工可能会超负荷工作。如果发生这种情况,那么您的员工很有可能会完全关闭 IM。

您的 IM 平台必须让员工可以轻松地按主题组织聊天。通过真实的工作场所团队和项目确定组的成员资格。并确保管理人员知道要密切关注其职权范围内的渠道和线索。通知功能在这里也是必不可少的。工作人员应该控制他们接收通知的方式和时间。

太多干扰

有一种普遍的看法,即 IM 本质上是分散注意力的。所有这些对话和无休止的通知 ping 只会分散员工手头工作的注意力,对吗?

然而,当谈到工作场所的生产力时,研究表明 IM 可能不是人们曾经认为的分心。例如,在一项调查中,30% 的参与者表示这根本不会分散注意力。还有 51% 的人认为它只是最低限度地分散注意力。

有趣的是,在同一项调查中,参与者表示 IM 的好处之一是要处理的电子邮件和电话更少。因此,IM 为大多数员工提供的好处似乎超过了偶尔的分心。

闲聊太多

关于 IM 的另一个普遍看法是,员工浪费时间交换模因和 GIF 或进行闲聊。

但是,重要的是要记住,对于远程工作者来说,IM 可以成为生命线。孤独和孤立是许多家庭工作者的真正问题,尤其是独居的单身人士。IM 提供与同事的即时访问,并已取代了许多远程办公人员的饮水机。

最重要的是,无论 IM 是什么,员工都会谈论棒球比赛结果或天气。事实上,社交互动和人际关系是每个成功企业的基础。

不要试图消除团队之间的玩笑,而是通过设置#timeout 频道来控制。这样,您就可以确保员工有机会建立牢固的工作场所关系。您可以密切关注频道的工作方式,以确保它不会被滥用。同样,为什么不鼓励员工不时放下工具。取而代之的是,员工只需在一天开始或结束时通过随意的交谈相互联系 15 分钟。

集成聊天的 Intranet

那么,最适合贵公司的 IM 系统是什么?当谈到 IM 的 13 项常见设计功能时,集成了聊天功能的 Intranet 可以满足所有要求。

好消息是 IM 已包含在标准费用中——没有额外费用。因此,您可以利用 IM 的所有生产力和节省时间的好处。同时,您将享受 Intranet 提供的许多其他商业利益。Intranet 是一种综合解决方案,可提供增强的内部通信、简化的流程和更好的信息共享,仅举几个重要功能。


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Liuyi

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