SparkleComm如何帮助客户迁移到云端

从本地迁移到云并不是一个容易做出的决定。尤其是企业,在大跃进之前必须考虑基础设施、安全性、兼容性和停机时间等因素。 

解决这些关键因素可能会花费大量时间和金钱,而且可能会被锁定在长期供应商合同中。所以,许多公司不愿意进行转换也就不足为奇了。

SparkleComm 是一个一体化的云统一通信系统,具有电话视频会议消息传递、SMS、传真和实时分析功能。为什么企业应该考虑迁移到 SparkleComm云通信?让我们看看 SparkleComm满足当今员工需求的一些方式。

enter image description here   什么是SparkleComm云统一通信

SparkleComm云统一通信是一个完整的企业级通信平台,可提供公司在单个应用程序中支持协作所需的一切。语音、视频、消息、短信、传真和数百种集成,甚至自定义 API,以在应用程序中完成更多工作。SparkleComm用户还可以像往常一样继续处理来自本地电话的呼叫。

  重新构想混合时代的工作就是要达到新的平衡。对于花费数年时间投资于基于场所的通信系统的公司而言,这种平衡包括利用这些基础设施投资和工具来提供员工现在所需的移动性和灵活性。这就是SparkleComm云统一通信的用武之地。

以下是为当今企业构建SparkleComm云统一通信的几种主要方式:

1.全新升级功能

工人需要移动性,而不仅仅是移动电话。移动性意味着实施SparkleComm云解决方案,以便员工可以在任何地方安全地进行通信和协作,并使用使操作变得简单的尖端功能。

这里只是几个例子:

所有端点的单一数字 

桌面电话、桌面应用程序、移动应用程序、Web 应用程序。无论员工身在何处,都可以在任何设备上拨打客户的同一业务号码。此号码还可用于发送和接收电子传真。

让“专业”回归商务沟通

使用录音、呼叫等待、自动助理、高级呼叫转移逻辑等设置专业的电话问候语。 

通过SparkleComm统一通信应用程序访问的专用商业号码也意味着不再需要携带两部手机或放弃个人号码。 

更有效地沟通 

在旅途中也可以在桌面电话和应用程序(移动或桌面) 之间轻松切换正在进行的通话。需要更多解释还是面对面交谈?只需单击或点击按钮即可将SparkleComm语音呼叫升级为视频和屏幕共享。 

SparkleComm视频会议视频通话还可以在桌面和移动设备之间无缝转换,安排的日历视频会议直接集成到SparkleComm应用程序中。

SparkleComm云统一通信还包含大量增值特性和功能,使工作更轻松:

语音邮件到电子邮件附件的通知

直接语音邮件到文本转录

分析以了解使用情况和业务通信工作流程

流行的业务集成,例如微信、CRM、工作流等

SparkleComm将客户带到云端的方式是一个多合一、随时随地工作、高效的通信平台

  2.无缝迁移

SparkleComm云统一通信不会让旧投资变得多余。相反,它与客户已经熟悉和喜爱的设备兼容, 它允许用户继续利用其现有的设备。

没有新的不熟悉的设备,也不需要特殊的培训。事实上,使用SparkleComm电话系统,为客户提供了企业级工具,这些工具的功能与他们一直使用的方式相同。

  1. 屡获殊荣的高接触服务

SparkleComm客户可以在迁移之前、迁移期间和迁移之后持续访问全球支持和服务。这包括供公司选择在内部处理实施、寻求帮助或利用 SparkleComm专业服务来全面管理更复杂的端到端通信部署。

我们的专业服务不仅经过培训可以促进客户系统迁移到SparkleComm云统一通信,而且还利用高级迁移工具将现有的电话平台目录和设置快速迁移到 SparkleComm云通信,并确保在此过程中不会遗漏任何内容。 

SparkleComm还致力于从入职到客户生命周期的客户成功。 所有帐户都可以访问客户成功计划,而大型和更复杂的部署会获得专门的客户成功经理,他通常作为单一联系人来协调多个实施和移植团队,以将组织顺利过渡到云。  

客户成功经理在发布后定期签到还可以让 IT 管理员和企业了解最新推出的SparkleComm云通信产品功能,以应对当前的业务挑战。 

  4. 信任关系和共享历史

数以千计的企业信赖SparkleComm最佳通信硬件平台。它建立在网络之上,可在云中提供99.999%的正常运行时间可靠性。

SparkleComm的客户还知道,他们可以依靠SparkleComm及其渠道合作伙伴来帮助他们了解他们的特定和独特的需求和要求。从规划、发布、支持和故障排除,到添加创新的新功能和集成以满足不断变化的需求,SparkleComm在整个旅程中始终与客户携手并进。

  准备好贵公司的下一步了吗?

世界各地的公司正在加速采用云计算,这得益于不断增长的员工队伍,他们随时随地进行协作。但是,尽管毫无疑问云是未来,但朝着这个新时代努力对负责支持企业劳动力的 IT 专业人员提出了直接和持续的挑战。 扩大规模、缩小规模、部署新功能等,有很多事情要跟上。借助SparkleComm云统一通信,企业可以获得为新时代发展系统所需的所有功能和支持,并为接下来的一切做好准备。 


相关文章

本文发布者:

王莉

王莉

生活比梦来得浪漫!